策略管理.ppt

1、1,EMBA 高级策略管理,战略管理,孙中一 教授，博导,2,20世纪80年代 西欧管理协会 对高层管理者时间安排的一次专题调查， 结果表明， 高层管理者 (企业家) 40的时间用于 经营目标 ； 40% 的时间用于 处理有关方面的关系； 20的时间用于 日常事务的处理 。,高层主管、高层经营者大多数的时间来考虑、设计（方向和关系）战略问题。 现代企业组织都将发展和战略列为重要问题，对战略管理日趋重视。,3,二八法则 _ _ _,用人法则:用好20%的人 资金法则:管好20%的钱 营销法则:管好20%的商品 信息法则:管好20%的信息 商店法则:管好20%的顾客 存钱法则:款项集中在20%的人

2、,淘汰法则:每年应有8%的淘汰率 晋升法则:每年应有8%的人晋升 差距法则:工资差距应有8%的梯度 培训法则:每年应有8%的人接受培训,4,战略_-_,_,_,_,_,_,_,_,钱,5,变革 调整工作流程,修炼 学习提高悟性,程序,认识,管理者必须提高对调整程序的认识,企业变革 企业管理流程再造,第五项修炼 构建学习型组织,学习战略,21世纪 _ 现代企业管理的圣经,6,一切 战略 活动实质 都在寻求和制造一个力量: 程序力,运筹帷幄 田忌赛马的故事,变革改革实质是程序的再调查 哈默.钱皮企业重要构造,齐王 田忌,上等马 下等马 中等马 上等马 下等马 中等马,7,高层领导的关键是： 程序变

3、革 调整新的思维程序,投入技术设备资金,厕所,产出,北京吉普车汽车合资 的故事,现代思维程序 市场 生产,种瓜得瓜 只顾投入 不问市场需求,得瓜种瓜 有了市场需求 再论投入,中方,美方,传统思维程序 生产 市场,8,高层领导总裁_ 转观念(明白) 变机制(设计) 基层职工(员工) 转 机制(适应) 变观念(明白),调整 我们的工作程序,9,机制：系统(机器)的结构和运作 机制 结构,机 制 结 构 : 动力机制+方向机制+制动机制,以汽车为例,动力机制 激励机制,方向机制 目标机制,制动机制 约束机制,10,机制运作 运作是一个 程序 机制程序：动力机制；目标机制；约束机制。,1,2,3,订机

4、制很重要 但订机制有程序：,目标,约束,动力,11,程序 要玩游戏,先有规则。 腐败 没有规则的游戏叫腐败。 不是由那个好人来分配； 而是由那好机制来分配。,12,人人都有个人利益。 所以谁都可以来分配,分者先拿,分者后拿,一种,一种,是分配者分完后 自己拿第一份,分配者分完后 自己拿最后一份,蛋糕切大小不均,蛋糕切大小平均,不同程序不同结果 滋生腐败,产生公平,13,传统计划经济 程序,现代市场经济 程序,权 责 利 （明确） （不明确） （不明确）,利 责 权 （明确） （明确） （明确）,那里来,自己编,有本事你捞一点 没本事你就这样,那里来,找市长 赠品经济 家长经济,找市场 租品经济

5、 自主经济,14,中国共产党 第十六届中央委员会第四次全体会 指出 面对新形势新任务， 党的领导方式和执政方式、 领导体制和工作机制 还不完善 制度_ （_） （_）,15,打仗靠战略 管理靠机制 企业战略运行机制,商场变幻莫测 何以驾御企业 关键机制运作 谋略 策略 战略 （外脑）（中层干部） （高层）,16,（一）学习策略、研究战略 管理者 记住球王 贝利 的话: 我踢球 “不是追着球跑, 而是看球会落到哪里, 先跑过去等着。”,17,世界一些公司（英特尔、惠普）认为: 企业必须借用贝利的观点制定 公司战略: “_。”,看准趋势 准备优势 等待位势,发现新需求 准备新技术 等待新市场,18

6、,临事有三难： _ _ _,能见，一也；,见而能行，二也；,当行必果决，三也。,19,一个企业、组织 一位高层管理者 一时一事把事情做正确，是容易做到的; 但永远做正确的事情，不易! _？ 靠的就是 “无战略现象的表现” 表现为经营上的 “_” 盲目：目标不清，好高骛远，超越现实； 盲从：听说什么便一哄而上，盲赶时尚； 盲干：心中无数，四面出击，急于求成。,永远做正确的事情靠什么,战略（对方向的把握）,三盲,20,孙子兵法: “天下之事 _， _， 万事而无不成。” 时机,_,伺 时 而 发,待 机 而 动,企业发展趋势,21,（二）企业的时机 十六大三中全会 我国企业 新世纪面临“三化”新挑

7、战,2，市场化 ， 经济,1，正规化（规范化）， 体制,自我分析,自我应对,自我调整,运作政策,运作资产,运作人才,运作文化,3，国际化， 空间,可钻空子,走上正轨,短缺时代,过剩时代,封闭,开放,22,著名管理大师 GE公司前任CEO 韦尔奇： “_， _”。,文化是永远不能替代的生产因素,企业靠文化和人才取胜,23,莱斯莉考斯弗执行官思维: 成功经营， 首先取决于执行官的思维，而成功的执行官须具备四个特点： 一.是永不自满的挑战。 二.是充满热情的分享。 三.是坚持正确的选择。 四.是企业理念的养成。,学习,沟通,战略,文化,战略制造过程_,决策大师西蒙： 个人作为组织中的一员，无论地位如

8、何，他所做的决策都必须代表他所处群体的整体意识，否则将被组织淘汰。,24,（三）企业面临的挑战 短期企业运作资产（事前控制）， 中期企业运作人才（事中控制）， 长远企业运作文化（事后控制）， 运作文化的企业应该是学习型企业， 建立学习型企业应该从领导班子做起， 领导班子加强学习应该从学习企业战略入手。,25,规范企业具体表现： 战略 1.战略决策型企业； 结构 2.弹性结构型企业（柔性）； 市场 3.模糊经营范围企业； 技术4.合理规模结构企业； 管理5.采取国际认证企业； 文化.学习型企业。,规模经济,规范经济,规模定制,21世纪的经济！,经营要素：,战略,市场,技术,管理,文化,结构,企业

9、趋势 _ _ 也称 _ _,26,第一讲 _ （ 为什么要构建战略决策型组织 ）,27,世界银行付行长 斯蒂格利奇： _！ _！,时代在变化之中！,与时俱进,世界的变化实在太快了,我们的认识必须变了,28,希腊哲学家 赫拉克里特斯 _！ 现代管理的核心精髓在于： “速断、 速动、 速决、 速变”。,变化是唯一的永恒,29,在21世纪， 企业面临的环境呈现出三个特点： 第一，变化更加剧烈，变化无所不在。 甚至有人预言，在这个时代，惟一不变的就是变化。 第二，变化更加巨大，变化几乎无法预测。 很多变化不仅影响的范围广、持续时间长，而且影响的深度强。 第三，变化更加突然，变化几乎无感而临。 等到我们

10、意识到这种变化再试图调整时，已经无力应变。,30,_所说： “在剧烈变动的环境中，能够生存下来的 既不是最聪明的， 也不是最强悍的， 而是灵活（能适应变化）的。” 任何一个组织想要在剧烈变动的市场中生存与发展， 必须有能力观察组织内外的变化， 并积极作出调整， 学习新的技能， 采用新的经营运作模式， 学会适应变化,31,世界上最弱小的动物之一， 几乎所有比它大的动物都是它的天敌， 但它却是地球上活得最长的动物之一。 蜥蜴的生存之道： 适应！ 它可以随着环境变化 不断地变换自己的肤色, 不断地变换自己的体温。 强者的悲哀 也许就是不愿在环境（世人）面前示弱 恐龙高大，而被绝迹！ 弱者有更多的选择

11、和妥协，因为他们懂得“适应”， 他们就有更多的生存机会。,“_”,蜥蜴,32,蜥蜴哲学 杰克.韦尔奇： “这个世界属于弱者的， 因为弱者最懂得适应。” _ （04年全国500强第61位； 上海市统计排第8位； 全国民企500强第2位）上海复星实业 郭广昌董事长：把复星做“小” 。 以“小”企业的心态锐意进取，永保活力。,把企业做“小”,33,不是指把企业的规模做小; 而是指企业的心态。 小的心态 把自己放在小的位置上， 知小而勇、知小而慎行。 低下头来！,(一) 做 小,34,学“处下” 老子道德经道家文化 江河之所以能成百谷王者，因其事下之，故能为百谷王者。 故: “ 贵必以贱为本，高必以下

12、为基 ” 稻穗越成熟，头越低； 人越成熟，头也越低下来。,_， _。,02年5月23日， 日本早稻田大学的奥岛孝康校长来北京师范大学， 从自己学校的名称说起，用独特的“_”,35,站在高处看事物的人 总低头 站在低处看事物的人 总抬头 一个人对自己的无知认识得越清楚，他的学问就越大 苏格拉底说： “认识到自己的无知，乃是开启智慧之母” 这正如美国有句谚语说的： 天使能够飞翔，是因为把自己看得很轻。 丁教授的三个不知道,36,成功者与成功企业家: 1,要学会说，我不知道. 2,切勿为己贪功. 3,不可高估金钱的价值 . 4,不可低估金钱的作用. 5,闭上唠叨的嘴巴. 6,关系来自信任. 7,要有

13、灵活性 . 8,干就干好. 9,宽厚待人. 10, 多与朋友合作.,37,做 小 （ 富兰克林） 该低头时就低头！ （赫鲁晓夫） 该闭嘴时就闭嘴！ “做小池中的大鱼， 而不要成为大池塘中的鱼饵。”,38,（清）兰陵堂-存板 世俗烦恼处，要耐得下； 世事纷扰处，要闲得下； 胸怀牵缠处，要割得下； 境地浓艳处，要淡得下； 意气愤怒时，要降得下。,39,小的数学 做减法 (减量管理) 减小各种消耗； 退出没有竞争力的行业。 敢于退出,(二) 做 小,40,生产中减量 赚自己的钱 吝啬是财富的源泉 原料,能源,工艺,工序,组织,排放,消费中减量 NONO 无品牌一族兴起 穿着,居家,旅游,事业,爱情,

14、生活,减量管理,人类的进步 数量 上是 减少 汽车减少耗油 居住减少占地 电脑减少人脑 快速减少时间 绿色减少污染,节约经济,循环经济,41,人类的进步 行动 上是 让步 让步 进步 中国首席世贸谈判龙永图 退! 退，乃天之道也！,42,人人都得退。 退， 也得退； 不退，也得退。 一个人急流勇退，才是智者。 如果急流勇进是一种勇敢， 那么急流勇退则是一种智慧。 也许急流勇退比急流勇进更艰难， 难就难在: 舍不得抛弃。 一个人如若 恋慕荣宠，留恋权势， 当退不退，也许是人生的一个败笔。,43,让步，是一种境界。 退一步，海阔天空； 忍一时，风平浪静。 “六尺巷”的故事， 千里修书只为墙， 让他

15、三尺又何妨， 长城万里今犹在， 谁见当年秦始皇？,44,小的管理 精细-现代技术的基础； 精确-现代协作的基础。 精益管理（LP） （Lean Production） 又称精良生产， 其中“精”表示精良、精确、精美； “益”表示利益、效益等等。,(三) 做 小,45,做小 _,精细一省 精益一准 精确一严,零管理模式,精益 就是 及时制造、消灭库存、消除浪费、向零缺陷、零库存进军,决策：零失误 服务：零距离 组织：零层次 管理：零死角 生产：零浪费 信誉：零证明 产品：零库存 汽车：零公里,46,做小 什么是最不简单 什么是最不容易 把每一个简单的事做好最不简单! 把每一件容易的事做好最不容易

16、! 你可以坐在五千米高的山顶上， 但很难坐在一粒大头针上。 看似微小的事物更要留意 成功不仅需要谋划，更需要做好细节工作的韧性！ 德国衬衣的钮扣 杰克.韦尔奇 “没有什么细节小到不值得认真细心关注，也就没有什么大事大到干不成”。,成功 = 思考 + 信念 + 行动 思维广度 信息高度 行动速度,不 因 小 善 而 不 为,不 因 小 恶 而 为 之,47,小的机制 细分化、专业化； 分工更精细、管理更集约化。 集约机制,(四) 做 小,怎么解决？,提高经济运行中的效益 必须 从粗放式管理机制 转向 集约式管理机制,大团体行为逻辑 经济学家奥尔逊_的一个发现,法国约克镇的故事,划小 契约 责任尽

17、量落实划分到最小单位 交换 节约 买卖降低成本 检验 制约 生人才能监督,_,_,_,集合 起来的 契约、节约、制约 称其为 集约型管理,集约型 管理机制,=,+,+,契约 （划小）,节约 （交换）,制约 （检验）,50,小 能是 提升运作 能力!,小 也会 带来问题!,51,小 带来的问题: 现代社会发展的必然趋势 小 就是 集中 人们的 生活、工作、学习 越来越多地被集中到 功能区域， 公交车、地铁、高速公路、火车站、 飞机场、电影院、购物中心、摩天大厦、开发区 等等。,52,成了人群聚集流动的高度密集场所。 由于 战争爆发、 恐怖袭击、 自然灾害、 疫情突发、 人为失误 等 都会引发的重

18、大 公共卫生危机。,53,管理,组织,SARS 禽 流 感 印度洋海啸 伦敦连续爆炸 为 中国管理补课,出了危机怎么办？ （危机管理）,战略决策型组织,54,突发事件 必须同时具备三个条件,突发事件,=,+,+,著名管理学家西蒙指出: 突发事件的实质，是 非程序化的决策 问题。 处理突发事件是一种_决策。,突发事件 的 特征,“非线性系统”的决策,非程序性,突然发生 难以预测,关系安危 即刻处理,首次发生 无章可循,突发性 首发性 无循性 重要性 安危性,高层管理者 面临 两种不同的决策环境 形态,人们把影响决策的因素， 依据它的数值特性往往可分为两类：,56,确定性,传统管理,线性形态的运行

19、特征 表现为: (1)明确的周期性、 (2)结果的确定性、 (3)运作的重复性、 (4)_,Y= a + bx,2. 非线性形态。,一个微小的因素 能导致系统的幅值 出现无法衡量的结果 从蝴蝶效应谈起 刘式达,58,非线性决策 突变性,非线性形态运行特征 表现为 (1)时间上的非周期性， (2)结构上的非对称性， (3)运作过程的突变性， (4)初始条件的敏感性。,现代管理,股票：原始股 人的思维 传统是终点模式； 现代是起点模式：,（初始条件）,_,59,企业 必须及时控制事态发展 以 避免陷入危机,总裁（企业家） 的主要精力 应放在非程序化的决策上 尤其是突发事件的决策上,面对突发事件 面

20、对危机,60,面对各种突发事件 无论 政府、上级、其它社会组织 对突发事件的救援 反应时间的如何长短,面对突发事件 规避程序：退出程序、退出机制。,起点 时间 空间,第一时间,第一现场,61,民众（管理者）自身的心理准备、 民众（管理者）自我防护和救助他人 的意识与知识。,第一时间,62,在一个 巨变、多变、突变 的时代最终决定一切的是： 在第一时间的 应变能力 和 应变机制。,63,命系“第一时间” “生存、成功、胜利永远属于有准备的人” “没有预防，就没有管理” 在“第一时间” 我们能不能迅速作出正确反应，其 结果将天差地别！ “不懂得危机管理，就不是现代领导者”,64,信息产生信念， 信

21、念形成态度， 态度创造感觉， 感觉决定行动， 行动导致结果。 只有遇到危机时，才会感觉时间太少了！,企业发展战略需要,“认识机遇的知识”,“把握机遇的能力”,“第一秒钟主义” 是对 战略人才决断力的考验和锻炼,65,企业家 至少应具有两个观念： 一个是效率观念， 一个是效益观念。 有效率才有效益 高效率才高效益 效率观念就是强烈的时间观念。 快速、自信、精简。 台湾塑胶大王王永庆谈效率,66,如今， 时间与速度的概念已提到企业最宝贵的财富上来认识了， 速度已经开始改变世界， 速度将成为，21世纪的竞争焦点 要想在未来的世界有立足之地，就不得不培养全新的时间观， 行动必须从第一秒钟开始。,及时,

22、第一时间,即时,拿破仑的名言,我之所以能战胜敌人， 是因为我每次都比他们早到五分钟！,大鱼吃小鱼 变为 快鱼吃慢鱼,67,即时组织 战略决策型组织 学习型组织 能力 对于保护自己、救助他人无疑是最重要的， 对尽快控制恐慌蔓延、恢复社会秩序也起者重要作用。,68,低层员工 做低附加值的日常工作,现代管理：生产经营是提升附价值的过程。,品种质量 品质,销售价格 成本,科技,定方向 战略,疏关系 协调,组织,高级管理层 从事高附加值的工作,单纯设定目标，却未打好牢固的价值基础，将是很危险的。,现代管理：生产经营是提升附加值的过程,准,通,69,组织技术的进步; 科学技术的进步。,人类社会发展的两大基

23、石。 企业发展依靠的两大进步。,每一次 组织方式的变革 都会带来 新的面貌,70,战略决策型组织： “通过不断地自我学习而达到自我适应, 然后能自行决策的一种组织活动。”,自我决策组织=自学习+自适 战略决策型组织 = 学习型组织 ,战略决策型组织,现代最新理论 非线性系统理论 简称,自组织机构 自主经营 自负盈亏 自我发展 自我约束,71,七岁女孩面对火灾,72,七岁女孩能自救（实际也救了他人） 原因: 1，想起幼儿园老师所教（学习） 2，冷静面对现状 （适应）,自学习能力,自适应能力,现代企业 不能也不可能仅仅依靠 某一个特殊指令来进行运作！,必须能综合各方面因素 形成 自行分析、 自行判

24、别、 自行决策。,必须具有两个能力,+,自组织活动机制,73,最新的第一时间战略运行机制 自组织机制 即时决策、智能决策 混沌决策、模糊决策,自学习机制+自适应机制,模糊产品的出现， 其实质是自组织机制在产品的运用。,74,现代企业（经理人）必须具备两个能力： 一，自学习能力； 二，自适应能力。,1.自学习组织,胜战在谋、胜谋在智、胜智在学 学习、学习、再学习,他学习,自学习,组织学习,自学习机制 (1. 组织要建立激励学习的机制， 使组织中的每个成员能自觉地争做学习型的人； (2.组织要营造一种文化氛围，构筑高效沟通的学习环境， 使组织中的所有成员能在尊重和宽容中交流知识。,李嘉诚:有资金而

25、没有知识，越拼搏，失败的可能性越高； 有知识而没有资金，小小付出都能有回报。,76,21世纪是: 知识所有者和资本所有者共同经营企业的时代！,“知本家” “资本家” 现代经营战略,无形资产 的代表,有形资产 的代表,核心能力,2.自适应机制,自适应:,(1.自适应能力与组织的实力。(信息与沟通),自主应变的能力,条 件,(2.自适应能力与组织的机构。(灵活与简单),(3.自适应能力与组织的预警。(机制与防范),(4.自适应能力与组织的协调。(链系与组合),(5.自适应能力与组织的学习。(团队与学习),78,1.学习能应对变化、是调整战略的最佳方法。 2.学习能认识变化，是预见未来的最佳方法。

26、3.学习能适应变化，是人力增值的最佳方法。 最好的办法就是学习， 最重要的是团队学习， 学习研究业界的最新动态； 研究它可能带来的变化； 调整和制定企业新的发展战略； 企业才能持续发展。,79,财富杂志根据对CEO失败原因的长期分析 认为这些企业家们的失败有六大原因： 1、缺乏对危机（亏损或利润下降）的处理能力； 2、抓不到主次，疲劳综合症； 3、缺乏处理人的能力； 4、决策有局限性； 5、缺乏财务知识； 6、错失良机。 最主要的原因：缺乏战略决策的能力。,80,美国 企业家的雄才大略 一书中介绍， 美日企业家协会当花了年时间，对名经理人调查 从名成功经理分析，归纳了种素质，其主要是 善于捕捉

27、发展机遇，准确决策。,最有希望的成功者，并不是才干出众的人。 而是，那些善于抓住每一个机会去挖掘的人。 成功 = 机遇 + 拼搏,81,成功者的诀窍： 抓住时机、站对地方； 做你所爱、爱你所做； 学习者生存； 不要指望别人救你； 指望自己睁大眼睛。,美国企业家协会信条:我寻找机会，但我不寻找安稳。我不希望在国家的照顾下成为一名有保障的市民。那将会被别人瞧不起而使我感到痛苦不安。,82,战略管理的内涵： 抓住机遇 是 战略； 持之以恒 是 管理。 战略管理：持之以恒地去抓住机遇。,83,战略管理 内涵,战略,管理,抓住机遇,持之以恒,战略决策 个人的把握,方向 准确程度 目标力,强度 持久程度持

28、久力,战略成功 要素,悟性,耐心,84,用两句话归纳战略 没有失败、只有选错！ 悟性 没有失败、只有放弃！ 耐心,成功 = 悟性 + 耐心,85,第二讲 _ （ 什 么 是 战 略 ）,86,战略家（蒙哥马利）: “战争是在 寻求 战略环境、战略条件、战略目标 的 平衡”,87,你改变不了环境，你就要适应环境,你把握不了过去，但你能把握未来,你调整不了别人，但你能调整自己,战略平衡 三句话:,88,你改变不了环境，但你能适应环境。 战略空间,战略第一句话:,89,“孟母三迁”的故事,什么创造人？ 什么改造人？,择邻而居 每个人都有一个生活环境，环境和命运之间互为因果关系。,环 境,90,烙饼,

29、大不过烙它的锅 适者生存 四法则 做王国的统领者， 做战场上的战斗者， 做丛林的狩猎者， 做前沿的开拓者。,91,诺贝尔经济奖 西蒙 ： 管理的重心在经营 经营的核心在决策 没 有 失败 ， 只 有 错误的选择 。 人生可以走过、路过， 但不能错过！ 决 策 者 关 键 在 “ 悟性”,92,从一个成语 悟一个道理,错误,关键,错悟,关键在 “ 悟性 ” 悟性从下往上分， 领悟是素质， 省悟是智慧， 悔悟是境界。,失误,关键,失悟,93,“疱丁解牛，游刃有余” 庄子.养生主载：文惠君赞叹厨师宰牛的技术高明！ 厨子对国王说：我屠宰工作这么久，使我悟得了一个道理 凡欲于错综复杂中从容不迫, 必先于

30、高处冷静地去总览其结构, 再于平和中顺着组织间的缝隙下手。 因此， 我从不胡乱下刀，不盲目地硬碰硬， 至今连刀刃都如原先一样锋利。 缝隙战略 人类掌握自然不是通过暴力，而是通过理解。,94,市场的推理思维 卖豆子,“缝隙战略”,95,“疱丁解牛、游刃有余”的成语故事告诉我们： 研究环境就是为了让我们:,能时刻保持冷静和理性, 力求顺势而为、避开障碍、寻找空间， 尽量扩大生存发展的自由度， 学会如何自处（自学习+自适应） ， 最终实现“游刃有余”。,96,对内要好做人，对外要做好人。 企业战略围绕一个“人”字来抓。 企业主体是人，因此企业文化建设的关键还是人。 两者都是对“环境”而言的！,好做人

31、,为广大员工营造一个好的工作、生活内部环境,做好人,提高产品和服务的质量，信誉，回报 外部环境,适应环境 - 企业两大环境任务：,97,我会思（了解环境）， 故我存在！ 我能变（适应环境）， 故我发展！,思 变,善思会变 创新,98,竞争战略理念 1.成功的蛋糕是切不完的 2.要想超越对手，首先要超越自己（思维） 3.如果你跟着对手熟悉的脚步跳舞，那你每一步踏下去的都是陷阱 领先对手的最好办法 是 让对手跟着你学习 领先对手的惟一优势 是 知识的创新速度,99,要善于 思变 不要登山，要造山 不要登山（登山是爬山、永远在追赶别人现有水平） 要造山 （创造一个新的需求、新的水准、新的标准） 中国

32、制造 变为 中国创造 弱者等待时机，强者创造时机 -居里夫人 瀑布是江河走投无路时创造的奇迹！ 思变就是善于给自已营造危机、自已迎接挑战。 创新,100,创新力是怎样炼成的 通往创新的第一步是信息的自由流动。 （民主、沟通） 高层有责任建立有形和无形的创意环境。 （宽容、尊重） 了解并懂得现代创新学的科学技术依据。 （突变理论）,101,传统理论: 内因 外因,根据 条件,现代理论 条件 根据,列宁：“真理是一个过程”,102,十六大：对如何改进党的工作提出， 最根本的是要排除思想上的障碍， 一切从三个方面解放出来,1.从实际出发，自觉地把思想认识那些不合适宜的观念、做法和体制中解放出来，,2

33、.从对马克思主义错误的和教条的理解中解放出来，,3.从主观主义和形而上学的桎梏中解放出来。,103,适应环境，如何看待人生 有人总是落泊不得志，便有人向他推荐智者。智者默然舀起一瓢水，然后问：“水是什么形状？”此人高兴地说：“我知道了，您是通过水告诉我，社会处处象一个规则的容器，人应该象水一样，盛在什么容器就是什么形状。”智者拈须：“不是这样的”。说毕智者出门，这人随后跟着。在屋檐下，智者在青石板的台阶上摸了一会，然后顿住。此人也摸，发现一个凹处。智者告之：这凹处是水落下的结果。 水滴石穿的故事 适应环境、逐渐改变环境。,104,人生如水， （企业家）我们既要尽力适应环境，也要努力改变环境，实

34、现自我。我们应该多一些韧性，能够在必要的时候弯一弯、转一转，因为太坚硬容易折断。唯有那些不只是坚硬，且更多一些柔性和弹性的人，才能克服更多的困难，战胜更多的挫折。 战略家：柔则顺，谓柔顺； 顺则畅，谓顺畅； 畅则快，谓畅快； 快则乐，谓快乐；,105,你把握不了过去，但你能把握未来 战略的时间,二，战略第二句话,高尔基：世界上最快而又最慢，最长而又是最短， 最平凡而又是最珍贵，最易令人忽视而又最让人后悔的是时间！,106,昨天,今天,明天,只能代表 接力棒交接 机遇和挑战 过去 现在 未来,107,如果一个人总是沉浸在过去的回忆中， 那他就永远失去了现在和将来， 而只能永远生活在过去中。 不论

35、过去是多么辉煌或多么暗淡， 它都永远地离开了我们。 回忆过去能让我们的神经变得脆弱!,过去,昨日不再来。 斯克尔顿(英国诗人、讽刺作家),108,把握事物有三种方法： 1.以过去决定未来， 这是爷爷奶奶的做法，跳不出已有的框框； 2.看别人的现在决定未来， 是以现在决定现在，不能决定未来； 3.聪明的人以未来决定现在， 以未来的趋势,考虑今天的做法。,109,“改革并不是重复过去， 也不只是改变现在， 而是在创造目前没有的未来！”,110,足球是巴西的国魂， 1954年巴西国家足球队失败回国时，巴西总统和两万多名球迷在机场迎接，打出横幅： “失败了也要昂首挺胸， 这也会过去” 四年后，巴西国家

36、足球队获世界冠军回国时，在机场又看到横幅： “胜利了更要勇往直前， 这也会过去”,111,一切会过去！只有只有勤恳兢业的学习才不会落后。,“一旦成功变成神!” “一旦失败变成鬼！”,112,人生需要学会忘记 忘记成功，就不会重复自己， 不会自恃优越而失去超越自己的锐气； 忘记失败，就不会妄自菲薄， 不会背负失败的阴影而影响拼搏的信心。 居里夫人将诺贝尔奖牌当玩具给孩子玩。 平和的心态比什么都重要，无论成功和失败都会走过来。 幸福 = 健康 + 坏的记性,113,现代战略： 在找寻未来目标时！ 要以学习为策略； 也要以遗忘为策略！ 一个人从小到大一个企业从小到大， 有些习惯非常好， 有些习惯需要

37、改。 所以一方面要学习， 一方面把不好的习惯忘掉， 这就是遗忘策略！,114,领导者 必须把人们从习惯中唤醒， 必须使人们为从来没有见过、 甚至是还没有存在的事物而感到兴奋不已。,115,忘掉的是（过去）事； 记住的是（过去）理。 读老书不是崇古，更不是迷恋过去， 而是从老书里面发现它对现代社会、现代人的发展有价值的东西。 该放弃的不放弃是无知！ 该放弃的能放弃是执着！ 不该放弃的全放弃是傻子！,116,一个成年人 很容易 打败 一个儿童！,若干年后,而这个儿童 又容易地 把这些当年的成人打败！,这不是能力 而是 时间,如果自己不主动淘汰落后的过去， 那就必然被别人的现在而淘汰！,117,未来

38、,有准备的人，随时有机会。 知道未来是为了指导当前， 所有人都应该关心未来， 因为我们所有人的未来都将在那里度过。,机会 与未来有关，跟过去无关！ 必须面向未来！,118,没有幻想就没有发明！ 战略家就要学会做梦。 卡莉菲奥里娜（HP前总裁）： “大胆梦想你的未来！” “不是做不到！ 只是想不到！” 人类因为梦想而伟大， 人类因为创新而进步！,119,美国企业家协会信条: 我要做有意义的冒险。 我要梦想， 我要失败， 但我更要成功。,120,有位哲人说过： “世界上的一切成功、 一切财富都始于一个信念! 始于我们心中的梦想!” 也就是说： 成功其实很简单。 先有一个梦想， 然后努力经营自己的梦

39、想， 不管遇到什么， 都不放弃。,121,关于人生的内涵,中国,美国,在中国人的词典：指人的生存以及全部的生活经历。,“生存权”,“表演权”,在美国人的词典：指人为了梦想和兴趣而展开的表演。,122,时间就是金钱！ 据说：一个腿脚健全的人一生中所走过的路， 可以围绕地球走70圈。 在这个世界上： 一个人与另一个人相遇的可能性是千万分之一； 成为朋友的概率是二亿分之一； 而成为终生伴侣的几率只有五十亿分之一。,因为懂得, 所以珍惜!,123,我们必须面向未来！,不仅今天很快会过去， 就是明天也很快会过去！,无论现在我们在做些什么，未来都会出现。 如果我们希望未来是美好的， 我们就必须付出努力了解

40、未来的重要性！,没有出现问题 威胁,出现了的问题 危机,关注趋势的人、不仅能分析所面临的可能存在的威胁， 而更重要的是：他能在威胁变成危机之前准备好加以解决！,124,昨天总是令人失望的，明天总是充满希望的！ 未来学- 把未来的变化，变成自己竞争优势的学问！,科幻 + 科普 + 未来学,彼得杜拉克认为： “明天和今天炯然不同，我们需要做的只是做好准备。” 时刻准备着! 迎接新挑战 获得新机遇,125,你调整不了别人，但你能调整自己 战略的主体,三, 战略第三句话,126,1.需求定律,三大定律,竞争,2. 效率定律,分工,3.协作定律,规范,学习 战略 掌握三门学科,127,1.系统论,管理科

41、学三大理论,_,对象,2.控制论,_,目的,3.信息论,_,手段,管理: 用信息控制系统。,经济学,管理学,128,个人 、 团体 、 社会,你调整不了别人，但你能调整自己,社会学,经济学,管理学,129,社会行为鄙视 年龄鄙视 知识鄙视 职位鄙视 地域鄙视,个人 团体 社会,团体行为有限理性 团体合理并等于整个社会合理 团体必须自律 团体行为必须透明 团体领导要换任,130,外指,有事找人,出事赖人,人最大的敌人是自己！ 不研究自己的人，就决不能深刻了解别人。 连自己能力都不了解的人，怎能借助他人的力量来帮助自己呢？,社会学上的个人行为： 找自己的问题称“内指”（也称自指） 找他人的问题称“

42、外指”（也称他指）,131,“每个人都想改变自己， 但是很少有人想真正改变自己！”,132,十六大三中全会： “动力在改革， 活力在机制， 潜力在市场， 关键在自己” 三个代表的关键在于能否“代表”,133,有人帮你， 是你的幸运； 无人帮你， 是公正的命运； 因为没有人该为你做什么， 因为生命是你自己的， 你得为自己负责。 “生活在现代社会里的人应学会自救”,134,优秀经理人只言解决，不找借口。 美责任制造结果,欲胜人者，必先自胜！,135,培根说: “_时， 老天爷就会开始支持你。 改变_的， 尝试改变_。 除非_，否则你永远_。”,136,管理的本质是: “修己”、“安人。 修己就是管

43、理者应先重视自身的修养， 重视自己的行为规范， 在他人面前保持“以身作则”的榜样，,“修己”然后才能去“安人”即管理他人。 如果大家都能够推己及人，以正当的行为来参与或从事管理，这样的管理活动自然就会成功， 就能实现真正的 “人本管理,137,自指,哲学家苏格拉底临死前， 给自已写好的墓志铭是： 认识你自己。 这句名言之所以留传千古而不衰， 是因为它揭示了一个不朽的真理： 任何人要发展自己最难的是认识你自己。 自己丰富可世界才丰富； 自己善良了才知道世界是美好的； 自己坦荡了世界才有笑容。,138,自己把自己说服了，是一种理智的胜利； 自己被自己感动了，是一种心灵的升华； 自己把自己征服了，是

44、一种人生的成熟。,大凡说服了、升华了、征服了自己的人， 就有力量征服一切挫折、痛苦和不幸。,受挫一次，对生活的理解加深一层； 失误一次，对人生的醒悟增加一阶； 不幸一次，对人生的认识成熟一级； 磨难一次，对成功的内涵透彻一遍。,139,管理不只是技术， 管理不只是艺术， 管理更是一项修炼。 企业要想获得长久的发展， 必须实现自我管理和他人管理的有机统一。,140,企业战略 运作,成功来自自信 自信来自悟性 悟性来自规律 规律来自学习 学习来自目标 目标来自决策 决策来自战略,战略决策定目标， 学习规律提悟性， 事业成功有信心。,成功的过程,战略的过程,141,二次大战 志愿者多克的故事 一个年

45、轻人多克在一个战地医院的墙上写了一句话： “没人会死在这里”。 让这个医院变成了一个坚强的医院。 有时候，创造奇迹的不是巨人， 也许只是一句简单的话， 一句鼓励的话。 这就是一份免费而珍贵的礼物。,142,勇气 就像一阵强风 推动着你,你只能义无返顾， 或者破釜沉舟。 纽约市长朱利安尼 在“9l l”事件中表现出了巨大的勇气。,143,事后高度评价灾难中具有绝对职业操守和非凡勇气的消防队员。 _， 在美国拉斯维加斯举办了一个全球知名的产业巨子大型科技论坛。 朱利安尼却能受邀参加论坛，并发表主题 “领导 ”演讲。 他说， “不管科技如何创新，不管企业怎样因变应局， 始终需要回归人性领导”。 而在诸多的人性品质中勇气尤为重要。 30分钟的演讲完毕，台下2000多位企业高层主管感动良久、全场起立长时间鼓掌。,144,关于领导的五项原则! 第一、领导者要有