移动基站传输维护.ppt

1、,人员配置及要求,所需工具及使用,维护界面划分,提纲,传输设备维护项目、标准和考核办法,人员配置要求及职责,一、人员要求 二、人员职责,人员要求,传输设备维护员配置数量不少于40站/人； 每维护点至少2个人； 注：传输设备维护员均为取得我公司传输设备维护资格证的人员 代维公司必须建立内部培训制度，要求定期举行培训活动； 各代维公司可根据自身的特点，采取集中培训、分散培训等各种方式进行。但要求每月至少有1次培训，培训要求有内容、有记录； 所有员工每年必须接受1次以上的技术培训；代维人员工作时须穿统一工作装，佩戴工作证。,人员要求,在经过一个月实际操作与学习要求 能够独立的更换单板； 能够熟练的做

2、2M线，并能测试2M线的通断； 能够单独调通155/622H设备，并能够对通电路； 能够单独测光路，并能判断光路是否可用； 熟悉传输网络组网； 能够根据设备告警，初步判断、处理传输设备故障； 熟悉有关传输设备的规章制度；,人员职责,维护设备 光端机（SDH、PDH） ; 微波 ; 传输综合柜 ； 2M线路 ； 传输光路及传输附属相关设备；,人员及职责,维护任务： 日常巡检、预防性维护、性能测试、故障处理; 设备扩/减容、网优调整、设备调整/割接、电路开通测试; 工程验收； 资产清查； 工程配合； 业主协调（关系维护）; 传输设备标签、资料的整理、制作、粘贴； 其他临时性配合工作；,所需工具及使

3、用,光源 两台; 光功率计 两台； 万用表 1台/60站； 误码仪 一台； 便携电脑 一台; 传输工具（压线钳、剥线钳、电烙铁、拔纤器,擦纤器) 两套； 组合工具 两套；,维护界面划分,传输维护界面：以进入基站的第一个ODF架的第一个 端子为界（包括端子），以内的所有设备由代维公司负责，以外由河南移动传输线路代维单位负责； 传输设备的电源、接地端子以外（不含接线端子）的电源线、接地线由代维公司维护，设备表面的卫生由代维公司维护。,传输设备维护项目、标准和考核办法,一、传输设备维护项目及标准 二、考核办法,传输设备维护项目及标准,1）传输硬件故障处理 维护周期：随时 质量标准：设备工作正常，无告

4、警； 操作要求：不影响设备正常工作的情况下，尽快对硬件故障进行处理，并做好相关的登记和记录，如果需要影响业务，须先申请待批复后处理； 2）传输设备工作地、保护地间压差的测试 维护周期：半年 质量标准：工作地保护地间压差小于1V； 操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对工作地保护地间的压差进行测试；,传输设备维护项目及标准,3）传输设备-48V接电空开的检查 维护周期：随时 质量标准：6-10A； 操作要求:在不影响设备正常工作的情况下,对传输设备接电空开进行检查； 4）传输综合柜安装及SDH设备的安全检查 维护周期：随时 质量标准：接地符合要求，接头完好，规范； 操作要求:在不影响设备正常

5、工作的情况下,对传输综合柜及设备进行安全检查.检查接地是否符合规范；,5）传输机房DDF架及ODF架的接地情况 维护周期：随时 质量标准：接地符合要求，接头完好，规范； 操作要求：在不影响设备正常工作的情况下,对DDF架及ODF架的接地进行检查. 检查所有接地线手摇无松动，接头无锈蚀，与馈线空洞下端总地排有连接且连接牢固无锈蚀； 6）设备、风扇、机架和走线槽等除尘，线缆整理 维护周期：月 质量标准：各类走线规范、整齐,连接件无松动，设备干净整洁； 操作要求：在不影响设备正常工作的情况下,对各类走线规范、整齐,连接件无松动进行检查及处理. 清洗SDH设备右侧风扇防尘网；,传输设备维护项目及标准,

6、7）检查综合接入架、各设备单元运行情况 维护周期：月 质量标准：设备运行正常，面板状态正常； 操作要求：设备及面板如有红灯或黄灯需及时解决，绿灯亮标示正常； 8）传输中断告警处理 维护周期：随时 质量标准：及时处理传输中断告警，恢复网络正常工作； 操作要求：以尽快恢复业务为前提，同时做好相关的纪录和登记，及时上报，配合相关专业迅速解决故障问题，恢复业务；,传输设备维护项目及标准,9）基站的传输调整工作 维护周期：随时 质量标准：根据公司要求进行基站的传输调整，保证基站调整之后工作正常； 操作要求：配合相关专业，应当尽量缩短基站中断时间，同时保证传输线的放置符合标准，要求对基站的业务影响最小；

7、10）传输业务扩容 维护周期：随时 质量标准：完成硬件扩容添加工作，保证硬件工作正常，无告警产生； 操作要求：按照网络优化的需要根据公司规定进行扩容工作，保证网络容量，不影响网络指标，不影响用户正常使用，同时做好资产变更登记；,传输设备维护项目及标准,11）预防性维护工作： 维护周期：月 质量标准：根据公司要求制定并执行传输预防性维护工作； 操作要求：制定全年的预防性维护计划（要求细化到每个月）并执行，对发现的问题及时进行处理； 12）日常告警处理 维护周期：随时 质量标准：根据公司要求做好传输日常告警的处理工作，保证网络稳定运行； 操作要求：现网不存在影响业务的告警；,传输设备维护项目及标准

8、,维护项目、标准和考 核办法,13）微波调试、故障处理 维护周期：随时 质量标准：微波正常工作，电平值满足传输质量，满足正常通讯需要； 操作要求：在保障业务的最短时间恢复的情况下，将微波调整至最佳状态； 14）资产统计，设备扫描等工作 维护周期：随时 质量标准： 根据公司规定做好传输的资产统计，设备扫描，动态资源管理系统维护等工作； 操作要求：资产流转清楚，设备扫描工作按照省公司要求进行执行，动态资源管理系统按照省公司要求进行维护；,15）应急通信保障和其他临时工作 维护周期：随时 质量标准：按照公司要求及时，迅速的完成应急通信保障工作以及其他临时工作； 操作要求：根据公司要求配合应急通信工作

9、，并做好应急通信期间的各项保障工作，保证应急工作圆满完成。同时根据公司要求做好其他临时安排的工作；14）资产统计，设备扫描等工作 16）基站传输设备的搬迁工作 维护周期：随时 质量标准：及时完成传输设备搬迁之后的开通和测试工作； 操作要求：及时完成传输设备的搬迁工作，同时保证资产变更的准确进行，并完成其他资料的相应变更；,传输设备维护项目及标准,17）传输工程跟工工作 维护周期：随时 质量标准：在工程随工期间要严格要求施工质量,并定期提交随工记录、工程进展及随工报告； 操作要求：严格按照标准要求施工质量，完成相关文档； 18）传输网搬迁、割接、优化等方案的制定和实施 维护周期：随时 质量标准：

10、保证搬迁、割接、优化顺利完成，并达到预期效果； 操作要求：谨慎进行操作,避免故障的发生；,传输设备维护项目及标准,19）相关资料上报 维护周期：随时 质量要求：资料准确，及时上报，各种资料可以随时调取； 操作要求：资料及时更新，汇总；,传输设备维护项目及标准,1）管理考核 A 人员流失率考核 【考核的标准】：流失率低于10%得满分，每增加5%扣1分； 【考核的周期】：月 【考核的执行方式】：各区域代维管理员进行统计，公司抽查； 【数据来源】： 代维公司的月初与月末的人员登记情况（以代维管理系统为准）； B 仪表工具配备情况考核 【考核的标准】：仪表工具完好保有量每少一件，扣1分，缺少多件累计扣

11、分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：各区域代维管理员进行现场抽查，统计； 【数据来源】： 代维公司的月初与月末的工具登记情况（以代维管理系统为准）；,传输设备维护考核办法,C 资料汇总整理上报考核 资料汇总整理上报考核 【考核的标准】：每缺少一次，扣1分，多次缺少累计扣分；每滞后一次扣0.5分，多次滞后，累计扣分； 【考核的周期】：月 【考核的执行方式】：各区域代维管理员统计； 【数据来源】： 代维管理员（经代维公司确认）； D 资料准确性考核 【考核的标准】：所以设备须与资源管理系统一致，每有一处未达到标准扣0.5分，多处不符合标准累计扣分； 【考核的周期】：月 【考核的执行方式

12、】：各区域代维管理员进行现场抽查； 【数据来源】：代维管理员（经代维公司确认）；,传输设备维护考核办法,2、现场抽查考核 基站端传输设备的固定，电源线、2M线的整理及接地情况。整理、添补或更换缺损的标签。 【考核的标准】：要求布线整齐，接头牢固，符合规范，发现一处不规范，扣1分。发现一处无标签，扣1分，发现1处标签错误，扣0.5分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：现场检查； 【数据来源】：代维管理员现场检查； B 参与传输网升级、改造、割接、搬迁等方案制订和实施 【考核的标准】：工作完成后，业务不规范或业务在规定时间内没有恢复的，由于代维单位的原因造成出现严重故障的并带来严重影响的

13、扣1-10分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：故障考核； 【数据来源】：故障记录，代维管理员；,传输设备维护考核办法,C.电路开通、搬迁、拆除、割接完成后2个工作日内完成资料录入，保障资料及时准确 【考核的标准】：每超一个工作日扣1分；每出现一次资料录入 错误扣1分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：现场检查； 【数据来源】：代维管理员统计； D.传输业务存档资料齐全、完好 【考核的标准】：资料齐全、完好。资料不符合实际情况，缺失扣0.5-2分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：现场检查； 【数据来源】：代维管理员现场检查，各种上报的资料；,传输设备维护考核办法

14、,E.按规定上报代维维护范围基站内传输的DDF、ODF资料 【考核的标准】：未在规定时间内上报或上报资料和真实情况有出入的扣0.5-2分； 【考核的周期】：月 【考核的执行方式】：上报结果； 【数据来源】：代维管理员检查，统计； F .障碍处理历时 【考核的标准】：故障处理时长：市区和县城，VIP基站要求从接到通知到恢复不得超过2小时，普通基站要求从接到通知到恢复不得超过3小时，每超过30分钟扣0.5-1分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：故障发生中； 【数据来源】：中断时长统计；,传输设备维护考核办法,G.故障处理配合 【考核的标准】：确定非传输原因的故障要及时通知相关专业维护人

15、员，由于代维人员配合原因造成故障处理延迟并造成重大影响的扣1-5分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：故障发生中； 【数据来源】：故障处理回馈； H .故障记录 【考核的标准】：每次故障应有详细的故障记录，包括发生时间、故障现象描述、处理过程等，并按规定及时上报故障记录，有故障而未做记录的，每发现1次扣0.5-1分； 【考核的周期】：月 【考核的执行方式】：现场查看； 【数据来源】：代维管理员统计；,传输设备维护考核办法,I.各类报表、分析报告上报 【考核的标准】：未在规定时间内上报或上报资料和真实情况有出入的扣0.5-2分； 【考核的周期】：月 【考核的执行方式】：上报结果； 【数

16、据来源】：代维管理员检查，统计； J .传输工程随工 【考核的标准】：在工程期间，代维单位应按照规定派人随工，并按时向我方提交工程进展情况和随工报告，未按要求派人随工的，发现一次扣1-5分；未按要求提交随工报告的，一次扣0.5-2分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：现场查看； 【数据来源】：代维管理员现场检查，随工报告；,传输设备维护考核办法,K.传输工程验收 【考核的标准】：在工程验收期间，代维单位按我方要求派人参与验收并负责有关车辆、仪表安排。工程结束后我方我抽查，发现不合格或不符合规定的，一次扣1-5分； 【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：现场查看； 【数据来源】：代

17、维管理员现场检查，验收报告； L .工程施工标签、线缆布放、尾纤布放及连接头制作 【考核的标准】：工程期间应及时制作标签；标签应能清楚指示线缆作用，标签漏做的，发现一次扣1分；标签不符合规范的，发现一处扣0.5分；线缆布放应整齐美观；避免交叉，线缆布放不符合规范的，发现一次扣1分；连接头应制作良好，严禁出现因制作不合格引起的故障，出现一次因头子制作不合格引起的故障扣0.5-2分；所有尾纤应加装套管，套管末端用防水胶布封好；严禁用扎带直接捆扎尾纤；严禁尾纤和电源线一同布放，尾纤布放不符合规范的，发现一次扣2分；,传输设备维护考核办法,【考核的周期】：随时 【考核的执行方式】：现场查看； 【数据来源】：代维管理员现场抽查，故障统计； M .业主纠纷处理质量考核 【考核的标准】：代维公司对纠纷处理应当维护移动公司形象和利益，