通汇卡业务基础培训应知应会.ppt

1、,通汇卡业务培训,管理学院营运分院 预付卡与支付业务部,商业预付卡的分类及定义,国办发25号文关于规范商业预付卡管理的意见指出：商业预付卡以预付和非金融主体发行为典型特征。,上海星易通汇商务服务有限公司,集团通汇卡概要,通汇卡,集团通汇卡概要,友情提醒：政务区商场目前上线通汇卡为单店卡（记名卡）、单店卡（不记名卡）两种,限额发行,实名登记,单位或个人一次性购买1万元（含）以上的不记名卡，由发卡企业进行实名登记。,不记名单用途通汇卡面值不超过1000元；记名单用途通汇卡面值不超过5000元。,非现金购卡,单位一次性购卡金额达5000元（含）以上或个人 一次性购卡金额达5万元（含）以上，要通过银行

2、购买， 不得使用现金。,预付卡业务三项制度,应用方向,通汇卡的应用方向,地产大客户,信贷转存,储值营销,家装联盟,卡片赠送,开具发票 提供卡片,活动引导,根据交易清结算,持卡消费,付购卡款至星易通汇财务,达成共识 确定合作方案,签订协议并备案,适用于：地产售楼、交房环节、精装房,去库存,品牌联合,多赢,提前锁客,1.地产大客户,通汇卡的应用方向,购卡环节,消费环节,商场根据营销需求制定活动方案,售卡规则申请,星易通汇根据申请设定规则,商场按照设定规则售卡,适用于：预售、个性化定制及要约,紧跟家居时尚 提前享有优惠,提前锁定消费 活动灵活应对,2.储值营销,通汇卡的应用方向,适用于：分期付款、提

3、额分期（安居分期）,银行打款至星易通汇,业主申请及审核,商场向业主发放通汇卡,根据交易清结算,业主持卡消费,选择合作 楼盘,与银行合作“居家信贷”额度,制定分期执行方案,1.置家分期压力小 2.品类齐全一站购,3.资金安全有保障 4.贷款便捷助消费,3.信贷转存,通汇卡的应用方向,购卡环节,消费环节,适用于：家装公司、联盟团购,业主至家装公司洽谈,协调商户受理并签订协议,推荐指定套餐及服务,根据交易清结算,业主购卡并持卡消费,签订协议,与家装公司等洽谈合作,制定合作售卡方案,品牌联合、卓越设计、量身打造、一站式的家装服务解决方案,4.家装联盟,通汇卡的应用方向,购卡环节,消费环节,上世纪90年

4、代，京城出现无数烤鸭店。其中有两家“金百万”和“大鸭梨”在去年10.1蓄水营销50天各自咱斩获了2000万。 1.金百万“储值送自行车”储值1000元，送成本价为180元，并设置了初次消费的限额。 2.大鸭梨联手“大众点评团”做团购。 “大众点评团”每张价格75元的价格，网购以81元的价格在改平台销售。,储值营销案例-鸭王储值营销谁精准？,储值营销案例-鸭王储值营销谁精准？,业务分享 1、品牌定位决定客户的定位。 2、打折不如增量，长期折扣不利于企业品牌的定位。 3、以品牌、服务驱动客户优于价格驱动，价格驱动无忠诚度可言。 4、增量是资金沉淀的有效手段，打折促进消费，资金快进快出。 5、打折面

5、对的是价格敏感性客户，一旦无折扣容易弃之而去，无额外消费拉动。 6、自有会员系统容易成就自己、借助第三方需先成就他人。,储值营销案例-鸭王储值营销谁精准？,营销方案分享 主题：逛红星、装修置家一卡通行 内容：持通汇卡消费满额一元换购洗衣机，再送港澳游！,案例特点：等额购卡、倡导“置家送好礼”,1.南京卡子门案例成效,储值营销案例,品牌驱动通汇卡商业品牌价值提现 、具有银行卡不具备的持卡尊享,价格驱动通汇卡专项特价、用户得到实惠,2.南京卡子门案例成效,储值营销案例,+,信用 工具,+,营销 工具,支付工具,+,金融 服务,项目规划及目标：打造“消费、引流、锁客、营销、融资、信用等”一站式卡服务

6、平台,通汇卡的应用目标,相关费用,友情提醒：手续费及POS收单费采用谁享用谁承担原则（即由使用商户承担）,2013年10月28日 通汇字20133号文红星美凯龙通汇卡业务激励考核方案,1.储值营销售卡模式 2.项目制售卡模式 2.1地产客户批量售卡模式 2.2银行分期授信导入售卡模式,激励方案,1.B2C售卡模式,2.项目制售卡模式,激励方案,业务架构,业务架构,商场部门架构及相关职能,二批商线商场,一批上线商场,上海同城(4),芜湖明辉,郑州商都,石家庄同城(2),长沙韶山,济南天桥,南京卡子门,大同魏都,北京同城(5),黄石迎宾,扬州润扬,8.26-9.18共11个城市19家商场 储值营销为主，满足商场应用需求,沈阳浑南,天津同城