网上购物简介讲座PPT课件

1、网上购物简介,1,2,网购的好处,1、不用出门，就可以购物，而且选择的范围超大。 2、可以货比三家，买的价格很便宜的，因为许多都是网上直销，或者是厂家直接代理，减少了中间环节，以及商场中的宣传，促销，商店等费用，所以在价格可以便宜许多哦O_O 3.从订货、买货到货物上门无需亲征御驾，既省时又省力。 4、可以不受时间的限制，只有自己有时间，不管晚上几点都可以进行选择自己喜欢的东东。 5、不受空间的限制，想买什么就买什么，我的地盘我做主。 6、可以享受现在化的气息，感觉时代的潮流，跟上世纪的步伐。（从不网购滴童鞋要OUT了哟 _）,3,虽然对网购超赞不过偶可木有说它没有坏处哟_,友情小提示,1、网

2、购时选择品种很多价格差距也很大，一定要多看其它买家的评价。（必须的=_= ） 2、网上许多东西便宜得无法想象，所以不要一时头脑发热都下了单，结果家里成了储藏室。（深有体会的说-_-） 3、新手们注意了：实习时从小物件买起，不然的话.(后果自负哈_)下手需谨慎，切记呦#_# 4、网上退货很困难，有些卖家甚至提出百般无理要求拒绝退货和推卸责任。（消费者毕竟是弱势群体+_+ ） 5、网购只能是看到照片，到货物真的到达你手里，你会感觉和照片有不一样。质量保障不高。（菜鸟须注意啊！T_T ）,4,网上采购的利与弊,1、没有时间限制，可以在家“逛商店” 2、减少很多中间过程，降低了成本 3、大量的商品信息

3、，有更多的选择空间 4、价格与服务上的实惠 5、方便快捷,弊,1、无法看到真实的物品，照片于实物相差较大 2、网络支付不安全。可能被偷窥，密码被盗 3、售后服务不方便（需寄来寄去） 4、没有完善的法律监督系统，容易上当受骗 5、需支付邮资及邮寄的收货或退货会造成一 定的麻烦,5,网站推荐,当当网（ 亚马逊（ 以上网站支持货到付款，29元免运费，多为正品，是偶喜欢滴*-* 为了不让大家认为我带有色眼镜看网站，再推荐几个： QQ网购（ ） 一号店商城( 京东商城（ 淘宝（,6,网上采购的流程以亚马逊网为例,7,网上采购的流程以淘宝网为例,8,我们购买的商品,9,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上

4、银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,10,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,11,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,12,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,13,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,14,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认

5、付款,15,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,16,确认购买信息,付款到支付宝,登陆网上银行,付款到支付宝,支付宝确认付款,支付成功,买家收到货确认付款,17,网上购物遇到问题 所需申请账号及密码,以上所说的要大家记住的，不只是账号，还有账号的密 码；经过统计共有六个密码，不仅是简单的网上购物，更要 保存好以下密码： 1、阿里巴巴会员登录名及密码 2、淘宝账号及密码 3、支付宝账号和密码以及支付确认密码（两者不一样） 4、银行卡卡号及电子口令卡密码 5、网银登陆密码,初始在网上购物的朋友所必须记住，在网上购物时我们需要申请以下

6、账号及开通网上银行： 1、淘宝账号2、支付宝账号3、阿里旺旺账号,18,与卖家的沟通,网上购物遇到问题,阿里旺旺,在网上购最好下载一个“阿里旺旺”（贸易通版）即时通信软件，这也是十分必要的，可以和卖家及时的沟通。阿里巴巴的“阿里旺旺”，是专门为商人朋友或者有志创业者量身定做的一款网上免费使用商务沟通工具，它是专注于商务应用的即时通信软件，可以作为商人们网上洽谈的方式之一,19,网络购物的技巧之一,1、要选择信誉好的网上商店，以免被骗； 2、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误； 3、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项； 4、遇上

7、欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。,20,网络购物的技巧之二,1.看。仔细看商品图片，分辨是商业照片还是店主自己拍的实物，而且还要注意图片上的水印和店铺名因为很多店家都在盗用其他人制作的图片。 2.问。通过旺旺询问产品相关问题，一是了解他对产品的了解，二是看他的态度，人品不好的话买了他的东西也是麻烦。 3.查。查店主的信用记录，看其他买家对此款或相关产品的评价。如果有中差评，要仔细看店主对该评价的解释。 另外，也可以用旺旺来咨询已买过该商品的人，还可以要求店主视频看货。原则是不要迷信钻石皇冠，规模很大有很多客服的要分外小心，坚决使用支付宝交易，不要买态度恶劣的卖家的东西。,21,认

8、识网络购物陷阱,结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱:,TRAP1 低价诱惑,TRAP2 高额奖品,TRAP3 虚假广告,TRAP4 设置格式条款,在网站上，如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现，这时就要提高警惕性，想想为什么它会这么便宜，特别是名牌产品，因为知名品牌产品除了二手货或次品货，正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。,22,结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱:,有些不法网站、网页，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。,TRAP1 低价诱惑,TRAP2 高额奖品,TRAP3 虚假广告,TRAP4 设置格式条款,认识网络购物陷阱,23,结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱:,有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样品不一致。在许多投诉案例中，消费者都反映货到后与样品不相符。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个新的网站继续故技重施。,TRAP1 低价诱惑,TRAP2 高额奖品,TRAP3 虚假广告,TRAP4 设置格式条款,认识网络购物陷阱,24,结合受理的网上购物投诉，工商部门总结出网上购物存在的四大陷阱:,买货容易退货难，一些网站的购买合同采取格式化条款