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文档简介

1、汽车保险与理赔汽车事故的勘察,我的座右铭： 做一名让学生称赞喜欢的好教师！我感到欣慰！ 秦皇岛技师学院 贾泽春 与勤奋的人在一起，你就不会懒惰；与积极的人在一起，你就不会消沉。与智者同行，你会不同凡响；与高人为伍，你就能登上巅峰。和不一样的人在一起，就会有不一样的人生。所以读好书、交好友，可以改变人生轨迹。,汽车事故的勘察,一、第一现场 1.原始现场 原始现场是指事故发生后，在现场的车辆和遗留下来的一切物体、痕迹等仍保持着事故发生时的原始状态，没有任何改变和破坏的现场，常被称作第一现场,2.恢复原始现场,被保险人或当事人为了证明保险事故的真实性，而将保险车辆恢复到保险事故发生时的“原始”状态。

2、在保险查勘中，有些被保险人或保险事故当事人对保险人的现场查勘不甚了解，以至于对一些单方车损事故没有保存原始现场。,二、非第一现场,1. 移动现场 移动现场也称变动现场、非第一现场或第二现场，是指事故发生后，由于自然因素或人为原因，致使事故现场原始状态的部分或全部状况发生改变的现场。,移动现场发生变动的原因通常有以下几种情况：,1）抢救伤者 因抢救伤者而移动车辆，导致现场的车辆和有关物体的位置发生了改变。 2）保护不善 现场的痕迹被过往车辆和行人碾踏、触动面破坏或消失。 3）自然影响 因雨、雪、风、冰及风沙等自然因素的影响，造成现场物体上遗留下来的痕迹不同程度地被破坏或完全消失。 4）特殊情况是

3、指执行特殊任务的车辆或公安部门一、二级保卫的车辆，出于某些情况的需要而离开现场，或为了保证特殊车辆通行而被公安部门未查勘即被拆除的现场。 5）其他原因 如机动车发生事故后，当事人没有察觉，驾车离开了现场。,2.伪造现场,伪造现场是指与事故有关或被唆使的人员有意改变现场的车辆、物体、痕迹或其他物品的原始状态，甚至对某个部位进行拆卸和破坏，企图达到逃脱罪责或嫁祸于人的目的，导致事故现场改变原始状态。,3.逃逸现场,逃逸现场是指事故当事人为逃避责任而驾车逃逸，导致事故现场的原貌被改变。,三、报险(出险后通知保险公司）,保险事故发生后，被保险人应将保险事故的时间、地点、原因、造成的损失情况等事项，以最快的方式通知保险公司。,四、接险(接受报案),保险公司客服人员在接到报案后，要以热情的服务稳定报案人员的紧张情绪，并情况进行询间和记录，主要内容包括 (1)报案人、被保险人、驾驶员的姓名和联系方式等信息。 (2)出险时间、地点、原因及是否第一现场 (3)保险车辆车牌号码，是否涉及第三方车辆，如涉及还须询问第三方车辆一些情况

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