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文档简介

1、 xxx村镇银行支付系统维护管理条例第一章 总则为规范支付系统的管理，确保支付系统快速、高效、安全、稳定运行，根据人民银行南京分行支付系统直接参与者管理办法，结合中国人民银行南京分行支付系统直接参与者运行维护检查办法（试行）的通知精神，特制定本管理条例。第二章 维护管理第一条 制定支付系统维护管理制度和日常检查规程，按照规程当日值班工作人员完成日常运行检查并记录维护日志，发现系统异常及时提交相关人员处理。第二条 主要设备和系统的变更，应当事先向清算中心报备。第三条 定期对计算机系统进行系统备份；每日进行数据库备份，值班工作人员检查昨日备份情况并记录；定期检查网络通信系统，对网络通信系统更新、架

2、构变动、防火墙设置、端口设置调整、网段ip设置要备案，以防冲突、阻止支付系统正常运作，并定期检查备份线路状态。第四条在运行过程中出现故障，应立即组织相关人员分析故障原因，提出解决方案，需要技术支持时，应立即记录或复制故障相关信息，并将故障现象报南京ccpc，并视故障具体情况报npc技术支持中心。1、线路故障应报网络运行商检查，并尝试切换备用线路2、应用程序、接口程序出现故障应及时分析问题，提出解决方案，向行内备案，积极向人行或软件开发商寻求技术支持。3、若故障短时间内不能排除并影响到运行的，并故障集中在前置机上的，应启用备份设备（要求备份机环境与生产机一致）。第五条 需请外单位人员对系统进行检

3、查维护时，经本单位主管领导批准后由系统维护人员陪同进行并作维护记录。第六条 制定支付系统应急预案并逐级报备，定期进行应急预案演练和备份系统测试，并记录备查。第三章 机房管理第七条 支付系统机房应当符合国家建设标准和中国人民银行有关机房的管理规定。 第八条 制定机房管理制度、门禁系统管理制度和进出审批登记制度。 第九条 保持机房的清洁、整齐、有序，禁止将易燃、易爆、易腐蚀等危险品和与运行无关的物品带入机房；禁止在机房内使用明火或可能影响运行的设备。 第四章 文档管理第十条 支付系统运行文档包括技术资料、操作手册、运行维护手册以及在系统运行过程中产生的各种书面信息和存储介质信息等。 第十一条 运行文档的保管和使用应当做到：（一）指定专人负责入库保管，定期转入总行档案室统一保管；（二）文档须妥善保管，并做到防火、防盗、防磁、防潮和防蛀； （三）对存储介质形式的文档，应当定期检查、定期复制，防止因存储介质损坏而丢失资料； （四）严格查阅、借用登记，禁止私自或越权复制和外借运行文档。 第十二条 支付系统应用软件开发文档保存期限为该应用软件停止使用后5年；其他运行

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