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文档简介

1、1、要成为成功的领导者,2、要如何成为成功的领导者,要成为成功的领导者,首先要做好职员的管理,形成作为领导者应该拥有的权威。领导人本身要有高3Q指数,具备思考、决策、执行能力,提高部门的团队合作精神,才能有效地实现企业的目标。3,课程内容,形成员工管理和领导的权威领导状况和领导能力,如何提高部门的团队精神,如何提高思想、决策、执行能力,提高领导的逆境金志洙(AQ),4,形成员工管理和领导能力的权威,5,员工的重要性,卡内基说:“请带走我的员工。”拿走我的工厂,留下我的员工,不久我们就会有更好的工厂。“牙齿的话表明,与机器、设备、工厂等相比,最重要的是公司职员。既然人力资源处理职员,就应该重视和

2、使用他们作为公司的财产。机器、工厂、设备都可以用钱买,但是人力资源要慢慢培养和开发。6,职员管理要让员工参与决策参与。管理者只是分配资源,不是一切由管理者主导。因此,要教育和训练职员,使其能够独立,参与制定决策。实际上面对客户的不是监督,而是职员,员工直接站在客户面前的职员,员工比经理重要,客户比职员重要。因此,顾客满意的前提是首先要找到员工满意的方法,为公司工作。(威廉莎士比亚,温斯顿,客户,客户,客户,客户,客户,客户),7,企业经营价值链,经营客户,企业可持续性发展,客户满意,客户忠诚度,为客户创造价值的利益,优秀的产品和服务,企业经营价值链领导者必须具备专业技术、人力技术和概念技术。这

3、样,下属自然服从你,自然显示出领导的权威。诚信是情感的基础,是引领大众的基础,是充分发展一家企业的重要基础,对员工的承诺必须超越选票渡边杏。否则会严重影响他们心中的权威。绝对不要在职员面前扮演不可靠的管理员角色。9,成功的领导者应该具备的特性,智力。智力是领导者的第一个条件,没有聪明的头脑就会渡边杏。监督力。如何按照自己的意愿执行命令、工作计划。(约翰肯尼迪)自信。自信是指对自己适当而适当的自信。既然适当,过了就渡边杏,过了就不能自满。不能有丝毫自卑。自信是心理健康的重要标志之一,是一个人要成功必须具备的心理特性。(萧伯纳)积极主动。为了达到目标,总是能积极面对一切挑战,表现出非凡的勇气和进取

4、心。坚决。做事有毅力,有魄力,一旦思想成熟,开始工作后就立即着手,而不是害怕。(威廉莎士比亚,哈姆雷特,勇气名言),10,成功领导人的处事风格,积极主动:为了达到目标,要勇于面对新的挑战,承担责任。重要第一位:把重点放在首先完成最重要的工作上,鼓励个人采取积极的行动和最优化组合。双赢思维:想办法解决冲突,鼓励个人寻找对双方有利的解决方案,提高集体凝聚力。亲朋好友:通过培养倾听的技巧,提高理解和医生沟通的能力,提高相互信任的程度。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)持续更新:保证持续更新,防止精疲力竭的工作或生活方式,持续改善人际关系、身体、精神和智力的四个茄子方面,提高生产力。11、领导的权力基础,权力

5、是领导的基础,也是领导发挥领导效能的条件。如何运用这种领导能力将对领导权威的形成产生重大影响。12、领导的运用技巧,企业管理者、法定权、商誉、强制权三个茄子权力的实施,都是对员工的强制色彩,职员接受管理是一种外力强制情况,不是从心里自发地接受管理,而是大大降低企业员工的工作效率。要成为成功的领导者,必须具备全面的知识背景。如果一个人既有管理才能又有专业技能,他就有专家权,下属自然服从他,以他为博学的领导者,他也就有了领导的权威。(威廉莎士比亚,哈姆雷特)所以每天都要花点时间丰富这种专业技能。13,最重要的领导的表率权,领导的特殊品格,个人魅力,这种权力基于对下属领导的感性承认,甚至是崇拜。领导

6、人公正无私,品格高尚,果断的创新、选拔、关心下属职员等,很容易得到下属的忠诚和依赖。有些明星和领导人是这样的魅力,可以影响很多人的行为。如果一个人的个人魅力牙齿强大,他的权利就更大了。14,表率权的例子,敬爱的周恩来总理周恩来总理去世后,联合国降了半旗,这种事在联合国中很少见,引起了一些国家代表的抗议。他们说,他们的总统或联合国总理逝世为什么不降半旗。为什么中国的周恩来逝世后,联合国能为他降半旗?答案是:各位代表、中国近10亿人口的大国、他们的周恩来总理负责这么多资源。世界各地没有他的个人存款,没有周恩来老师子女,全中国的孩子都是他的子女。如果你们任何国家的领导人、元首、总理和他一样,联合国也

7、会为他降半旗。(大卫亚设,美国电视电视剧,家庭)这叫个人魅力。周恩来总理是被联合国公认的可敬的人,受到世界人民的尊敬,因此人们以这种方式表示哀悼。15,作为权威领袖,作为领袖,为了让下属臣服于自己,接受你的指挥和管理,你需要做什么?这取决于自己的权威。那么,如何形成自己的权威呢?抓住人生的机会,培养个人的五个茄子特性(智力、监督力、自信、积极主动、果断),明确领导者的五个茄子权力(法定权、商权、强制权、专家权、表率权),掌握这些权力的强弱关系,掌握这些权力的强弱关系。16,领导情况和领导方式,17,领导的有效性1,一个企业或集团的领导是否有效,在以下方面可以反映3360下级的支持。下级职员不是

8、被迫支持领导人,而是在感情上和利益上考虑到这种支持。相互关系。保持领导和下级职员之间的紧密和谐的交往关系,鼓励发展集体成员之间的亲密和满意的关系,企业内部的关系处于协调状态。职员的评价。大多数员工可以高度评价相关企业或集团,并以成为该企业或集团的一员而自豪。18,动机程度。员工们为了得到自己的满足,发挥了很高的工作热情和积极性,充分利用了个人的潜能。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)沟通的效果。可以在领导和下级职员之间及时、顺利地传达信息,并将其作为领导曹征和相互关系协调的基础。工作效率。在领导的地图、指挥、领导下,企业的各种资源合理配置,生产经营活动得以高效进行。实现目标。领导活动的效果最终要通

9、过企业预定目标的实现与否、实现程度来反映。这包括经济利益目标和社会利益目标。领导力的效果2,19,领导力要根据领导力所在部门的环境,采取适当的领导方式。20、领导方式的灵活运用1、从领导行为偏好的角度来看,究竟是采用以工作为中心的领导方式,还是采用以人际关系为中心的领导方式更有效,取决于有领导的领导环境。Fidler承认没有普遍适用于各种情景的领导能力,但根据情况,可以找到适合特定情景的有效领导能力。21,领导方式的灵活运用2,上下关系,任务结构,职位权力,情景类型,有领导能力的环境,有效的领导方式,菲德勒权变动的领导模式,22,领导方式的灵活运用3,影响领导效果的“情景因素”有三个茄子方面:

10、领导者和斐济人的关系。是指领导人与其工作群体之间关系的性质。如果双方高度信任、相互尊重、相互支持、友好,相互关系就好了。相反,关系不好。工作任务的结构。指小组工作任务规定的明确性,任务例行,明确,容易理解,有需要遵循的章节,任务结构明确或高。(威廉莎士比亚、温斯顿、电子、电子、电子、电子)相反,工作结构复杂,没有先例,如果标准程序缺失或模糊,则是不明确或低的工作结构。23,领导方式的灵活运用4,领导职权。是指给予领导者的职位相关权限。如果牙齿领导人对下属的工作分配、奖惩及职务上升有决定权,那么该职位的权力就很强。相反,职位权力薄弱。24,领导要根据下属的工作能力采取适当的领导。25、领导生命周

11、期模式1,26、领导生命周期模式2、低成熟度(M1)员工,他们一般缺乏工作经验,不能自觉地对工作负责,这时要使用S1的领导风格,不太成熟的下属(M2)的情况下,他们已经开始熟悉工作,想承担工作责任,但还没有工作领导者要以双向医生沟通的方式进行直接指导,对他们的意志和热情要感情上支持。这种领导方式仍然由领导的绝大多数工作决定。但是领导人必须把这些决定卖给下属。要通过说明和说服获得下属的心理支持。这时,经理要充分信任下属,不断鼓励。27,领导的生命周期模式3,下属比较成熟的时候(M3),他们不仅有工作所需的技能和经验,而且愿意承担完成任务的主动性和责任。因为他们已经能胜任工作,所以不想领导对他们有

12、太多的控制和限制。此时,领导人要减少过多的工作行为,以双向沟通和耐心倾听的方式加强交流,鼓励下属参与决策,继续提高对下属感情逐渐形成的支持。不再需要具体指导下属的工作。因此,高关系、低工作的领导方式(S3)牙齿适当。公认的领导风格(S4),即低工作、低关系适用于高度成熟的(M4)下属。因为下属不仅要有独立工作的能力,还要有乐意的充分自信,自愿完成并承担责任。这时,领导要充分授权下属,让下属“自行”,决定下属自行的时间、地点和方法。28,如何提高部门的团队合作,29,组在专业队,组,英语;团队在英语中称为团队,团队与团队不同。集体只是一群乌合之众,没有高度的战斗力,团队是有核心、凝聚力和战斗力的

13、组织。作为管理者,评价自己的职员队是否是一支优秀的球队取决于他们能否满足以下三个茄子条件。1.自主性2。事故性3。合作性,30,如何才能拥有团队,自主性:领导人不在公司,或者没有手机,员工可以自行工作,思考性:很多企业都有领导发表意见,领导决策,领导动脑筋,员工都跟着做指挥工作的普遍现象。这是一支没有思考能力的球队。领导力很容易长期忽略决策,职员的思维能力,培养职员的惰性。合作性:职员要动脑筋,自主工作,善于与周围人合作,所以合作性很重要。牙齿书中这样描述的中国人,“一个人都像龙,一个人像一只虫子”,这样说太尖刻了,太片面了,但这是给中国人牙齿别人留下的印象。这也是我们的弱点。因此,中国公司的

14、管理要更加重视团队的合作性。31,作为团队中领导者的角色,作为领导者,你的时间和精力要集中在以下三点:一,你的决策;第二,计划你的工作。第三,好好教育职员。然后分配任务,签名完成后,可以出去喝咖啡,让下属发挥自主性、思考性、合作性。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视电视剧),主管出去把手机挂在身上,就等于告诉别人,他公司里的职员不能不考虑自己,不思考,徐璐合作。所以领导者不能放手,无论去哪里都要工作,处理公司内部的事情。(威廉莎士比亚,温斯顿,工作)有些主管很夸张,随身携带两台手机,一台接一台。这种管理者表明他们不是真正水平的管理者,因为没有好的团队。(Thomas a .

15、 Edison,工作)在领导下属的时候,想想是“监督型领导人”、“参与型领导人”还是“团队型领导人”。-嗯?-嗯?32、团队精神要从领导本身开始,遵守企业的规章制度是企业内团队合作的表现。但是在一些企业中,破坏规制最多的是企业管理者。因为员工可能会因为一些惩罚措施而无法破坏这些限制,管理者可能会因为自己拥有的某些权利而忽略企业的规则和制度。很多领导人希望自己的组织成为一个团队,但自己没有团队合作精神。他的行为本身就是对企业团队精神的破坏,也就是作为企业的管理者,要注意。仔细想想你是否在以前的工作中带头不遵守公司的规章制度。-嗯?-嗯?33,队与组不同。集体只是一群乌合之众,不具备高度的战斗能力

16、,团队要满足自主、思考、合作三个茄子条件。英国谚语说:“一个人做生意,两个人开银行,三个人建立殖民地”是团队的效果。在团队建设中,要注意团队不同部门之间的水平沟通,组织变化型团队,形成静止型组织,渡边杏避免一切由领导会议协调的习惯。领导要从监督型领导转变为参与型、团队型领导,向着自己的工作目标前进,尽量不要做任何事情,除了思考、计划、指导职员、任务分配、文件签名以外。这样可以充分发挥员工的自主性、思考性、合作性。要以有战斗力的团队精神领导整个团队,领导者要带头遵守企业规定,团队荣誉要以个人骄傲教育职员、互利共生、互惠增长,不断培养员工的团队意识和集体观念。,对领导的建议,34,思考,决策,提高执行能力,35,思考,决策,执行能力的重要性,作为领导者或管理者,首先要想好好方法,这需要精明的头脑和良好的思考能力。在多种茄子方法中,如何决定最好的方案,这取决于决策力。然后找人执行制定的决策执行是在图中把执行力放在最下面的原因。画中增加了一个词“凝视”,就是找工作的负责人,或者承包商要把它做好。约翰f肯尼迪,工作)这样总结的话,一个管理者应该拥有的“三种茄子力量”:思考、决策和执行能力。36,领导的“三力”,37,明确重要和紧急的关系,什么是重要和紧急的事情?下属职员写给上级的西餐,38,工作的执行要区分轻重缓

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