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文档简介

1、欢迎学习管理学入门课程,为什么要学习管理?,管理别人或被别人管理 1渴望成为管理者，学习管理可以获得管理的知识，有助于成为有效的管理者； 2不打算从事管理的人，学习管理学能使他领悟其上司的行为方式和组织的内部运作方式。,不要小看管理,有个男孩买了一条长裤，穿上一试，裤子长了些。他请奶奶帮忙把裤子剪短一些，可是奶奶说家务太忙，让他去找妈妈。结果妈妈说今天约好人谈事情。男孩又去找姐姐，但是姐姐有约会。所有能帮男孩剪裤子的人都没有时间，小男孩很失望，回房睡觉了。 奶奶忙完家务，想起孙子的裤子，就去把裤子剪短了一些；姐姐疼爱弟弟，回来后第一件事就是帮弟弟把裤子剪短；妈妈回来后也同样把裤子剪短了一些。

2、没有管理，长裤变成了短裤。 管理中存在的问题往往在于：要么谁都管，要么谁也不管。,逆向思维 加里.沙克是一个具有犹太血统的老人，退休后，在学校附近买了一间简陋的房子。住下的前几个星期还很安静，不久有三个年轻人开始在附近踢垃圾桶闹着玩。 老人受不了这些噪音，出去跟年轻人谈判。 “你们玩得真开心。”他说，“我喜欢看你们玩得这样高兴。如果你们每天都来踢垃圾桶，我将每天给你们每人一块钱。” 三个年轻人很高兴，更加卖力地表演“足下功夫”。不料三天后，老人忧愁地说：“通货膨胀减少了我的收入，从明天起，只能给你们每人五毛钱了。” 年轻人显得不大开心，但还是接受了老人的条件。他们每天继续去踢垃圾桶。一周后，老

3、人又对他们说：“最近没有收到养老金支票，对不起，每天只能给两毛了。”,“两毛钱?”一个年轻人脸色发青，“我们才不会为了区区两毛钱浪费宝贵的时间在这里表演呢，不干了!” 从此以后，老人又过上了安静的日子。 你知道这位老人是谁吗？他就是进入吉尼斯世界大全，世界上最伟大的营销人员乔吉拉德。 旁敲侧击 管理血气方刚的年轻人，强制性的命令只会让他们变本加厉适得其反，利用逆向思维，把面子给足他们，才能将其控制在股掌之中，事情的结果才能向自己的意愿发展。,导入管理故事,有7个人住在一起，每天共喝一桶粥，显然粥每天都不够。一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎，每周下来，他们只有一天是饱的，就是自己

4、分粥的那一天。后来他们开始推选出一个比较有威望的人出来分粥。强权就会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个小团体乌烟瘴气。然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会，互相攻击扯皮下来，粥吃到嘴里全是凉的。最后想出来一个方法：,轮流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和和气气，日子越过越好。 启示：,管理者的主要职责就是建立一个像“轮流分粥，分者后取”那样合理的游戏规则，让每个员工按照游戏规则自我管理。游戏规则要兼顾公司利益和个人利益，并且要让个人利益与公司整体利益统一起来。 缺乏责任，公司就会产生腐败，进而衰退； 缺乏权利，管理者的执行就

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