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文档简介

1、品质管理常用的工具,品质管理系列培训教材,-层别法,QC老七大手法,分层法 检查表 排列图 因果分析图 直方图 散布图 控制图,层别法,把收集来的原始数据按照一定的目的和要求加以分类整理，以便进行比较分析的一种方法。 两种称法-分层法和分层图 将从数据来源处进行的分层称为分层法 将按数据的结果进行的分层，称为分层图。,分层的原则,使同一层次内的数据波动（或意见差异）幅度尽可能小，而层与层之间差别尽可能大，否则就起不到归类汇兑的作用。,分层的标志,分层的目的不同，分层的标志也不一样，通常用人、机、料、法、环、时间等作为分层的标志： 人员别：可按年龄、工级和性别等分层。 机器别：可按设备类型、新旧

2、程度、不同生产线和工具类型等分层。 材料别：可按产地、批号、制造厂、成分、规范等分层。 方法别：可按不同的工艺要求、操作参数、操作方法和生产速度等分层。 测量别：可按测量设备、测量方法、测量人员、取样方法和环境条件等分层。 环境别：可按照明度、清洁度、温度、湿度分层。 时间别：按不同的班次、日期等分层。 其他：如可按地区、使用条件、缺陷部位、不合格类别等分层。,分层步骤,收集数据或意见 将收集到的数据或意见根据目的不同选择分层标志 分层 按层归类 画分层归类图表,分层法的使用,分层法是一种十分重要的统计方法,常与其他统计方法结合起来应用,如分层直方图法、,分层排列图举例,某装配厂的气缸体与气缸

3、盖之间经常发生漏油.经调查50套产品后发现,一是由于三个操作者在涂粘结剂时,操作方法不同;二是所使用的气缸垫是由两个制造厂所提供的.在用分层法分析漏油原因时采用:(1)按操作者分层(表1);(2)按气缸垫生产厂家分层(表2),分层排列图举例,由以上两表容易得出:为降低漏油率,应采用李师傅的操作方法和选用二厂的气缸垫.然而事实并非如此,当采用此方法后,漏油率并未达到预期的指标(表3).即漏油率为3/7=43%.因此,这样的简单分层是有问题的.正确的方法是: (1)当采用一厂生产的气缸垫时,应推广采用李师傅的操作方法; (2)当采用二厂生产的气缸垫时,应推广采用王师傅的操作方法. 这时它们的漏油率平均为

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