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文档简介
1、高效的协商技术通信，Communication to Win，专家成功的要素，态度知识技术，目标设置，信息，想法，感情在个人或群体之间传递，实现共同协议的过程。通讯的定义，2，通讯的种类，说话的口气，()说什么()你的肢体语言，()7，30，白色？第三，有效的信息传输，有效的信息传输，谁应该接受信息？首先，接受者注意的人的观念/需要/感情，在哪里发送信息？场所不受打扰合适吗，Who？呃，呃？双向通信，发件人收件人，信息，反馈，发件人和收件人的角色。倾听、询问、沟通的四个茄子秘诀，真心自信地称赞善待他人的阶段，第二个有效的医生沟通阶段，字典准备阶段2确认要求阶段3阶段4处理相反阶段5协议阶段6共
2、同履行，第一阶段：准备字典，设定医生沟通目标，准备情绪和体力，第二阶段：第二阶段第一阶段：有效，你喜欢你的工作吗？还有问题吗？有什么问题吗？你喜欢你工作的哪些方面？会议怎么结束的？问题比如，自然赋予我们人类嘴巴，两只耳朵。也就是说，我们多听少听，-苏格拉底，听的原则，适应演讲者的风格眼睛耳朵，先找到理解，然后接受别人的理解，鼓励别人。计划简要说明满足既定要求的建议说明详细说明建议和实施方法信息转换说明- FAB说明功能(Features)切换职责(Advantages)利润姜潮(Benefits)，步骤4:异议处理，1法律工厂式(理性和服务员) 对别人的结果表示感谢，积极传达合作伙伴、同事孔刘
3、工作成果，积极传达内部和外部反馈，祝贺合作伙伴对杰出工作的回报。 第六阶段：共同实施，积极合作态度，按照既定方针，根据发现变化适时沟通，第三讲人际关系风格沟通，支配型，和蔼型，表现型，分析型，工作方式.严肃、有秩序的计划，逻辑、真实、沉默的沉默，面部表情，动作少、准确的语言，详细的语调，使用单壁图表，工作方式.决断力，独立性，能力，热情，慎重，行动日历，计划，支配型，工作方式.合作友好号耐心，轻盈，面部表情，和蔼，频繁的眼神接触，语气，放松，语气，语气，声音，声音，声音，声音，声音，声音，声音，声音，声音，声音第一印象，我们绝没有第二次机会！7秒！会见客户的商务礼仪，介绍徐璐名片更换握手旅行，交通工具礼仪，合理利用肢体语言展示你的职业成果，介绍的礼节(1)，首先向上级介绍下属，向前辈介绍自己公司的同事，向其他公司的同事公司同事，向客户非正式人士介绍本国同事，外国同事交换，名片礼仪，等等。如果你坐着，请尽量站起来接受对方递过来的名片。双手接受对方的名片，阅读名片内容，口头确认。请不要在收到的名片上记录没有相关的信息。握手的礼节，什么时候握手？-嗯？-嗯？(期间，力量大小)遇到认识的人，和别人道别，当有人进入你的办公室或离开的时候，徐璐介绍的时候，安慰某人的时候，请注意：遇到女人的时候，一定要女性先伸出手才能握手！旅行，交通工具的礼节，出租车的座位顺序主人开车时的座位顺序，乘火车时
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