日常奖罚管理制度XXXX0813.ppt

1、员工的日常赏罚管理制度、人事部、目录、1、所有工作交流应在24小时内回答建议、意见、行动方案。 2、任何人因休假、病假、休息、训练、出差等原因不在岗位的，应当按照制度要求履行休假、出差手续，亲自向所有有关部门发送文件，通知离开岗位的时间和其间的岗位代理人或者工作安排。 3 .遵守办公室、餐厅的工作纪律。 在工作时间内把与工作无关的行为彻底消灭。 例如，私人评审、聊天、听音乐、睡觉4 .工作时间离开办公室、餐厅外出时，必须履行休假登记手续，说明外出原因等事项，强化、企业管理，规范员工的工作行为，贯彻企业经营的宗旨，企业一、本管理制度适用于集团总部、地区、城市及连锁店员工的日常管理。 二、城市及连

2、锁店所在地政府另有规定的，可以进行适当修改，修改内容应提交集团人力审查和档案，但整体思想不得与本制度相抵触。 一、倡导正向激励，以奖励为主，惩罚为辅，奖惩和时二，以精神奖励为主，物质奖励为辅三，员工遵纪守法，遵章守制，公司尊重员工的合法权益四，惩罚以教育指导为主，以事实为依据五、第三条惩罚形式、a、举报表彰：在某方面或某工作中，可以对成绩好的团队或个人在集团、地区或店铺举报表彰。 b、奖励：对在某些方面有突出表现的员工进行奖励，发放证明书，给予300-500元现金奖励的c；特别奖励：根据公司绩效评价制度或其他制度设置的特别奖励方法以及根据实际达成情况应给予的奖励，奖励金额按照本年度特别奖励方案

3、执行a、举报表彰： 1、本部门或本工作组各项工作效果突出，有表率领导能力者2 .有突出于日常工作和公司组织活动的表现或贡献者3 .在工作中自觉降低成本，提出的合理化建议被公司采用，节约费用； 增加收入(包括RMB10000元以下)者4 .对员工的培训、卫生、安全改善工作提出建议，被录用者5 .拒绝商业贿赂或积极提出回扣者6 .拾金不无知，金额在2000元以下， 主动提交人7 .认真执行有关服务方面的规范，消除客户的担忧，创造经济效益，或者被高级检核表扬，或者被客户表扬的情况8 .服务意识强，多次获得客户和内部同事的表扬者9 .抓住内外盗窃者10，其他公司、b、嘉奖： 1、对公司发展提出合理化建

4、议，被录用者2 .开展技术革新，经审查取得成效或成果者3 .以优秀工作受到顾客或社会的称赞(书面、媒体)， 公司得名者4 .参加公司举行的正式比赛或技术业务审查获得前三名者或者公司所属行政区域的活动或比赛获得前三名者5 .面对突发事件，敢于负责、妥善处理者6 .通报不正当行为或者通报危害公司利益的情况， 使公司减免损失者7 .在负责的工作范围内打开新局面，做出成绩，各工作指标完成过多，并且能够获得显着的经济效益8 .在工作中控制成本，提出的合理化建议被公司采用，节约费用，增加收入(RMB10000 ) 人9、拾金不昧，而且金额大(2000元5000元)，主动提出物主或积极寻找10，其他公司确认

5、了应表扬的行为。、c、特别奖励： 1、特别奖励是指根据公司战略、企业文化和管理目标，对金汉斯发展作出贡献的团队和员工个人奖励设立的奖励2 .这个奖励可以根据公司本年度的战略目标和工作重点设定3、选拔范围：金汉斯集团在一线的管理层和服从a、批评教育：情节轻初犯，不影响公司、他人。 b .口头警告：情节轻，适用于对公司、他人有轻微影响或危害的行为。 口头警告可以直接由主管给予，进行书面记录，当事人签字确认的3个月后如果没有发生类似的错误，可以取消口头警告，取消个人文件的相关记录c .书面警告：对于严重或重复的违纪行为收到此警告的员工，如果成绩没有改善，或者发生了什么错误，可能会导致职场的调整和劳动

6、关系的解除。 对于书面警告以上的处罚，用人单位和人事部门持有文字记录，要求当事人签字确认，如半年内不发生类似错误，可撤销书面警告。 但是，记录被永久保存在个人档案中的d，调整工作场所： 1，3个月内由于同样的错误累积得到2次书面警告的2，严重违反企业的规章制度，深刻认识错误，想要积极纠正的情况下，对员工进行工作场所的调整。 原则上通过降低等级，降低工资进行调整的e .解除劳动关系： 1、严重违反企业规章制度2 .因违反纪律(过失)调整职场后3个月内再次受到口头警告以上的处罚3、6个月内连续受到3次书面警告的情况a； 批评教育：口头警告处罚中列举的各违纪行为事实上违反，没有明显不良影响的行为，b

7、，口头警告：工作人员有以下情况之一，以验证真实，批评教育无效为口头警告，当月累订3次书面警告1次(导致经济损失的，应负赔偿责任无缘无故迟到、早退、擅自离开职场、取得联系、擅自调整2 .上班时间闲聊、大声喧哗、嬉闹、说话粗鲁、说脏话的3 .散布其他员工的传闻，不利于员工良好的工作氛围的4 .上班的身体不符合服装规定的情况5 .在客人面前打哈欠、伸懒腰、拔牙、挖鼻孔、剪指甲等失礼行为的情况6、吃饭时不按秩序排队、浪费吃饭的情况7、随意使用公司的电话打个人电话的情况8、爱护公共物品发现物品损坏或丢失，不向上级报告的9、不按时参加例行会议、参加训练的10、不注意个人卫生、环境卫生、食品卫生及清洁标准要

8、求的11、未经主管通知或者未经主管许可离开岗位的12、 工作中妨碍其他职工工作影响运营的13、管理的现金不足误差大于5元小于50元的14、违反公司有关管理制度，导致情节轻微不良后果的。、c、书面警告：员工有下列违纪行为之一的，给予书面警告处分(引起经济损失的，按实际损失程度负赔偿责任):1、当月口头警告累积3次以上的2、当月一次缺勤且超过1天的3、 上班期间在工作区吸烟、吃零食的情况4 .上班睡觉、玩游戏(如手机或电脑游戏)、听MP3(或收录机)、看与工作无关的书报等的情况5 .店内的食物、 个人安排亲戚朋友在职工宿舍吃饭的情况7、上班期间与客户过于亲密的情况8、上班期间擅自在公司或者店内会面

9、的情况9、服务态度不好，招致客户不满或者抱怨的情况，或者隐瞒或者无视客户抱怨的情况10 .事故或者事故的危险性， 发现财产遗失，未及时报告，但仍未给公司造成重大损失的；11 .工作中犯有可能危害其他员工或顾客的错误行为的；12 .不遵守工作安排，不履行工作职责的；经教育交流不予纠正的；13 .违反公司各管理制度或规范的损坏公司财产，情节轻微没有导致重大损失的14，管理的现金不足误差超过50元，低于2000元的15，其他比较严重或者重复的违纪行为，造成一定影响或者损失的。d、协调岗位： 1、3个月内因累积相同错误获得两次书面警告2 .有严重违反企业规章制度的上述行为，想要深刻认识和积极纠正受教育

10、错误的；e、解除劳动关系：1.严重违反企业规章制度的行为2 .违反公司的“11不许可”行为3 .擅自篡改、销毁工作记录4 .半年内被书面警告3次5 .工作态度不好，与客户、同事骂、 发生争吵等行为的情况6 .连续缺勤3个工作日或者半年以内累计缺勤5天的情况7 .故意损害公司财产、经营管理数据的情况8 .因工作过失导致公司利润经济损失超过20000元的情况9 .隐瞒重要事实(工作中的错误或者异常不被报告， 或者包括不及时报告，但不限于此，对于可以预防的事故和劳动纠纷，不采取积极措施，不采取盗窃和违法行为，不通报的慢性病和传染病，特别是肠道传染病不及时报告。 故意危害其他员工或客户健康，给公司、员

11、工及客户造成重大损失的；10 .提供虚假资料或信息(包括但不限于提供虚假数据、资料或不真实报告，故意在社会、客户或公司内散布谣言，听取危险用语， 严重影响公司的营业权和他人声誉的11 .有盗窃行为的12 .他人代打或者代打(签字)他人的13 .未经许可擅自借出公司证照、印章、工程图纸、设备、经营报告和财务报告等经营数据的14 .未经许可的私人仓库、机械室、o 玄关等场所的钥匙的情况15 .违反国家法律法规，被有关机关审查、拘留或者逮捕，追究刑事责任的情况16 .公安机关给予行政拘留、治安拘留、劳动教育等行政处分的情况奖惩管理事项包括但不限于上述条款。 上述所有行为仅供参考的几个例子，并非全部。

12、 在公司其他管理制度下再次约定的，公司有权决定他们所属的种类，并将他们列入相应的处理规定。、由于以下主观原因之一，给公司造成经济损失的，工作人员应负赔偿责任： 1、故意损坏工作服，或者损坏属于公司的其他物品的；2 .在办公室或者店铺内的墙壁、设施、设备、物品、用具上涂鸦，影响美观； 造成损坏的3 .不按照操作规定，人为造成作业设备、仪器、工具、餐具损坏的4 .没有及时发现事故或损失，故意不报告，造成公司财产损失的5 .对可以预防的事故不采取积极措施， 造成公司经济损失的6 .违反安全或者消防安全规定，造成公司或者宿舍的财产、财产损失的7 .管理不善或者工作疏忽，造成原辅料、低值消耗品、产品损失

13、或者浪费的8；管理的现金不足误差在50元以上的9 .不按规定收费的； 或因工作失误客户提交发票的10 .工作责任感不强，因食品卫生问题客户不满，公司对客户免收发票，产生其他费用的11 .因员工失职行为，公司遭受重大损失的。 1、发生上述1-8项责任问题时，当事人应当按成本、成本或损失程度赔偿。 以损失的程度赔偿的，根据经济损失的金额决定赔偿额。 故意造成损失的，除赔偿外，根据情节轻重给予行政处分2 .发生上述第9条的责任问题，责任职员承担50%的损失，服务队承担30%，地区主管承担10%，前厅经理承担10%。 客户恶意乱写的，单店60%，总经理10%，前厅经理10%，地区主管10%，服务队10

14、%； 3 .发生上述第十条责任问题时，责任职工应当承担免税证及因此产生的费用，责任不明确的话，由责任职工所属团队承担4 .发生上述第十一条责任问题时，公司解除责任职工的劳动关系，追究法律责任5 .经济损失的赔偿金额可以从员工本人的工资中扣除，但每月扣除的部分不得超过当月工资的20%。 扣除剩下的余额工资部分低于当地月最低工资标准的，以最低工资标准支付。 当事人当月工资不足以按上述规定扣除赔偿金额的，应从下月工资中扣除(直到满足赔偿额)。 如果因员工离职而导致公司未能从工资中扣除所有赔偿，公司仍有权就剩馀的佝偻部分向员工索赔。 1、餐厅餐具的正常消耗不在损失赔偿范围内，这种情况可以按原规定执行(即销售额1.5正常报销，超过一部分公司由使用部门分配)。 2 .对于有业绩奖金的员工，在员工个人表现问题上扣除，少额业绩奖金不属于罚款和经济损失赔偿的范畴3 .对于因员工不正常上班而引起的工资扣除，不属于经济赔偿的范畴。 1、职工对任何惩戒处分有疑义的，应当在7个工作日内直接向主管或者人力资源部门诉讼。 受诉人或者部门应当调查事实经过，在3个工作日内最大限度地努力在公司内部协调处理。 2 .工作人员最终不承认公司处分决定的，可以向更高级的主管部门或者人员提出投诉或者投诉。 3、接到投诉或者投诉