电梯按需维保时代来临,“互联网+电梯按需维保”保障电梯安全

1、【大连奥远】【大连奥远】 1 / 8 电梯按需维保 -电梯维保现状严重滞后于时代发展，面临快速变化和改变期 -电梯维保服务市场巨大的潜在价值等待释放 -物联网、智能化、大数据分析、区块链技术等为电梯按需维保服务提供了充分条件 -电梯维保服务市场的新时代即将到来，必将产生基于数据和信息服务的翘楚企业 1、行业现状 定时维保，过、欠问题，虚假现象，电梯问题及安全隐患 国内电梯维保周期为半个月， 虽然电梯设备各异且使用情况不同， 但电梯维保周期的规 定却是一样的。 实际情况，许多电梯的维保并没有按照规定执行，大量存在弄虚作假的现象，欠保（欠 缺维保） 情况普遍存在。 对于按照规定按期维保的电梯， 由

2、于电梯状况和使用情况不同， 许多电梯实际上是过保（过度保养）状态。 由于电梯使用和维保工作的问题，国内许多电梯（20%以上）故障率高，安全隐患大。 国内外维保现状，维保效率，维保质量，维保人员待遇，技术人才 国内现有电梯已经超过 600 万部，形成了一个较大规模的电梯维保服务行业市场，对 于这个市场， 国内维保企业数量众多 （注册的维保企业接近 20000 家） ， 规模普遍较小， 【大连奥远】【大连奥远】 2 / 8 企业实力和能力普遍不足，所以行业进步和发展空间巨大。 国内维保人员人均维保电梯数量约为 30 多部，而近邻日本，维保人员人均维保电梯数 量约为 120 部。 虽然国内电梯平均维

3、保时间比日本的多， 但电梯的故障率却比日本的高。 电梯安全性不 如日本，这虽然有电梯使用行为的部分因素，但维保工作质量也是一个重要因素。维保 企业和维保人员的责任意识及技术能力参差不齐， 又缺少维保工作现场管理的手段和工 具，实际的电梯维保工作质量难以保障，维保工作作假，不规范等问题严重。 导致电梯维保工作状况不佳的一个原因， 是维保技术人员收入相对较低， 维保人员流动 性大，流失率高，合格技术人员严重欠缺。 2、电梯物联 电梯运行监测，安全管理，维保需求分析，维保监督 当前，物联网技术应用越来越多，电梯作为公共交通工具，也成为物联网技术应用的目 标和对象。电梯物联主要在以下几个方面发挥作用：

4、 电梯运行实时监督。通过实时监测电梯运行情况，记录运行数据，按时或按需对相关人 员发送电梯各项数据信息。 电梯安全管理。实时监测电梯运行情况，判断电梯出现的异常和问题，通过各项数据的 综合分析，对电梯安全性进行准确评价。 电梯维保需求分析。通过对电梯状态、运行数据、问题信息、前次维保时效等相关数据 和信息进行综合分析，判断下次电梯维保需求及维保预期时间。 【大连奥远】【大连奥远】 3 / 8 维保工作监督。通过物联智能监测的方式，获得电梯维保工作的准确数据和信息，通过 关联数据的分析，对维保工作过程及工作规范性进行有效监督。 物联网电梯 现在国内一些电梯生产企业生产的电梯， 加装了无线通讯设备

5、， 按需传送电梯自有的数 据信息，这种电梯就是物联网电梯。由于各电梯生产企业各自独立的数据协议，所以虽 然物联网电梯数据相对全面，实现方式简单，但只适合于新生产的电梯。 电梯黑匣子 如果需要对现有在用电梯物联工作， 由于责任和技术因素， 不适合采用连接电梯主控板 方式，可以通过加装电梯智能监测设备（电梯黑匣子）方式实现。加装电梯黑匣子，采 集电梯运行数据，通过无线通讯方式，传送数据信息。 通过电梯黑匣子实现的电梯物联，由于是第三方监测，数据更加客观，可以适当弥补电 梯本身的监测问题和不足。 再由于不依赖于电梯数据协议， 不直接接触电梯设备本身的 机械和电子部件，适合于大规模对现有电梯的物联化改

6、造。 3、按需维保 对于具体在用电梯，由于电梯品牌、电梯使用年限、电梯安全状态、电梯使用状况、相 同时间电梯运行程度等方面各不相同，如果按照统一时间标准（如半个月）进行电梯维 保工作，显然是不合理、不科学的。电梯维保工作既关乎电梯安全，也关乎管理单位的 使用成本、关乎维保企业的工作效益。实施电梯按需维保，既是电梯运维服务科学化的 客观需要，也是电梯维保服务行业进步和发展的必然。 【大连奥远】【大连奥远】 4 / 8 必要条件 电梯按需维保的实施需要由系统和技术进行保障， 否则容易出现电梯维保工作情况混乱 和维保缺失的状况。几方面系统及技术性工作如下： 建立电梯监测数据应用及服务系统， 以及电梯

7、按需维保工作体系， 这是电梯按需维保工 作的根本保障。 维保需求及预期分析。通过物联监测设备，对电梯的安全状态、各项运行数据、环境数 据、工作数据等进行系统分析，实现对电梯维保需求和维保预期的准确判断。 电梯维保过程监督。 通过物联监测设备及关联数据分析， 对电梯维保现场工作进行有效 的监督，包括工作时间、工作规范、工作效果等。 电梯运行监测及安全评价。实施按需维保，必须对电梯运行进行实时监测，全程掌握电 梯运行情况，并通过电梯运行各项数据，对电梯的安全性进行分析和评价。 基于物联网、数据分析技术的电梯维保分析（模型） 实施电梯按需维保，需要依赖于电梯物联、数据分析、互联网等技术应用，依赖于对

8、电 梯安全性和维保工作进行及时的、系统的判断和分析。 电梯按需维保需求和预期分析的相关因素包括：电梯运行状态、电梯行程数据、电梯运 行年限、电梯环境等，分析模型可使用“电梯运行安全监测系统及其方法” （大连奥远） 的发明专利。 通过电梯监测数据应用及服务系统， 将电梯按需维保需求和预期分析的结果信息发送给 相关人员，并对每次电梯维保工作过程进行监督。 维保科学性，维保效率，电梯安全，维保企业管理，政府监管，行业规范及发展 【大连奥远】【大连奥远】 5 / 8 按需维保的作用，表现在以下几个方面： 根据每个电梯的实际情况， 确定电梯是否应该维保， 可避免电梯维保的过度或过欠情况， 保证电梯维保工

9、作的科学性，提高电梯维保的效率。系统在提出维保建议时，还会同时 给出电梯运行的各项数据以及电梯故障和问题信息， 使维保工作更有针对性， 提高了电 梯维保工作的质量和效果，保障电梯更加安全。 在电梯维保过程中， 物联技术和智能设备能够自动获得相应的工作数据信息， 这不仅能 够较好地保障电梯维保工作质量，还可以对维保企业的现场工作管理提供可靠的帮助， 也可以为政府相关部门的监管工作提供全面的、科学的技术支持。 现阶段国内维保企业规模小，数量多，且鱼目混珠。通过按需维保管理的技术手段，以 及政府相关部门的监督管理， 可以提高和保障电梯维保工作的规范性， 促进整个维保服 务行业健康发展。 时机和趋势

10、近几年， 国内质检总局及一些地方政府， 都在推进电梯物联监管、 电梯应急管理等工作， 但由于技术、资金，以及项目模式等问题，效果都不理想。 2017 年，质监总局支持宁波、南京、杭州等地进行按需维保的试点工作，但由于技术、 管理的欠缺，也还没有达到预期效果。 今年（2018 年） ，北京开始实行延长电梯年检时限（二年）的试点工作，同时明确提 出要加强电梯安全及维保工作的监管工作。 当前物联网、 大数据分析、 区块链技术飞速发展， 电梯物联化、 智能化的时代必将到来， 电梯按需维保，以及数据信息服务的时代即将到来。 【大连奥远】【大连奥远】 6 / 8 4、价值分析 市场价值，使用单位价值，维保

11、企业价值，政府监管成本，公众价值 按需维保不仅提升电梯维保工作质量， 使电梯更加安全， 而且能够释放电梯维保服务市 场的巨大价值，这也是按需维保必然实施的重要因素。 现在国内电梯规定的维保周期是半个月（所有电梯） ，实际大部分电梯的维保周期可以 延长，如果按需维保电梯实际平均维保周期是一个月（可能的） ，那么将降低维保成本 近 50%。全国超过 600 万部电梯，每部电梯每月的维保成本 500 元左右，所以按需维 保可以产生巨大市场价值。 电梯使用管理单位，负担电梯的维保费用，如果实施按需维保，可节省 30%50%的 维保费用，并且可获得有价值的数据信息服务。 对于电梯维保企业， 按需维保可以

12、使维保技术人员的工作效率提高一倍以上， 维保人员 和维保企业的效益会较大的提升。 精确的数据信息还可以提高维保工作质量， 提升维保 企业的工作管理效益。 实施按需维保， 还可以解决政府监管难问题。 现在一些政府投入较大费用建设电梯监管 系统平台， 实际效果却并不理想。 电梯监测数据应用及服务系统可以使政府相关部门获 得关于电梯安全和维保工作的完整数据信息， 在提高监管工作品质的基础上， 可以极大 地降低政府的监管工作成本。 当前国内一些电梯时常发生运行故障，许多电梯（20%以上）存在安全隐患，公众对 所乘电梯的安全状态和维保情况并不了解， 所以许多人对乘用电梯存在不安感。 电梯监 【大连奥远】

13、【大连奥远】 7 / 8 测数据应用及服务系统可以将电梯的安全信息和维保工作情况信息发布给公众， 产生公 共服务价值。 5、问题及措施 原有规范，监管问题，责任问题 现有的电梯维保规定是按需维保实施的主要障碍。 国内现在实施的是固定时间维保， 即 每半个月一次，维保分半月维保、季度维保和年度维保几类。 如果要实施按需维保， 必须要解决维保工作监管问题， 政府要改进电梯监管工作机制和 方法。 还有一个电梯安全责任问题， 现在的电梯安全责任主要在维保企业和生产企业 （在正常 使用和管理情况下） ，如果实施按需维保，增加了数据信息服务企业的服务责任。 （解决方式）保险，自主责任，循序渐进 对于上述问

14、题，可以通过以下方法进行解决： 质监总局鼓励各地电梯监管工作创新，与政府合作，突破原有维保规定是可能的。 对按需维保电梯进行乘梯安全保险， 通过保险服务解决电梯安全风险问题。 数据信息服 务企业还可以跟保险公司进行数据信息方面的合作， 减少电梯安全风险， 以及保险服务 的赔付费用。 明确各方责任， 数据信息服务企业提供的数据信息服务， 是按需维保工作的工具性数据， 维保预期数据是最低要求数据，不是责任数据。 【大连奥远】【大连奥远】 8 / 8 按需维保工作实施，要循序渐进，可以先行试点，在经过技术和过程优化，取得预期效 果的情况下，再行普遍推广。 6、项目模式 政府合作，数据服务，市场化 电梯按需维保，涉及政府监管、电梯维保、电梯使用管理等多个方面，涉及多个单位和 企业，还需要必要的电梯监测和数据信息服务，所以是个系统性工作。 作为项目实施，需要由技术服务公司作为项目实施和运营的主体，项目模式如下： 与政府合作。电梯是特种设备，由政府质监部门进行监管，电梯维保工作已有明确的标 准和规范。如果推进电梯按需维保工作，必须与政府相关部门合作，获得政府认