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文档简介

1、如何成功推进绩效管理,戴明博士十分明确地告诫：“绩效考核、不管称它为控制管理或什么其它名字，包括目标管理在内，是唯一对今日美国管理最具有破坏性的力量。” -摘自机械工业出版社戴明管理与企业实践龙东飞编著,中国企业十大管理难题,根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中国企业的十大难题如下：,如何建立有效的绩效考核体系？ 如何有效激励和留住人才？ 如何制定合理的员工薪酬体系？ 如何建立和增强企业核心竞争力？ 如何建立高效灵活的业务流程？ 财务资源如何配合高速发展？ 如何有效管理销售渠道？ 如何有效拓展并保留客户资源？ 如何利用信息技术创建优势？ 如何使企业战略适应中国入世后的

2、全球化浪潮？,其中一项:您在2004年遇到的最大挑战的是什么? 位列第一:“绩效管理”,“绩效管理”已成为高层管理人员的最大困惑,企业HR工作者的最大挑战,根据中人网在2005年初做的一项针对HR工作者的调查:,企业战略和各级人员的具体工作结合,给员工以奋斗目标, 避免资源的浪费.,我们对绩效考核的期望,让不努力工作者无处藏身,让努力工作者得到激励 解放管理者的时间. 找出员工的优劣势和个人特征,为人员的选拔晋升和降职淘汰提供依据,以优化企业的力资源结构和配置 解脱责任和压力.“人人都是发动机”,有人预言:绩效管理将是中国企业培育世界级竞争力最为重要的管理制度体系.,现实中的绩效考核是什么样子

3、呢?,老好人主义/轮流作庄 考核导致人心背离,团队合作氛围有所丧失 干的多错的多扣的多,不但没有提高积极性,反而使员工推诿扯皮,不想多干工作 找不到真正的被考核人,导致员工怨声载道 只考核个人不考核部门或者只考核部门不考核个人，只考核员工不考核经理或者将经理的考核当作部门的考核 考核是人力资源部的事情,绩效考核失败的案例,2004年12月中旬，一个令人震惊的消息在吉林市公安系统炸开，该局清河派出所所长为了完成当年的办案指标，竟然让“线人”花钱从市场上“雇”来13名民工充当“疑犯”，待他们蹲完3天拘留后，再付钱给他们。此案已引起吉林市公安局的高度重视，涉嫌造假的派出所所长已经被免职。（3月1日海

4、峡都市报）,现实绩效考核中的HRD与其他部门,你们必须按我们的考核方案执行 A+的名额有限，你们超标了！ 你们总是把难缠的员工交给我们,说实话，HR一点也不了解我们的情况，管得太死了 我们有很多非常出色的员工，为什么不能多几个名额？ 今年这个员工评了D，有点闹情绪，要不就交给HR处理吧,总之,员工,管理者,大家,HRD的尴尬困局?,在一次绩效考核的沙龙上，一学员提出： “我们有一个很大的苦恼。我们是人力资源部的人员、负责制订推行公司的绩效考核方案，辛辛苦苦拿出来了一份新方案，几易其稿、打磨再三，可拿到领导那里、拿到各关键部门那里，总被他们指出这样的不足、那样的不实用不严密，我们怎么说服他们呢？” 另一学员则提出： 在没有实行

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