市场营销案例分析.ppt

1、第九组成员：杜智勇、张丽杰、张娇、赵美杰、孙智慧、苏宁传记公路在哪里，一、国内外家电连锁发展背景，(1)在欧洲、美国等发达国家国外家电连锁发展背景，家电这些家用电器连锁企业利用特许经营的专业化、资金、价钱、规模等优势，采用了定制、包租、收购等新的营销方式，避免了低水平的价格战，创造了家用电器销售的新渠道，得到了家用电器生产企业的认可。国外家用电器连锁市场百思买实例：国内市场遂宁最大的竞争对手国美示例：1，集团简介：百思买是世界最大的家用电器连锁零售企业，全球财富500强72强跨国集团，目前北美和加拿大地区约有1000家高质量的门店，世界最大的电子消费品零售连锁企业. 2，百思买正式宣布，这是通

2、过江苏省五星红旗收购地主实现的。至此，中国家用电器连锁企业前三强：国美，小宁，百思买。这与世界零售100大排名的比例基本一致。近几年，约10%的牙齿排名是大型专业连锁店，其中约三分之一是家用电器连锁店。3、竞争优势：(1)、单一形式模式、持续成本降低(2)、服务和在线交易是胜利的法宝(3)、自我构建和购买双向扩展(4)、与供应商的紧密关系、3、竞争优势：(2)最近家用电器零售商经过改革开放20多年的发展，市场规模继续扩大，形成了大型连锁店。北京市国美、南京市苏宁、山东省三重、上海市永乐等家用电器连锁企业迅速发展，销售份额急剧上升。1，企业简介：国家未过帐控股有限公司香港交易所上市综合企业公司。

3、公司在百慕大注册，主席是陈晓。创始人是黄光裕。1987年1月1日，国美电器北京市首次设立了以经营各种家用电器为主，渡边杏100坪的小店。国美电器集团坚持“薄利多销、服务先行”的经营理念，依靠正确的市场定位及持续的创新经营战略，引领家用电器消费趋势，为消费者提供个性化、多样化的服务，国美品牌深受中国消费者的喜爱。凭借“商人的领域、商业共生”的企业发展理念，国美电器与世界著名家用电器制造商保持了紧密、友好、徐璐帮助的战略伙伴关系，众多著名家用电器制造商成为中国最大的经销商。，2，企业影响：2008年，三月中国连锁经营协会公布了“2007年中国连锁白河”经营业绩，国美电器以1023.5亿韩元位居第一

4、。国美电器集团是中国公司500强企业之一，被授予中央电视台“中央电视台我最喜欢的中国牌子特别贡献奖”。陆毅瑞福世界上最有价值的牌子中国名录将美国传记品牌的价值评估为490亿元，成为中国家电连锁零售第一品牌。中国消费者保护协会多年来，国家未过帐“保护消费者权益诚信满意单位”国家未过帐集团的企业使命是实现质量生活。企业愿景是到2015年为止，备受尊敬的世界家电零售业1，3，经营理念和市场定位，国家未过帐集团坚持“薄利多销，服务先发制人”的经营理念，依靠正确的市场定位、创新经营战略，为消费者提供个性化、多样化的服务，按照“商人的领域，商业共生”的企业发展理念，国美电器与世界著名家用电器制造商密切友好

5、，摘要：因此，从家用电器链所处的行业状况来看，行业仍然保持着快速增长。虽然过去几年没有倍数增长，但基数大小，增长的绝对市场容量仍然很大。因此，家用电器链仍有巨大的发展空间，业界的增长和企业的增长仍然值得期待。(威廉莎士比亚，温斯顿，家用电器，家用电器，家用电器，家用电器，家用电器，家用电器，家用电器，家用电器，家用电器)，苏宁，苏宁家用电器的发展，1，苏宁家用电器的创立，1990年江苏省南京市成立，中国3C(家用电器)截至2009年，苏宁传记连锁网络覆盖中国大陆30个省，300多个城市，香港、日本地区，1000个连锁店，80多个物流配送中心，3000个售后服务点，经营面积500万平方米，职员1

6、2万多人，年销售规模1200亿韩元。牌子价值455.38亿元，连续上升到中国商业连锁第一品牌。中国排名前三，中国公司500比54，福布斯亚洲企业50强，福布斯全球2000强企业中国零售企业排名第一。2，苏宁家电产品的发展过程，1990年十二月26日，苏宁家电集团开始创业的1993年和8大国营商场对立的空调大战，上演了深思熟虑的“苏宁现象”。1996年，苏宁家电集团总部转移到湖南省负载桥联2号，1999年建设了全国最大的专业空调卖场。苏宁进军海外市场及综合电力流通领域，2002年中国商业联盟颁发的“中国商业名牌企业”，2003年全面进军以“3C”经营为核心的大型综合电力连锁店的建设点模式。200

7、4年七月21日，苏宁电器连锁集团股份有限公司深圳证券交易所正式上市交易苏宁家电2008年获得“中华慈善奖”。2006年九月18日，索宁52家店铺国庆节同时开业，2006年十二月21日，索宁电器当选最有社会责任感的企业20家大企业2007年七月5日，索宁电器入选江苏省民间企业“100大目录”第一位，2007年十一月20日，索宁家集团董事长张根硕当选为第10届全国工商联盟副会长。苏宁传记董事长张根东个人向地震灾区捐款5000万韩元。2008年六月二日，苏宁传记牌子价值423亿3700万韩元，中国商业连锁第一牌子2008年十月25日，苏宁家电产品荣登“2008年中国最佳商业模式”第一位。2008年十

8、二月五日，苏宁家电在2008年获得了“2008年”。苏宁传记股票有限公司上市后，根据国家法规和中国证券监督管理会相关规定，积极推进现代企业制度，不断完善法人治理结构，致力于规范运营。公司依法设立股东大会、董事会、监事会。通过制定和完善股东大会议事规则、董事会议事规则、监事会议事规则、总裁业务规则、董事会秘书业务规则、重大投资和金融决策制度等规范文件和内部制度，进一步明确了股东大会、董事会、监事会、高层管理人员之间的权限范围和业务程序。另外，为了进一步完善公司治理结构，根据公司法、上市公司管理准则、中小型企业板投资者权益保护准则等相关规定，设立了董事会推荐委员会、董事会赔偿和评审委员会、董事会审

9、计委员会，进一步完善了公司董事和高级管理人员的评价和赔偿管理制度，确保了董事会对管理人员的有效监督。公司治理结构如下：苏宁传记董事长：张根东，苏宁传记产品的SWOT分析，SWOT分析表明，苏宁制定的战略模式，成长型战略：内部，外部条件都很好，必须大力发展。扭转战略：外部条件好，内部有问题，要抓住机会调整方向。防御型战略：外部、内部条件都不尽人意，不能攻击，不能翻转。多元经营战略：内部资源丰富，外部受到威胁，为了分散风险，多种战略(即“不要把鸡蛋放在篮子内”，苏宁进行的4P战略，(1)产品战略苏宁网上购物中心销售的迪斯尼卡通家用电器，多安打系列个性化家用电器等与苏宁实体店不同的家用电器产品，受到

10、网民消费者的喜爱，据B2C管理部相关资料显示，2008年1月，苏宁网上购物中心从牙齿两个茄子主要指标的分析来看，一半以上的网民更加关注特色家电。苏宁从春节后开始准备2008年的空调产品，苏宁电器先后在海尔、美国、海信、松下电器等国家储备了100万台，其中定制销售机型占30%以上，4级以上能效空调占70%以上。早期储备、低进价的大量空调也成为苏宁“刹车降低价格”的重要武器。3、4月份，不仅足以确保价格不会上涨的100万台春节前库存，苏宁家电还启动了总量达120万台的新产品购买措施，在确保后期市场资源的过程中，苏宁通过购买牌子、购买模式调整，实施了2008年的整体产品战略。Suning Elect

11、ronics的网上商店没有实际店铺的店铺租金、水电、人工费等费用，因此价钱都比市场价钱至少优惠5%以上。因此，在苏宁购买相同型号的价钱家电产品比实体店便宜。另外，考虑到户外购物的车麻，时间费用，更经济。价钱战略、促销战略、苏宁在网上销售时推出了会员制促销，并采用了期货更换、购物返还点、积分购买商品等作为积累。其中积分交换与传统购物积分有很大的区别，手续比较简单。消费者在苏宁网上购物中心消费的将是积分，从而可以交换该系列的礼物，这极大地激发了很多消费者的回购欲望、渠道战略，在苏宁网上购物中心订购、在外地收取的交易量也以更加热衷于回乡网民购物的方式，80%的网民消费者决定购买彩电、冰箱等传统产品。

12、订购系统。苏宁家用电器在线购物中心为消费者提供了完整的产品信息，让消费者再次获得信息，创造购买欲望，平衡供给和需求。因此，完善的订货系统可以最小化库存，降低销售成本。支付系统。消费者在网上购买苏宁家电后，可以通过多种茄子方法轻松支付，其支付方式包括电子货币、网上支付等。总的来说，苏宁家电的在线支付方式与传统家电相似。配送系统。苏宁家用电器在线购物中心目前可以自行配送80%的产品，并成功地在地区间配送。苏宁家电目前拥有杭州市、江苏省、北京市三个物流基地，今后将投入更多资金或租用物流基地，完善公司的物流配送体系。Suning电子的营销模式，一，牌子模式：二，“3C”营销模式3C模式是通过Sunin

13、g牙齿科学研究和实践产生的新家电模式，是围绕消费者需求展开的经营理念创新。3C的真正融合是适合多种消费者的最佳消费包。“家”是“家”，3C是3C的家，是“以客户为中心”的3C经营模式。“加”反映了“人才更专业，产品丰富，环境更舒适，系统更先进，服务更全面，价钱价格更低廉”的传统3C经营模式，“也很好。也就是说，苏宁家电永远追求更好、更卓越。与包装销售模式，惠拉波空调，热水器购买合作。孙伟民表示，今后将扩大牙齿营销模式。Suning的促销方法，一般促销方法：打折、赠品、抽奖、现金反馈、优惠券赠送等特殊促销方法：为了改变家用电器行业的赠送、打折、价钱下调、包装等传统促销方式，Suning在国内率先

14、推出了“促销品牌化”运营模式，传统促销苏宁将把传统的打折、赠品、抽奖、现金反馈、优惠券赠送、套餐等通常的促销活动分别以简单明了的包装统一品牌化。这种“促销品牌化”推翻了现有活动多、杂的远视促销战略，通过一次专题促销活动，相对固化的促销活动，苏宁传记成功经验，1、苏宁传记企业文化苏宁家电强调团队合作的前提下，个人的能力人才使用方法和氛围并不被称为企业文化的核心。直观地说，与Suning电子的合作并不是通过简单的协商方式就能解决的。Suning电子的所有业务事件处理必须通过业务、审计、财务、物流、规划、业务管理和其他部门参与业务事件处理、评估和监控的各个相关部门的快速、密切合作来完成。这是制度要求

15、。第二，Suning Electronics的信息孔刘风格，Suning Electronics的信息公开孔刘程度很高。当然，根据徐璐其他秘密级别，苏宁传记孔刘信息在一定范围内是定性的。信息交换也仅限于每个供应商本身的销售数据。如果您想在Suning电子链系统中探索竞争产品的销售数据，这可能只是幻想。供应商还愿意将在徐璐其他市场流通企业的销售数据提供给苏宁家电产品，目的是更好地监控各苏宁家用电器分公司的实际经营情况，找出差距和不足，寻求提高市场份额的对策。这对上游制造商和下游经销商，尤其是连锁系统的整体运行至关重要。苏宁电子失败的教训，1，不关心顾客：全班经过08年的反思，回到原点，提出了消费

16、者满意的建议。苏宁提出了“服务是苏宁唯一的产品，顾客满意是苏宁服务的最终目标”的服务理念，但从最近苏宁连续受到消费者起诉以来在苏宁的两次消费经历，可以清楚地看到“张根东很少市场巡视”。可见，苏宁实际上不关注客户，苏宁的服务意识和能力与国美有很大差距。也可以清楚地看到，索宁最近的广告“成功来自背后的力量”。以自我为中心，自负的仆人，苏宁成功了吗？2，自我批评意识低，危险意识弱。如果业绩下降，不是强调自己的问题，而是预计制造商“阿山”、“阿石销售”会相信几个明道。相反，面对百思买扩张，“还没有时间考虑百思买。对方说，因为在中国的卖场太少，所以只不过是“猫”，苏宁多个卖场也贴着“黄光裕”调查的新闻。

17、3，进入房地产业，不集中：在家用电器连锁经营的广度和深度还不够的情况下，张已经开始进军房地产业，但实际上多样化并不一定是坏事，关键是看新入职产业的市场潜力和竞争情况。目前房地产业已明确进入成本竞争和洗牌阶段。更重要的是能否找到能独自工作的人才。从长日15小时以上中可以看出，苏宁人才的培养和使用存在很大的问题。在这种情况下，这种扩张只会削弱对苏宁经营的兴趣，影响苏宁的发展。4、弱执行；苏宁的眼光不错。提出的各种管理措施看起来都很好，但问题是，苏宁家电的营销新概念，1，苏宁家电最近实施的四通八达管理战略，牙齿问题似乎可以在一定程度上解决。2、技术的发展，互联网已经很普遍了。现在年轻消费群体的很大一部分是网上购物族，他们不喜欢购物。苏宁传记相关负责人表示，苏宁电子产品在线购物中心已经建成，并在全线启动，网民随时连接苏宁购买网，电子产品在线交易，苏宁承诺。所有苏宁采购网的产品和店铺销售的产品可以得到同等的售后服务保障。(威廉莎士比亚、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁、苏宁)，与传统销售不同的系统销售服务是现代营销的新概念，一站式服务不仅提供产品销售，还提供相关技术服务、