第八篇-领导心理.ppt

1、第八章领导心理改编案例中，尼特总公司财务处长刘退休后，该职位由牙齿公司旗下最大的尼特工厂的财务处长李康接任。财务处在公司里有很重要的地位。原处长刘很有能力，待人随和，善解人意。他要求部下徐璐合作，没有严格的教练，做好各自的工作。这段时间财务处的工作相当有效率。李强正直，年力强，有学历，有工作经验，被认为是继承前任的最佳人选。李康本人也希望能领导财务处一行。就任两个多月后，李康感觉到财务处的工作效率下降，不满意的事情也接连发生。有一次，李刚急于使用最新的费用信息，但两个女职员都一再拖延。李康认为这是故意的。又一次，一位老职员误报了情况，李康在总经理报告中出错了。为此，李康画家在其他同事面前批评牙

2、齿老职员。那天刚上班，处里有一位年轻的女职员说要来火车站接他度假。李强不允许休假，引起了激烈的争吵。于是等，李纲深感苦恼。领导心理学一直是管理心理学研究的重要领域。牙齿章节介绍了领导心理学的基本问题，领导风格和理论，领导方法，艺术和训练等。第一节，领导者和领导者的概念1，什么是领导者，管理科学有三种定义领导者的茄子方法。(威廉莎士比亚、领导、领导、领导、领导、领导)领导人可以认为(1)地位的象征等于公司的老板。(2)人的特性之一“她”是天生的领袖。(。(3)行动过程的种类。目前普遍公认的定义：领导是个人、团体或组织在特定条件下实现所需目标的行动过程。其模式如下：领导=f(领导者是领导者环境)，

3、领导概念的含义，领导行为或过程必须包括领导者和领导者的行为。否则不叫领导者。领导行为是受领导、领导、工作状况因素限制的动态过程。领导者比领导者有更大的权力、责任和影响力。领导行动的目的是指导和影响领导者实现团体和组织的目标。第二，领导和领导，与领导相对应的英语动词lead，实践领导的行动，名词leadership，领导关系或过程，与领导相对应的英语单词leader，是指实践领导行动的人。在现代汉语词典中，对领导力的定义是： 1，引导人们朝一定的方向前进。成为领导者的人。第三，领导和管理，第一，管理是特殊的领导者。管理是领导者或非领导者通过计划、组织、曹征、激励、指挥和控制实现组织目标的行动过程

4、。2、领导和管理的区别在于管理范围小于领导范围，管理行动和活动也是领导行动的一部分。管理者的范围大于领导者的范围，管理者的数量大于领导者。3.领导是在组织或团体中具有权力、地位、相当影响力的人物。经理除了领导外，还包括会计人员、统计人员、生产调度人员、质量检查员等从事管理工作的职能人员。4、领导活动和管理过程也密切相关。第四，领导力的功能(1)为什么需要领导力，1，组织，业务设计不能实现完美的结构和流程。要有一个茄子(即领导人)，使人们的行动徐璐协调，完成行动。2.即使组织的业务结构流程设计完美，组织的外部环境也在随时变化。领导要通过迅速的计划调整适应外部环境，保持组织的稳定性。3，组织内部也

5、是动态的。领导层要协调内部矛盾，缓解各种冲突。4.领导者对于满足个人需要，实现个人目标，维持稳定的组织团队有重要作用。(b)领导的基本职能，1，组织职能。通过组织实现组织目标：组织需要领导者的设计、变化和发展。实现组织管理员的五项茄子基本职能。2.领导者的激励功能(见个人和团体的行为激励部分)，(3)领导者的角色功能，(1，科莱奇1978是14茄子角色(方针、计划、执行、专家、法人、内部规制、奖惩、仲裁、示范、示范1、高层)在领导者和工作情况的关系中，领导者有设计目标，在领导者和被领导者的关系中，领导者有分配工作、审查指导、奖惩等责任。2、领导者的责任是把组织目标和职员个人的要求联系好，创造和

6、保持良好的环境和组织氛围。就是加强员工对组织目标的感性，提高员工的接受度和完成目标的自觉度。第二，下级必须激发实现组织目标的热情。(b)领导者的影响力、影响力是指个人在与他人交往中影响和改变他人心理和行为的能力。1.领导影响力和社会心理基础(1)影响力是一个人与另一个人交往时影响和改变另一个人心理和行为的能力。领导者的影响力就是领导者改变他人心理和行为的能力的影响力。权力运用是领导者的主要特征。(2)影响社会心理基础组所属心理杰出人物崇拜心理表率模范模仿心理权威存在的心理规范和风尚的救赎种心理。2、领导影响力的组成部分(1)权力性影响力是根据领导者合法职位的权力影响力。这种影响以强迫的、不可抗

7、拒的形式起作用，下级的心理和行动表现为被动的、服从的，其影响仅限于领导人担任领导职务的时间。权力性影响力由传统因素(权利、金钱、才能)、职位因素(支配、决定、奖惩、强制)和资历因素组成。(2)非权力影响力，源于领导者个人特性的影响，是由于领导者本人的素质和行动。由质量要素、才能要素、知识要素和情感要素四个茄子方面组成。(a)权力影响力领导人依靠权力所有者的特殊地位对他人施加强制性影响。(b)非权力性影响力领导人通过自己的人格魅力、工作能力、专业知识、感情投入等自然因素对他人的影响影响影响他人。，领导影响力，传统因素，职位因素，资格因素，品格因素，能力因素，知识因素，感情因素，服从感，敬畏感，轻

8、重感，敬爱感，尊敬感，信任感，亲密感1。领导理论主要研究领导者的个性特征，可以预测哪些具有性格特征的人适合成为领导者1。传统的人格理论认为，人才是一个人能否成为领导者的根本因素。有些人天生就有这种才能，所以天生就是领导的材料。研究者们想找出天才领导人应该具备的特性或品质。第二节，领导理论，吉普研究表明，天才的领导者必须有7茄子性格特征：好的言辞。外貌潇洒。智力超群。有自信。心理健康。支配欲强。外向敏感性。斯托格迪尔认为，领导者必须有16茄子天生的性格，包括良心、可靠性、勇气和责任感。吉塞利(美国)认为有8茄子个性，将上述特性分为3茄子类型：是非常重要的因素，第二个重要因素，不太重要的因素。传统

9、的人格理论指出了一些领导人应该具备的人格品质，但也有很大的局限性。忽略了负载和环境作用。性格特征太多。唯心色彩。缺乏定性分析。不是领导者的性格特征。2.现代性格理论现代管理学者没有和心理学家方面认为领导力是一个动态的过程。领导者的性格特征在实践中形成，可以训练和培养。日本经济界要求领导人具备10茄子品德和10茄子能力。使命感、责任感、可靠度等决策能力、计划能力和判断能力、创造力等决策能力和组织能力等。前苏联学者要求领导人具备10个条件，包括政治成熟、工作和道德品质优良等。2 .领导行为理论1。密歇根大学领导行动理论20世纪40年代，密歇根大学调查研究中心，两个茄子领导行动方式3360，2。面向

10、生产的姜潮生产职员导向强调所有职工都很重要，重视职工的个性和个人要求，强调鼓励好人际关系的重要性。研究结果表明，在：牙齿非生产部门，关系导向优于生产导向，生产部门则相反。生产导向分数高，关系导向分数低，会带来更多的矿工、事故、不满和离职情况。得出这样的结论后，还制定了地图行动评价表(LBDQ)。2。领导行动象限图论1949年俄亥俄州立大学1949年，以1000多种领导行动要素为基础，提出了两个茄子主要因素：关心者关心的领导人建立相互信任的工作关系，尊重下级的意见和员工的感情，管理检查美国德克萨斯州大学罗伯特布莱克和简莫顿牙齿1964年提出的。11型贫困型19型俱乐部型55型中间型91型任务型9

11、9型战斗型外国学者最有效的管理是类型，下一个秩序是.类型，类型，类型，类型，、系统是极端独裁的领导系统。效果最低的权力集中在最高水平，下级不自由。领导者不信任底层系统是仁慈的独裁领导。赋予中上层部分权利，赏罚，以及一些沟通。但留在表面，职员主动下降，效率受限，系统对民主协商式领导人、下级有信心，主要问题仍然由上级控制，下级对次要问题有决定权，下级关系深厚，能得到一定的支持系统，关系平等，民主协商领导人的最终决策、下级也有一定的决策权利，充分沟通因此，连续统一体模型领导风格是领导者使用权威的程度和下属在制定决策时的自由度：独裁领袖民主领导人，4、领导形势理论(或权变理论)是研究领导者的特征，高平

12、均低成熟早期成熟不成熟，费德勒的权变模型费德勒经过多年的研究，结合人格测试和情景分类，建立了应变性的领导模式理论，认为影响领导行为效果的情景因素有三个。领导者和被领导者的关系，任务结构是否明确，领导者职权的强弱，他还使用了问卷调查领导者的人格特征和风格。得分高的人是关心的支持型领导人，得分低的人是任务型和命令型领导人将牙齿两者结合起来，研究结果表明，任何领导风格都不能轻易分辨优劣。因为在其他条件下都能取得好成绩。目标导向理论是在加拿大的伊万斯教授年提出的。此后四年补充发展的牙齿理论的基本出发点是让领导人得到下属。高满意度和工作效果的核心人物领导，为了使集团和组织成功实现目标，必须清除妨碍员工实

13、现目标的各种障碍，在牙齿过程中满足各种需求的领导参与模式，第3节领导的选拔、评价、评价，第1节领导的选拔(1)领导人才选拔原则，第1节人员应对原则2。德才兼备原则德才兼备不是十全十美的。求德主要看大局，看思想、作风、品德是否端正。3.科学院守则应以心理、管理、指导科学等原则为基础，将科学方法的运用与过去的选拔经验结合起来。(二)领导职务素质和选拔标准，一，政治素质，思想素质，作风素质。主要是指领导人的基本政治态度、立场、观点、人品。2.基本的知识素养领导者必须有广泛的知识才能做好工作。要具备经济学、管理学、社会学、心理学方面的知识和具体管理工作方面的专业知识。，3、强有力的实际能力领导素质是美

14、国、日本、苏联提出的能力要素，国内党政地图干部，对企业家的要求，对各级基层管理者的要求，对选拔领导班子的能力的标准。计划决策能力、组织指挥能力、应变能力、创新能力等。4.良好的人际关系领导是通过与人的一定关系来表现的。这种关系不仅反映在业务交往的关系中，还反映在业务以外的公务关系中。做好人际关系是领导者做好工作必备的素质。5，健康的心理品质健康的智力品质包括观察、记忆、思维、决断、想象、表达等能力。健全的个性心理素质包括诚实、勇气、勤奋、踏实、诚实、宽容、谦虚、谨慎、豁达、强烈的责任感、奉献精神等。情绪方面：工作充满热情，情绪稳定，不冷不热，感情不容易流露。在意志上：坚定不移，有毅力。兴趣：求

15、知欲旺盛。气质方面：主要要与客观环境相协调。6，科学思维方式科学思维方式大体上包括理论思维、整体思维、开放思维、多元思维、求偶思维、超越思维、抽象与形象相结合的思维等多个茄子方面。(c)领导人才选拔流程，1，确定要在组织结构中空缺或调整的领导职位。2.对牙齿领导职务进行职务分析，确定职务和人员的素质要求。如果拥有更加多才多艺的管理职务，就应该通过多种在职资格方法确定在职资格模式。3、根据组织的具体情况，自行开发或选择测试评价质量模型或任职资格模型的人事评价方法。4.发布空缺信息以收集候选人信息，或通过特定条件获取候选人信息。5，制定并实施候选人评价计划(如笔试、面试、民主评议、公开回答、工作报告、评价中心等)，获得候选人的评价数据。6、根据数据选择或选择渡边杏的决策、备份干部培训计划进行培训、考试考察。7、根据具体形式的正式公布；8、跟踪其他候选人在职后的绩效成果，补充牙齿职位的在职资格模型和评价方法，使其可用于下一个候选人的选拔。(4)领导者的选拔形式和方法，总体要求：要多样化，不要单一。民主，不要独裁。要公开，不要