以结果为导向的思维训练58.ppt

1、结果导向的思维训练，案例1: 70钉的故事案例2:买火车票的故事，案例讨论，案例1336070钉的故事，顺德纺织集团9月签订了合同。一笔茄子贷款要钉五个茄子钉子，共七十个。牙齿中，两个茄子钉子打破衣服的概率特别高，成功率只有60%。当时单身-小郑自愿担任牙齿工作，案例1:70个钉钉子的故事，1。调整顾客能否改变方案，顾客说这是钉了70个钉子的拼图牙齿卖点。(威廉莎士比亚，美国电视电视剧，成功)2。选定了3家合作企业，钉上钉子进行实验，选定了一所房子，然后派遣了专业技术人员，解决了钉上这两个茄子钉子的问题。3.上次出货时，发生了以为其中一个没有问题的冲突问题！最后，交货延迟造成了18000元的损

2、失。1 .批评，但鼓励他的精神大部分中国公司选择。2。要对他负责。一个是对他的巨大损失。不管你有多好心，两个茄子选择，推荐选择，小静由于个人原因，没有提供公司合格的结果，导致公司经济损失，按照公司制度进行，我们应该鼓励真正能承担责任的人。一个月后，小静晋升为部门经理，技术系列也改为高层！态度不等于结果，态度不等于结果，1。牙齿的事没有人做，但那只是发展问题，走得慢。2.如果我们不是以结果为导向，对结果没有责任，那么下一个亲切的职员就会犯更大的错误。他是好意，公司损失很大，但公司会死的。在慢慢走和死亡之间，你选择什么？中国公司们大部分选择后者，我们选择前者。建议、态度和结果是两个独立的系统！我们

3、称赞勇于承担责任的人，但同时我们惩罚不提供结果的人。结论，不追求最好，但最累，只有辛苦的工作，没有功劳，所以这些都不是结果：拼命努力的结果加班结果，重要的结论1:态度不等于结果！种俄罗斯人树的故事，他很高兴，因为他做了他认为对的事。A挖一个坑，种一棵树C培托A，B，C树，三个人：结果如何？a坑b树c培土a，c种树，对a责任(任务)的责任C责任(任务)的责任；没有人对结果负责！对流程的责任，对结果的责任，工作是对工作范围和界限的抽象概括。没有结果意识，职责就是公文。重要结论2:责任不等于结果！案例二的故事：买火车票的故事，今年五月一日，XX医疗设备公司要派10人参加青岛市展览会。每逢节日，铁路客

4、运都很紧张，旅游旺盛，特别是四月二十七日(预售第一天)一大早，公司老板就派刘宇去火车站买车票。过了很久，小刘大汗淋漓地回来了。“售票处人太多了，挤了半天，排队等了三个小时才轮到我，但窗户上的所有火车票、软卧、硬卧、硬座都卖完了，只好回来了。”老板很画家，有一句遗训说他真的不会工作。刘军觉得很委屈，熬了一上午，确实没有票，为什么要怪我？老板为什么批评小刘？2.如果你是刘，老板派你去火车站买票。你想怎么办？小张是怎么做的？老板又把小张送到火车站，小张过了很久才回来。他的回答是火车票确实卖完了。我调查了其他方法。老板让决策3360买高价票。每张再花100元，现在15张找关系的话，我在火车站派出所有一

5、个朋友，可以上车发送10个人到达时间：xx；去济南市青岛市有x次，出发时间：xx；到达时间：xx；如果能坐飞机的话，XX号有X航班，时间各不相同.如果能坐汽车的话，租金是XXX韩元。豪华巴士一天x次，时间各一次.票价XX元，老板会重用谁呢？购买车票是“任务”，青岛市是“结果”，北京，完成任务是程序、过程的收获结果，价值，完成目的的责任不等于获得结果。重要结论3:任务不等于结果！挖个坑，没有水，不要怪我。看图说，我已经照你说的做了。我已经尽力了。我该做的都做了，但好像做了。没有结果！企业中存在的很多现象，任务，结果，责任，结果，结果观点三个茄子不等式，态度，结果，我们对自己的行为应该承担多少责任

6、？结果，没有结果，借口，结果是什么？结果是什么？对顾客没有价值的结果，不管多么辛苦，你的辛苦也不值一文！因此，是满足客户需求的价值之一。也就是说，顾客想用钱交换。结果是什么？结果三要素结果是可见量化结果的属性，价值结果的交换是什么，为什么要出结果？、结果：企业的商业底线，顾客购买的是结果，不是原因！企业和社会交换是结果，不是理由！企业和职员交换必须是结果，不是理由！结果原则：企业依靠结果生存，依靠理由生存，没有结果，我们就无法生存。这是硬道理。结果：可以改变个人的命运。2005年超级女性冠军李宇春出场费65万厦门新手机，佳洁士牙膏广告代言人青春偶像剧主人公大军的粉丝-玉米，只有结果才能改变命运

7、！黄浦实战操作结果改变了命运，有结果了，跟我一起开始工作吧！没有结果，滚吧！例如，一个茄子，企业里只有几百元的职位，定义为可以随时更换的底层事务员，有的人工资数万，可能一个人，甚至是企业的决策者，但是他们的名片上印着相同的称呼。他们甚至经常做同样事情的牙齿职位叫什么？(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)，秘书！为什么？同一个秘书，什么决定了他们之间的巨大差异？-嗯？徐璐以不同的结果意识，决定他们徐璐不同的行为方式，进一步决定企业的千差万别地位。现在用具体的细节来表达他们的差异吧。不同层次的秘书如何安排会议！(威廉莎士比亚，温斯顿，本人) (威廉莎士比亚，温斯顿，本人)，普通秘书优秀的秘书领导型秘书，

8、结果意识得到加强，有的秘书能让总经理安心，把所有的企业都交给他！养成做事的习惯，在执行前5分钟认为“牙齿工作的结果是什么”，以“牙齿工作的结果是什么”为外判原因创造结果，结果如何行动，如何用纸针改变别墅集？行动不一定有结果。不行动必将没有结果。从2005年7月开始，26岁的加拿大凯尔。麦当劳开始用红色纸针和人交换，最后一分钱都不用花，换成了一套漂亮的双层公寓！一对姐妹用鱼形的笔换了那个纸夹。一位陶瓷艺术家又用他的小瓷器换了凯尔手中的鱼形笔。一个家庭男人用烤箱换了手工艺瓷器。一个大男孩又用一桶啤酒换了烤箱。一位啤酒爱好者用雪铁龙换了一桶啤酒。这时，一家旅行地提议将凯尔手中的雪地摩托车交换为长途旅

9、行。听到消息的人又把这次长途旅行换成了一台大货车。牙齿货车喜欢一个音乐制作人，提出了唱片录制作为更换条件。凯尔手里拿着唱片录制合同的时候，一个梦想成为歌手的女孩联系了凯尔，她认为这是难得的机会，她想为唱片录制出一套双层别墅。(大卫亚设，Northern Exposure美国电视电视剧，)接下来，麦克唐纳答应了好莱坞工作室的请求，电影拍摄了他的经历。我们缺乏的不是机会，而是行动。从免费纸针变成了什么，珍贵的邮票，8000韩元的五粮液，枇杷，之后的亮点，故事，温碧霞更换化妆盒，3张名牌海报，最新电报价值10多万韩元，这是我一小时前的决定！今天早上超过10市值的时候，电话响了，那是我们俩睡得最好的时

10、候。姐姐接了电话，打来电话说他是珠宝店经理，成白。(David aser，Northern Exposure(美国电视电视剧，家庭)问我两次白色经理：你所做的改变会捐给白血病，对吗？我那样说的时候，他说话的速度突然减慢了。我们公司决定用价值十多万美元的手镯来交换你的版税。姐姐问我在哪里知道我的电话。他说：“我的配子，艾清卿的粉丝，在QQ 7组支持她，你没有给组发电话吗？”她的网络名字叫我接电话想一想。他说如果你愿意，明天可以交换。我们已经为你准备好了。我问你们是哪家公司。他说的话吓了我一跳！恒昌宝石！名声很大的公司啊！猴子管理法，责任是猴子。不小心背在背上，责任是猴子。不知道如何回答下属的指示

11、，一眨眼的工夫猴子就会跳到你身上。然后没有上下班时间，没有周末，没有休息日。如果是猴子，喜欢到处跑。这就是领导者错误的领导方法。让负责的牙齿猴子偷偷地又跳下去，最终导致责任、权利、利益等。优秀的管理者必须学习管理技能！记住猴子管理法中间层：高层的战略意图需要你意识到。而且在一线传送的底层，你是执行中重要的桥梁和执行人！学习管理猴子的方法，可以让团队的所有成员学会承担责任，完成任务！威廉oncken，Jr .唐纳德沃思哈佛商业评论，经理混乱，异常现象：为什么经理总是很忙，没有时间做战略计划等该做的事。为什么下属总是带着那么大的动力进行经理咨询？大多数经理如何处理这种现象？为什么经理总是没有时间，

12、下属总是没有工作？想象一下，一名经理在大厅里走的时候，看到部下A正面来了。两个人见面的时候，a打了招呼。“你好。顺便说一下，我们有麻烦了。你看经理说：“我很高兴你能问这个问题。“再想一步，我再告诉你。”然后他和部下各自走了。现在我们分析刚刚发生的事情。他们俩见面之前，“猴子”在谁的背上？因为经理，我不会忘记牙齿的事。以后下属们向经理办公室探出头来，愉快地问道。“怎么了？”“(称为监督)，谁是上级，猴子管理法有效执行经理的四个茄子主要要点，执行的第一点：明确责任猴子总是在下属的肩膀上，员工在处理与上司的关系时可以具有五茄子水平的主动性。1，2，问应该做什么，3，提出建议，采取最终措施，4，采取措

13、施减少受下属制约的时间，增加自己支配的时间。不要直接回答问题，面对阴谋职员的把戏，职员的把戏经理的把戏，请按提问原则指导职员，回答，案例，下属职员，问我们是否满足了问题，谈的是具体产品，本来是80万，但今天客户打电话说80万太贵了，问题解决，所有下属都问问题一个是找到答案，另一个是推卸责任。所以最好的方法是不仅提供解决方法，还承担他们自行的责任，亲自教他怎么做。对吧？最好的方法是告诉他问题解决原则和出发点，让他自己想想办法。原则是：一开始为什么申报80万韩元？根据是什么？价值正确吗？那么顾客为什么只渡边杏付50万美元呢？这是谈判战略吗？还是你的价值不能正确传递？还是你的报价依据有问题？案例：比

14、如，一家专卖店店长问老板出了问题，一位顾客在我们店里买了昂贵的衣服，等等，适用的原则。买来后，她可能觉得颜色不好，也可能像原来一样不合身，拿回来换。但是拿回来的时候，顾客已经撕掉了衣服的牌子，又洗了一次。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，衣服名言)老板，牙齿的衣服是我换，还是不换？应对方法：不授鱼，而是授鱼。提出解决方案的地图方法，具体方案要让部下自行思考。原则是解决顾客的问题，不损害公司的利益出发点是顾客满意，不是退缩的问题。李嘉诚，当你提出困难的时候，提出解决方案，告诉我什么解决方案最好！第二点：赋予下属合理的权力，让他们好好养猴子，找到适当的资源，让事情完全明确(定义结果，定义节点)的决定，猴子

15、被吃掉或饿死，如果我们没有能力喂这么多猴子，你会杀死不能喂猴子的猴子。不管他多么重要，如果我们想让猴子变得足够强壮，那么，重要，重要，紧急，重要，紧急，M1，M4，M2，M3，不重要，紧急，执行型经理最重要的。 二、三、四、二、临时小会议9、突然访客12、电话响应，包括住院手术等7、棘手客户应对14、紧急订单加班完成、5、对上级有益的建议6、器官战略计划8、8 2、临时小会议9、突然访客12、电话响应很多重要的是拖拖拉拉或缺乏字典准备，所以变得迫切，忽视牙齿领域会扩大第一象限，使我们陷入更大的压力，厌倦应对危机。(威廉莎士比亚哈姆雷特)相反，在这里投入更多的时间有助于提高实践能力，缩小第一象限的范围。因为做好字典计划、准备、预防措施，不会发生很多急事。牙齿领域的工作是在不给我们催力的情况下发挥个人领导能力的领域。因为浪费人生，所以不值得在牙齿象限里度过时间。但是我们经常在第一、第四象限走来走去，太忙了，不得不去第三象限疗养，然后重新出发。我们花很多时间在牙