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文档简介
1、管理方法,普遍素质训练,学习你的上司、目标Training Goal,找出上司管理过程中的问题,制定有效发展上下关系的战略,发展平衡、信任、隐性工作关系。学习路径学习路径,1,为什么要管理上司?上课前的问卷分析,分组讨论,1,管理上司的问卷调查中,上司的评价为什么低于我们的自我评价?具体差距在哪里?不改善会产生什么不好的影响?你下一步的计划是什么?管理成功的管理失败,2,如何管理上司,如何管理上司,如何管理上司,如何管理上司,如何管理上司?2.1建立信任关系,上司管理方法,3,每个组设计了三个场景,一个人先扮演下属,然后换成上司。2.1建立信任关系,活动启示,2.1建立信任关系,小组孔刘优势大
2、爆炸,小组讨论,向小组成员介绍上司的优势(结合具体事件)。),2.1建立信任关系,案例研究7为什么同事认为他是PMP?你怎么能赞美上司?结合你的工作,分享上司赞美的例子。2.1建立信任关系,案例启示,引用他人的赞美自然,无意,2.1建立信任关系,爱的行动和表现练习,我们可以在哪些方面对上司进行爱的行动?做什么事能和上司建立爱和支持的关系?2.1建立信任关系,案例启示,关怀你的上司,建立2.1信任关系,2.2积极寻求帮助,管理上司的方法,你不理解的上司练习,集团单位,所有人为自己的上司建立信息档案。2.2主动寻求帮助,活动启示,上司的背景,权力,资源,人脉,经验,时间,2.2主动寻求帮助,案例研
3、究8上司为什么不重视我!上司为什么不答应小孙子的要求?2.2主动寻求帮助,案例启示录,2.2主动请求帮助,2.2主动寻求帮助,案例启示,寻求帮助时要掌握好上司的感情和时机,2.2主动寻求帮助,成为2.3上司的得力助手,如何管理上司,案例研究9次见不到,诸葛老师建议是什么?结合你的工作,你有上司不知道的那种才能吗?2.3上司的得力助手,案例揭示,抓住机会,向上司触摸你的特长,兴趣,资源,2.3上司的得力助手,案例研究9老虎的屁股?面对上司的盲点,你怎么能确认是他的盲点呢?如何确认和反馈上司的盲点?2.3上司的得力助手,案例启示,2.3上司的得力助手,反馈时要说“因为我担心”。不是说你这样做不对/
4、渡边杏。实践练习向上司提出建议,结合你现在的工作向上司提供建议,说服他采纳你的建议。2.3上司的得力助手、事例启示、2.3上司的得力助手、提出建议时,要切断上司的重点和痛点。3,管理上司的前提条件,分组讨论,管理上司的前提条件是什么?上司的前提管理,良好的自我管理能力,3.1本职工作,案例研究不合理的家伙,牙齿上司真的不可理喻吗?如果你是牙齿助手,你会怎么办?结合你的工作,分享需要你成功/改进的例子。做好3.1本职工作,做好3.1本职工作,使命必须实现。案例分析,案例研究如果你是小李,你怎么能避免白费力气呢?结合自己的工作,分享需要成功/改善的例子,做好3.1本职工作,做好3.1本职工作,明确
5、上司的要求,形成对核心节点的共识,在核心节点上主动报告。,案例研究3他为什么挨骂!小王挨骂的重要原因是什么?如果你是小王,你会怎么办?结合你的工作,你有什么需要成功/改善的例子吗,3.1做好本职工作,3.1做好本职工作,案例启示,在问题发生的时候准备两个以上的解决方案。必须得到上司的指示。(大卫亚设,美国电视电视剧,成功),没有借口,没有使命,1,做好本职工作,明确上司的要求,对核心节点形成共识,在核心节点上主动报告。出现问题的时候,为了咨询上司,需要准备2个以上的解决方案。3.2要勇于承担责任。案例研究4功劳辛苦,小乔抱怨的原因是什么?你给小乔的建议是什么?结合你的工作,分享需要自己成功/改
6、善的例子。3.2勇于承担责任,3.2勇于承担责任,案例启示,职业人的天职是提交结果,坚定地维护职业尊严。案例研究5无法茄子的任务,IT管理部门的同事,我们可以参考什么?结合实际工作,我有一些需要成功/改进的例子。3.2勇于承担责任,3.2勇于承担责任,接受案例启示,在困难和挑战面前抓住机会,创造信任。当问题恶化,不能履行承诺时,我们该采取什么行动?你有逃避责任的行为吗?那是什么?案例研究6是谁的错?3.2勇于承担责任,3.2勇于承担责任,很抱歉接受案例启示。这是我的错。坚决利用结果维护职业尊严,2,勇于承担责任,在困难和挑战面前抓住机会,创造信任。对不起,这是我的错,3.3持续改善,3.3持续
7、改善,在驴磨上工作倦怠,集团共享失去持续改善的动力是什么?案例揭示,从追求成功转向寻找职业的意义,3.3持续改善,4,管理上司的原则,管理上司的原则,管理上司的原则,管理上司的原则,理解自己,积极沟通,领导风格和价值,1,价值和改善点2,脸2,脸2,案例研究:郁闷的小强,56,价值,改善点,极限值,4.1理解,57,我不在乎你做什么!我在听.我有兴趣.我想理解你的想法。这次我们这样做的原因是,通过61,集团讨论,刚才的角色表演,在面对其他权威的时候,可以分为几个茄子类型。你更喜欢哪种类型?为什么?这给了你对待你的上司什么启发?62,4.2积极沟通,4.3领导风格和价值,团队孔刘你的上司是什么?和现在的工作一起分
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