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文档简介
1、黑龙江省分公司,县办-团队管理之道,什么是团队,一、团队建设,为什么组建团队,组建团队的重要性 1. 没有完美的个人,只有完美的团队。 2. 物以类聚,人以群分。 3. 一个人再优秀不会有一群人优秀,一个人在优秀不会有一个组织优秀。 团队建设离不开“同志,战友,朋友,兄弟。,二、团队管理目标,团队管理三要素 一、目标一致也就是思想要统一 没有目标的人,就是帮别人实现目标的人。不做准备的人,就是准备失败的人;不做计划的人,就是准备计划失败的人。只要当事者的思想不统一、意识跟不上(不主动、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的执行。 目标(今年营销大会结束后,对市场开始进行分析,任务部署,目
2、标设立,并开始细化对客户的管理工作。总任务80万,目标100万,打造单月回款20万,将在12月执行。给每位战友划分任务并设立目标。,三、团队管理奖罚制度,没有规矩就不成方圆,团队没有制度就很难统一行为与行动,造成思想与行动的混乱。 建立合理的管理规则 管理的真谛首先在“理”,其次才是“管”。管理者的主要职责就是建立一个合理的管理规则,能让每个队员按照游戏规则自我管理。管理规则要兼顾团队利益和个人利益,并且要让个人利益与团队整体利益统一起来。责任、权利和利益是管理平台的三根支柱,缺一不可。 奖罚(简单,明了,完成目标有奖励,完不成,处罚。市场任务21万,每人平均下来是5万,完成奖励2500现金,
3、春季战役结束后全都完成任务。6月2日开营销大会我们团队完成任务,公司奖励16000元,我为每位队员按照回款数将其分掉。这个是他们的劳动所得。没人分得近5000元现金,四、团队管理激励,二、激发人的潜能 1、尊重,己所不欲、勿施于人。要学会尊重、热情帮助,奉献你的赞美,要主动关心工作和生活。 2、倾听,要经常认真倾听终端的意见、想法并善于正面引导,交朋友,沟通了解将来个人发展的打算,尽己所能满足其需求,倾听,做好一个被宣泄的对象,对工作和前途感到渺茫时主动进行安慰和开导,帮助他消除顾虑和压力。 3、激励,激励就是力量,激励可以诱之以利,也可以惧之以害,但是最有威力的激励是改变心态。一个人不断成长
4、的关键是变态。 激励(在工作的过程中每个人都有疲劳期,每个月初都比较的斗志昂扬,到月中就会遇到很多问题,这个时候就要对每位战友进行心态的调整,帮助其解决市场遇到的问题,要其力亲为,不是喊口号,是真心的去帮助他做好心态的转变,五、团队管理留人,用人所长,必容人所短。 天地之大德曰生;圣人之大宝曰位。何以守位曰仁;何以聚人曰财。理财正辞、禁民为非曰义。(周易系辞下) 自然界的最大功德是滋养万物;当权者的最好宝贝是权力地位。怎样保住这地位呢?只有依靠爱护老百姓。怎样才能吸引人才呢?只有依靠物质利益。管理好财政,制定出合理的法令,制止少数人肆意妄为,这才是当权者最适宜、最合理的事。 留人(很多时候大家
5、都会面临这样的问题,招人难,留人更难,我相信这个是不能用说的,是用做的,帮助别人得到他想得到的,你就会得到你所想要得到的,最初招聘4人,现在的团队还是4人,没有人员流失。并且我们还组建了自己的活动组,我会让我的队员没人每个月都要让他们赚到最低3000元以上,这个是最基本不变的目标)。,六、团队管理学习,一个团队学习的过程,就是团队成员思想不断交流、智慧之火花不断碰撞的过程。英国作家肖伯纳有一句名言:两个人各自拿着一个苹果,互相交换,每人仍然只有一个苹果;两个人各自拥有一个思想,互相交换,每个人就拥有两个思想。如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识、新技术、新思想拿出来和其他团队成员分享,集体的智慧势必大增,就会产生1+1大于2的效果,团队的学习力就会大于个人的学习力,团队智商就会大大高于每个成员的智商,整体大于部分之和。 老子讲:授人与鱼,不如授人与渔。 学习(坚持,不断的做自我的突破,不紧是学习专业的产品知识,还有有销售的培训,高品质沟通的培训,最重要的是实战训练 。,七、团队管理精神,最实用的团队文化
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