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文档简介

1、第一章 社会工作实务通用过程模式,阿健:14,无母,父低保,恶习P3 问题: 上述案例中的社工小吴采取了社会工作实务通用过程模式对阿健进行了帮助,请简要说明通用过程模式的内涵及其主要特点。 要点: 1、通用过程模式内涵: 2、通过过程模式的主要特点:,案例分析,第一章 社会工作实务通用过程模式,案例分析,文龙:36,刑释,离婚,妻抚养儿,虐待母P4 问题: 试析社工小A在运用通用过程模式对文龙进行帮助时应考虑哪些因素,该如何介入。 要点: 1、在运用通用过程模式时,应考虑三大因素: 2、介入策略:直接介入针对母亲;跟进计划;实务弥补。,第一章 社会工作实务通用过程模式,案例分析,小轩:尖子生,

2、女生好感,情绪波动P5 问题: 试指出上述案例中的“四个基本系统”,并简要说明通用过程模式中的“四个基本系统”对社会工作实务的意义。 要点: 1、改变媒介系统社工暮暮;服务对象系统小轩及其家庭;目标系统淑玲的态度或行为;行动系统家长、老师、淑玲。 2、意义:见教材书P21最后一段。,第一章 社会工作实务通用过程模式,社区,康乐俱乐部,很少参加P6 如果你是社区工作者,试结合“人与资源系统的互动”分析这种现状并制订一份服务计划。 要点: 1、参考教材P12 2、通过三种类型来制订计划: (1)宣传 (2)小组活动 (3)专业老师进社区,方案设计,第一章 社会工作实务通用过程模式,方案设计,小文,

3、27,失聪,母亲辞去工作P7 试运用“社会生态系统理论”分析此安全,并为社工缘缘设计简单的工作介入目标。 要点: 1、参考教材P8,三个系统 2、依据此框架,目标焦点放在: (1)小文的个人成长 (2)治愈 (3)联动子系统,第一章 社会工作实务通用过程模式,方案设计,社会转型,医疗、就业等社会问题P7 问题:试从“个人问题与社会问题的关系”这一角度,谈谈就上述问题,社会工作者能发挥哪些积极作用。 要点: 1、参考教材P13 1-7行 2、建立新的医疗保障制度入手,从根本上解决这个社会问题。个案关系关注倡导,第二章 社会工作实务通用过程,案例分析,姜宝,男,25,内向,老实,固执P9 问题:社

4、会工作实务通用过程分哪几个阶段?试析上述案例中服务对象存在的问题,并针对存在的问题提出服务目标与计划。 要点: 1、过程:6个 2、主要问题: 生理性问题 生存性问题 自信心差 3、服务目标与计划: (1)建立专业关系 (2)参加社区活动 (3)提供就业信息 (4)整合资源,融入社会,第二章 社会工作实务通用过程,小羽,女,36,下岗,缓刑P10 问题:请对上述案例进行分析与预估,谈谈对其可采取哪些介入策略。 要点: 1、过程:6个 2、主要问题: 生理性问题 生存性问题 自信心差 3、服务目标与计划: (1)建立专业关系 (2)参加社区活动 (3)提供就业信息 (4)整合资源,融入社会,案例

5、分析,第二章 社会工作实务通用过程,悠悠,4,随父生活,不良习气,不适应幼儿园P11 问题与要点: 请判断此案是否可进入结案期,结案时应做哪些工作? 1、目标实现结案可以 2、结案时的主要工作: (1)总结工作 (2)巩固已有改变:回顾过程;强化改变;表达支持 (3)解除工作关系 (4)做好结案记录,案例分析,第二章 社会工作实务通用过程,炜炜,11,家境好,小保姆照顾,疏离父母P12 问题与要点:如果你是上述案例的社工,为全面了解服务对象和他们所处的社会环境,正在收集资料以促进工作有效开展,请介绍几种收集资料的方法并选择“问卷”法设计几个问题。 1、收集资料的方法有:询问、咨询、观察、家访、

6、利用已有资料 2、可设计以下问题: (1)你与爸爸妈妈一周大约能见几次? 一周不到一次一周1-2次 一周3-4次 一周5-7次 (2)请你说出三件对爸爸妈妈不满意的事情: 、 、 。 (3)最近你不太爱理睬爸爸,因为 。,方案设计,第二章 社会工作实务通用过程,方案设计,秦慧,结婚17年,儿15女12,丈夫外遇,裂痕P13 问题与要点: 请根据以上背景信息绘制秦慧的家庭结构图,并简要阐述家庭结构图描述法的内容和功能。 1、绘制时,注意不同符号表达成员间的关系 2、家庭结构图的内涵 家庭结构图的内容与功能是: (1)表达家庭的历史 (2)提供有关信息 (3)包含不同代际关系的资料,第二章 社会工

7、作实务通用过程,方案设计,青少年社工梦梦,与明明(单亲家庭孩子,退学在家)建立专业关系P13 问题与要点: 假设你是社工梦梦,应掌握哪些面谈技巧?请确定面谈任务并拟定一份面谈提纲。 1、面谈的技巧主要有:主动介绍自己;沟通;倾听 2、面谈任务可确定为:了解明明的需要和问题。主要工作有:原因;目标;责任;进入受助角色;促进改变 3、一份较完整的面谈提纲一般应包括以下内容: 专业;内容;机构;期望;紧急,第三章 儿童社会工作,小马,务工,不愿去学校P15 问题与要点: 1、上述案例中,小马面临的困境主要有哪些? (1)改善感受(2)适应学校(3)改善关系 2、针对小马目前的困境,社会工作者应采取什

8、么样的介入策略? (1)情绪疏导、建立自信(2)课业辅导 (3)协助学习沟通(4)老师支持与鼓励,案例分析,第三章 儿童社会工作,放寒假的小学生,双职工家庭,照顾P19 问题与要点: 假如你是一名社区社工,针对儿童的这些需求,拟定一份社区服务方案。 (一)问题的陈述及分分析 寒假期间,双职工子女面临的问题饮食、生活、时间管理 (二)方案设计 根据上述社区儿童的需求,设计出社区服务方案,包括: 1、方案目标:健康、安全、充实、有意义 2、方案实施策略(1)小讲座(2)机构(3)队伍(4)参加 3、方案执行:整合社区资源,提供服务,监督执行,处理危机 4、方案评估:满意度,执行效果,方案设计,第八

9、章 矫正社会工作,兄妹,引诱网友见面,抢劫,缓刑2年P47 问题与要点: 1、你将以什么样的态度对待这对兄妹? 遵循基本原则:接纳;尊重;非评判;个别化;保密;自决 2、你怎样进行社会工作介入? (1)增强服务对象的能力 职业能力;价值观;心理辅导 (2)修正环境和拓展资源 社会支持;社会资源,案例分析,第八章 矫正社会工作,某小区,10几个缓刑人员P50 问题与要点: 作为社区矫正社工,如何开展工作? 1、建立专业关系:技巧、原则 2、帮助解决困难,开展服务 3、争取相关部门支持;个案辅导;小组活动; 4、结案,跟踪,评估,方案设计,第十一章 家庭社会工作,周某,女,照料孩子与婆婆有分歧P66 问题与要点: 1、家庭社会工作的原则是什么? 以巩固家庭为首要任务,以家庭为本 2、作为家庭社工,你可以采取哪些辅导措施? (1)心理疏导,经验 (2)婆婆沟通,经验未必正确 (3)一同学习 (4)体谅对方,案例分析,第十一章 家庭社会工作,张先生,43,夫妻冲突,新

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