中高层管理干部领导力.ppt

1、讲师：齐树松，中高级管理干部领导力培训；1.领导者的角色定位；3.领导工作的原则；4.领导工作的内容；5.领导和制度化；6.优秀领导者的素质；7.领导者如何激励下属；8.中高级干部的沟通艺术；根据目录，人才是企业发展最宝贵的财富；没有一流的人才，就没有一流的企业，这是成功企业家的共识。但是，如果有一流的人才，就必须善于组合，这样才能真正发挥各类人才的作用，而“组合”人才的效果取决于企业的领导。管理报价(1)。首先，领导者的角色。1.这位领导人产生了一个指挥自己的小提琴手。当一支音乐队演奏时，有必要有一名特别的指挥。这样，领导者就产生了。2.领导的概念领导是社会组织链中的关键点，是指挥和协调社会

2、组织、统一意志和统一行动的规范、指导和驱动力。领导力的概念(1)领导力是一个社会组织系统(2)领导力是一个动态的行为过程(3)领导力是一种高层次的组织管理活动(4)领导力具有一定的权威性(3)领导力是企业宏观战略的决策者。领导是一个高层管理者。领导力是企业成败的关键。4.领导者的地位、权力和责任(1)领导者的地位领导者的地位是指由权力或人事行政部门按照一定的程序和规定任命或选举的领导者的地位和责任。它有三个特点：位置的设定有一定的规定性，位置是以“物”为中心确定的，位置本身相对稳定；第一，领导者的角色定位。领导者的地位、权力和责任(2)领导者的权力是合法的，等同于职位。领导权威的性质决定了权威

3、的性质。职位的级别决定了权力的范围。(3)领导责任、行政责任、法律责任和业务责任。(4)领导三要素：领导、被领导和领导环境。一是领导者的角色定位，企业管理层面、决策层面和管理层面的示意图。经营层面、现代企业、研究与咨询、宏观战略、中观战略、微观策略、人民决策、分销秩序、高层管理、中层管理、基础管理、技术开发、生产体系、市场营销、目标设定、计划制定和方法制定。作为企业领导者，他们不可避免地会面对客户、下属、同行、股东、财务部门、法律部门、政府部门等。甚至接触三教九流的人。这就要求领导者掌握生活的原则，学会与各种各样的人打交道的技巧和方法。管理报价(2)领导原则1。领导管理的九项原则是领导活动规律

4、的具体体现，是指导行为必须遵循的基本准则。领导管理有九条原则：(1)激励原则：通过物质和精神激励，最大限度地发挥领导的积极性，使全体员工同心同德，为共同的事业而努力。(2)目标导向原则：企业发展战略的制定能有效激发企业成员的创业热情。1.领导和管理的九项原则(3)分层原则：领导和管理层次按企业规模划分，各级领导在各自的职责范围内行使职权。(4)适度原则：把握和处理质量与数量的关系。(5)权变原则：市场瞬息万变，领导者必须有敏锐的眼光和敏锐的头脑来适应变化。(6)宽严相济原则：公正、赏罚分明、赏罚谨慎、宽严相济，交替使用；2.领导工作的原则；1.领导管理的九项原则；7.灵活性原则：体现在动态管理

5、的原则上，即在领导活动中，领导者在行使职能、设定目标和制定计划时要留有余地。(8)系统原理：领导者应运用系统控制论的原理把握事物，从全局出发，系统地思考、分析和解决问题，掌握系统的整体性、目的性、结构性和层次性。(9)反馈原则：在决策实施过程中及时跟踪了解情况，以便及时做出调整。二、领导工作的原则，三、领导工作的内容，1。领导工作的内容之一是管理人(招募、教育、使用和留下)。领导工作的第二部分是管理事务(事业、事物和事务)。3.领导工作的第三部分是管理事物(财产、商品和资产)。4.领导工作的第四部分是管理天空。领导工作的过程，领导工作的过程示意图，决策，行动，挥手，组织，控制，使用，驱动和控制

6、人，领导环境，被领导，领导，决策，反馈，同一块铁或风雨，或火是肆虐，环境是不同的。同一个人什么都不能做，但也能成就大事。为什么？在不同的环境中，要么懒散，要么紧张有序。领导注重管理，就是为下属创造一个向上的环境，努力工作，让下属发挥出最佳的战斗水平。管理报价(3)。1.人才竞争和制度竞争长期以来指导着人才竞争的概念。人才竞争的背后是制度竞争。2.企业管理中“个人工作”(注重个人能力)与“个人组织”(注重企业制度)的匹配理论。5.领导力和制度化，利润增长来自客户忠诚度。忠诚是顾客满意的最直接结果。顾客满意度受员工服务价值的影响，因此员工满意度可以提供高质量的服务价值，良好的制度环境可以提高员工满

7、意度。3.传统意义上的制度化。有些人理解规章制度的建立。4.现代意义上制度化的管理者和被管理者的概念(“人治”和“法治”)。5.领导和制度化。5.广义制度化的基本内容综合法制化(概念、机制、行为、规范)内涵1:工作职责(部门职责、工作描述)内涵2:工作流程(部门、工作流程图)内涵3:工作规范(行为准则、考核标准、国际标准化组织)内涵4:企业法制化成为时尚，5。领导和制度化。领导和管理的目标领导的目标是改变组织以适应长期环境的变化。管理的目标是维护组织并使其平稳运行。7.目标管理的四个基本过程是建立目标体系(链式目标手段/子目标)、设定目标(目标体系、组织结构、责任人)、组织实施检查和评价(主管

8、、执行者/角色)和5。领导和制度化。8.管理工作的总体思路；5.领导与制度化、战略目标、阶段目标、工作计划、实施计划、总体计划、相关部门、分解计划、相关人员、组织学习、明确职责、充分授权、下达命令、适当指导、反馈与比较、过程评估、结果评估、综合评估和自我完成。项目实施、人员组织、过程监控和结果评估。在当今社会，无论一个人有多优秀，都很难靠自己在事业上取得成功。作为领导者，我们必须具备组织、团结和控制各类人才的能力，建设一支具有集体主义理念和团队合作精神的优秀人才队伍。管理报价(4)，6。优秀领导者的综合素质，1。领导者素质的基本特征(1)全面性：“通才”和“德、才、学、知、质、体”(2)层次性

9、：领导者一般分为高层次、中层和基层(3)动态性：在今天的学习生存中，能力是一个变量。高层领导，中层干部代表的意义：非常重要，不太重要，基层管理者，一线操作者，各级人员必备技能分析表，2。领导者的综合素质(1)道德素质：思想境界、职业追求、人生观、价值观、道德修养(2)知识素质：知识结构合理、知识范围广泛、知识水平高(3)能力素质：学习能力、创新能力、综合能力学习能力：观念、态度、方法、行动和创新能力：洞察力、远见、决策、促进、反应、综合能力：信息获取能力、知识综合能力、兴趣整合能力、组织协调能力、6。优秀领导者的综合素质。领导者的综合素质(4)心理素质：敢于决策的气质：气质是一种相对稳定的人格

10、特征。暴躁、血腥、黏稠、抑郁、好胜、开放的性格：性格是一个人对一个人，对事物的稳定态度和适应习惯、行为、竞争心态(敢于面对竞争是自信的体现)、开放心态(开放体现学习态度和包容)、不屈不挠的意志：对成功的坚定信念和精神力量体现在敢于大胆工作和敢于迎接任何挑战的勇气上；6.优秀领导者的综合素质；2.领导者的综合素质；5.个人魅力：魅力是社会群体中人的素质和能力的独特释放领导者的形象魅力：占星术的价值与合理性：领导者的人格魅力：人格的力量，意志的力量，信念的力量，性格特征，冷酷无情，不一定是真正的英雄，小早川怜子；6.优秀领导者的综合素质；2.领导者的综合素质；5.领导者的情感魅力：人是情感动物。用

11、情感感动人的艺术。提高领导者综合素质的途径：(1)学习生存：内容选择和吸收速度；(2)交友和“以人为本”；(3)勤于思考和总结；(6)优秀领导者的综合素质。SWOT分析法的优势、优势、劣势、机会、机遇和威胁；六.优秀领导者的综合素质，优势，劣势，机会，威胁，优势和劣势，机会，挑战，认知坐标图，我注意到了，我没有注意到，别人注意到了，别人没有注意到，3，1，2，4，6，优秀领导者的综合素质，4。企业领导团队的素质结构(1)年龄结构：整体年轻化和老、中、年轻的结合“35岁是一个障碍”和“年龄是一个宝藏”(2)知识结构：知识结构是三维的技术、管理、财务、法律和社会常识(3)智能结构：智能优化复杂的组

12、织、学习、研究、思维、表达等。5.领导能力的基础(1) 3K领导权力(kenryoku):指挥系统，自上而下的指挥结果(kekka):领导是能产生结果的人(妮可):权力与权威的关系，权威的附加值(2)权威的三要素：有效的专业能力(技术权威，理论专家)，业务操作能力(计划，执行，检查)6。优秀领导者的综合素质；6.入世后领导者的9种新能力(1)核心竞争力(2)战略领导能力(3)互动影响能力(4)自我调节能力(5)动态决策能力(6)创新意识能力(7)现代流通能力(8)多元思维能力(9)人力资源管理能力；6.优秀领导者的综合能力1、实事求是的领导方法：一切从实际出发，这是指导方法的基本点。群众路线法

13、：从群众中来，走在群众第一线的员工更了解市场矛盾分析的方法。分清主次，掌握主要矛盾的调查研究方法。没有调查，就没有发言权。一般来说，它需要结合个人指导的方法。整体与局部相结合的方法。领导者如何管理和激励下属；二是创造性领导艺术树立了领导的权威，使下属有一定的自主权学习弹钢琴，区分大师与时代，区别对待，严于律己，宽以待人，善于沟通，善于协调和尊重对方，根据各自的职权把握大事，不拘泥于琐碎和永恒的管理创新；领导者如何管理和激励下属。3.领导者为人民服务的三种方式之一：案例1:美国国际电报电话公司总裁纪宁，案例2:从福特到克莱斯勒的“汽车大王”艾凯卡。七.如何管理和激励下属，海尔对各级领导干部的要求

14、：张瑞敏说：我们要求干部要自我满足，自强不息，保持谨慎谦虚的作风，不断超越自己，真正实现自己能否做到第二：三国时期只侍奉曹操。案例一：蛇口工业区著名企业家袁庚。案例2:比尔盖茨，世界首富，微软。案例三：德国军旅史上的刘备和宋江。案例1:日本商业之神松下幸之助。案例二：香港首富李嘉诚七世。如何管理和激励下属，被说服，被说服，被德国服务的评价所说服：控制普通人，那些智力较低的人。被说服：那些有更高的控制智慧但没有超越自己的人，呼吁点：“怎么做”，效果：佩服；美德是至高无上的：那些控制自己的智力并超越自己的人，其吸引力在于“做什么”，其效果是建立信任。7.领导者如何管理和激励下属；4.管理和激励下属

15、的方法(1)要创造一个好的环境和氛围，你不能控制自己；(2)领导者严格自律的示范作用是正直的，不发号施令。(3)常用的有效领导方法先表扬后批评：“三明治技巧”公平对待员工：不要捧“明星员工”，要善用他们的得力助手：副手和副手。领导者如何管理和激励下属；(3)常用有效的领导方法听取下属意见，欢迎异议；把握授权的温度；合理分散；充分授权管理层和层级之间的关系；明确职责和下属工作的自由空间；有效控制权力；评估和监督问题；为时间管理树立榜样；如何惩罚下属(沟通和劝说)动之以情，理解原因，损害利益；(7)领导者如何管理和激励下属，小游戏：7.领导者如何管理和激励下属；1.通信的类型和结构：平滑的通信信道、发送方、接收方、反馈、抗干扰、编码、信道和解码；8.中层干部的沟通艺术、准确性、完整性、及时性和策略；2.企业人际关系人际行为模式和人际关系人际行为是指具有一定人际关系的各方的互动行为：具有良好人际关系的各方都表现出积极的行为，如热情、友好、关心和支持；人际关系不好的各方都表现出负面行为，如仇恨、敌意、破坏和伤害。中层干部的沟通艺术，人际沟通中的障碍利益