课件：求职技巧.ppt

1、求 职 技 巧,学生职业发展教育服务中心 孙晓虹,本课程提要：,自荐材料 自荐材料的准备（个人简历、自荐信、网申） 求职面试与礼仪 笔试,自荐材料,Part 1 自荐材料,1、口头：到用人单位或招聘现场；需做好充分准备，如收集信息、掌握用人单位情况、精心包装自己、选好应聘时间； 2、书面：寄送或者面呈。有利于“广种精收”； 3、电话：快捷、方便 4、报刊：广告词要写好，突出特长、写明条件与要求、语言简扼有吸引力； 5、电视： 6、网络：,自荐的种类：,Part 1 自荐材料,7、学校推荐：以组织负责的形式推荐，对用人单位有较大可靠性和权威性，易得到认可； 8、利用人际关系推荐：老师、校友、父母

2、、亲友等，成功率较高； 9、实习自荐：通过实习和社会实践 10、招聘洽谈会上自荐 11、直接向用人单位自荐 并非独立存在，需综合运用，从自己实际情况出发,Part 1 自荐材料,1、目标明确 2、针对性强：知己知彼，投其所好 3、客观实用,编写自荐材料的要领,Part 1 自荐材料,名片式： 简明、实用、便于交际，但缺乏实证、简单，显得可信度不高 正文（正面）和附件（背面）： 正文： 姓名、学校、专业及最基本个人资料，特长、爱好和择业意向 附件： 基本学习成绩、荣誉称号、获奖情况、通讯地址等联系方式,自荐材料的形式：名片式、简历式、书信式、档案式,Part 1 自荐材料,表格或陈述两种。 内容

3、包括四大要素： 1）个人基本情况 2）个人简要经历 3）学业成绩及奖励情况 4）社会实践活动,简历式,Part 1 自荐材料,书信式,档案式,以情动人：优美语言、真挚情感、丰富内容,也称为：自荐信、求职信、应聘书： 也包括：个人基本情况、个人简历、学业成绩及奖励情况、社会实践,综合性自荐材料 “重磅轰炸”、“一锤定音”,包括： 封面、毕业生就业推荐表、推荐信、自荐信、简历、附件,Part 1 自荐材料,1）毕业证书、学位证书、各类技能证书和结业证书 2）三好学生、优秀学生干部、优秀团员、优秀毕业生等荣誉证书 3）英语四、六级、计算机等，奖学金以及各类竞赛证书 4）参加社会时间、毕业实习的鉴定材

4、料 5）征文比赛、文艺演出、体育、社团等各类活动的证书或证明。有关科研成果的证明及在报刊上发表的文章 分成专题整理：个人简历性、专业学习、特长爱好、社会实践、奖励评价性材料,自荐材料的整理,Part 1 自荐材料,1）封面不要太追求标新立异：eg：通缉伯乐 2）推荐材料言辞不要过于华丽 “我希望这样一个人生，它在经历了无数风雨后成为一道最壮丽的彩虹请用您的目光告诉我海的方向” 3）简历、证书要真实，不可掺水分 4）慎重提出对福利、待遇的要求 5）切记留下求职意向和毕业生本人的联系方式 6）不要出现文字、排版、格式上的错误 300字的材料有51个错别字，自荐材料皱皱巴巴、污迹点点 7）忌千篇一律

5、的自荐材料给不同的用人单位 8）避免材料残缺不全,自荐材料的八点注意事项,Part 1 自荐材料,1、自信： 充足的准备工作，对自己学识与才能的确信。需主动询问 2、要真实、诚恳、有礼貌 3、全面包装，吸引对方 4、抓住时机，展示自己，巧妙提问与回答 1）会介绍自己 2）巧妙提问： 60%的求职者回答没有问题 提问：您大概什么时候作出决定？如果我还有其他问题，可否随时与您联系？ 3）会回答问题 4）特色鲜明，技高一筹 比如，发表看法，给对方留下“会思考、有新意”的印象,自荐的方法与技巧,Part 1 自荐材料,1、要以对方为导向：注重对方的需要和感受，根据他们的需求和感受介绍自己，使自己被接受

6、 2、要有特色 3、要善于面对面 4、自荐要把握好时间 5、要注意控制情绪：低声、慢语、挺胸 6、知难而退，另辟门路,自荐应注意的问题,自荐材料的准备,Part 2 自荐材料的准备之简历,一个人过去的简明历史：说明身份、学业、工作经历及能力等的书面材料 简历的字面意思是：生活经历的简单介绍 某种意义上讲，简历是一份独一无二的文件，因为它在努力提供你过去成绩的同时，也显示了你对未来的希望和你的志向； 简历是你的主要营销工具，它说明你就是雇主需要的人； 简历要大力宣扬自己的优点，说明你作为未来雇员能带来的益处。,什么是简历,Part 2 自荐材料的准备之简历,1、完全表格式：易于阅读。用于较少工作

7、经历者，内容如所学课程、课外活动、业余爱好和临时工作等 2、半文章式：较少表格设计，大部分是文字资料 3、小册子简历：多页、半文章式，活页；提供更多资料，能展开说明 4、时序简历：国人习惯为由远到近、过去到现在；国外的为由近及远、由现在到过去分阶段倒推 5、职务式：包括专业、成就或职业性质，突出曾任的相同或相似职务，更具针对性与候选性 6、创造式：想象力；艺术界、广告界、宣传界 7、电子的（见下）,简历的类型,怎 样 写 简 历,Part 2 自荐材料的准备之简历,好简历的要求,针对性 独特性 语言简练、表达专业 结构清楚、重点突出 没有任何错误,Part 2 自荐材料的准备之简历,用人单位对

8、简历的选择,1、简历长度：招聘者在每份简历花11.5分钟，一般阅1页半； 建议：最好就两页，尽可能选择自己认为最重要的内容 2、选择方法：初选时看硬件，助理人员筛选：英语等级证书、户口、专业背景、学校、在校成绩 3、简历内容：重视和自己公司相同行业的工作经历 4、关注要点： 外企更重视英语和学校名声，中国公司更看重专业和户口 5、投递方式,Part 2 自荐材料的准备之简历,吃透招聘者的心思,谁应聘？ 想做什么？ 有什么学历背景？ 有什么经验、能力来胜任这项工作？ 我怎样与他联系？,Part 2 自荐材料的准备之简历,简历格式,抬头 求职目标 教育背景 工作经验 个人能力（特点）,Part 2

9、 自荐材料的准备之简历,毕业生简历中常见问题,个人信息占据过多（重复、无用信息、隐私） 没有求职目标或目标不明确、目标过多 工作经历简单或没有 文章式简历 用套话，不用数字说明 非专业用语、行话、术语 没有针对性，重点不突出 结构不合理，逻辑混乱、内容重复 手写简历 装贴过于精美,Part 2 自荐材料的准备之简历,关于社会经验,苦心挖掘：从社会工作经历和校外兼职实习经验中挖掘出能吸引单位的亮点 精心筛选：对信息量梳理，根据企业情况，有重点地挑选出自己的长项。,Part 2 自荐材料的准备之简历,社会经验,年月的标注、排列 公司名称、所在部门和所担任的职务 工作内容、成就 “实习”与“兼职”

10、社会工作,Part 2 自荐材料的准备之简历,重要原则,最近五年内发生的事件 与应聘岗位有关 突出著名的 用关键词、动词、数字、结果说话 重要优先 不要出现“我”或“I” 一页纸 80克或100克白纸 激光打印，最好不要复印。 尽可能多地了解行业、职位要求（潜规则），通过各种经历来暗合这种潜规则。即在不同的企业突出自己不同的素质,Part 2 自荐材料的准备之简历,弥补技巧：工作经历少，怎么办？,拉长句子 换行 扩大字号 间距增加 赶快寻找兼职实习的机会。,Part 2 自荐材料的准备之简历,Part 2 自荐材料的准备之网申,1、针对性：表达诚意，满足用人单位的需求 针对职业定位与生涯规划选

11、择真正适合的岗位 针对特定的岗位设计针对性版本的简历 针对岗位性质使用针对性的语言 2、关键词eg:CET6，高校名称，行业类别，特定的知识技能（知识管理，注册会计师，Photoshop），用人单位偏好信息 3、诚信：讨厌造假 4、更新：勤刷新简历，表明正求职，刷新排到前面易获机会,网络求职的特殊性，需注意六要素,Part 2 自荐材料的准备之网申,5、易读： 要求用文本格式，很多公司不喜欢接收附件 简历长度在1-2页内，挑重点 让你的邮件永远在最前面（发邮件前，改电脑系统的时间为将来时） 6、求职信： 集个人介绍、自我推销和下一步行动建议，总结了履历，突出求职者背景材料中与未来雇主最有关系的

12、内容。 好的求职信能体现清晰思路和良好的表达能力。,Part 2 自荐材料的准备之自荐信,1、称呼：行政职务或技术职称；具体或泛称 2、正文：简洁而有针对性的概括简历内容，突出特点，是对方觉得相符。 说明：求职信息的来源、应聘岗位、本人情况、综合素质、个人的特长优势、工作成绩及求职动机、对未来的设想等 3、结尾：令人难忘、记忆深刻 Eg：恰当表达求职迫切心情，恳请用人单位考虑求职要求，写明望对方给予答复，盼望有机会参加面试，写上敬辞，结束语 4、署名： Eg：您诚恳的某某，您的学生某某 5、日期：署名右下方，阿拉伯数字的年月日 6、附录：寄送有效证件，简历、近期照片等,自荐信的基本格式,简短的

13、自我介绍信，是求职材料的主体,Part 2 自荐材料的准备之自荐信,1、说明个人的基本情况和用人消息的来源； 2、个人胜任某项工作的条件（核心部分）； 3、介绍自己的潜能； 4、申请具体的工作岗位； 5、附上有关材料或文件 6、写明详细地址、邮编、联系电话、电子信箱,自荐信的主要内容,Part 2 自荐材料的准备之自荐信,1、求真务实：功夫在“信”外； 2、突出个性、巧妙包装； 3、掌握分寸，措辞得体 正确自我介绍，对特长适当评价； 态度谦虚，语气委婉，表现出信心； 点面结合，多摆事实； 4、有的放矢 多写些对单位的印象、认识及看法，表达渴望和对单位的关心； 到不同性质的单位、岗位去应聘有不同

14、侧重，忌同一版本 5、言简意赅： 控制2页之，8001200字。意思清楚、用于得当、文法与标点无误,如何写好自荐信,求职面试与礼仪,面试类型,一问一答式 行为面试（过去场景的做法、工作场景做决策、情商测试） 小组讨论（案例分析、问题解决、技能考察） 角色扮演 案例分析（商业案例分析、数据估计、脑筋急转弯、游戏） 压力面试 观察式（隐蔽式）面试,准备相关问题,常见问题 公司常用、特殊考题,问题涉及,个人情况 应聘动机 专业情况 工作能力 人际关系与态度 工作态度 其它,个人情况 问题举例,1、谈谈你自己。 2、你的家庭情况怎样？ 3、你谈恋爱了吗？ 4、你有什么特长、爱好？（据实回答，多才多艺受

15、欢迎） 5、你有什么优缺点？（如实；回答态度比内容更重要）,Part 3 求职面试与礼仪,应聘动机 问题举例,你为什么喜欢这种工作？ 你了解我们单位吗？ 你找工作首先考虑的因素是什么？ 你的理想是什么？ 到本单位上岗前，让你先到基层锻炼两年，你愿意吗？,Part 3 求职面试与礼仪,Part 3 求职面试与礼仪,1、你为什么选读此专业？ 2、你学过的科目与我们的工作有什么关系？ 3、你最喜欢或最不喜欢什么课程，为什么？ 4、你对自己的学习成绩是否满意？ 5、如果让你重新考大学，你会报考什么专业？,关于专业情况 问题举例,关于工作能力 问题举例,1、你的适应能力如何？ 2、大学四年你做过最得意的

16、事情是什么？ 3、业余时间你都干些什么？ 4、你参加过什么样的课外活动？,Part 3 求职面试与礼仪,关于人际关系与工作态度 问题举例,1、你喜欢与什么样的人交往？ 2、你喜欢独立工作还是与人合作？ 3、你喜欢什么样领导？ 4、你遇到过最大的困难是什么？ 5、如果为了某事你受到批评怎么办？ 6、你想怎样取得成功？,Part 3 求职面试与礼仪,面试前,面试的成功，取决于你面试前的精心准备 彻底地了解你将要应聘的公司，你应聘的岗位， 关心时事、周围环境 深入地分析你个人的特长、罗列出自己适合于应聘职位的优势、劣势，弄清你为什么要应聘该公司？你能为公司做什么？ 了解面试中考官会考察什么？ 了解面

17、试的类型、了解招聘者会问哪些问题？你将如何作答？,考官考察什么,表达能力 思考判断能力 与人沟通能力 情绪控制能力 应变能力 合作精神 责任感和自信心,三轮面试侧重点不同：,人力资源部：基本技巧、价值观 业务经理： 业务技巧、特质 公司高层： 整体地、综合地考察,面试前应注意的问题,带好简历、推荐表等有关资料。申请表中填写的内容要熟记，面试中可能会讨论到。 不要忘了带上纸和笔，不要忘了记录下重要的信息或关键数据。 请不要带人同往，会给用人单位留下不自信不独立的印象。 不要迟到，最好提前5-10分钟到达，熟悉环境，作好心理和仪表的充分准备。,面试时应注意的问题,做好蛋糕，以不变应万变 抓住公司理

18、念、要求、个人优势特点等 双赢，公司利益在首位 结合具体例子说明 注意谈话技巧 平和积极的心态 抓住提问机会 合理规范的体态语言 适当的形象设计,毕业生面试中常见问题,谈话技巧 灵活应变 习惯、小节、仪表 没有交流， 只管自己讲，不管他人 简单重复或背简历 不自信,提 示： 面试时，一些学生由于不拘小节，破坏了自己的形象，看看下面这些不良习惯，你有吗？ 手：双手总是不安稳，忙个不停，玩弄领带、挖鼻、抚弄头发、掰关节、玩弄考官递过来的宣传单。 脚：不停地晃动、前伸、翘起等，显得心不在焉，相当不礼貌。 眼：惊惶失措，躲躲闪闪，该正视时却目光游移不定，给人缺乏自信或者隐藏不可告人秘密的印象，极易使考官反感。但死盯着考官的话，又会招致不满。 脸：呆滞死板，冷漠无生气等。,笔试的方法与技巧,Part 4 笔试的方法与技巧,1、专业考试：测知识水平与相关实际能力； 2、心理和智商测试：标准化量表或问卷；智商测试测记忆、分析观察、综合归纳、思维反应力；测态度、兴趣、动机、个性等心理素质；综合素质要