爱你宝贝儿童摄影企业文化.ppt

1、爱你宝贝专业儿童摄影锁机构，新员工培训企业文化，真诚欢迎你加入爱你宝贝家庭，总经理，欢迎你的加入！新的血液是一种新的力量，一个新的开始！公司需要你的投入！不要等待，不要害羞，不要尴尬！不要表现出你的无能！不要吝啬你的智慧！不要低估你的能力！去吧！停下只会让别人超过你！去吧！犹豫只会让你失去信心！去吧！让每个人都感受到你的重要性！依靠你！记住！把难对付的顾客当成亲戚朋友，要有耐心！然后，在你拿到薪水后，你可以获得一次学习经历！学习是最基本的可再生资源！没有失败，只有放弃！没有衰退，只有失望！你的心有多大，你的舞台就有多大。我的座右铭是：课堂纪律，请关掉或静音你的手机，不要接电话，不要留下你需要处

2、理的事情，随时回来！沟通：语速，语调，肢体语言，语言：7%语速，语调：38%肢体语言：55%，沟通中的误解，1。沟通不是为了说服对方。交流不是为了证明你是对的。交流不是为了发泄情绪。沟通不是解释事实，沟通的目的是让对方接受事实，先解决问题，再解决问题。我们卖什么？2001年7月，爱心宝贝落户兴化建行路，成为兴化首家专业儿童摄影公司。2003年迁至傅佥路，成为兴化第一个儿童摄影品牌。2005年，爱婴吴颖店隆重开业，成为兴化最大的专业儿童摄影店。2006年首次引入“绿色儿童照相馆”的概念，适宜的温度、湿度、负离子空气和完善的消毒工艺。将健康摄影的新理念带入兴化宝贝，2007年率先推出“主题”摄影，

3、引领兴化儿童摄影新时尚。2008年，先后与“婴儿乐园早期教育中心”、“农业银行”、“400网”等著名兴化企业形成战略联盟伙伴关系。2009年7月，爱心宝贝韩国馆开业，营业面积扩大到250平方米。工作室设计由韩国著名艺术家设计，提供更时尚、舒适、科学的摄影环境。它拥有翼城最大的阳光现实生活棚。2009年，它推出了家庭肖像摄影品牌“爱家元素”。2010年1月，被授予“中国50大儿童摄影名店”荣誉称号。2010年5月，中国肖像学会会长王明宏亲临店内进行颁奖仪式，并成为“万人笑迎世博”摄影大赛兴华赛区唯一的拍摄单位。爱你的宝贝永远不会停止前进，继续辉煌创新！我们的产品销售服务和感情，爱你宝宝的特色，创

4、新，特长，高品质和创新。只有不满足于过去，不断创新，不断超越，我们才能成长和发展。只有不停留在当下，精益求精，才能不断提高产品创新、服务创新、管理创新、推广创新、技术创新、专业、专业设备、专业团队、专业技术、专业服务、高品质，提供中国一流的产品、尖端的技术、完善的服务和完善的设施。高品质在于执行团队细节、服务宗旨、分享快乐、传递情感、爱你的宝宝的使命，让全世界的孩子都有完美的童年记录和爱你的宝宝的愿景。要成为中国儿童摄影的优秀品牌代表之一，只要有孩子的家庭伴随着爱你的孩子、激情、关爱、感恩、诚实、严谨、创新和价值观。(1)充满激情和乐观，永远不要放弃热爱你的工作，认同爱你的孩子的企业文化，相信

5、我们的共同目标是顾全大局，以积极乐观的态度面对日常工作，不计个人得失，不断激励自己。遇到困难和挫折时不要放弃，不断寻求突破，取得成功，不断设定更高的目标。今天的最佳表现是明天的最低要求和价值。(2)关心和真诚，注意和关心。1.关心顾客，满足他们被理解、理解、认可、欢迎、尊重和舒适的需求。顾客是我们的老师。倾听他们的声音。如果客户对我们不满意，我们需要改进。顾客是我们的朋友，向每一位顾客传达他们真诚的服务。尊重客户意味着尊重自己，维护团队形象，给客户一个惊喜，感动他们。微笑面对投诉和不满，积极为客户解决工作中的问题，与客户沟通，即使这不是你自己的责任，也不要推卸。从顾客的角度出发，在坚持原则的基

6、础上，顾客和公司都感到满意，都有超前的服务意识，防患于未然。值，2。关心团队积极融入团队，愿意接受同事的帮助，在与团队合作完成工作决策前积极表达建设性意见，并充分参与团队讨论；决策后，无论个人是否有异议，都必须言行一致，积极分享业务知识和经验；主动给同事必要的帮助；善于利用团队力量解决问题和困难，善于与不同类型的同事合作，不把个人喜好带入工作中，充分体现“为他人做事”的原则，有主人翁意识，积极影响团队，提高团队士气、氛围和价值观。(3)感恩热爱生活，珍惜员工是公司最大的财富，感谢员工的努力，关心身边的每一个员工；感谢客户接受我们的服务，我们为此感到骄傲。感谢我们的竞争对手，让我们不断创新和发展

7、。积极为社会做贡献，投身各项公益事业。价值观，(4)正直、诚实和正直，言行一致，通过正确的渠道和过程准确表达自己的观点，不受利益和压力的影响；在表达批评意见时，你可以提出相应的建议，直截了当地上传好消息，坏消息到此结束。你不会在背后不负责任地谈论事情和人，你可以积极引导承认错误和承担责任的勇气；客观反映问题，严厉制止损害公司利益的不诚信行为，持续一贯地执行上述标准和价值观。(5)严格的专注和对严肃责任的坚持，成就感来自于专注于做正确的事情，内心会充满喜悦。只在工作时间做与工作相关的事情；不存在因失职而导致的重复错误。今天的事情不会推迟到明天。遵循必要的工作流程继续学习和自我完善。做事充分体现了

8、以结果为导向的能力，能够正确安排工作的优先顺序，并根据优先顺序做正确的事情。(6)创新，突破观念，拥抱变革，具有前瞻性的工作意识，建立新的方法和新思路，创造变革，实现技术、服务、管理和绩效的突破性改进。我们以创新为荣，创新给团队带来好处。我们鼓励创新过程中的挫折。勇敢地分享你的失败，从别人的勇敢表现中学习，这样团队就不会重复同样的错误。适应公司的日常变化，不要抱怨面临的变化，理性对待变化，充分沟通，真诚配合变化带来的困难和挫折，调整自己，积极影响和推动同事跟随而不是坚持工作流程，简化复杂性，用较少的投资获得更大的工作成果，与同事分享工作中的收获和快乐，让快乐和成功传递下去。价值观，爱你的宝贝将

9、为客户提供物超所值的产品，我们将以感恩的心情为他们提供细致的服务，高品质的创意作品将为他们的家庭和孩子的成长留下美好的瞬间和永恒的记录。对于员工来说，爱你的孩子将成为他们实现梦想的舞台。在这个企业工作可以有公平合理的竞争和发展空间，更好的待遇，学习和提升的机会，工作的乐趣，合作的双赢和共同发展！对社会而言，爱你的宝贝是行业的领导者，成为中国儿童心中高品质和服务的代表品牌。价值观有三个层次：一、人的价值大于事物的价值；b .企业的价值大于个人的价值；c .社会价值大于企业价值；它不等于金钱；热爱你宝贵的经营理念；合理利润是企业发展的动力和源泉；无利可图的企业是社会的负担。满足顾客需求是企业可持续

10、发展的保证，但如果只是为了赚钱，人们就会成为欲望的奴隶，而努力通常不会持久。在我们看来，人才在很多情况下不是被选中的，而是用完了。跑得快的好马自然会生存和发展，跑得慢的自然会被淘汰。四种标准心态(一等)技能(一等)=最佳心态(一等)技能(一般)=良好心态(差)技能(一等)=毒品心态(一般)技能谁遇到系统的“电网”，谁就跟着系统走！诚实文化：如果当事人有意见要表达，这是对他们最有效的帮助，而在他们背后传播的被称为传播负面消息。任何在团队中传播负面消息的人都会减少提问，并附上三个解决方案。寻求他人的帮助通常意味着这个团队中不称职的表现比原因更重要。你看到的不一定是你不坚持成功的事实。你负责持续成长的事实是你应该有能力持续改进。服务理念：所有员工都是服务员。顾客包括：内部顾客(内部同事)、外部顾客(顾客)，其上级为