项目组织与项目经理(ppt 68页).ppt

1、案例导入- ATT的项目管理结构曹征，1988年，通过解除对电话行业美国政府的管制，ATT宣布将分解为19个独立的战略业务单位(Strategic Business Units)、业务通信系统(Business Communications)。与母公司分开后，BCS经营者们意识到过去的旧经营方式在新的开放市场中不再有竞争力，必须重组整个经营过程。他们决定以项目管理的方式重组。从而更好地控制企业的经营状况，确保企业的竞争优势。结果，他们为自己设定的目标是成为业界项目管理的领导者。在此之前，ATT已经在很多活动中使用了项目管理方法，但以明显不同的方式实现，强调协调的作用，完成工作列表中的活动，以达

2、到完成项目的目的。但是这种项目调整的地位被认为是低而暂时的工作，只是创造了某人在某个职能部门获得更好职位的机会。一般来说，对表现好的项目参与者的补偿是提高职能部门的位置，项目管理脱离。BCS认识到，为了牙齿战略成功，企业内的项目管理现状和当前的组织结构需要改变。需要建立完善的支持系统，培养专业项目经理，提高项目管理能力，开发项目管理职业生涯。那种二、三年项目，以及回到职能部门的管理思想必须改变，必须确立对项目管理的职业荣誉感，以项目管理为职业。同样重要的是，要改变拯救科举的困难，把项目看作英雄行为的观点。BCS面临的挑战是如何安全地度过向牙齿纯项目管理组织的过渡。项目管理结构曹征本身就是大项目

3、本身，包括项目经理候选人的选择、教育和培训、职业发展、组织重组和方法开发。从组织结构的角度来看，公司层面上建立了全国项目管理组织，直接向服务运营副总经理报告。全国项目管理主任下，有项目主任3人(全国各地的项目)，系统支持机关1人，行政支持部门1人。项目经理、项目经理及其下属向项目主任方面报告。这种结构形成了一个完整的、自我控制的项目管理群体。以目前的项目管理职业为例，受训人员：接受6个月的项目管理工作训练。成本/日程分析工程师：618个月作为项目经理助手直接报告项目经理。现场经理：612个月现场经理，负责大型现场，大型项目经理报告。小项目经理：独自负责一个价值100万300万美元的项目。项目经

4、理：负责一个价值300万2500万美元的项目。项目经理：多年来负责一名2500多万美元的项目。为了选拔项目经理候选人，BCS制定了人才持续计划，在组织内选拔可以担当中上层管理责任的人才。选定的标准包括人际领导能力、皮鞋和书面医生沟通能力、全球概念、政治敏感性、乐观精神、果断行动、持续进取的精神、整体计划能力、责任和可靠性。目前，BCS的项目管理组织包括丹佛市的管理层，以及位于洛杉矶、旧金山、亚特兰大、芝加哥、华盛顿哥伦比亚特区和纽约的项目经理组。这些项目经理目前管理着共5亿美元以上的项目(100万至9200万美元)。项目管理方式被认为是牙齿领域最合适的工作方式，并为ATT的竞争对手树立了榜样。

5、，第三章项目组织和项目经理，3.1组织和项目组织3.2项目组织结构设计3.3项目组织设计原则3.4项目组织的职权结构3.5项目组织流程3.6职能组织结构3.7项目类型组织结构3.8矩阵组织结构3.9复合组织结构，3.1组织和项目组织，目标和价值子系统文化哲学整体目标组目标个人目标，技术子系统知识技术工具设备， 结构子系统工作流工作组职权信息流程序规则，社会心理子系统人力资源态度概念组动力领导，通信人际关系，管理子系统目标确定计划资源动员组织贯彻控制，项目组织，为完成项目而建立的组织，一般为项目小组，项目管理小组，项目项目组织的特征：1，项目组织为项目一次性特性2，效率和效益3，项目组织确定项目

6、目标、设置、机构设置、人员设置、实施、实现目标、实现目标、3.3项目组织设计原则、完整性原则、目标统一性原则、统一指挥原则、分工合作原则、适当的管理宽度原则、精细效率原则、均衡性原则、集权与分权相结合原则3.6职能组织结构、总经理、市场营销经理、研究开发经理、人力资源管理经理、工程经理、生产制造经理、营销人员设计师、设计人员、生产人员、生产人员、生产人员、行政人员、行政人员、行政人员、行政人员、行政人员便于人员控制。职能部门为本部门的员工提供了明确的职业发展路径。缺点：具有一定的偏执性。部门间合作比较困难，水平联系薄弱。责任不明确，协调混乱。项目经理功能可以是经理或部门的普通成员，跨部门项目调

7、整的足够权限不能控制项目进度。3.7项目组织结构，项目组织图，项目组织结构的优缺点，优点：结构简单，责任明确，有助于统一指挥管理。目标明确，单一。沟通渠道简洁，交流更方便。反应更快。缺点：管理成本高，资源分配效率低。相对封闭的项目环境不利于与项目外部的沟通，每个项目集团更难共享知识、经验和人才。员工在事业上的连续性和保障不足。各子项目组织的组织目标、战略发展等可能与总部不一致，各子项目组织之间也经常难以协调。这会影响综合指挥和总公司的战略发展。、3.8矩阵组织结构、总经理、建筑工程经理、安装工程经理、结构工程经理、传记工程经理、项目经理、建筑师、机械工程师、结构工程师、电气工程师、项目经理、建

8、筑师、机械工程师、结构工程师；矩阵组织结构具有项目组织结构的优点。缺点：双重领导。权力平衡问题。3.9复合组织结构、总经理、职能部门经理、职能部门经理、职能部门经理、职员、职员、职员、职员、员工、项目经理、项目经理、项目经理、组织选择决定因素、选择适当项目组织结构的流程、(1 (2)(3)排定每个任务关键型执行的优先级，并将它们分为工作包。(4)确定用于完成这些任务包的项目子系统(项目子系统)。这些项目子系统之间的关系。(5)列出项目的主要特征或限制。项目组织选择案例，项目任务关键型a说明产品要求b设计硬件，初步测试c准备硬件生产D构建生产线e少量批量生产，质量和可靠性测试f制作(或现有)操作

9、系统g测试操作系统h制作(或现有)操作系统I测试应用软件j制作所有文档k构建服务系统，备件，手册L开发营销计划M准备升级演示，相关组织单位市场部质量保证部软件开发质量部软件开发质量部生产部，软件开发市场部市场部市场部，以下是一家电脑公司选择项目组织结构的过程。 项目目标是设计、生产和销售多任务便携式个人电脑、1.4GHz处理器、256mb或更大内存、40GB或更大内存的硬盘、8XDVD-ROM、1.5千克及14.1英寸液晶显示器、电池正常工作时间超过12小时、零售价不超过1万2000韩元。这些任务可分为设计、生产、测试硬件等四个茄子类别。设计、准备、测试软件；营销计划，包括生产和服务/维护系统

10、构建演示、宣传等。根据上述分析，项目需要以下子系统：设计软件组和设计硬件组；软件测试组和硬件测试组；组织硬件生产的集团营销策划组；管理文件制作组以上各组的行政人员。第三章项目组织和项目经理，3.10项目经理有效管理的三要素3.11项目经理必备素质和技术3.12项目经理职位3.13项目经理选拔程序和方法3.14如何提高项目经理能力3.15项目经理和有效授权3.16项目经理和项目利益相关者，3.10项目经理有效管理的三要素，项目经理有效管理模型， 经理对自己的各方面经理对下级信任级别经理的关心重点经理能力和习惯，经理对下级人员的各方面下级人员独立要求的强弱下级人员参与决策的愿望和关心下级人员对下级

11、人员的了解程度下级人员决策能力，管理局方面主要是项目管理团队的规模大小、地理分布等成员生产力和人际关系等决策紧迫程度，项目经理、部门经理差异，部门经理一方面专家直接技术监督1)得到项目经理管理项目首选高级领导人的支持2)项目经理职业发展道路由高级管理人员决定。3)项目经理权力范围也直接决定于公司高层。1)项目经理及功能经理平级，通常属于中层，因此很有道理。2)说明项目经理地位高，工作有效3)有效，工作需要4)容易争取客户。3.11简述项目经理必备素质和技能、项目经理拥有能力、项目经理能力、以下内容，说明一名有效项目经理必须具备的商业、个人、管理和人际关系方面的多种能力。牙齿内容最初是在波士顿大

12、学教育中心与主要客户合作开发后修改的。通过自我评价，可以比较一名项目经理的能力是否达到了适当的水平。评分标准示例：5=非常同意，4=同意，3=不确定，2=不同意，1=坚决不同意。然后将19个能力领域的分数相加。业务能力业务意识与该组织的业务计划项目连接，并项目解决业务问题，以实现业务目的。54321评估产业和技术开发的影响。54321在理想技术方法和项目范围内与业务持续时间和优先级事件平衡，以找到最佳折衷方案。54321快速适应不断变化的业务条件。54321业务认识总得分：业务合作在整个项目生命周期中与合作伙伴持续通信，以确保业务合作伙伴的需求和兴趣完全理解。在54321设计过程中寻找有意义的

13、商业领域进行干预。对54321工作进行字典调查。54321组织项目团队的活动，使系统员工与业务合作伙伴紧密合作。54321商业合作总得分：对质量的承诺实施更有效的工作方式。54321为自己和他人建立和加强高质量的标准。根据54321项目计划制定质量计划。54321根据质量计划和目标监控项目执行绩效。54321对质量的承诺总得分：啊，个人的能力积极性在遇到障碍或限制时发挥创造性的方法。冒适当的风险。采取持续的行动克服障碍，问题解决进行。尽一切努力完成工作。总积极性分数：信息收集字典请求来自所有可能受相应项目影响的组织的支持。为了澄清问题，从各种渠道收集信息和资料。识别可以加速或帮助项目活动的个人

14、或团体，并向他们请教。获取足够的信息以支持决策设计和执行。信息收集总得分：分析性思维制定总体项目计划，包括数据、预算和时间进度。将业务目标转换为项目目标，将项目目标转换为详细的工作分解结构。寻找并提出应用节目项目管理软件开发计划及项目进度跟踪逻辑合理的替代方案。分析思维总得分：概念思维从更广的角度看待牙齿行业的技术在未来几年内将如何变化，在这种背景下考虑牙齿项目。应用对业务和技术目标的理解，有效地确定优先级(例如，项目任务、试点案例和需要解决的问题)。预测和计划牙齿项目程序对其他系统的影响。对各种产出的明确形象或概念模型开发概念思维的总得分：啊，自信以信和积极的态度为项目队设定了正确的基调。快速直接处理和别人的问题。在紧张的情况下控制自己的感情