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文档简介

1、,用力只能合格 用心才能优秀,读书分享 杨荣,本书内容： 徘徊在合格与优秀之间 为优秀建立好习惯 为优秀找到好方法,在现在的工作场合中，会看到这样一种人，他们能够按照要求进行工作，各项任务都踩着截止日期提交，上班不迟到，不违反单位的相关规定，领导交代的事会不出差错的完成。但是，在领导的眼里，他们始终平平庸庸，评优、升职的名单里始终是别人的名字。,用心工作，就是肯花时间、肯动脑筋、肯耗精力，去想、去做、去研究和琢磨自己的工作，是对工作有强烈的事业心、责任感和正确的思维方式，是在工作中最大限度的发挥自己的能力，以使完成的事情能够达到自己的最高水平。,因为没有用“心”,为优秀建立十大好习惯,培养自信

2、、设定目标、全力以赴、克服惰性、工作激情、脚踏实地、学习创新、内省外明、永不言败、阳光心态,养成好习惯的重要性： 故事分享一：黑猩猩和香蕉 故事分享二：跳蚤,培养自信,美国教育学家戴尔卡耐基说：“促使一个人事业成功的因素中，专业技术知识和学历只占15%，而良好的心理素质要占到85%之多。”,因为自信的人能够实事求是地估计自己的知识和能力，并虚心的接受他人的正确意见，从而做出最合适的决定。,水门事件：尼克松,首先，要学会发现自己的优点；,其次，要经常反思；,最后，还要学会自我暗示。,要区别“自信”与“自大”,设定目标,哈佛大学：目标对于人生影响的跟踪调查。27%、60%、10%、3%,一位父亲和

3、儿子在雪地里比赛，看谁先走到远处的一棵大树，而且在雪地上走出的路线最直。儿子不断注意自己的脚步，父亲却早已到达，而且路线很直，儿子很是惊讶。父亲告诉儿子：“要走成一条直线，最有效的方法不是看着脚下，而是注视着前方的目标。”,设定目标有哪些要求？,设定的目标要明确，容易考核。 其次，目标要切实可行，而不是越高越好。,克服惰性,做事拖沓、马虎、粗糙、得过且过、怠于进取 拖拉：本可做的完美的工作，只能以“合格”交差,建立目标、制定计划、持续激励,学习创新：老鹰和鸡的故事 内省外明：亡羊补牢的故事、“日清日高”工作法 永不言败：“1%的成功概率”63.4%、俞敏洪考大学,为优秀找到好方法,1、知之在早

4、，思之在先，谋之在前 认识规律，按规律办事 2、有行动，才有成功 一切都是干出来的 3、让理想高于才干 对事高标准，对己严要求,4、善于合理规划 用高效的流程正确的做事 5、学会换位思考 角度一变，天地皆宽 6、冲破思维的墙 改善心智，成功就在身边 “寺院里卖梳子”,7、把握机会 工作中并不缺少机会，而是缺少用心去把握机会 8、靠上级，靠团队，靠自己 学会工作，从团体中寻找智慧 9、合理运用资源 经营好你的人脉,10、不跌倒在经验上 经验不能盲目崇拜，一味套用 11、不怕做小事 于细微处见精神，成功就在积累中,接电话的技巧,1、不让电话铃声响太久。（三声） 2、接起电话时稍停留半秒后再说话，目的在于使对方有反应时间。 3、电话旁准备好纸和笔，以便方便快速记录对方交代的事情。 4、没有听清

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