项目管理-绪论.ppt

1、第1章项目管理概要、目录归还、主要内容、1.1项目管理概念1.2项目管理的主要内容1.3项目生命周期、1.1项目管理概念、 1.1.2项目定义1.1.3项目管理定义1.1.4项目管理美国项目管理学会(PMI )对项目的定义是项目在规定的时间、费用和性能残奥项目是划时代的活动。 1.1.2项目的主要特点是：1.目的性的所有项目达到目标，形成成果，生产产品等，没有目标的项目不是项目，也许只能说是一个活动。 2 .分阶段所有项目都有生命周期，项目必须有起点和终点。 项目最终结束或结束，没有无限期的项目。 3、限制性所有项目受资金、人员、时间、政策、法律等条件的限制。 项目实现的功能、性能也是对项目的

2、制约，项目的最终结果必须满足这些要求。 1.1.3项目管理的定义、项目管理是运行系统的管理理论和方法，利用现有资源进行项目的修订、组织、实施、控制，最终达到项目的预定目标。 1.1.4项目管理的主要特点，1 .修订性的项目管理应首先订立修订方案。 项目管理如果没有修订计划就会变得乱七八糟，项目进展没有优先顺序，进展无法把握，质量无法约定，阶段目标无法设定，检查没有标记。 2、系统项目管理应当是系统工程，管理应当是系统工程，应当用系统工程的思想和方法来管理。 3 .过程控制项目管理最重要的是过程管理，如果过程有问题，最终的结果一定会有问题，最终的目标也难以达到。 4 .因为配置项目需要很多资源，

3、所以项目管理始终是资源管理，项目需要人力资源，如何调整人力资源很重要，所有的项目都需要人力完成。 项目需要资金，资金是项目成功的保障，项目启动需要筹集足够的资金，在项目进行中进行成本核算，进行资金使用的管理。 项目建设需要各种物资，物资采购，供应商筛选，招标和管理。 1.2项目管理的主要内容1.2.1项目的可行性论证1.2.2制定项目订划1.2.3项目范围的确定和管理1.2.4项目进度管理1.2.6项目质量管理1.2.7项目人力资源管理1.2.2 1 1.2.1项目可行性论证，项目是否成立，首先进行可行性分析，通过科学论证，分析技术可行性，研究该项目的研发和实施技术是否有保障的资金可行性，研究

4、项目启动资金到位项目原材料资金是否满足，项目的研发费用是否足够，各资金必须到达的操作的可行性，项目是否可以操作，如果不能使用，项目就废弃。 以上分析是必不可少的，研究项目的经济效益和社会效益，带来巨大经济效益和社会效益的项目是好项目，如果是高投入低生产，没有社会效应的项目，这样的项目不上马会造成社会资源的浪费。 有关专家反复论证，最后的结论非常重要，需要结论，不含糊，结论“可行”，项目可以启动。 结论如果是“不可行”，项目不要盲目启动，要等条件满足后再启动。1.2.2制定项目修订计划，项目修订计划的制定是非常重要的一环，项目修订计划的制定好坏关系到项目的成败，如果项目修订计划的制定有漏洞，在项

5、目进行中可能会产生重大问题，项目的进度项目修订计划包括总包修订计划、采购修订计划、进度管理修订计划、质量管理修订计划、资金管理修订计划、人力资源管理修订计划、风险管理修订计划等。 1.2.3确定和管理项目范围，控制项目工作内容，实现项目目标的管理过程。 包括范围的定义、范围的修订画、范围的调整等。 1.2.4项目进度管理、项目进度管理是为了确保项目按时完成的一系列管理过程。 其中包括具体活动的定义、活动的排序、时间估计、计划、时间管理等工作。 项目进度修订画面控制是针对项目进度修订画面的实施和项目进度修订画面的变更的管理控制作业。 包括控制某些因素使项目进度向有利方向变化，确定原始进度是否变化

6、，确认实际进度变化时对其进行控制。 修订画的平衡是相对的，不平衡是绝对的，已经制定的修订画在执行中会发生一些变更，所以在修订画执行中采取相应的措施进行管理有异常的重要性。 进度修订计划管理必须与其他管理流程结合。 1.2.5项目成本管理、项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本，必须确保资源、成本估计、成本预算、成本管理、费用不超过预算成本。 1.2.6项目质量管理、项目质量管理是项目中一系列控制、检察管理过程，以确保项目达到最初制定的目标和质量标准。 其中包括质量修订计划、质量管理、质量保证等。 1.2.7项目人力资源管理、项目人力资源管理是确保所有项目相关人员的能力和积极性得到最有效发挥和

7、利用的一系列管理措施。 这包括组织修订、团队建设、人员选拔和项目班子建设等一系列工作。 1.2.8项目风险管理，项目可能涉及各种不确定因素。 项目风险管理包括风险识别、风险量化、对策和风险控制等。 项目有很多风险和不确定性。 风险在当前项目中，特别是研发项目中，存在着高风险，研发项目可能成功或失败，失败的概率很高。 不确定性是由结构的变化、子系统的增加和调整、数据的不准确性、预算的变化等引起的。 不确定性反映在日程的不确定性上，修订画不周到，进展失控。 不确定性很难进行成本的订正计算，会反映成本的变动、随着时间的推移市场的变化、初期的预算和现在的市场价格会有很大的变化。 不确定性也体现在技术的

8、不确定性、新技术的应用上，由于技术不成熟，给项目的研发过程带来很大障碍，技术问题导致成本增加，进度落后。 其他项目的不确定性也来源于组织、政策、宏观经济等。 1.2.9项目合同管理，项目开始前一般需要与客户或上级签订合同，它规定了项目完成的目标、检验条件、支付方式以及甲乙双方的责任权等。 它是项目的法律文件，制约甲乙双方实现承诺。 由于项目进行中可能签署采购合同、分包合同等，涉及合同管理方面很多，非常重要，包括甲乙双方的交易管理、资金现金化管理、违约赔偿、售后服务条款的执行等。 1.2.10项目的交流与冲突管理，交流由信息发布者与信息接收者组成，交流是信息发布与信息反馈的过程。 所谓交流，就是

9、人与人之间的思想和信息的交换，是从一个人向另一个人传递信息，并广泛传播的过程。萩名组织管理学者伯纳德认为“交流是连接一个组织成员，实现共同目标的手段”。 没有交流，就没有管理。 沟通不良是几乎所有企业都存在的旧缺点，企业机构越复杂，其沟通就越困难。 很多时候，如果基层的建设性意见没有反馈给上层的决策者，就已经被上层的决策者所杀，但是上层的决策的传达往往不能出现在所有人面前，必须正确、及时、完整、有效。 1.2.11项目结束的管理，许多项目由于项目结束的工作不顺利，导致项目无法结束或无限延长，坠入黑洞，投入大量的资金、人力、物资，无法脱身因此，项目管理者必须特别注意项目结束的管理，完成项目。 1

10、.2.12项目评价、项目评价涉及多方面，项目目标是否达到，技术是否先进，项目水平是国内领先还是国际领先。 项目是否创新，系统是否稳定，系统是否可维护。 项目评价还包括投入产出比、成本是否最低、利润是否最大化、是否有社会利益。 1.2项目管理的主要内容1.2.1项目的可行性论证1.2.2制定项目订划1.2.3项目范围的确定和管理1.2.4项目进度管理1.2.6项目质量管理1.2.7项目人力资源管理1.2.2 1 1.2.1项目可行性论证，项目是否成立，首先进行可行性分析，通过科学论证，分析技术可行性，研究该项目的研发和实施技术是否有保障的资金可行性，研究项目启动资金到位项目原材料资金是否满足，项

11、目的研发费用是否足够，各资金必须到达的操作的可行性，项目是否可以操作，如果不能使用，项目就废弃。 以上分析是必不可少的，研究项目的经济效益和社会效益，带来巨大经济效益和社会效益的项目是好项目，如果是高投入低生产，没有社会效应的项目，这样的项目不上马会造成社会资源的浪费。 有关专家反复论证，最后的结论非常重要，需要结论，不含糊，结论“可行”，项目可以启动。 结论如果是“不可行”，项目不要盲目启动，要等条件满足后再启动。 1.2.2制定项目修订计划，项目修订计划的制定是非常重要的一环，项目修订计划的制定好坏关系到项目的成败，如果项目修订计划的制定有漏洞，在项目进行中可能会产生重大问题，项目的进度项

12、目修订计划包括总包修订计划、采购修订计划、进度管理修订计划、质量管理修订计划、资金管理修订计划、人力资源管理修订计划、风险管理修订计划等。 1.2.3确定和管理项目范围，控制项目工作内容，实现项目目标的管理过程。 包括范围的定义、范围的修订画、范围的调整等。 1.2.4项目进度管理、项目进度管理是为了确保项目按时完成的一系列管理过程。 其中包括具体活动的定义、活动的排序、时间估计、计划、时间管理等工作。 项目进度修订画面控制是针对项目进度修订画面的实施和项目进度修订画面的变更的管理控制作业。 包括控制某些因素使项目进度向有利方向变化，确定原始进度是否变化，确认实际进度变化时对其进行控制。 修订

13、画的平衡是相对的，不平衡是绝对的，已经制定的修订画在执行中会发生一些变更，所以在修订画执行中采取相应的措施进行管理有异常的重要性。 进度修订计划管理必须与其他管理流程结合。1.2.5项目成本管理、项目成本管理是为了保证完成项目的实际成本，必须确保资源、成本估计、成本预算、成本管理、费用不超过预算成本。 1.2.6项目质量管理、项目质量管理是项目中一系列控制、检察管理过程，以确保项目达到最初制定的目标和质量标准。 其中包括质量修订计划、质量管理、质量保证等。 1.2.7项目人力资源管理、项目人力资源管理是确保所有项目相关人员的能力和积极性得到最有效发挥和利用的一系列管理措施。 这包括组织修订、团

14、队建设、人员选拔和项目班子建设等一系列工作。 1.2.8项目风险管理，项目可能涉及各种不确定因素。 项目风险管理包括风险识别、风险量化、对策和风险控制等。 项目有很多风险和不确定性。 风险在当前项目中，特别是研发项目中，存在着高风险，研发项目可能成功或失败，失败的概率很高。 不确定性是由结构的变化、子系统的增加和调整、数据的不准确性、预算的变化等引起的。 不确定性反映在日程的不确定性上，修订画不周到，进展失控。 不确定性很难进行成本的订正计算，会反映成本的变动、随着时间的推移市场的变化、初期的预算和现在的市场价格会有很大的变化。 不确定性也体现在技术的不确定性、新技术的应用上，由于技术不成熟，

15、给项目的研发过程带来很大障碍，技术问题导致成本增加，进度落后。 其他项目的不确定性也来源于组织、政策、宏观经济等。 1.2.9项目合同管理，项目开始前一般需要与客户或上级签订合同，它规定了项目完成的目标、检验条件、支付方式以及甲乙双方的责任权等。 它是项目的法律文件，制约甲乙双方实现承诺。 由于项目进行中可能签署采购合同、分包合同等，涉及合同管理方面很多，非常重要，包括甲乙双方的交易管理、资金现金化管理、违约赔偿、售后服务条款的执行等。 1.2.10项目的交流与冲突管理，交流由信息发布者与信息接收者组成，交流是信息发布与信息反馈的过程。 所谓交流，就是人与人之间的思想和信息的交换，是从一个人向另一个人传递信息，并广泛传播的过程。 萩名组织管理学者伯纳德认为“交流是连接一个组织成员，实现共同目标的手段”。 没有交流，就没有管理。 沟通不良是几乎所有企业都存在的旧缺点，企业机构越复杂，其沟通就越困难。 很多时候，如果基层的建设性意见没有反馈给上层的决策者，就已经被上层的决策者杀害了，但是上层