《接待礼仪》说课稿.ppt_第1页
《接待礼仪》说课稿.ppt_第2页
《接待礼仪》说课稿.ppt_第3页
《接待礼仪》说课稿.ppt_第4页
《接待礼仪》说课稿.ppt_第5页
已阅读5页，还剩4页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

接待礼仪,接待礼仪是秘书学专业的一堂礼仪实训课，进行现场教学。,一、说教材,1、教材的特点 “接待礼仪”选自教材国家三级秘书职业资格培训教程，本教材以素质教育为根本，突出能力的培养，旨在提高学生的综合素质，增强就业能力。,2、地位与作用 “接待礼仪”选自教材的第二章第一节的一个知识点。 “接待”是商务人员重要的岗位技能，必备的业务能力。,3、教学目标 知识目标：学习在走廊、楼梯、电梯、客厅等正确地接待客人； 技能目标：培养和训练学生掌握接待方便的技能； 德育目标：培养学生树立以人为尊的服务意识。,4、教学重难点 掌握接待礼仪的基本要求 树立正确的礼宾意识 明确接待工作的具体环节 规范日常接待行为 正确使用接待语言和迎、送、引、领等方面的技巧,二、说教法,俗话说：只有教者有方，学者有法，才能真正实现课题教学的有效性。 本节课我采用了两种教学方法： 1、模拟情景法 2、示范法,三、说学法,教法需要学法的配合，全方位的了解学生，才能制定出有效的学习方法。 我设计了以下三种学习方法： 1、角色扮演法 2、分组训练法 3、评价法,四、教学设计,有效的教学设计能提高学生的学习效率，根据本节课的内容，我的教学设计如下： 1、导入新课 2、请学生联系自己实际和自己以往的接待经历，作适当的点评 3、讲述关于接待礼仪的各种形式和播放相关视频 4、创设情境，练习接待的各

人人文库> 全部分类> 办公材料 > 礼仪文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论