培训部如何协助三、四级机构建立和完善训练系统.ppt

1、培训部如何协助三、四级机构建立和完善训练系统,1、青岛分公司情况介绍 现状分析 潜在问题 训练系统建设情况 2、分组研讨,目前正式/试用占比分析,占比：56.9%,占比：43.1%,试用业务员占比高于正式业务员,迅速增长的人力,给各机构的培训工作带来了巨大的压力。,现状分析,99、2000年三个月转正率分析,2000年三个月转正率与99年相比有较为明显的下降，特别从7月份至11月份较明显，试用员工的低绩效表明营销基础管理与训练辅导同迅速膨胀的人力之间存在落差，2001年元月份为21%。,现状分析,培训工作与业绩达成有密切的相关性，2000年培训工作较好的机构，业绩达成也普遍较好，团队凝聚力强，

2、士气高昂。,机构 烟台 淄博 临沂 开发区 六区 三区,组训,强 最强 强 强 强 强,兼职讲师,强 较弱 较强 强 强 强,现状分析,培训执行状况,好 好 好 好 好 好,快速发展的业务队伍与培训队伍的不均衡,业务队伍的增长速度远快于讲师的增长、成长速度,差距在逐步拉大。,业务员,讲师,潜在问题一,保持竞争优势，知己知彼，百战不殆。与上海等机构相比，我们存在以下优势和不足：,1、培训骨干力量匮乏，青分108人名组训现在只有30人在岗； 2、主管、兼职讲师素质偏 低，培训后备讲师选拔 困难。 3、部分机构训练架构不完善。,1、各级领导重视； 2、基础培训稳健、扎实； 3、有一些优秀的培训机 构

3、和讲师。,潜在问题二,优势,不足,完善培训体系,深化培训基础管理; 加快梯队建设,支持营销快速发展; 实施有效训练,提升业务队伍品质; 落实培训督导，深化培训后期效果。,2001年培训策略,完善培训体系,各机构遵照分公司健全培训组织架构通知要求,2月底完成。 加大培训基础管理力度，各机构负责人是本机构培训策略的制定者、督导人。 充实讲师、组训队伍，明确组训的工作定位，加强组织训练体系，发挥组训的骨干作用。,健全培训体系,要结合营销业务发展需要,考虑现有可分配资源,不断改进完善。,加快梯队建设,2月份分公司兼职讲师评聘工作结束，下发讲师评聘结果； 分公司营销培训部每月举办各层级课程讲师培训班、讲

4、师提高培训班； 区域培训中心每月举办讲师PTT培训班； 各机构每季举办初级讲师培训班，定期举办讲师授课比武，由组训对兼职讲师进行辅导。,实施有效训练,机 构,新人岗前培训,衔接培训,转正培训,见习主任培训,初级讲师培训,每月,每月,每月,每季,每季,参训资格,即将进入公司人员,入司新人,转正员工,已达到见习主任标准，具备组织发展能力的业务员,主管、绩优业务员，语言表达能力较强。,实施有效训练,区域培训中心 由区域培训中心主办，各机构承办。,讲师PTT培训,主任晋升培训,主管轮训,每月,半年,每季,主管、绩优业务员，曾参加初级讲师培训，有三个月以上授课经历。,新晋升主任,参训资格,实施有效训练,分公司营销培训部,每月,半年,参训资格,各层级课程讲师培训,部经理研讨,组训研讨,区经理研讨,三级机构负责人,一年,一年,晋升一年以上部经理,半年,落实培训督导,培训训练只能交给业务员工作方法,但无法让业务员做其所学。培训结果必须进行有效的跟踪和反馈，才能最大程度地发挥培训的作用。培训部将主要负责授课质量的反馈，而营销部主要负责培训结果的应用效果跟踪。,培训部： 负责根据“教学效果反馈表”进行授课质量评估。 根据评估结果提出改进授课质量的措施。 监督改进后的效果。,营销部： 进行培训结果的应用效果跟踪，向培训部反馈。 在培训前后的过程中督促培训效果的应用及应用评价。,