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文档简介

1、单击此处添加标题文字,单击添加署名或公司信息,Page 2,上篇,打动人心的说话技巧,中篇,必须掌握的说话学问,下篇,不能触犯的说话禁忌,会说话帮你少奋斗30年,帮你摆平60种关系,赞美的话要让人爱听,1,批评人的话要让人接受,2,见面寒暄的话要让人舒服,3,关系的话要让人感动,4,打动人心的说话技巧,Page 4,讲道理的话要折服,1,开场白要尽量引起人的注意,2,求人的话要让人难以拒绝,3,于不同的人说话要得体,4,说服软的话要争的别人的谅解,1,说幽默的话要点中要穴,2,说化解矛盾的话要诚恳,3,说反驳的火药有理有据,4,Page 6,赞美的话要让人爱听,一句赞扬的话能够改变一个人 赞美

2、能最快的改变你与他人的关系 发自内心的赞让人接受美能使人愉快 称赞要恰如其分 有创意的称赞更让人受用 赞美要具体才表明不是敷衍,Page 7,赞美能最快的改变你与他人的关系,Page 8,发自内心的赞让人接受美能使人愉快,Page 9,称赞要恰如其分,Page 10,有创意的称赞更让人受用,Page 11,赞美要具体才表明不是敷衍,Page 12,批评人的话要让人接受,把赞美掺杂在批评要让人接受之中 换一种人们更容易接受的批评方式 批评要遵守一些基本原则 要给被批评者解释机会 效批评下属技巧对不该原谅的错误一定 要严厉批评,Page 13,按时比直接的批评更有效,Page 14,换一种人们更容

3、易接受的批评方式,Page 15,批评要遵守一些基本原则,Page 16,批评要遵守一些基本原则,Page 17,要给被批评者解释机会,Page 18,效批评下属技巧对不该原谅的错误一定,Page 19,要严厉批评,Page 20,见面寒暄的话要让人舒服,日常打招呼的话不能省 别把称呼当小事 寒暄确定你在他人心目中的第一印象 寒暄时要注重礼节 寒暄要做到相互沟通 从生活中寻找寒暄的话题 进款缩短感情距离,Page 21,别把称呼当小事,Page 22,寒暄确定你在他人心目中的第一印象,Page 23,寒暄时要注重礼节,Page 24,寒暄要做到相互沟通,Page 25,从生活中寻找寒暄的话题,

4、Page 26,进款缩短感情距离,Page 27,关系的话要让人感动,说让人感到关心的话会让你处处,Page 28,真诚把话说好,Page 29,一句话买到人心,Page 30,学会用心去说话,Page 31,不经意间说出来的话最受用,Page 32,真诚的关切,Page 33,讲道理的话要折服,形象生动的话最有说服力,Page 34,理亏的人自然心虚,Page 35,因势利导,软硬兼施,Page 36,先顺着人是为了让人顺着我,Page 37,出言有据使人信服,Page 38,说服对方要按方抓药,Page 39,开场白要尽量引起人的注意,六开场白要尽量引起人的注意 开场白要与众不同 自我介绍

5、要得体 第一句话要制造悬念 说好第一句话 闲谈时交谈的热身准备 善于与人套近乎 会将打破沉默的开场白,Page 40,开场白要与众不同,Page 41,自我介绍要得体,Page 42,自我介绍要得体,Page 43,第一句话要制造悬念,Page 44,说好第一句话,Page 45,闲谈时交谈的热身准备,Page 46,善于与人套近乎,Page 47,善于与人套近乎,Page 48,求人的话要让人难以拒绝,七求人的话要让人难以拒绝 对领导有所求的耍滑技巧 找到感情上的突破口 央求不如婉约 说话不怕驳面子,Page 49,对领导有所求的耍滑技巧,Page 50,找到感情上的突破口,Page 51,

6、央求不如婉约,Page 52,说话不怕驳面子,Page 53,于不同的人说话要得体,八 于不同的人说话要得体 看清人才能说对话 跟下属要放下架子说话 推辞要因人而异 如何与人交谈 如何与有钱人交谈 如何与多个异性,Page 54,看清人才能说对话,Page 55,上司面前说话悠着点,Page 56,跟下属要放下架子说话,Page 57,推辞要因人而异,Page 58,如何与人交谈,Page 59,如何与有钱人交谈 如何与多个异性,Page 60,如何与有钱人交谈 如何与多个异性,Page 61,如何与多个异性,Page 62,说服软的话要争的别人的谅解,对付无谓争执避让为上,Page 63,功

7、劳面前更要说低头语,Page 64,说错话后及时认错,Page 65,自责还换来谅解,Page 66,多抬轿,少抬杠,Page 67,说幽默的话要点中要穴,学会利用幽默的力量 幽默也要恰当的说 用幽默拉近你和他之间的距离 开完先要得体 幽默能让对方的说法不攻自破 幽默是口才的”软黄金,Page 68,幽默也要恰当的说,Page 69,用幽默拉近你和他之间的距离,Page 70,开完先要得体,Page 71,幽默能让对方的说法不攻自破,Page 72,说化解矛盾的话要诚恳,稳中求妥,误解他人短 利饶人消敌意 坐高明的”和事佬“ 练就化解矛盾的高招 装聋作哑熄怒火 尽量帮忙解围 当着矬子不说矮话,

8、Page 73,利饶人消敌意,Page 74,坐高明的”和事佬“,Page 75,练就化解矛盾的高招,Page 76,装聋作哑熄怒火,Page 77,尽量帮忙解围,Page 78,说反驳的火药有理有据,该出言反驳就不要沉默低语 荒谬是反驳的妙招 反驳要抓住对方的要害 五哦语言反击的有效性 反驳的艺术 以理去疑巧反驳 对付歪理不能用常规,当着矬子不说矮话,Page 79,荒谬是反驳的妙招,Page 80,反驳要抓住对方的要害,Page 81,五哦语言反击的有效性,Page 82,反驳的艺术,Page 83,以理去疑巧反驳,Page 84,必须掌握的说话学问说话的本事是可以练出来的,要有一点察言观

9、色的本事,1,通过语言的引导和操控对方的心理,2,说话不能忽略表情哦年共和动作提高驾驭词句的能力的配合,3,关系的话要让人感动,4,关系的话要让人感动,5,5,对付歪理不能用常,赞美的话要让人爱听,1,批评人的话要让人接受,2,见面寒暄的话要让人舒服,3,关系的话要让人感动,4,Page 86,对付歪理不能用常规,赞美的话要让人爱听,1,批评人的话要让人接受,2,见面寒暄的话要让人舒服,3,关系的话要让人感动,4,Page 87,要有一点察言观色的本事,一要有一点察言观色的本事 讲究恰当的切入点 把握好该问的与不该问的 察言观色定虚实 从谈吐中观察人的心理反应 摇动最得先看脸 探寻语言的目光,

10、Page 88,讲究恰当的切入点,Page 89,把握好该问的与不该问的,Page 90,察言观色定虚实,Page 91,从谈吐中观察人的心理反应,Page 92,摇动最得先看脸,Page 93,探寻语言的目光,Page 94,通过语言的引导和操控对方的心理,从对方得意的事情说起 装作没听懂曲解对方意思 用反问去了解他人的意思 又到对方说是与不是 恰当使用激将法 以退为进,是对方疏于防范 要说到人的心坎上 巧妙运用心理操纵术,Page 95,装作没听懂曲解对方意思,Page 96,用反问去了解他人的意思,Page 97,又到对方说是与不是,Page 98,恰当使用激将法,Page 99,以退为

11、进,是对方疏于防范,Page 100,要说到人的心坎上,Page 101,巧妙运用心理操纵术,Page 102,说话不能忽略表情哦年共和动作的配合,善于用非语言表达 练就丰富的面部表情 运用眼神说话 善于手势表达 笑着说话容易让人接受,Page 103,练就丰富的面部表情,Page 104,运用眼神说话,Page 105,善于手势表达,Page 106,提高驾驭词句的能力,用对了字眼才能打动人心 让自己的声音更有魅力 说话快慢要适中 说话善于调节语音轻重 灵活运用句间停顿 善于驾驭语调,语气 学会控制说话的节奏,Page 107,让自己的声音更有魅力,Page 108,说话快慢要适中,Page

12、 109,说话善于调节语音轻重,Page 110,灵活运用句间停顿,Page 111,善于驾驭语调,语气,Page 112,学会控制说话的节奏,Page 113,说话的本事是可以练出来的,口才来自平时的积累 主动和陌生人说话 提高自己的语商,口才来自平时的积累 主动和陌生人说话 提高自己的语商,Page 114,主动和陌生人说话,Page 115,提高自己的语商,Page 116,口才来自平时的积累,Page 117,主动和陌生人说话,Page 118,提高自己的语商,Page 119,不能触犯的说话禁忌,夸夸其谈最讨人嫌,1,说假话防空炮让人无法信任,2,喜欢传播小道消息让人瞧不起,3,背后

13、说人坏话最让人记恨,4,Page 120,1,有分歧时说狠话最伤感情,1,说话啰嗦招人烦,2,说话不能太随意,3,Page 121,夸夸其谈最讨人嫌,夸夸其谈最讨人嫌 说话滔滔不绝让人烦 用倾听杜绝夸夸其谈 倾听可以消除被人的厌烦感 沉默的听胜于说 会听话中话,弦外音 竖着耳朵强过张着嘴巴,Page 122,说话滔滔不绝让人烦,Page 123,用倾听杜绝夸夸其谈,Page 124,倾听可以消除被人的厌烦感,Page 125,沉默的听胜于说,Page 126,会听话中话,弦外音,Page 127,竖着耳朵强过张着嘴巴,Page 128,说假话防空炮让人无法信任,答应别人的话要兑现 说假话要讲究

14、分寸和艺术 承诺别人要三思 说了不算不如不说 别让假话伤着自己 言而有信,Page 129,说假话要讲究分寸和艺术,Page 130,承诺别人要三思,Page 131,说了不算不如不说,Page 132,说了不算不如不说,Page 133,别让假话伤着自己,Page 134,言而有信,Page 135,喜欢传播小道消息让人瞧不起,切莫信口开河伤及他人自尊 长舌人无处不在 闲言碎语巧应对 不知内情不移不易胡说乱道,Page 136,乱说他人是非的人最受不欢迎,Page 137,长舌人无处不在,Page 138,闲言碎语巧应对,Page 139,不知内情不移不易胡说乱道,Page 140,背后说人

15、坏话最让人记恨,宁在人前骂人,不再人后说人 背后莫论人短长 坏话也要学会好说 巧妙对付被人的诬陷,Page 141,别在背后议论别人,Page 142,背后莫论人短长,Page 143,坏话也要学会好说,Page 144,巧妙对付被人的诬陷,Page 145,有分歧时说狠话最伤感情,反对的话绕个弯说 别总把不满挂在嘴上 整他一整在让他一让 含蓄一点,委婉一点 养成谦逊儒雅的之风 避免争论是在争论中获胜的唯一秘诀,Page 146,不要把话说绝,Page 147,别总把不满挂在嘴上,Page 148,整他一整在让他一让,Page 149,整他一整在让他一让,Page 150,养成谦逊儒雅的之风,

16、Page 151,避免争论是在争论中获胜的唯一秘诀,Page 152,说话啰嗦招人烦,学会繁话简说 拖泥带水惹人烦 言多出大祸 能言善辩不是强词夺理 话不在多全在点上 关键时刻一语中的 多听少说好处多 言简意赅,抓住关键,Page 153,拖泥带水惹人烦,Page 154,言多出大祸,Page 155,能言善辩,Page 156,能言善辩不是强词夺理,Page 157,话不在多全在点上,Page 158,关键时刻一语中的,Page 159,多听少说好处多,Page 160,说话不能太随意,一礼解百结 祸从口出言多失必 清楚自己想要什么 别样问题别样答 说不也要有分寸 不要轻易责怪别人,言简意赅

17、,抓住关键,Page 161,祸从口出言多失必,Page 162,直言直语得罪人,Page 163,别样问题别样答,Page 164,说不也要有分寸,Page 165,不要轻易责怪别人,Page 166,不要轻易责怪别人,Page 167,Page 168,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,双击添加 标题文字,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,Page 169,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处

18、添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,Page 170,Page 171,文字内容,文字内容,文字内容,文字内容,文字内容,文字内容,文字内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,Page 172,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,*,项目二,项目三,项目一,Page 173,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文

19、字内容 单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,段落文字内容,段落文字内容,双击添加标题文字,Page 174,双击添加标题文字,单击添加文字,单击添加文字,单击添加文字,单击添加文字,单击添加段落文字内容 单击添加段落文字内容 单击添加段落文字内容 单击添加段落文字内容,Page 175,单击添加段落文字,此处添加标题,此处添加标题,单击添加段落文字,此处添加标题,单击添加段落文字,此处添加标题,单击添加段落文字,此处添加标题,单击添加段落文字,此处添加标题,单击添加段落文字,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,单击添加段落文字 单击添加段落文字,此处添加内容,单击添加段落文字 单击添加段落文字,Page 178,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容 单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加 段落文字内容,单击此处添加 段落文字内容,单击添

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