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文档简介

1、保安员防损技巧,要想成为出色的巡场防损员必须对卖场内存在的失窃行为，已及小偷常用的偷窃手段有一定了解，才能成功抓获有偷窃行为的小偷。,偷窃行为“十法”认知,一、狸猫换太子法,这是小偷在商场偷窃时习惯的招数，小偷趁营业员和防损员不注意时更换商品外壳。,案例： 将玉斯洁牙膏放到两面针牙膏盒内，在结帐时，付两面针牙膏的钱。 防范措施： 收银员在结帐时看清盒内外的商品是否一致,除牙膏外还有衬衣等盒装商品。,二、藏身法,这是通常在在冬天才用的招数。一些大商场出现过小偷穿着价格不菲的高档皮衣，在商场、超市拿小物品的事。这种“大款小偷”让商场、超市管理者“大跌眼睛”，由于穿得厚，他们偷拿小商品的时候，商场管

2、理员除不宜发现之外，还不敢相信这“大款”居然也会偷。 这一招还适用孕妇小偷，当然孕妇可以是假的，只是肚子显得大而已，利用大肚子的先天条件。可以把大把大把的东西往肚子下面装。,三、裤裆夹带法,此招夏天实用，一般多女性用。夏天一袭长裙，除了裙衣宽大，货物往里一塞较为隐蔽外，女小偷平时还得练习双脚夹物走路“不显山不露水”的基本功。 案例： 某商场抓获一名女性，不带包，空手，只穿超短裙，于一天几次窃取了近1000元价值的商品。,四、掏空法,使用这种招数，小偷首先得对商场的监控设备比较了解，他们一般会选择一些监控死角，撕掉小商品带条形码外包装，只拿里面的商品，然后将空盒子放在原处。,五、套穿法,买衣服时

3、，往更衣室里多拿几个胸罩，多拿几双袜子，进了更衣室，谁也看不见，然后在里面慢慢穿吧，大的叠小的，一双重一双，出了更衣室以后，谁也不会将衣服撩起来检查。顶多有人纳闷，进更衣室还瘦瘦的，出来咋就胖了一圈？真不知小偷偷走了多少胸罩，多少袜子。这一招除更衣室外，还可以在厕所进行。,六、声东击西法,这一招用在商场管理人员较少的地方，小偷在货架上“选购”商品，然后“不小心”将商品掉落在地，趁管理人员挽腰拾物时候，其同伙就可以采取行动了。,七、贵装贱法,将高价商品装入低价商品内，和狸猫太子法类似。此法最怕收银员的配合。,八、藏包法,因为商场规定，允许带包进入。可是进了商场后，包就成了作案工具，很多人直接将化妆品等其他小件物品放进包包中。,九、衣物掩盖法,逛累了，脱下衣服绑在手臂上，这很正常。殊不知商场的小商品也进了衣服里，还有是抱着的小孩睡着了，给他盖衣服，顺便以此为掩护进行偷窃。,以上为小偷的部分常用偷窃行为，我们要对此多加留意，在工作中认真应对，另外发现小偷的偷窃行为后我们还要注意以下几点：,1、暗地跟踪，等待小偷准备离开柜台时将其拦下； 2、确认其未付款，抓获后送至保安室，途中要防止其将脏物遗弃； 3、送至保安室后通知领班或主管前来处理； 4、报警。,1、了解易丢的商品 2、了解商场的重要部位 3、了解各位置的分布（分类别）布局 A、熟悉各种防损手段 B、

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