六、个案社会工作.ppt

1、第九讲：个案社会工作 一，个案社会工作的概念： 社会工作者运用个案工作的理论和方法，帮助个人和其家庭更有效的处理他们在社会适应中遇到的问题，使个人的发展能力不断增强，进而促进社会福利的达成。,1,二、个案社会工作的特点： 1、以专业知识和技巧为基础 2、注重个人的独特性 3、 重视并了解个人发生问题的内在和外在因素。 4、 案主的自决和参与是助人的前提。 5、 重视专业关系的建立和运用。 6 、社会资源的运用。,2,三、个案社会工作的历史发展 1、1869年在牧师亨利索里的倡议下，“慈善组织协会”成立，其采用“个别化”的援助方法成为社会个案工作的最早起源。 2、20世纪初，社会个案工作的特点是

2、注重个人外在的 社会因素，特别是家庭对个人的影响，但是对于心理学方面的认识比较缺乏。 3、1918和1922年，玛丽.理士曼的社会诊断和何谓社会工作使得个案社会工作真正开始专业化。 4、一战和弗洛伊德的精神分析理论的盛行，个案社会工作开始重视个人问题的心理因素。 5、至今，个案社会工作发展兼顾社会心理解决问题的方法。,3,四、个案工作的运行程序 （一）、申请和接案 （二）、案情调查收集资料 （三）、诊断和服务计划 （四）、服务和治疗 （五）、评估和结案,4,接 案,收 案,不 收 案,收集 资料,转介,分 析 诊 断,制 定 计 划,实 施 计 划,结 案,追 踪,情况未改善,5,（ 一）、申

3、请和接案 1、程序：案主申请机构委派社工会谈社工评估确定是否接受 2、初步会谈的主要内容： 首先：了解案主求助的过程和心理状态。 其次、了解案主寻求帮助的动机、主要问题、问题的原因 和案主对问题的看法。 最后、个人的生活状况，家庭背景。 3、接案时注意的问题： 建立良好的工作关系。 对于没有接受的个案，应向其他的机构转案。,（二）、案情调查收集资料 收集资料的方式 ： 1、与案主本人会谈获得资料最主要最常用的方法。 2、家庭访问、学校访问、 3、邻里访问、案主工作单位访问 4、相关人员的访问：亲戚、朋友、师长、同事等 5、查阅相关资料,6,7,寻找问题 的症结,分析产问 题的原因,认识案主的行

4、为 方式、家庭环境 和会关系,发现案主 解决问题 的阻力,寻找解决 问题的途径,三）、诊断和服务计划 1、诊断的步骤：,诊断的分类,动力诊断,临床诊断,病理诊断,诊断的分类,信息、知识 缺乏；自主 性不足；不 良情绪；生 活方式不良； 社会支持不 足,精神失常、 精神官能症 性格异常； 情感失常； 气质性精神病患 身体症状,受助者为什么这样？ 受助者的人格 及其内在的动力； 社会环境的动力； 受助者的内外压力 和交互影响,8,（四）、服务和治疗 1治疗的目标：近期目标 长远目标,针对案主的问题， 提出解决的办法,针对案主能力的提高， 提出协助的方案,治疗内容,支持 和 鼓励,信息 和 意见 的 提供,观念 的 澄清,行为 的 改变,环境 的 改善,直接 的 干预,情绪 的 疏导,2、治疗的内容,（五）、评估和结案,五、个案工作的原则： 保密原则、接纳原则、沟通原则、重视个别差异原则、案主参与和自决原则妥善处理情感转移原则 六、个案工作的理论模