东北大学,物流与供应链管理,课件,Ch6 销售物流_2009(1).ppt

1、、物流和供应链管理，发表人：邱若臻email :2，3，第二编供应链和物流工作流管理，第三章，采购和供应物流、第四章，概括介绍生产物流不同运输方式的特点。 着重介绍物流配送的概念、配送形式分类及配送合理化。 详细说明订单处理顺序。 概括介绍了DRP的原理。 6、I .企业销售物流概述，一、销售物流概念，二、销售物流内容，三、销售物流合理化，四、电子商务背景下的销售物流，七、销售物流是指企业在销售过程中将产品所有权转让给客户的物流，I .企业销售物流概述，一、销售物流概念，三企业应合理组织销售物流，主要包括产品包装、成品储存、销售渠道、产品发送、信息处理几个方面。 9、三、销售物流合理化，(1)

2、平衡销售物流的功能成本和系统成本，(2)分析不同流通方案的费用直接分析方案的综合物流费用分析中继运输方案的综合物流费用分析配送方案的费用分析，1、销售物流合理化的目标，10、2、销售物流合理化的形式，销售物流合理化是恰当的交货期，正确地向顾客发送商品合理设置仓库和配送中心，保持合理的商品库存，简化运输、装卸、保管、包装等操作，保持合理的物流费，从订货到出货的信息流畅，迅速向采购部门、生产部门、销售部门提供销售额等订单信息。 11、2、合理化销售物流形式、通过增加运输量实现规模经济，合理化物流。 控制客户订货量，使出货均衡化，分离订货活动和配送活动的销售设施和物流设施在功能方面的商品分离，以国际

3、标准为销售物流的作业基础，根据商品周转的速度和销售对象规模的大小，区分仓库场所和配送方式，大量化、修订化、销售物流合理化、商品分离、差异化， 网络营销整合模式，网络直销模式，网络流通模式，以电子商务为背景的销售物流，13，企业销售物流概要，运输和配送管理，订单处理，Ch6销售物流，配送需求订单DRP，14，II .运输和配送管理产品存储，16，距离经济，规模经济是指每单位距离的运输成本随着距离的增加而减少。、运输原理、17、运输方式、铁路、航空、道路、水路、管道运输或联运、18、铁路货物运输特征、道路货物运输特征、19、内海运输特征、航空运输特征、20、1、运输时间、从托运人准备运输货物到承运

4、人将货物好好交给收货人为止2、可靠性、承运人运输时间的稳定性、3、运输能力、承运人提供运输特殊货物所需的运输工具和设备的能力、4、货物到达目的地的状态与开始运输的状态相同、服务水平、23、集约化管理、I、II、 减少承运人数，减少销售物流的运输效率，企业减少承运人的数量，将生产企业产品的销售运输业务集中在有限数量的运输公司，增加其业务量和营业收入，企业可以积极占有向承运人提供企业要求的运价和服务。24、二、物流配送、3 .2 .4 .5 .6 .1 .配送的概念和要素、配送的分类、配送的作用、配送的作用配送活动是指，根据一定区域范围内的各客户所需要的各品种的要求，对配送中心的库存品进行筛选、加

5、工、包装、分割、组合、分装、上车，并进行一定26、配送要素、27、2、配送发展过程、萌芽阶段、发育阶段、成熟阶段、20世纪60年代初期粗放1980年代以后-配送区域扩大-劳动手段的先进-配送集约化程度提高-配送方式的多样化、28、1、按配送主体分类、规模大、实施产品配送的设施配送中心配送专业性较强，与客户有一定的配送关系，配送设施及技术为客户专用。29、2、按配送目的地分类，属于社会开放体系的企业间配送。 作为配送需求者，第一是企业成为最终需求者的情况和企业成为最终需求者的情况这两种情况，第二是企业在接受配送服务后销售产品，这种配送一般被称为“流通配送”。 第一种情况是企业属于连锁型企业，第二

6、种情况是生产资料在大型企业内部配送。企业内部配送、企业配送给消费者、企业配送给企业、1、2、3、30、3、按配送商品的种类和数量分类，适用于需求量大、品种单一或少的企业。 客户需要的物品数量少，品种多，所以在发送产品时，应根据客户的具体要求，配备必要的各种物品，收集车辆送达客户。多品种少量配送、成套配送、单(少)品种大量配送、1、2、3、31、4、配送服务方式分类、定时配送：提高定时配送、日配送、定时配送物流服务水平，提高物资利用率和库存周转率，完善干线运输中心的社会物流功能体系，5、有助于改善整个社会和生态环境3配送中心的基本功能是为局部范围内的客户提供配送服务，同时兼备储存、运输、包装、装

7、卸、流通加工及物流信息处理等物流处理的一套功能。 由于配送需求，配送中心特别具备提货、配送、分类等功能。配送中心概念、34、企业配送中心作业流程图、35、社会配送流程、供应商、订单处理流程、36、37、供应商、供应商、配送中心、38、配送中心分类、39、节约、40、 例如，已知配送中心P0向5个用户Pj配送货物，其配送路径网络、配送中心与用户之间的距离及用户之间的距离如下图所示，括号内的数字表示用户需求量，路径上的数字表示两个节点之间的距离。 配送中心有2吨车和4吨车两种车辆，利用节约距离法制定最佳配送方案。 41，第一步：算出彼此的最短距离，根据配送路径最短距离矩阵即最短配送路径距离矩阵，4

8、2，第二步：根据最短距离矩阵算出各用户间的节约行程即配送路径节约距离矩阵，sij=dikdjk-，1 )初始解：修正5路线，总运行距离78公里，2 初期解，45，2 )二次解：按节约程序的大小顺序连接P2P3，P3P4，配送路线3条，总运行距离为60公里，需要2吨车1台，4吨车2台。 可以看出，按照订单配送路线I，载重量为4吨，运行24公里。 (46，3 )三次解：虽然可以按节约行程的大小顺序，将P4P5、P1P2连接到与二次解相连的配送路径I上，但由于车辆装载量和行驶距离的制约，配送路径I不能增加用户。 因此，变更为连接P1P5构成配送路线II，该路线的载重量为3.9吨，运行了34公里。 这

9、种情况下，配送路线为2条，总运行距离为58公里，需要2吨车0台，4吨车2台。 P3、P4、P0、P2、P5、P1、5、4、8、8、10、7、(1.4)、(2.4)。 配送路线II:P0P5P1P0运输量： Q2=q5 q1=2.4 1.5=3.9吨以4吨车运输，节约距离SB=2公里。 与初始解相比，总节约距离： S=SA SB=20公里。 48、不合理配送的表现形式、资源采购不合理。 如果不是多客户的多品种共同配送的话，资源太多，太少等。 库存决定不合理。 库存量没有被管理，库存结构和库存量不合理等。 价格不合理。 送货价格过高或过低。 配送和直送的决定不合理。 例如，大批用户不直接送货，小批

10、用户不送货等。 配送中不合理运送。 不共同配送，就不科学地修订配送路径等。49、配送合理化的判断、(1)库存标志。 库存总量下降库存周转变快。 (2)资金标记。 资金总量资金周转加快的资金投入变化。 (三)成本和效益指标。 (4)提供保证标志。 缺货次数的配送企业集中库存量的即时配送的能力和速度。 (五)社会运输力节约标志。 (6)物流合理化标志。 物流费下降物流损失减少物流速度加快物流方式有效地结合干线运输和末端运输采用了物流中继次数减少的先进技术手段等。50、实施配送合理化措施、双向配送、推进即时配送、推进定时配送系统、加工配送、共同配送、推进一定程度的专业化配送、配送合理化措施、51、企

11、业销售物流概要、推进运输及配送管理向客户报告订单处理中或货物交货中的延迟， 确保优质的客户服务、III .订单处理、配送前按订单进行挑库包装、准备运输包装配送的运输单据等，订单输入、订单分类、订单履行、卖方向买方接受订单、接受订单、订单跟踪、 告知订单处理的一般过程，核对订单信息检查是否能得到必要的商品如果需要核对顾客的信用，发出转印订单信息的发票。 53、两种形式的生产模式“按订单生产方式”的订单：根据客户的实际订单组织生产，产品库存几乎为零。 “库存生产方式”订单：根据销售部门对市场预测得出的结论组织生产，销售库存产品。 物流部门通常根据编制的订单，设定物流计划、订单与物流系统的协调、54、订单生产方式的订单处理流程：55、订单与生产销售、物流部门的协调、1、2、3、3、4、特定商品的最低订单量、56、配送中心的订单流程、57、企业销售物流概要、 订单处理、Ch6销售物流、流通需求修正画DRP、58、IV .流通需求修正画DRP、DRP是流通需求修正画(distrrp )这一技术主要解决流通物流的供给和安排的问题。 基本目标是合理配置流通物资和资源，在有效满足市场需求的同时，达到最节约配置费用的目的。59、DRP原理、60、DRP