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文档简介

1、,业务员基本素质培训课程 如何组织小型会议,方泰教育部 2016年12月,目录,1.为什么举办小型会议,2.小型会议的种类,3.小型会议的组织与管理,4.有关小型会议的五个问题,1.为什么举办小型会议,1)交互式合作生意的基本方式,开会就会,不开会就不会; 2)五项全能中最具生产力(计划、产品、会议、八法、一对一); 3)个人成长的摇篮,培训专家的第一个战场 。,目录,1.为什么举办小型会议,2.小型会议的种类,3.小型会议的组织与管理,4.有关小型会议的五个问题,2.小型会议的种类,1)说明性:事业战略展示会,健康理念、产品知识介绍,业务说明会(OPP); 2)训练性:基础(理念技巧)培训(

2、NDO),领导人培训,讲师培训; 3)娱乐性:茶话会,歌舞会,联欢会,联谊会,品鉴会,答谢会,宴会等;,目录,1.为什么举办小型会议,2.小型会议的种类,3.小型会议的组织与管理,4.有关小型会议的五个问题,3.小型会议的组织与管理:会议操作纲领,1)定班子(会议指挥系统) 2)分工定岗 3)说戏(流程演练) 4)会务原则、政策 5)会前准备 6)物品、设备 7)会议资料汇编,3.小型会议的组织与管理:收集辅助材料,3.小型会议的组织与管理:会场音乐,3.小型会议的组织与管理:会前、会中、会后,1)30%会前会 目的:自我推销,认识朋友 2)40%会中会 目的:提高学识,营造气氛,吸引新人 3

3、)30%会后会 目的:培养人才、锻炼人才、分享解疑、行动落实,3.小型会议的组织与管理:会前准备,1)场所:家庭(征得家人支持)或工作室; 2)主办者(上级和会议主人)事先制定好计划:名单分析、会议流程; 3)正确邀约(专业化邀约); 4)备好8类相关物品 。,3.小型会议的组织与管理:会前准备,8类相关物品 (1)适量备产品,用于演示、展示和当场销售之用; (2)准备演示工具和产品(包括对比用的他牌产品); (3)准备白板、白板笔、板擦; (4)准备投影、视频、PPT等音像资料; (5)准备足够的椅子或凳子,但不要事先过多空着摆放; (6)准备跟进资料(书籍、手册或其它资料)用于借给新人,做

4、跟进用; (7)为新人准备笔、白纸; (8)新人加入的资料袋(顾客调查表,产品购货单,入会申请表)。,3.小型会议的组织与管理:会议注意事项,1)适当控制人数,一般不超过15-20人,每人邀约2-3人为宜; 2)一般情况,事先要邀约3倍于实际到场的人数,因为不是所有人都到会; 3)不要当众提及没到会的新人,让来的人认为他是唯一被邀约的人; 4)会议争取准时召开,不要等没到的人; 5)不要临时再邀约人; 6)没有共同上级在场或没有共同上级允许,不邀请旁部门参加会议; 7)会前极力推崇主讲嘉宾,介绍新人不要反推崇新人; 8)将你的新人介绍给上级或主讲嘉宾,或让新人做自我介绍; 9)给主讲嘉宾和主要

5、领导人留最宜讲解计划的座位,以示尊重;,3.小型会议的组织与管理:会议注意事项,10)妥善安排好小孩和宠物,避免外界干扰,如:会议期间电话关闭等等; 11)会前、会中一定不要先发放资料;会前最好不提及公司或产品; 12)会前不要看电视、请客吃饭,特别不要喝酒; 13)控制好室内光照和温度,不要温度过高; 14)不要让气氛过于热烈,如大气喧哗、鼓掌等、不要扰民; 15)出入房间尽量安静,特别是散场,在公共空间,如楼梯间; 16)会议要定期(每周12次为宜)定时(像时钟一样准确)定地,不要轻易取消; 17)不要与中心会议和系统会议在时间上发生冲突; 18)会议时间22.5小时为宜, 冬季晚10:3

6、011:00,夏季晚11:0011:30前一定要结束。,3.小型会议的组织与管理:会中事项,1)主讲人、主持人提前30分钟到场; 2)主持人、主讲嘉宾和主人应着职业装; 3)主持人全程在场,认真听讲,做好配合工作; 4)主持人承下启下,安排好流程及分享人员; 5)到会者做自我介绍,(要简单:姓名、职业、与主人关系,每人12分钟),相互做简单了解,主持人或嘉宾做记录; 6)主持人(最好主人来承担)做介绍:注意事项、会议主题和主讲嘉宾,做好推崇工作(35分钟); 7)主持人或其他领导人做产品演示(15分钟)。 8)主讲人讲会议主题内容(1小时以内最佳); 9)产品分享,事业机会分享(10分钟);

7、10)主持人推崇、赞美、总结 11)会后会跟进:(30分钟),3.小型会议的组织与管理:会议纪律要求,主持人宣布 1)会议期间请把您的手机调成静音或关闭状态; 2)为保证会议质量,请不要交头接耳,大声喧哗,尽量减少随意走动; 3)为了您和他人的健康,请不要在会场内吸烟; 谢谢您的配合!,3.小型会议的组织与管理:标准OPP流程,会议时间 会议地点 参会人数 会务分工: 主持 主讲 音乐 电脑 灯光 门票 秩序,3.小型会议的组织与管理:会后跟进,1)主持人、领导人及新人分享; 2)ABC工作法跟进; 3)播放视频或介绍片; 4)回答疑义; 5)赞美、激励新人; 6)立即训练新人说话,客服恐惧;

8、 7)临门一脚,促成加入或购买产品试用; 8)打预防针,泼冷水,先做哑巴,后做喇叭,不要做大喇叭式的宣传;,3.小型会议的组织与管理:会后跟进,1)借给新人资料,让其进一步了解信息,做跟进的理由; 2)推崇下次会议或推崇优秀领导人,约新人与之见面; 3)立即做八法培训或立即开展工作(造梦或索要名单); 4)约好下次见面时间,48小时内一定跟进,否则新人容易“阵亡”; 5)当场签单的新人,马上让其回家做四件事: A、用产品 B、看资料 C、列名单 D、背讲稿 6)会后立即总结本次会议的经验和不足,以鼓励为主; 7)订好下次会议时间,包括上级帮你召开或你自己召开的。,目录,1.为什么举办小型会议,

9、2.小型会议的种类,3.小型会议的组织与管理,4.有关小型会议的五个问题,4.有关小型会议的五个问题,1)“背靠背”工作法: 当推荐一个新人,做深度工作时,要立即启动那些有梦想、有承诺、肯付出、愿配合的领导人。在做启动工作时,要帮助他们召开小型会议,连续帮他开两次,就叫“背靠背”。 “背靠背”的两种方式: A.今天召开会议,第二天紧接着继续开。 B.本周五晚召开会议,下周五晚接着开。 “背靠背”的三个好处: A.立即启动新人,不要错过他的“兴奋期”,或让他走过多的弯路。 B.等于帮助新人开了一个“新闻发布会”,让他的亲友知道他已开始了这 个生意,反对的、不感兴趣的以后再说,这样比让他的亲友将此

10、信息用错误的方式传来传去要好。 C.一般只给新人召开两次聚会,这样既节省了你的时间,同时也在最短的时间内教给他怎样开始工作。然后,就可以再在新人的深度上进 一步做“背靠背”的工作。,4.有关小型会议的五个问题,2)要成为老师,更要成为教练 新人不听你怎么说,他会看你怎么做; 能力不是听会的,而是做会的; 要手把手地教新人做基础工作。,4.有关小型会议的五个问题,3)新人工作失误的两个原因 A.新人不知道怎样做才是对的,方法不对; B.在没有准备好之前,过早地找人而受到伤害; C.工作细节上的失误往往会毁掉全局。 解决方法: A.立即做正确的事情给新人看,正确启动新人; B.当新人看过几次后,让

11、他们自己动手做; C.多鼓励,少批评,扶上马送一程,4.有关小型会议的五个问题,4)定时定期定地举办会议的重要性 解决小型会议开不起来或来人不多的唯一办法,就是定时定期坚持做下去。 定时定期的三个好处: A. 熟能生巧,勤能补拙,能力是在实践中提高的; B.站在讲台上才是生意的开始; C.约定俗成:只有定时定期定地,像时钟一样准确,才能扩大影响,人们才可以习惯地带顾客来; D.节省时间:可以节省一对一沟通的时间。,4.有关小型会议的五个问题,5)如何复制 复制小型会议唯一的方法就是边学、边做、边教。 A.边学:按咨询线向领导人学习。逢会必到,细心观察,做录音、 做笔记,总结经验教训; B.边做:提升个人能力最有效的方法就是独立工作并且多做; C.边教:业绩扩大、收入增多的一个重要的方法,就是增加部门独立召开小型会议的人数和次数。要在深度上工作,授之以鱼,更要授之以渔。,陌生喜欢 形成习惯,没有人天生会这个生意,没有人天生会召开会议,对陌生事物的恐惧往往导

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