证券营业服务站主任的工作述职报告VIP

1、证券业务服务站主任工作报告二十*年过去了。回顾2005年，销售部在两位CEO的领导下不断改革，使得人员组合更加优化、合理，业务发展更加迅速。20*年，我在xx销售部光华服务部负责管理和客户开发。在这一年里，我努力为服务部门工作，积极为服务部门提建议。通过节约成本和发展客户，今年服务站的质量发生了变化。今年引进新客户80多个，客户市场价值达到800万元(仅反映市场价值，不反映资产总值)。交易量甚至突破了新高。1月1日至12月31日，光华服务站完成交易额1.33亿元，实现千分之一佣金收入16.24万元。这主要归功于销售部叶总和于宗的正确领导，也归功于销售部其他兄弟部门和员工的大力支持。一年来，我主

2、要做了以下工作：一个部门的质量和决策者的决策直接影响其工作效率和竞争力。我不仅是光华服务站的经理，还是后勤人员和业务开发人员。为了不断提高油田光华服务站的市场竞争力，我在公司各项管理制度的基础上，结合光华地区的实际情况，制定了有针对性的管理制度，主要是自我管理和自我激励。我轮流在销售部服务台的每个位置工作，这使我精通销售部的每一项基本业务知识和业务流程。由于光华服务站当时由电子公司总部托管，属于网上交易指导站，是公司当时主要的亏损站之一，之后被转移到荆州营业部。这时，销售部派我来接管光华服务站，负责管理和客户开发。在销售部领导的正确领导下，在其他部门员工的支持下，我参与了销售部光华服务站改造的

3、全过程。电网线路改造、电话系统设备改造和内部网改造克服了许多困难，尽可能降低了成本，提高了服务质量，扩大了声誉。因为在这里我们采用的是电子_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _商业规范是以高价购买的。在规范公司各项业务的基础上，结合光华区的实际情况，我在处

4、理各项业务时采取了灵活的应用，为公司和客户的利益提供了双重可靠的保障。服务业的立足之地、占领市场份额、扩大声誉，与地方政府部门的支持和合作伙伴的大力支持密切相关。从今年年初开始，我就在这个领域努力工作。目前，我已经赢得了当地工商局、城建局等政府监管部门的信任，并同意在政策上给予我们大力支持，帮助我们在光华长期立足，占领市场份额，扩大声誉。此外，我们还与我们的合作伙伴中国银行进一步沟通和深入合作，不仅在基础业务方面，而且在寻求增量资金和扩大市场份额方面。目前，我们已经扩展到潜江市。虽然增量资金的效果目前还不明显，但一些客户正在陆续入住。明年，我们将进一步探讨与他们的合作方式，充分发挥银行员工在发

5、展客户方面的积极主动性。证券业是一个新事物不断涌现的行业，也是一个竞争日益激烈的行业。锐意创新，紧跟时代潮流，竞争取胜。在这里，我一开始对客户不是很了解，所以我主动联系了客户，和他们一一交谈，请他们来我这里学习，和他们讨论。顾客之间有许多不同。我们应该给他们政策支持、技术支持，帮助他们保持和增加资产价值。经过与他们的讨论和交谈，我们总结了一些经验并给予了实际关注，取得了一定的成效，同时也获得了客户的信任。今年，在我们的支持下，我们服务站的客户得到了充分的调动，同时他们也充分利用了资源，寻求增量资金，从而成功地实现了年初盈利的目的。光华服务站客户的市场价值相对较弱，净资产收益率有待进一步提高。我将从吸引增量资金和盘活内部资产两个角度努力提高客户证券的周转率。从客户目前的市场价值和交易量来看，客户的流失率已经很高，交易数量也相对集中，大多集中在少数人身上。主要问题是客户数量太少，市场价值太小。下一步的主要工作是集中精力吸引增量资金。虽然证券行业目前正处于调整的冬天，但新的国家政策和国民经济的持续增长为证券市场的发展提供了新的机遇。中国加入世贸组织后，机遇与挑战并存，发展与创新并