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文档简介

1、沟通艺术十二式66分1.荆柯式沟通讲究的是与人沟通时，说话不能（）。（5.0分）A.简明扼要 B.一语中的 C.阐明厉害 D.顺水推舟 我的答案：D 答对 2.在原一平式沟通里，强调找共同点的效应是（）。（5.0分）A.近因效应 B.首因效应 C.晕轮效应 D.蝴蝶效应 我的答案：A 答对 3.在强调第一印象时，沃尔玛、麦当劳，甚至是周总理的共同点是（）。（5.0分）A.露牙齿 B.微笑 C.交谈 D.握手 我的答案：B 答对 1.沟通的要点包括（）。（4.0分）A.对症下药 B.根据人选择沟通的内容 C.根据人选择说话的方式 D.开门见山、一语中的 我的答案：ABCD 答对 2.在原一平式沟

2、通里，强调的效应是（）。（4.0分）A.近因效应 B.首因效应 C.晕轮效应 D.蝴蝶效应 我的答案：AB 答对 3.下列属于周恩来式沟通强调容止格言的具体要求的是（）。（4.0分）A.面必净 B.肩容平 C.衣必整 D.背容直 我的答案：ABC 答错 4.周恩来式沟通强调在进行谈判沟通时，尽量做到（）。（4.0分）A.求同存异 B.把握好分寸给人留有余地 C.公平对等 D.不卑不亢 我的答案：ABCD 答对 5.周恩来式沟通强调气象（）。（4.0分）A.勿傲 B.勿暴 C.勿怠 D.勿庄 我的答案：ABC 答对 1.赞美是一门艺术，学会赞美别人，利用赞美鼓励他人。（5.0分）我的答案：正确 答对 2.赞美讲究的是真诚、表扬及时，肯定对方、尊重对方。（5.0分）我的答案：正确 答对 3.晏子式沟通强调沟通要看具体情况，具体分析，动机、效果要一致。（5.0分）我的答案：正确 答对 4.不好意思表扬人，就会失去一个良好的沟通基础，对沟通产生影响。（5.0分）我的答案：正确 答对 5.吉拉德式沟通强调的是维系关系。（5.0分）我的答案：正确 答对 6.毛泽东式沟通讲究的是说话简约而不简单，句句都要在重点上。（5.0分）我的答

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