办公室工作人员总结最新2020精选5篇.doc

1、办公室工作人员总结最新2020精选5篇办公室工作人员总结1办公室工作可谓是千头万绪、责任重大。半年来，办公室全部工作人员，立足本职、团结协作，主动创先争优，各项工作获得了1定进展。1是信息调研工作水平不断提高。上半年编写、上报各类信息120多条，为领导决策提供了详实信息。报送量和采取量在全市区县排在前列。今年上半年完成调研报告两篇。同时强化新闻宣扬报导工作，保证在各类报刊、市局信息刊物上的发稿数量。2是办文办会办事能力不断增强。在公文的处理进程中做到及时、准确、安全，保证公务活动的正常运行。文件的收发，传阅，归档有条不紊;各种传真、会议通知准确及时;印章的使用、管理更加规范;出色的完成了系统几

2、次大型会议、活动的组织,对其他科室承办的专业会议，也都积极主动协同做好会务工作，业绩材料办公室上半年工作总结。会前弄好布置，会中弄好服务，会后注意搜集资料，认真总结，及时归档;能够以认真负责的精神，认真完成好领导交办的各项工作任务。机关的工作秩序、环境卫生井然有序;车辆的使用、管理规范，后勤保障及时到位，确保了各项工作正常运转;3是督查督办效能不断提高。督查工作是办公室工作的重要组成部份。局党委研究肯定的各项重点工作，依照要求，办公室进行督查，推动决策的落实。对领导批转的文件、信访件，凡是有办结时限的都实行跟踪催办。在督查进程中，重视在掌握真实情况上下工夫。4是服务水平、调和能力不断增强。服务

3、是办公室的主要职能，服务工作弄得好不好，是衡量办公室工作的根本标准。为此，我们坚持服务“没有最好只有更好”的理念，力求精益求精、尽善尽美。对1些常规性工作，主动着手，提早准备。对临时性的任务，能凭仗自己的应变能力和实践经验，做到忙而稳定。同时不断调剂工作思路，把问题想在前面，把工作做在前头，主动做好超前服务。在做好服务工作的同时，调和好各方面的关系。1是加强内部调和。根据工作需要对办公室人员进行了工作分工，明确了职责，并要求做到有分有合，分工不分家。注意发挥办公室人员的团队精神，办公室的凝聚力战役力不断增强，各项工作有条不紊、人人尽责;2是积极做好与上级机关、相干部门和各区县部门的联系沟通。3

4、是加强与各科室、各基层单位情况沟通，做到上情下达，下情上达，确保政令畅通，各项决策落到实处。5是机关后勤管理水平有新的提高办公室的接待工作始终依照“从简、从细、从严”的要求，克服人手少、事务多、任务重的矛盾，美满完成各项接待任务，建立了办公室的窗口形象。积极做好后勤服务工作。加强对驾驶员、车辆的管理，做到了无1例安全事故的产生。食堂管理方面，本着“服务第1”的主旨，为机关干部职工提供卫生、方便、可口的饮食。安全保卫方面，始终坚持“预防为主、防消结合”的方针，认真抓好安全保卫工作。存在的问题：1是办公室工作存在着见指打指的现象，工作主动性还不够强，调和工作做得不够，工作的衔接还不够紧密;2是督查

5、督办力度不够。对各项工作进展情况有时掌握的不够详实准确等等。办公室工作人员总结220_年上半年，我院总的指点方针是继续强化管理，理顺关系，而综合办面临的主要工作除实行好基本的部门职责之外，主要是围绕我院20_年的工作思路加强迫度建设，实现管理规范化，从传统的劳动人事管理逐渐向现代人力资源管理过渡，进1步发挥好支部和工会作用，群策群力。从增强企业凝聚力和竞争力的角度动身，推动企业文化建设。具体完成工作情况：1、部门内部管理：今年我院对机关工作继续进行目标管理，并且加大了考核力度。我们以此为契机，重新明确了科室的分工，并完善了岗位责任制，保证了每项工作都有专人负责，而且还有明确的工作标准和完成时间

6、，从而提高了工作效力。另外，我们依照院班子和院党委的唆使精神，通过开会和谈心等情势，在科室内部做了大量的思想工作，教育大家增强责任感和紧急感，建立危机意识和主开工作的意识。在肯定低级的同时，指出不足，并提出明确要求和努力方向。通过加强内部管理，科室人员的工作质量和独立处理问题的能力有了明显的提高，工作的主动性也大为增强。2、行政管理工作：综合办每天都要面对车辆调配、证照发放、印信使用、来访接待、资质年检等等大量的繁琐的平常工作，工作量很大，头绪也很多，科室同志在认真完成好这些琐碎工作基础上，依然拿出了大量的精力斟酌如何改进提高，我们在3、4月间对往年漏检的证书执照10余项进行了集中清算，每天多

7、要频繁来回于各个主管单位之间，目前我院的各类资质年检和变更工作已基本完成。另外，我们对平常工作中发现的薄弱环节和隐患进行了补充完善，比如建立了严格的证照使用审批手续，重新修订了印信管理制度、会务管理制度等等。3、劳动人事管理：在工资管理方面，我们今年加强了部门之间的调和，加强了工资审核的周密性，进1步理顺了工作流程，过失率明显减少，上半年没有产生工资的错、漏问题。在人事管理方面，我们狠抓制度落实，做到制度目前人人同等，并针对新的情势，对原本的部份管理制度进行了补充完善，如考勤管理规定等等，使工作进1步规范化，杜绝了工作的随便性，因此没有产生新的劳动人事纠纷问题。另外我们今年还与临时工签订了劳动

8、合同，特岗提早退休工作也完成了实际操作，并且解决了部份历史遗留的劳动人事纠纷问题。今年上半年，我们还对我院多年积存的干部人事档案进行了集中的归档整理工作，通过努力，目前归档工作进展比较顺利。另外，在推动我院人材工程建设方面，我们在总工办同志的密切配合下，对“2135”人材战略进行了修订，使之更加合适我院今后发展的需要。4、工会工作：在上半年的工作中，我们重视发挥职代会作用，发挥工会组织的作用。年初召开了8届2次职代会，每个月还举行工会委员的工作会议，转达上级有关精神，审议我院的各项管理制定，较好的发挥了纽带桥梁的作用，使职工的参政议政的权利得到切实保障，企务公然和民主管理的进程更加深入。上半年

9、我们还组织职工展开了许多丰富多彩的文体活动，“38”妇女节期间我们组织了小型的女工趣味运动会和女职工保龄球比赛，并夺得局系统保龄球比赛的团体冠军，5月份，我们还组织职工参加了局系统羽毛球比赛。另外我们在6月份开放了职工阅览室和乒乓球室，从而大大活跃了职工业余生活的气氛。在保障职工福利方面，我们制定了带薪休假制度，组织职工进行体检，为困难职工发放困难补助，并屡次到工地慰劳1线职工。年初，我们还成立了职工技协，经过我们与有关科室共同努力，职工技协的工作已展开起来。总之，工会组织在上半年的各项工作中发挥的作用愈来愈突出，工会组织的凝聚力也大大加强了。5、党团工作：年初，我们严格依照组织程序进行了全院

10、范围的中层干部民主评议工作，通过评议，肯定了干部工作的成绩，找出了不足，使广大干部明确了目标，坚定了改革发展信心，也使广大职工对院党委和领导班子更加信任和支持，从而进1步密切了干群关系，增强了凝聚力。在干部管理上，我们还加强了干部教育培训工作，前后组织中层干部学习观看了多位知名学者的讲座光盘，累计授课时间到达10几个小时，开阔了视野和思路，提高了管理水平和综合素质。今年，我们在院党委的领导下，在企业文化建设方面做了大量的工作，屡次召开研讨会、座谈会，宣扬企业文化建设的意义，并在全院职工范围内进行了问卷调查工作，同时还完成了人力资源、鼓励机制和管理制度体系等3个课题的调研工作，编制了企业文化专刊

11、等，获得了较好的效果，也为下1步的工作打下了良好的基础。在宣扬工作上，我们也做了大量的工作，定期更换橱窗和发行内部刊物，宣扬当前情势和先进业绩，营建积极向上的氛围。在敬业标兵和优秀青年评比活动，我们组织候选人进行演讲，大张旗鼓地宣扬先进典型，以榜样的气力带动全部职工。我们还对主楼楼道进行了统1的布置，宣扬我院的实力和事迹，增强了职工荣誉感和归属感。另外，我们上半年还分别组织了团员青年和离退休干部旅游活动。6、其它工作：在年初，我们还配合其它部门完成了年度经济指标测算、签约和工资分配政策调剂工作。在推动机关目标考核管理方面，我们和有关科室人员积极配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我们

12、对全院的办公用房进行了屡次调剂，取消了女浴室同时给女职工发放洗理费补贴，还修建了9间平房，减缓了房屋紧张的局面，改良了办公条件。我们还与测绘院积极协商，加强了门卫和自行车棚的管理。另外，我们对院容院貌进行了逐渐改造，使我院的整体环境更加整洁美观通过上述成绩方面的总结，我们体会到各项工作必须严格依照规范化进行运作，制度要公然、透明。通过上半年的努力，综合办的各项工作更加规范，效力明显提高，工作质量大大改良。固然，我们的工作还有许多不尽人意的地方，需要不断改进。根据我们在工作中暴露出来的不足和全院整体工作的要求。我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作：继续完善制度建设，构成完全的制度体系。特别是在

13、平常行政管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善赏罚规定、鼓励机制等制度。加强各项管理的宏观控制，进1步加强对基层单位的监管力度，使责任落实在基层。对基层公司的管理要重视政策控制和事前把关，过去是在制定了院级政策以后要求各公司遵照，然后根据公司对院有关政策的运行结果进行评判。的重视了结果控制，加强事前和进程中的控制。办公室工作人员总结3_年上半年,办公室在院党组和市院办公室的正确领导下，本着服务上级、服务领导、服务干警、服务全院的主旨，依照办公室目标考评实行细则，以参与政务，管理事务，弄好服务为工作指针，爱岗敬业，努力工作，较好地完成了各项本职工作任务。1、检察院上半年主要工作半年

14、来，办公室在院领导的领导下，为提高庭院环境，我们在原本的基础上，在庭院绿化建设上下了大工夫，栽植了树木100余珠，既绿化了庭院，又美化了办公环境，使院容院貌有了很大的改变。在后勤服务保障方面，后勤保障是不是及时，直接影响着各项检察业务的顺利展开。在这1点上办公室人员1定要保证打字、复印装备的完好，不影响办案工作，通勤车守点守时，每天按时接送上下班通勤，饮水机保证每天都有水，使干警每天都能喝到冷热适当的矿泉水。在今年年初开通了3级网，使我院的办公、办案到达各地互通的水平。在统计报表、和财务工作方面，由于进1步加强了和部门之间的调和，加大了对内勤工作的调度，各部门都了解了统计报表工作的重要性，重视

15、了业务统计工作，在源头上确保了统计内容的准确性，检察统计工作实现了报表的“零过失。财务工作也做到“收支两条线”，做到账面清楚，没有截留、挪用和设立小金库行动。遵照廉洁自律规定，没有拖欠公款或利用职权将公款外借行动，财务收支全部纳入财务统1管理，没有公款私存和设帐外帐等行动。在上半年，我院购置了固定资产软件，现已基本上对固定资产录入终了。档案管理工作方面，在这半年来，办公室人员对档案室里1000多本档案进行了重新的整理，使调档、查阅档案更加方便、快捷。而且办公室购买了档案软件和财务软件，正在将档案录入微机，完成真实的微机管理。技术方面，我院的技术信息每个月都能依照省院、 市院的要求上报，并且能够

16、做到准确、及时。而且在院里经费非常紧张的情况下，挤出资金购置了机要通道装备。2、存在的问题和不足上半年，办公室虽然完成了上半年的工作任务，但还存在许多不足。比如时间观念不强、工作拖拉。很多工作都拖到了月末，检察信息没有向深度发掘，上报有价值的东西少等等。3、下半年工作打算1、依照市院今年工作考评细则的要求，认真实行目标管理措施，提高信息、简报的质量，增加数量。使简报、信息报送在采取实现历史性突破。2、严格遵照和履行检察纪律，保证干警无背纪、无背法、无事故。3、全年提高干警的整体素质，进1步加强队伍建设，以适应不断发展的检察工作需要。办公室工作人员总结420_年1年来，中国人寿保险股分有限公司中

17、山分公司在省市公司正确领导下，依托我公司全部员工的不懈努力，公司业务获得了突破性进展，率先在全省突破保费收入_万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这1年来的成绩与不足。1、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的1系列重要唆使，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争1流，带领各部员工牢牢围绕立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益这1中心，进1步转变观念、改革创新，面对竞争日益剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，展开多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的延续发展，做出了应有的贡献。全方面加强

18、学习，努力提高本身业务素质水平和管理水平。作为1名领导干部，肩负着上级领导和全部员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实行。因此，我10分重视保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指点自己的工作，规范自己的言行，建立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。1年来，我1直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的1项重要内容来抓，并和经理室1起实行有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。2、业务管理没有规矩不成方圆。要想使1个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。管理是1种投入，这类投入一定会产生效益。我分管的

19、是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况肯定每一个部室公道的、可实现的目标。在目标肯定以后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强进程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。2、作为分管业务的经理我10分重视各个展业部室的团队建设。1直重视部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。1年来，我屡次组织情势动员会、业务研讨会，展开业务培训活动，组织大家学知识、

20、找经验，提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技能的知识上，并且强调对团队精神的培养。学习增进了各个团队本身素质的不断提高，为公司的延续、稳定发展打下扎实的基础。3、帮助经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我牢牢围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化4化目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了1个能上能下，能进能出，能够充分激起员工积极性和创造性的用人机制。3、部室负责工作车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。4、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例

21、如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理1些工作关系时还不能得心应手。总之，1年来，我严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会为经营主旨，锐意改革，不断创新，规范运作，获得了很大成绩。_年行将过去，_年年行将到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进1步解放思想，更新观念，突破自我，逐步加大市场营销力度。新的1年我将以饱满的豪情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再

22、上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全部员工的共同努力下，上下1心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司1定能够创造出更加光辉的事迹。办公室工作人员总结5_铁路工程建设进入决战冲刺阶段，工程施工进入关键时期。随着工程建设逐步接近尾声，调和服务工作难度进1步加大，面临更尖锐的矛盾和更严重的困难，县铁路办坚持在县委县政府的坚强领导下，在州铁路办的指点下，加大力度，强化措施，扎实工作，尽职尽责，切实弄好支持_铁路建设调和服务工作，努力为_铁路建设营建良好环境。1、主要工作情况(1)全年工作早安排、早部署1是及时召开全县调和工作会议。春节刚过，县人民政府于2月11日在野3关召开了全县“两路”

23、建设调和服务工作会议。县政府领导在会上对全县支持服务“两路”建设提出了明确的要求，县铁路办在会上总结了过去5年的工作情况，对工作重点进行了部署安排。2是及时下发了工作要点。县铁路办下发了工作要点，对全年工作进行了安排部署，使全年工作任务具体，目标明确，重点突出，有的放矢。(2)切实做好矛盾化解和保护稳定工作工程后期，1些深层次的矛盾和比较复杂的问题逐步凸显，特别是触及到大众利益的1些问题比较多，解决起来难度大，常常要做大量的工作，而且更多的主要是解释、说服和疏导工作。1是关于失地农户问题。截止底，_铁路巴东段完全失地农民29户102人;人平不足0.3亩的失地农民10户37人。失地农户的问题是1

24、个很现实的问题，也是1个目前还没有很好的办法解决的问题。此前，我们努力地做了1些稳控工作，保证了施工的正常进行。在4月进行了调查摸底，向县政府上报了方案，主要有实行农转非，享受城市低保，扶贫异地搬迁，劳动力转移培训，小额贴息贷款等，但因我县国家重点工程建设项目多，类似情况普遍，加上政策性强，未能有效实行;今年2月代县政府向州政府上报了解决失地户生活保障的请示，主要是参照我县经济开发区的模式提出了建议。截至目前，1直还没有明确的政策出台，面对要求解决问题的大众我们只有详细的解释，耐心的疏导，继续尽全力做好稳控工作。2是临时用地复垦问题。我县境内铁路临时用地共350亩，临时用地补偿资金由施工单位支

25、付。我县临时用地复垦退地严格依照县政府办巴政办发97号、县林业局巴林函13号文件履行，基本都是采取货币补偿方式，目前已退地结束。耕地是按主线征地补偿标准扣除原在使用期每一年已补偿的部份后，1次性给农户补偿;林地施工单位使用结束后，退还给农户。但现农户要求林地亦按主线标准补偿，与县林业局巴林函13号文不符合，同时施工单位原已缴纳森林植被恢复费。现还在做解释疏导工作。3是炮损问题。炮损是指“两路”在施工期间进行爆破作业时，对周围农户的房屋有1定震动，带来1定损失。到目前为止，大多数施工单位已进行处理，拜托房管部门进行鉴定，估价部门估价，然后对农户进行补偿。中铁106局施工地段待爆破作业结束后展开上述工作。但现在的问题是部份原已鉴定并补偿维修费的农户要求进行2次鉴定补偿，施工单位难以接受，且第1次补偿后农户是不是维修，没法界定。此问题尤以中隧团体2地方涉地段最突出，已向县、州有关领导信