商务英语专业技能.ppt

1、商务英语专业技能实训项目安排,商务英语教研室 Business English Office,实训项目要求,1、英语语言技能 2、商务基本知识 3、综合职业技能,个人独立完成 小组合作完成,建立业务关系（E） 产品描述（E） 撰写销售信（E） 向出口商询盘 （E） 制作提单（E）,求职面试（E） 预定酒店（E） 餐厅应急问题解决（E） 领带的打法（C） 茶叶的辨别（C）,个人独立完成,实训项目主题,与客户建立关系,吉轻工业品进出口公司主要经营鞋类、箱包、玩具、木制品、纸张、文具、玻璃器皿等轻工产品，产品远销欧洲、美国、东南亚、中东等地区。根据公司经营的产品特点，业务人员利用各种渠道寻找客户资料

2、为其所用。业务员梁浩然在北京参加国际鞋类博览会期间，从巴林国驻华商务参赞获得一巴林鞋类客商布卡姆先生的信息，据说该客户是一位较有实力的进口商。 2003年1月9日梁浩然向布卡姆先生发了一份电子邮件，表示欲与其建立业务关系的愿望。附寄产品目录及照片。,样函,吉轻工业品进出口公司 JIQING INDUSTRIAL PRODUCTS IMPORT 波斯湾、卡拉奇航线集装箱费率) 查得： 安全靴（整箱）9级运费; 大连巴林港，20英尺货柜包箱费率：2100美元，支线附加费50美元。 合计: 海运费2150美元， 每双鞋的运费：2150/2208=0.9737美元,（四）核算海运费,（五）核算保险费

3、根据下列保险费率表查出安全靴和骑兵靴的保险费率，进而计算保 险费。出口货运保险普通货物费率表 （海运） 查得：大连巴林，一切险费率1%，战争险费率0.3% 共计：1.3% 保险费=报价x（1+保险加成率）x保险费率 =报价x (1+10%) x 1.3% （六）核算佣金 客户没有要求报含佣金价格，但可以核算出来备用。设佣金率为报价的5%。设出口含佣价为X，则佣金=5%X （七）核算利润 根据客户经销情况，梁浩然决定按照出口报价的10%核算利润。 设报价为X，则利润=10%X,二、综合运算,CIF价 CIF价=实际成本+国内费用+运费+保险费+利润 =115.9658+5.8601+8.0528

4、+报价x(1+10%)x1.3%+报价x10% =129.8787+报价(1+10%)x1.3%+10% CIF报价= 129.8787/1-110%x1.3%-10% = 1466396元/双 折成美元： 1466396/8.27=17.7315美元/双 对外可报：每双17.80美元 CIF C5 价 净价 17.7315 CIF含佣价 = = 1佣金率 15% =18.6647美元/双 对外可报：每双18.70美元,考核方式与等级标准描述,1.优：详细回答客户提出的问题，告知对方交易的全部基本条款，价格计算准确无误全面（实际成本，确定报价基础数量，核算国内费用，海运费，保险费，佣金，利润）

5、，发盘中语法错误极少，文字连贯，层次清晰，措辞贴切，格式正确，术语使用正确。 2.良：基本回答客户提出的问题，告知对方交易的基本条款，价格计算准确无误全面（实际成本，确定报价基础数量，核算国内费用，海运费，保险费，佣金，利润）。发盘中语法错误少，文字基本连贯，层次基本清晰，措辞基本贴切，格式正确，术语使用正确。 3.中： 回答客户提出的大部分问题，告知对方交易的一些条款，价格计算稍有误差遗漏（实际成本，确定报价基础数量，核算国内费用，海运费，保险费，佣金，利润）。发盘中，语法错误少，文字较连贯，层次较清晰，措辞较贴切，格式基本正确，术语使用基本正确。 4.及格：回答客户提出的部分问题，告知对方

6、交易的部分条款，价格计算部分正确（实际成本，确定报价基础数量，核算国内费用，海运费，保险费，佣金，利润）。发盘中语法错误较多，文字不很连贯，层次不很清晰，大部分措辞较贴切，格式基本正确，术语使用较正确。 5.不及格：未能回答客户提出的问题，大部分交易的基本条款缺失，价格计算不准确（实际成本，确定报价基础数量，核算国内费用，海运费，保险费，佣金，利润），发盘中语法错误多，文字不连贯，层次不清晰，措辞不贴切，格式不正确，术语不正确。,以小组共同核算数据的准确性及英文发盘的规范整体打分,完成时限：10课时,学生习得语言技能 正确的发盘格式 术语的正确使用 避免语法错误 行文连贯，层次清晰，措辞贴切 学生习得商务技能 详细回答客户提问 全面告知对方交易的基本条款 准确无误计算价格 学生习得综合技能 小组组长能够分工明确，责任清晰，统筹部署 通过小组合作对信息进行收集、处理、分析和判断，去获取知识、应用知识、解决问题，从而增强思考能力和 实践能力。,希望通过实训项目的综合训练，增强学生对其专业及行业背景的认识。理论与实践相结合，培养学生全面运用