第五章社会工作伦理的基本议题.ppt

1、,第五章 社会工作伦理的基本议题,第一节 价值观、伦理与道德,一、价值观、伦理与道德,（一）价值观的内涵 价值观是指人们关于基本价值的立场、取向、态度、观念、理想系统。 从内容上看，价值观是关于价值的观念。 从形式上看，价值观是指人的信念和理想系统，是人们追求和想要实现的，人和社会精神文化系统中深层的，相对稳定而起主导作用的成分，是人的精神心理活动的中枢系统。,一、价值观、伦理与道德,（二）伦理的内涵 伦理是处于道德底线的一种人与人之间的普遍行为规范。,二、伦理与价值、道德的关系,（一）伦理与价值的关系 1、价值与伦理的区别 价值关注的是好的、善的和有意义的，伦理涉及的是什么是正确的和恰当的；

2、 价值讲的是人的信仰，而伦理将的是怎样对待并且应用这些信仰； 价值倾向于人的本质的考虑，而伦理倾向于人类关系中的行为的影响 价值是被认可与被渴望的，伦理是被预期的与强制的,伦理与价值概念的比较,二、伦理与价值、道德的关系,（一）伦理与价值的关系 2、价值与伦理的联系 伦理是操作层面上的价值，是把价值观念转变为行动的行为守则。伦理是价值观在人类关系和事务中的运用，伦理调整和控制人类关系和事务的参与者的行为。 伦理的核心内涵是价值，以价值观为指向，并使价值内容成为行为的准则和规范。,二、伦理与价值、道德的关系,（二）伦理与道德的关系 伦理与道德都关注人们品质的善恶正邪。 道德兼有个人品行和道德习俗

3、两重含义。 道德是指风俗习惯及社会传统，它是调节和约束人们行为的一种社会规范，道德也是判断一个行为正当与否的观念标准。 道德被认为是人们社会关系和行为的柔性规定。道德比伦理客体宽泛。世界上具有普遍可行的道德准则。 伦理则带有一定的文化特征。,伦理与道德概念的比较,第二节 社会工作的专业伦理,一、社会工作专业伦理的含义,（一）一般伦理与职业伦理 职业伦理以协调职业关系为目的，所涉及的是对具体人群的特殊道德要求，因而又被称为职业道德。 每个职业都是在一定的社会环境中存在并成长的，其职业伦理要求必然受到社会伦理规范的影响。 一般伦理与职业伦理之间的关系： 职业伦理体现着一定社会或阶级的伦理在行为调节

4、上得多样性和具体性 职业伦理只是一定社会或阶级的伦理某一方面在特定的活动限度内的“职业化”,一般伦理与职业伦理的差异： 一般伦理要求人成为“好”的人，职业伦理要求人成为“好”的工作者。 二者有不同的适用范围。 一般伦理澄清一个人对另一个人所承担的责任和义务，用以协调一般的社会关系，对于关系双方来说他们的责任和义务关系是相互的和对等的。但是有些义务是以有关双方的特殊关系为基础的或者是以双方中一方自愿接受特殊的角色为基础的。 职业伦理只对那些志愿成为一个职业的人起作用。,二者有不同的具体要求。 一般伦理是针对一般社会关系提出的普遍要求，职业伦理是对特殊社会关系提出的个别要求。 二者在优先权、强调重

5、点和强度以及应用方面都存在着差异。 与支配人们日常事务和关系的伦理规范的非强制性相比，职业伦理规范是跟系统和被强制接受的，每一个从业者都必须无条件地遵循该职业伦理规范的要求。,（二）社会工作的专业伦理,1、伦理与专业伦理,专业伦理指专业团体对案主的专业关系与服务关系，以责任为中心，又可区分为企业伦理、科技伦理、行政伦理、助人专业伦理等。,伦理是人们的行为标准和准则，对人们行为具有制约作用。,个人伦理指个人对其群体相对的与相互的关系，以德行为中心，并随社会发展而细分为家庭伦理、社区伦理、环境伦理等。,社会伦理是人们在交往中所持有的共同的、最基本的行为期望。通常专业伦理以社会伦理为基础，结合行业本

6、身特点，形成特定的群体行为规范。,2、社会工作专业伦理的特殊性,社会工作伦理关注的是社会工作专业和职业中出现的伦理问题以及相关的道德原则和规范。,社会工作伦理的研究仅仅把伦理守则作为其中的一个部分，此外更重要的和负责的内容是关于实践过程中的伦理困境、伦理抉择、伦理危机等。,社会工作伦理的具体要求更可能与社会价值观发生冲突,社会工作中存在更多模棱两可的不确定的因素。,社会工作伦理对社会工作者的道德素质提出更高要求。,3、社会工作伦理的一般伦理学基础,（1）伦理绝对主义与伦理相对主义的争议,伦理绝对主义承认道德原则的普遍有效性，认为行为的善恶是由行为本身而不是由其结果决定的并且存在着判断行为善恶的

7、确定无疑的标准，断言伦理规则能被系统陈述并且应当在任何情况下都被坚持。,伦理相对主义拒绝任何固定的道德规则，主张任何伦理标准是基于文化、政治环境、当代的价值观以及其他外在因素所做的考虑，认为判断行为正确与否并没有一个客观的、绝对的标准，而要以作出行为选择时的具体情况或造成的实际结果为基础和依据来进行。,案例,张太太因丈夫的酗酒和虐待而带着两个孩子第三次来到妇女庇护中心，在交谈中她向社会工作者透露，她一直用三个不同的假名来冒领社会救济金，现在已经存够了带两个孩子离开丈夫独立生活的费用。,思考：不同伦理倾向的社会工作者会有怎样的思考？,误区,1.伦理绝对主义者会犯教条主义错误,他们会以一个绝对的伦

8、理标准来行动，时时刻刻处处以标准的要求去决定和选择自己的行为并评判别人的行为。,2、伦理相对主义者很难分清对错，会丧失原则性的错误,他们相信不存在判断和指引伦理行为的客观标准，那么他会认为从伦理的角度判断行为的对错是没有意义的，无论行为者作出何种选择都是可以而且应当别接受的，从而丧失对反社会行为的批判。,3、社会工作伦理的一般伦理学基础,（2）义务论伦理学与功利论伦理学的的困境,义务论和功利论是规范伦理学的两个主要组成部分。它们的根本分歧在于是以动机还是以效果作为评价行为善恶的标准。,义务论者认为评价行为善恶的根本在于行为的结果。一种行为之所以具有道德价值，完全在于行为者具有良好的动机，而与行

9、为的效果无关。,功利论认为：评价行为善恶的根据在于行为的结果。一种行为应当被履行或信仰，不是因为它本身是善的，而是因为它的结果是善的，而是因为它们的记过是善的。一种行动方案是否被选中，不是以其行动动机为标准，而是以它造成的的好的结果的总数或者好的结果超过坏的结果的比例情况为标准。,存在的问题：,义务论存在的问题： 每种行为都可以用不同的原则来解释，而依据不同的原则和观点对同一种行为的解释往往是相互冲突的。这时义务论者应该怎么办？,功利论存在的问题： 如何确定结果？ 怎么知道哪种方案的结果是好的？哪种方案的结果式不好的？ 一种方案的结果比另一种方案的结果更好？,案例,一个12岁的六年级的女孩怀有

10、十个周的身孕。她在与社会工作者的谈话中表示，她不想做流产，但想社会工作者为她作出安排使她完成整个妊娠过程，她特别强调她不想让她的父母知道她怀孕的情况。,A的做法：认为每个人都有做出有关自己的决定的绝对权利，即使这个决定的后果可能伤害其自身，也应该帮助女孩保密，尊重女孩的要求。,B的做法：他认为任何延迟都可能对女孩的身心健康造成眼前的和长期的严重后果，应该将女孩的情况如实告诉她得父母。,从社会工作发展的现状看，其内部也存在着义务论和功利论之间的矛盾：,举例： 平等地尊重每一个个体的价值、尊严和自我决定的权利 协助政府实现社会控制。维护社会秩序，促进社会公共的善,思考： 家庭/社区无法负担的人该不

11、该违背其意愿送走（如老人、精神病人、智力障碍者，残疾人等）,4、社会工作伦理的几个基本问题,（1）规范、渴望、命令：社会工作伦理的功能,作为规范 表明哪些行为是值得尊重的 规范一般的职业行为 实现途径：编撰职业伦理守则,作为渴望 提出对理想行为的期待 倡导理想的职业行为 起到鞭笞和鼓励的作用,作为命令 设定对不道德行为的制裁 制裁违规的职业行为 警示的作用,4、社会工作伦理的几个基本问题,（2）工作者与案主伦理关系的相对性：社会工作伦理的前提和依据,界定关系双方责任与义务的前提,行为者的相对位置，处于有利地位的人要对处于不利地位的人承担责任。 行为者的相对脆弱程度，在关系双方中处于强势的一方应

12、对处于弱势的一方承担责任 对行为者的相对危险性，风险制造者应当对风险的承受着承担责任 对行为者的相对机会，有机会剥削、利用别人的人要对处于可能被剥削和利用地位的人承担责任。,社会工作者和案主,相对风险由能力所导致 脆弱程度与掌握资源和权力情况以及案主情况所导致 相对危险性由行动和权力不同所导致 相对机会由行动者所导致,4、社会工作伦理的几个基本问题,（3）内外交困：社会工作伦理的限制性因素,限制因素包括 实践目标 专业技术 机构要求 社会环境 法律责任,内部,社会工作的目标、技巧和伦理三个不可分割因素之间的相关与矛盾,相关：伦理为统帅，目标和技巧为实现手段 矛盾：伦理指向案主更有价值的东西，目

13、标和技巧指向专业职能的充分履行。侧重点不同往往造成伦理考虑和专业目标与技巧之间的矛盾和冲突,外部,社会工作有关的社会情境,“社会”的三个方面 案主及其面临的问题的社会性 社会工作本身的社会性：被社会支持和认可的 社会工作肩负着维持社会秩序的职责,社会工作的“社会的”特征决定了其专业价值与伦理在实务工作中的运用是不绝对的，而是受到社会环境制约的。 社会工作的专业信念在不同社会环境中各不相同 社会工作在不同社会环境中代表的案主利益不同,二、社会工作专业伦理的基本原则,（一）国际社工联会（IFSW）和国际社会工作教育学院联会（IASSW）的社会工作伦理原则 1、人权与尊严 （1）尊重自决的权利 （2

14、）提倡参与的权利 （3）整体地看待每一个人 （4）辨识及增强能力,2、社会公义 （1）挑战消极的歧视 （2）认识多元性 （3）公平分配资源 （4）挑战不公的政策和措施 （5）团结一致,二、社会工作专业伦理的基本原则,（二）美国社工专业伦理的基本原则 1、社会工作者的首要目标就是帮助有需要的人们，并致力于社会问题的解决 2、社会工作者要挑战社会的不公正 3、社会工作者尊重个人呢与生俱来的尊严和价值，以一种关怀和尊重的态度对待每个人，关注个别差异和文化及种族的多样性。,4、社会工作者应认识到人际关系的重要性 5、社会工作者的行为是值得新来的 6、社会工作者应在自己专业能力范围内履行职责，并提升自己

15、的专业技能。,（三）香港社会工作专业伦理的基本原则 社工的首要使命为协助有需要的人士及致力处理社会问题。 社工尊重每一个人的独特价值和尊严，并不因为任何人的家庭背景、种族、国籍、性别、年龄、家庭岗位、信仰、政治观念、智能、体能、社会及经济地位、或对社会的贡献不同而有所分别。 社工相信每一个人都有发展的潜质，因而有责任鼓励及协助个人在顾及他人权益的情况下实现自我。 社工有责任维护人权及促进社会公义。 社工相信任何社会都应为其公民谋取最大的福祉。 社工有责任运用本身的专业知识和技能去推动个人和社会的进步，务求每一个人都能尽量发挥自己的所能。 社会认同人际关系的重要性，会尽力加强人际关系，务求维持、

16、促进及提高个人、家庭、社团、机构、社群的福祉，帮助社会大众预防及减少困境和痛苦。,（四）台湾社会工作专业伦理的基本原则 社会工作伦理原则包括：尊重、关怀、正义、坚毅、廉洁、守法、专业。 社会工作师应尊重生命，践行平等、诚实、信用原则 社会工作师应接纳案主的个别差异和多元文化 社会工作师在社会公平的基础上，支持案主表达需求，增强案主能力，努力实现自我 社会工作师基于社会公平与正义，寻求案主最佳利益的维护 社会工作师应以坚毅的精神，理性客观的态度帮助案主，协助同事 社会工作师应诚实、负责、自信、廉洁、守法，并不断充实自我，提高专业知识和能力。,持守对案主福祉的承诺；尊重案主自决权；尊重案主知后同意的权利；具备应对多元文化的能力,社会工作的专业伦理守则P89-92,社会工作专业伦理包括对案主、同事、实务机构、专业和对社会的伦理责任和作为专业人员的伦理责任等方面。,对案主的伦理责任,尊重同事；持守同事共有资料的保密责任；数据处理的谨慎；妥善处理同事间跨专