耐克企业社会责任案例.ppt

1、,从血汗工厂到企业公民 从企业公民到全面领先耐克企业社会责任案例分享, ,1,目录,一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述 二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍 三.耐克（NIKE）环保设计 四.耐克（NIKE）公益事业,2,1、耐克（NIKE）利益相关方分析,一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述,耐克,社会公众,社会公益,产业链,母国政府,媒体,竞争对手,3,一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述,2、耐克（NIKE）商业模式下的利益相关方逐渐增多及分层,核心层：母国利益相关者 延伸层：消费国利益相关者 外围层：OEM生产国利益相关者,4,一.耐克（NIKE）企业社会

2、责任发展进程概述,3、内生于耐克（NIKE）商业模式下的企业危机事件,耐克（NIKE）成立之初相当长的时间内（上世纪70、80年代），把主要精力投入到设计和销售上，选择在低人力成本国家开辟代工厂商（先在日本生产，后来转移到韩国和台湾)，这一堪称业界革命性的创举成就了耐克高人一筹的核心竞争力，而生产外包也成为了耐克商业模式的核心；在这一阶段耐克策略焦点集中于： 1、建立最好的海外生产运作模式； 2、为代工厂商说明新设计与款式； 3、维护品质水准。 这个阶段，耐克关注重点是代工生产的成本、效率、质量、品质等问题，代工工厂工人权益保护、代工工厂环境污染等问题，尚未进入耐克的视线，也没引起耐克消费者的

3、注意。在消费者意识和劳工权益意识到不断高涨的时代大背景下，伴随着耐克利益相关方逐渐增多、分层及权益意识不断增强，耐克生存、发展环境日益复杂、不确定因素逐渐增加，某一方利益相关者因权益遭遇侵害（如血汗工厂的曝光）所引发的反应将会迅速发展成一场严重影响企业声誉甚至导致企业瞬间死亡的危机事件。,5,一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述,4、血汗工厂危机：耐克正视企业社会责任的起点,上世纪8090年代，耐克牢牢把握住了目标市场的脉动 青春、性格及挑战现实的青少年，发展出”Just Do It“传播主题和伴随着”以你的方式去赢“的广告口号，再加上世界顶尖运动巨星（NBA巨星迈克尔.乔丹、高尔夫球

4、天王巨星老虎.伍兹）代言背书，很快地就掳获了全球青少年的心。但是，Nike的产品并不便宜，一双运动鞋在美国可以卖到100美元，这种高价策略为耐克打下不少江山，却也带来莫大的麻烦：上世纪90年代，美国民间发起的“抵制血汗工厂”运动，以美国本土民间团体（NGO）发起了针对耐克的抗议活动，逼迫耐克必须提高海外厂制鞋工人的工资，尽管耐克非铁石心肠之流，但生意究竟还是生意，耐克攻势创始人费尔.奈特并无意让步。,6,一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述,消费者,要不要提高 海外制鞋厂工人的工资,耐克公司,美国NGO,5、角力下的理性选择：耐克（NIKE）企业社会责任扬帆起航,反复角力下的耐克公司作

5、出了理性选择，开启了耐克公司以提高海外制鞋厂工人工资、关注和保护海外制鞋厂工人权益为标志的企业社会责任之路。,美国司法,7,一.耐克（NIKE）企业社会责任发展进程概述,6、耐克（NIKE）企业社会责任四阶段,1998年，耐克公司创始人兼CEO菲尔奈特承认：耐克产品已经成为血汗工资、强迫加班和滥施淫威的代名词,2001年，耐克公司设立直接向CEO汇报的CSR副总裁，着手建立企业社会责任体系,1992年之前 一帆风顺,19921998年 内忧外困,19982001年 励精图治,2001至今 凤凰涅磐,1990年开始，西方发达国家发起抵制血汗工厂行动，耐克在此之列,8,二.耐克（NIKE）企业社会

6、责任体系介绍,1、从战略、制度、项目、绩效、报告五个方面看耐克CSR体系,9,二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍,2、耐克创始人关于企业社会责任的声明及耐克CSR关注领域,耐克公司总裁马克帕克关于企业社会责任的声明： 我们将企业社会责任视为公司发展和创新的催化剂，是我们如何发挥品牌影响力、员工的精神和热情，以及衡量我们的业务如何创造有意义的未来的重要组成部分。 耐克公司企业社会责任四大关注领域： 1、对员工的保护； 2、对环境的保护，促进可持续发展的创新； 3、如何应对气候变化，减少温室气体； 4、社区投资来推动社会的转变和发展。 耐克公司2011年企业社会责任四大目标： 1、改善代工厂

7、中的劳工状况：2011年前在所有合约工厂彻底消灭加班现象； 2、促进可持续的产品设计和创新：所有耐克品牌鞋的设计都将达到基准目标减少产品设计和包装方面的浪费、减少挥发性有机化合物的使用，更多使用环保型材料； 3、成为一家气候中立企业：使所有耐克品牌工厂、零售店和业务部门实现气候中立； 4、促使年轻人运动从而释放他们的潜能：在2011年之前至少投入3.15亿美元用于社区建设，使年轻人参加运动、释放潜能并改善他们的生活。,10,二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍,3、耐克CSR人员架构,耐克董事长菲尔奈特先生,耐克CEO 马克帕克先生,耐克CSR副总裁汉娜琼斯女士,北亚区社会责任总监Sony

8、a Durkin-Jones女士,耐克中国区CSR总监Kelly lau,耐克中国区CSR经理 俞菲,耐克中国区总裁,N1,N2,n1,n2,耐克全球CSR工作团队,11,二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍,4、耐克CSR制度,12,二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍,5、耐克CSR项目,13,二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍,6、耐克企业社会责任绩效评估及披露,2005年，耐克成为业界首家公开其厂商信息以鼓励行业透明与合作的公司，此外，耐克公司还首次在其网站上公布了其代工厂的审计方法（详情请登录：） 问题一：为什么要评估？谁来评估？如何评价？ 问题二：如何保障评估的客观、

9、公正、真实性？ 问题三：评估结果要不要公布？如何公布？向谁公布？ 问题四：负面信息要不要公布？公布多少，如何公布？ ,14,二.耐克（NIKE）企业社会责任体系介绍,7、耐克2008年企业社会责任报告中国补充报告,15,三.耐克（NIKE）环保设计,1、耐克为什么要“环保设计”,降低成本,耐克环保设计,提高利润,竞争策略,消费时尚,16,三.耐克（NIKE）环保设计,2、耐克Considered体系简介（1）,17,三.耐克（NIKE）环保设计,2、耐克Considered体系简介（2）,18,五.耐克（NIKE）公益事业,1、耐克公益项目（活动）例举,耐克中超大学生助学基金,耐克杯全国高中生篮