肯德基PK麦当劳.ppt

1、麦当劳PK肯德基是一个历史性的发展，由雷克罗克于1955年在美国创立。1965年，麦当劳上市了。1990年10月8日，中国第一家麦当劳餐厅在深圳开业。1992年4月，世界上最大的麦当劳餐厅在北京王府井开业。1952年，由哈兰山德士古公司创办的第一家肯德基餐厅在美国犹他州开业，肯德基也随之成立。中国第一家肯德基餐厅于1987年在北京开业。肯德基属于百胜！世界上最大的餐饮集团品牌。其子公司包括肯德基、必胜客、塔可钟、AW和朗约翰西尔维斯(LJS)，五个世界著名的餐饮品牌。标志，肯德基的英文首字母缩写为肯德基，有红色和白色的坡道和善良和善良的微笑的爷爷山德士。整个企业标识给人一种积极、快乐、美味、欢

2、迎来自四面八方的客人的感觉。麦当劳的标志是其首字母的现代变形。颜色采用高度可识别的黄色作为标准颜色，给人希望、快乐和灿烂的联想。特别是M型弧形图案设计非常柔软，与店门的形象相匹配，让人想走进店内。麦当劳的经营理念，完整的Q，S，C，V经营理念，Q(质量)指的是质量，质量。北京95%以上的麦当劳产品都是在当地购买的。面包不圆，切口不均匀。牛奶浆的接收温度应低于4。一旦价格高了，就退货。一块牛肉馅饼必须经过40多次质量控制检查。服务是指服务。包括店铺建设的快速适应性、营业时间的便利性以及销售人员的服务态度。微笑是麦当劳的特色。所有的培训师都面带微笑，与顾客愉快地交谈和做事，这让顾客感到满意。清洁指

3、的是卫生和清洁。麦当劳员工守则中有一条规定：“起床打扫比靠墙休息好”，全世界数千家连锁店的所有员工都必须遵守这条规定。员工上岗前必须严格用消毒洗手液洗手，并规定双手在冲洗前至少要摩擦20秒钟。价值是指价值。意思是“向顾客提供具有原始价值的高质量商品。”麦当劳食品营养科学搭配，营养丰富，价格合理。让顾客在一个干净的环境中享受快餐和营养食品，这就是所谓的“物有所值”。肯德基的经营理念“CHAMPS”冠军计划，清洁保持一个美丽和干净的餐厅；热情好客提供真诚友好的接待；准确性确保准确供应；维护维护优秀的设备；产品质量坚持高质量和稳定的产品；速度注重快捷服务。麦当劳是世界上最大的快餐品牌。麦当劳目前在全

4、球121个国家和地区拥有3万多家门店，全球营业额约为406.3亿美元。麦当劳在美国拥有13，609家餐厅，销售额超过221亿美元，位居第一。它于1990年正式进入中国，现在在中国开业的餐馆总数已经超过1000家。主要由50%的合资企业、合作企业和外商独资企业经营。麦当劳肯德基是世界上最大的炸鸡快餐连锁店。在全球80多个国家和地区有超过14，000家连锁店。肯德基在美国拥有5524家餐厅，销售额为49.36亿美元，排名第七。肯德基是第一家进入中国大陆的西式快餐连锁店。目前，肯德基已在中国450个城市开设了2100多家连锁店。它是中国最大、发展最快的快餐连锁企业。肯德基，麦当劳，本土化，国际化，P

5、K，爷爷，叔叔，中国市场，麦当劳和肯德基餐厅在世界上遥遥领先，肯德基在中国领先，“我喜欢它”，“快乐分享”，年轻人对国际化的冷静而耀眼的追求在世界上是美妙的，大家庭的亲人和爱人跟随本土化而在中国大放异彩，广告大战，麦当劳在美国，婴儿系列广告和麦当劳叔叔善良的小丑形象极大地吸引了孩子们的注意力，并取得了成功。然而，近年来，麦当劳叔叔消失了，因为市场决定一切。美国的这些低档食品在中国并不便宜，所以有消费能力的不是孩子，而是城市白领。所以麦当劳叔叔在中国市场！相反，像姚明和郭晶晶这样的运动员在北京奥运会上携手并进。广告词改为“我喜欢”，倡导健康快乐饮食的理念。这一策略为麦当劳吸引了大量年轻时尚人士。

6、出去！广告视频，携手奥运，肯德基：立足中国，融入生活，肯德基打出情感牌，约80%的广告采用生活剧场的形式，让人感受到家庭的温暖和幸福。那么“本地化营销”就是肯德基最引以为豪的杀手。“肯德基是中国的肯德基”，所以“四川麻辣鸡”、“老北京鸡肉卷”等中国风味的食物紧随其后。“中国风味”是肯德基营销策略的核心。播放情感卡片和广告视频，这是麦当劳近年推出的新产品“麦辣鸡翅”。显然，这是给肯德基的。肯德基最初是炸鸡，而麦当劳主要经营牛肉汉堡。此时，麦当劳以“东方最佳做法”的方式推出了一系列炸鸡产品，并与拥有60年鸡肉烹饪经验的肯德基展开竞争。与此同时，肯德基还推出了更具模仿意义的“脆皮蛋筒”。并设定与麦当

7、劳相同的价格。此举与麦当劳推出“麦辣鸡翅”的策略完全一致，最终取得了令人满意的效果。这样，在产品研发上，推出了长期。价格战这是麦当劳和肯德基的优惠券。在某个时候，两家餐馆的优惠券可以普遍使用？这是麦当劳和肯德基的一致声明：“如果有类似的产品，我们也可以使用同行业其他餐厅的优惠券。”这种相互承认优惠券的方法可以说是另一种变相竞争的营销策略。这也是快餐巨头进入中国后第一次推出“滚吃”促销活动。这两种外国快餐在市场营销技术上紧跟潮流，价格战将不可避免。通用，相关视频，营销策略“随时随地”，麦当劳在2006年率先推出了24小时营业的商店。80%的商店都建在不关门的餐馆里，这样顾客可以随时吃到。麦当劳通

8、过通宵营业尝到了甜头，夜间销售额占全天销售额的10%。因此，肯德基在2008年推出了“送货上门”服务，只需打一个电话就可以送货上门。随后，麦当劳也推出了自己的“邮寄递送”服务。双方为了追求营销策略和利润展开了“内讧”。但是这种“随时随地”的营销策略确实允许顾客随时随地吃快餐。因此，快餐市场已经成为全天候服务。这样，它将不再为同行业的其他竞争对手提供机会。可以说，在麦当劳和肯德基的竞争中，并没有造成双方的损失，相反，它不断扩大市场，拓宽经营之路。跨行业合作：汽车餐厅近年来，肯德基在威海中石化加油站设立了首家肯德基汽车穿梭餐厅。集油罐车快速维修为一体的三合一综合服务项目。让消费者在车里完成整个购物

9、过程。从点餐、付款到取餐，我们实施了快速的三窗口免下车服务。在美国，麦当劳的“得来速”占商店总数的50%，其一半以上的收入来自免下车餐馆。然而，在中国，麦当劳无法复制其在美国的成功，肯德基已经领先。随后，汽车餐厅遍布中国市场，这种跨领域的合作战略又一次使这两个快餐巨头留在了市场上并扩大了他们的业务。麦当劳：世界上最棒的肯德基：在中国最棒，无论你喜欢巨无霸，还是喜欢鸡腿堡，或者习惯喝可乐而不是百事可乐，这些细微的口味差异都无法改变这样一个事实：麦当劳是全球餐饮的领导者，而肯德基是中国市场的领导者。麦当劳“我喜欢”的全球统一和肯德基因地制宜的“快乐分享”，足以说明一个追求国际化，另一个追求本土化；一个是玩年轻人的酷和炫，另一个是谈论家庭的感情和爱。两种不同的发展战略导致了两种不同的市场表现：一种在世界上是美妙的，另一种在中国是辉煌的。麦当劳在世界上的成功源于他对大众消费趋势的敏锐把握、卓越的产品质量、现代化的企业管理、规范的运营和严格的培训体系。肯德基在中国的成功源于其根据当地条件不断变化的战略、本地化的