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文档简介
1、也谈执行力,2010-1-4,提纲,引言 什么是执行力 构成执行力的核心流程 执行力不佳的原因 如何提高执行力,引言,世界首富比尔.盖茨坦言,微软在未来十年内所面临的挑战就是执行力。IBM总裁郭士纳也认为:“一个成功的企业和管理者应该具备三个基本特征,即明确的业务核心、卓越的执行力及优秀的领导能力。,什么是执行,什么是执行? 执行就是实现既定目标的具体过程。 执行就是把事情做完; 执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量; 执行应该成为一个组织的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间“不可缺失的一环”;,什么是执行力,执行力“就按质按量地完成工作任务”的能力。,。,执行力的重要性
2、,企业执行力中常见问题 对上级布置的工作不重视,可能根本没往下传 专管自己执行,对同级或下级反映问题不留意 过于依赖上级,对上级下达的目标没有自己的思路,被动等待告知如何去做 很多问题推脱责任 做事虎头蛇尾,没有形成闭环 工作效率低,完成速度太慢,执行力的重要性,企业执行力中常见问题 员工没有做计划,总结的习惯 向上级请示工作,总不能及时得到回复 员工能力(技能)不够 单位制度比较健全,但执行的并不是很好 主管要处理的事太多,无法直接指导下属 布置工作总得不到下级对工作结果的汇报,执行力的重要性,成功企业案例 麦当劳的成功来自于良好的执行力,执行力的重要性,麦当劳的特点 高质量的产品 高品质的
3、服务 高品质的环境 麦当劳如何做到以上几条? 产品加工各个环节的严格控制 严格的员工培训 标准化的管理,执行力的重要性,执行力是制度、人员、企业文化等要素的综合体现 执行力是企业目标变为绩效的行动过程。这一过程包括:企业组织、运行流程、团队协作、高素质的管理者与员工队伍、人的行为与人际关系等。,执行力的重要性,计划目标:100% 中层执行结果:100%80%=80% 基层执行结果:80%80%64% 最终执行结果:64%80%=51.2% 没有强有力的执行,所有的战略、策划、制度只能是建在沙滩上的高楼;,构成执行力的核心流程,目标,构成执行力的核心流程,人员流程 用正确的人 战略流程 做正确的
4、事 运营流程 把事做正确,三个流程的顺序是:人员 战略 运营,执行力不佳的原因,从人员流程的角度看 缺少科学的监督考核机制 没人监督,也没有监督方法 只有形式上的培训 忘了改造人的思想与心态 缺少大家认同的企业文化 没有形成凝聚力,从战略流程角度看 过高估计组织的执行力; 出台管理制度时不严谨; 朝令夕改 制度本身不合理; 缺少针对性、可行性,执行力不佳的原因,从运营流程角度看 没有常抓不懈 虎头蛇尾 执行的过程过于繁琐 拘泥于条款,不知变通 缺少良好的方法 没有把工作分解汇总,如何提高执行力,提高执行力需要从执行力的三个核心流程考虑 人员流程用正确的人 战略流程作正确的事 运营流程把事做正确
5、 营造“有执行力”的企业文化,人员流程用正确的人,人员流程至少需要完成三个方面的任务 对个人进行深入而准确的评估; 为培养新的管理队伍提供指导性框架; 为管理队伍的更新提供人才储备; 传统的人员流程的不足在于它更注重人们眼下和以前的表现,难以对人员的潜力做出正确的评估,人员流程用正确的人,挑选有执行力的人 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性对工作投入 人际关系(团队精神)良好 求胜欲望强烈 通过培训和选拔获得“有执行力”的员工; 注意对下属“心态”的培养领导的职责。,战略流程作正确的事,一份符合实际的战略计划实际上就应该是一份行动计划;
6、为了使计划更符合实际,应将其与组织的人员流程结合起来 是否有适当的人选来执行这项计划; 如果没有,应采取何种措施获得需要的人才;,战略流程作正确的事,使目标和计划具有执行力 坚持以事实为基础; 有效利用开放式的对话; 真正有效的计划应当是由执行者制定的; 参与执行的每个人都应该在计划地执行过程中贡献自己的力量; 计划应该清晰并易于理解; 制定计划时应该考虑组织是否有能力执行该计划,运营流程把事情做正确,如何制定运营计划 首先应确定各方面的目标; 在制定运营计划之前应该确定前提条件的可信度; 制定行动计划; 最后讨论结果,达成共识,建立详细的跟进措施; 运营计划强调“跟进”,运营流程把事情做正确,“ 科学的程序 ”是执行的保障 目标本身一定要清晰可度量、可考核、可检查; 要有明确的完成时间表; 按轻重缓急排列各项工作优先顺序; 指令要简单明确,不能偏误; 要求下属检查执行条件,作出承诺; 过程中,要不断关注、跟进、紧盯; 设立反馈机制,对重要环节的失误或失控,要追究原因; 加强制度建设可以使执行的基础牢固,营造“有执行力”的企业文化,开放式的对话是“有执行力”的企业文化的核心; 组织结构、规章制度是“有执行力”的企业文化的“硬件”; 信念和行为习惯是“有执行力”的企业文化的“软件”;
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