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文档简介

第十章 职场礼仪常规,第一节 衣着打扮留下美好印象,一 、服饰,穿戴服饰的最高原则是整洁美观、大方得体、和谐优雅。人们 虽不提倡以衣帽取人，但在实际交往中，人们会自觉或不自觉 地用人的外表去推测人的内在。所以，在求职时，尽量穿戴好 服饰，以展示最大的魅力,二、化妆,化妆是通过使用一些美容用品来修饰自己的仪容，美化自身形 象的行为。适当得体的化妆既是对交往对象的尊重，也是自我 美好形象的展示。化妆应遵循如下原则：第一，既要给人以美 好深刻的印象，又不能显得脂粉气太浓，所以要体现清丽、简 约、轻柔、素雅的风格，切忌浓妆艳抹，最好轻描淡写,第二节 言谈举止展示个人风度,一、交谈,1、交谈的态度 2、谈的形体动作 3、交谈的语言风格 4、交谈的语言技巧 5、称谓和介绍举例,二、举止,（一）立姿 （二）坐姿 （三）行姿 （四）手势 （五）动作 （六）表情,三、握手拱手和用名片举例,（一）握手与拱手 1、握手的姿势 公务人员在工作中使用名片，是职业的需要，它可以帮助公众认识和了解你；也可以使你掌握公众的有关信息。公务人员面对众多的公众，借助名片，可以建立起一个广泛的公众联络网，便于工作

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