矫正社会工作过程.ppt

1、矫正社会工作过程,滇池学院：朱宝雯,2,矫正社会工作是一项十分艰难的工作，必须遵循科学的程序。这一过程包括建立专业关系、资料收集与分析、问题诊断、计划与介入、评估与跟进等五个环节。,3,第一节 建立专业关系,一、社会工作者与矫正对象 专业关系的建立是矫正社会工作与矫正对象之间的一种认同关系，而这种认同关系以矫正社会工作者、矫正对象对自身角色的认同为基础，因此，讨论社会工作中的专业关系首先必须对矫正社会工作者和矫正对象在矫正社会工作中的角色有正确认识。 1、矫正社会工作者的影响因素 第一、矫正工作的目标 第二、矫正社会工作者的认知和价值取向,4,第三、矫正对象的需求、问题和期望 第四、矫正对象的

2、角色意识 第五、矫正情景的性质和复杂性 2、矫正社会工作者的角色 第一、资源整合者 第二、使能者 第三、调停者 第四、教育者 第五、倡导者 第六、管理者,5,3、矫正对象角色的影响因素,第一、对矫正工作目标的认知 第二、矫正对象需求满足状况 第三、矫正对象的自我角色认知 第四、矫正社会工作者的工作价值观 第五、矫正情景,6,4、矫正对象的角色,第一、既有现实角色。 第二、社会赋予角色。 第三、自我期望角色。,7,二、专业关系及其特点,矫正社会工作是矫正对象与矫正社会工作者在互动过程中形成的以相互认同、相互信任为基础的专业助人关系。 1、目标性 2、以服务对象为本 3、非平等性 4、控制性 5、

3、代表性,8,三、专业关系建立过程中矫正社会工作者工作,1、明确建立专业关系是一个过程 2、了解矫正对象的基本情况 3、初步评估矫正对象的问题和需求 4、促使矫正对象进入角色 5、与矫正支持系统建立关系,9,四、建立专业关系的基本技巧,1、感同身受 2、订立目标 3、制造氛围 4、积极主动,10,第二节 矫正资料收集与分析,一、矫正资料收集 1、矫正资料收集的主要内容 第一、矫正对象个人层面的资料收集 个人的基本资料 矫正对象对现状和问题的主观看法 收集解决问题的动机资料 了解矫正对象的生理、心理、情感、智力等方面的能力,11,第二、环境层面的资料 这里所说的环境是指矫正对象生活于其中的重要社会

4、系统，以及可以得到的各种资源系统。 社会系统包括家庭、亲属、邻居、学校、工作等。资源系统主要包括可以利用的资源。 第三、矫正对象个人与环境交互作用方面的资料 主要包括矫正对象个人与周围环境的关系特别是与重要人物的关系，矫正对象寻求帮助的方式，社会系统对个人求助的反应。,12,2、矫正资料的主要收集方法 第一、文献法 第二、问卷法 第三、观察法 第四、访谈法 （1）、提前设计访谈提纲 （2）、访谈过程中应保持友好、亲善的态度 （3）、恰当的进行提问 （4）、准确的捕捉信息，及时收集有关资料 （5）、适当的作出回应 （6）、及时做好访谈记录，一般还要录音,13,二、矫正资料分析,1、矫正资料分析的

5、过程 （1）资料整理 就是把收集的资料系统化、规范化、有序化的过程。 第一，资料的审核 第二，资料的复查 第三，资料的分类 第四，撰写备忘录,14,（2）资料分析 （3）总结,15,2、矫正资料分析方法,第一、比较分析 是指通过比较事物或现象，发现其共同之处和差异所在，并由此揭示事物或现象间的内在联系及相互区别的分析方法。 第二、因果分析 世界上任何事物的产生、发展、变化都有其内在或外在的原因，同时这些事物有可能是其他事物产生、发展、变化的原因。因此可以说，因果关系是世界上各种事物相互联系的一种基本方式。,16,第三节 矫正对象问题研究与诊断,问题研究与诊断的主要视角 1、生理研究视角 2、社

6、会变迁视角 3、文化视角 4、利益视角 5、行为视角 6、心理视角 7、社会权益视角 8、综合视角,17,二、问题研究与诊断方法,1、问题分类 2、确定问题域 3、明确问题性质 4、量化问题分析,18,第四节 计划与介入,一、矫正计划 1、计划目的与目标 目的是指期望通过介入最终获得的长远结果。目标是指在中间阶段所要获得的较为具体的、近期的目标。 要实现最终的目的，一般要先把目的分化，使之成为能够实施的子目标，然后通过子目标的实现去最终实现最后的目的。,19,在目标确定过程中应坚持的原则： 第一、目标必须与矫正对象所需求的结果相关，一般而言，应是矫正对象最基本的需求； 第二、目标应有明确的且可

7、测量的定义； 第三、目标必须切实可行； 第四、目标必须与矫正社会工作者的知识与技巧相称； 第五、目标应用正向的语言叙述并注重促进矫正对象的成长； 第六、目标必须与矫正机构的功能相符。,20,矫正社会工作者可通过一下过程确定目的与目标： 第一、确定矫正对象对于协商目标是否做好了准备； 第二、解释确定目的与目标的意义； 第三、协商讨论选择适当的目标； 第四、清楚的定义目标； 第五、决定目标的可行性并讨论可能的改变和不利结果； 第六、决定目标的优先顺序。,21,2、关注对象及实施措施 关注对象主要是指矫正工作要介入的焦点，一般而言，这些介入的焦点可以包括个人、家庭、群体、组织和社区等。而对每一个关注

8、对象的介入，都必须有相应的措施，这里所说的策略和措施主要是指矫正社会工作者和矫正对象各自的角色和任务，以及介入的方法和技巧。,22,二、矫正社会工作介入,1、矫正社会工作直接介入 （1）、针对矫正对象个人的矫正介入 （2）、针对矫正对象群体的矫正介入 2、矫正社会工作的间接介入 （1）、针对矫正对象家庭环境的间接介入 （2）、针对矫正对象社区环境的间接介入 （3）、针对矫正对象社会环境的间接介入,23,第五节 矫正评估与跟进,一、矫正评估 1、含义：就是矫正社会工作者或机构对矫正过程及矫正绩效进行系统研究的过程，通过这个过程，矫正社会工作者或机构要达到评价矫正项目的过程及绩效的目的。 2、矫正

9、评估的主要类型 矫正评估对象为依据，可以把矫正评估区分为对矫正机构的评估、对矫正工作者的评估。 以主体为依据，可以把矫正评估区分为政府实施的评估、由矫正机构实施的评估、由社会工作者实施的评估。,24,以矫正评估的目标为依据，可以把矫正评估区分为阶段性评估、过程性评估、绩效评估等。 以矫正评估实施的时间为依据，可以把矫正评估区分为前期评估、中期评估和后期评估。 3、矫正评估的功能 第一、把握矫正项目的实施过程，考察矫正项目的实施效果。 第二、提高矫正社会工作者的工作能力，提升服务品质。 第三、寻求矫正工作的未来方向。,25,4、矫正评估过程 （1）矫正评估的准备期 第一、明确评估目的 第二、确定评估主体 第三、评价评估条件 （2）设计矫正评估方案 第一、评估要解决的问题 第二、解决问题的方法和程序 第三、明确评估者与参与评估的各方面的关系； 第四、评估成果的主要表现形式,26,（3）实施评估方案 第一、收集和分析评估资料 第二、制定评估指标体系 第三、实施评估 第四、评估分析及总结,27,二、矫正跟进,1、含义：跟进是指矫正工作者与矫正对象的专业关系结束后，工作者必须对矫正对象进行一段时期的随访，并对随访期出现的情况作出一定程度的处理和回应。 根据专业关系结束方式的不同可分为： 第一、矫正项目结案后的跟进。 第二、转接后的跟进。 第三、矫正关系结束后的跟进。,