物流宝开通使用及设置流程（PPT54页).ppt

1、物流宝开通使用设置流程,第一步,第二步,第三步,第四步,订单流转到物流宝，完成发货,设置库存确认规则及订单调度规则,制作入仓单和实际物品入仓,商品录入物流宝系统,开通物流宝使用权限,物流宝使用指南,开通物流宝使用权限,例： 账户名：TCL官方旗舰店 密 码：（您自己设定的密码）,1：选择仓库,物流宝开通使用权限,2：设定仓库参数,物流宝开通使用权限,仓库名,默认快递,备用快递,包装材料,3：签署相关协议,物流宝开通使用权限,*勾选同意按钮点击“下一步”,4：等待审核,物流宝开通使用权限,5：成功开通,当旺旺弹出此消息后，您申请的物流宝系统已被小二审核通过，您可以登入物流宝系统进行使用了。,物流

2、宝开通使用权限,登录物流宝系统,小贴士：没有开通旺铺的用户，在宝贝管理处没有“仓储管理”选项，可以用方法2进入系统,登陆淘宝用户名仓储管理,进入网站,例： 账户名：TCL官方旗舰店 密 码：（您自己设定的密码）,登录物流宝系统,登录物流宝系统,登录物流宝系统,在线填写入库单时，需要添加入库商品，入库商品的信息与商品管理处的商品信息是一致的。,商品管理,商品管理,已经上架的物品如何添加商品编码,点击“发布”，此时在物流宝系统的商品管理处就会新建一条商品信息。,商品管理,已经上架的物品如何添加商品编码,添加后可以操作编辑进行修改或删除,商品管理,未上架的物品如何添加商品编码,如果需要添加的商品超过

3、15个，可以通过导入EXCEL表格的方式添加商品。,小贴士,1、在开通物流宝系统服务后，如果您对任何已上架宝贝进行编辑操作，如果商家编码处填写为空，则系统会自动为您在物流宝商品管理处添加一条商品信息。生成的商品信息商家编码将为“TB_XXXX”（多规格产品将为“TB_XXXX_001、TB_XXXX_002、”），商品名称依旧为宝贝标题。 2、如果对已填写商家编码的已上架宝贝编辑修改商家编码，则此时保存后，商品管理处将新生成一条商品信息，而不会覆盖原有商品信息。,商品管理,入仓管理,在线提交入库单,注：配送中心一旦选择将不可更改,如不是通过干线运输运货入库，而是需要配送中心自提（需配送中心支持

4、此项业务），则在处填写提货地点。,此时千万不要点击“确认无误，提交”，而是先“添加入库商品,入仓管理,在线提交入库单,点击“提交同步”后入仓单信息就已提交到仓库，仓库在接受到货后，即会对该入库单进行后续操作，当入库单状态为“已完成”时，整个入库动作完成。,已完成,入仓管理,入库单的状态,入仓管理,查看入库单信息,当入库单状态成为“已完成”后，会在入库信息中反馈“实际入库数量”。,问题一：我的货已经都在仓库了，还需要提交入库单吗？,答：需要。在线提交入库单的作用在于为您物流宝系统中反馈正确的库存数值，有利于您进行库存管理以及后续的订单下发给仓库。,问题二：不能线下直接传真或邮件提交入库单吗？,答

5、：不可以。线上填写入库单与线上库存信息反馈是一致的，没有线上入库单，仓库无法完成扫码入库，无法反馈库存数值，您也就无法在物流宝系统中进行库存管理了。,入仓管理,Q&A 1、我想要删除商家编码怎么办？ 答：先确定该商家编码是否有库存：有，需先把库存清0，再点击删除；无，直接点击删除。 2、库存如何清0？ 答：填写出库单，完成出库单后，库存即减少。 3、我想要修改商家编码怎么办？ 答：删除该商家编码，重新添加一条商家编码。 4、可以直接使用淘宝自动生成的商家编码吗？ 答：可以 5、入库单做错了怎么办？ 答：先确认入库单是否已同步还未同步，状态为“编辑中”：直接点击修改即可；已同步：此时入库单已不能

6、再做修改，只能重新下一张入库单。（做错的入库单必须将状态改为“已完成”，否则会影响以后的操作）,设置库存确认规则,* 每开通一个仓库，此处就会自动新增一条库存确认规则。 * 默认库存确认规则为“系统自动确认”。* 点击“编辑”可以更改库存确认规则。,所有商品入库信息都需要手工点击确认。,当计划入库数与实际入库数相符时，直接录入库存。 当入库数不符时，需手工确认不符合的商品入库数量。,库存管理,Step1：提交入库单，确认入库单已同步,Step2：仓库反馈实际入库商品数量,情况一：库存确认规则选择“系统确认”且仓库实际收货数量与入库单计划入库数量一致。,情况二：库存确认规则选择“系统确认”但仓库

7、实际收货数量与入库单计划入库数量不一致。,情况三：库存确认规则选择“手工确认”,库存管理,完成入库单,操作确认库存,库存管理,当入库单中所有需要确认的商品信息被确认后，入库单状态变更为“已完成”入库完成。,“（1）”括号内数字表示需要确认库存的商品信息数,“星辰仓：100”冒号后数字表示库存变动的商品数量。,库存管理,查看库存,实际库存=可销售库存+冻结库存+废品库存 实例说明： * X商品入库10件，初始库存为可销售10，冻结0，实际库存10。 * 此时，一张订单下来，包含X商品2件，库存数发生变化：可销售8，冻结2，实际库存10。 * 订单出库后，库存数再次发生变化：可销售8，冻结0，实际

8、库存8。,Q&A 1、入库单一直在“同步中”怎么办？ 2、入库单“已同步”，但是仓库没有该入库单怎么办？ 答：此时需要找仓库客服协助解决该问题。 3、我对需要确认的入库商品数量有异议怎么办？ 答：联系仓库客服确定仓库实际收货数，如果核对正确，则点击确认；如核对不正确，则要求仓库按实际收货数反馈入库信息。 4、我的库存显示数值不准确怎么办？ 答：首先确认是否有入库单、出库单、调货单没有完成；在以上单据均已完成的情况下，如果库存数字不准确，则要求仓库进行盘点；盘点后根据正确库存数反馈系统库存数。,物流宝在线下单,物流宝平台订单处理,流转中订单如何编辑,订单如何流转至物流宝,订单如何流转到物流宝,问

9、：我该怎么通知仓库发货？ 答：所有订单都将通过物流宝在线上下发给仓库，订单流转方法有以下三种。,小贴士：多种规格的宝贝，在上面对每个规格填写商家编码后，此处不需要再填写商家编码了。,订单如何流转到物流宝,只有单一规格的宝贝,订单如何流转到物流宝,我想买家付款后，订单直接下发给仓库【自动下单】,订单如何流转到物流宝,第一次使用物流宝时，此处默认为空，务必操作“添加订单调度规则”,提醒：订单如何流转到物流宝 避免重复发货,如果商家自己仓库也在发货，必须在ERP系统里避免重复发货的问题（仓库也发，自己仓库也发）。 ERP可以对订单进行筛选。,收货地址范围：当订单上的收货地址，在我们勾选的省/市内时，

10、这个订单将自动下发到仓库。,订单如何流转到物流宝,其他处理方式：暂时只支持当默认和备用配送中心库存均不足时，订单不会下发给仓库。,备用配送中心：如果默认配送中心库存不足时，勾选的这些地区的订单，将由该仓库发货。（可以不选择该项）,默认配送中心：勾选的这些地区的订单，将由这个配送中心发货。（必选）,订单如何流转到物流宝,小贴士：当交易订单上有买家备注留言时，该订单将可以实现自动下单。,订单如何流转到物流宝,订单如何流转到物流宝,订单如何流转到物流宝,订单如何流转到物流宝,当需要发货的订单数量比较多时，可以选择通过导入EXCEL表格的方式添加订单,订单如何流转到物流宝,小贴士 1、通过外部物流方式

11、下单的订单，在仓储订单管理处不会显示订单编号，如要查询，请根据收货人查询该笔订单。 2、在我有货物要运输处点击保存后，如要确认订单是否建立成功，可以去配送中心的仓储订单管理查询，千万不要重复下单！ 3、如果是将淘宝订单通过这个方式下单的，系统不会自动更改淘宝订单的发货信息，需要商家在仓储订单发货后，把反馈的运单号自行填写到淘宝订单上，进行发货。 4、没有设置发货规则（即订单调度规则）的话，在这边下的订单，可以去“等待发货的订单”中找到该订单，并手工下单。,物流宝平台订单处理,订单发货状态,小贴士：当订单发货后，淘宝交易订单的订单状态及运输信息也将自动更新。,物流宝平台订单处理,查看订单,点击订

12、单后面的“物流状态”，可以查看该订单的库内实际物流操作状态。,物流宝平台订单处理,查看订单,完整的库内操作物流状态如下：,小贴士：创建时间是按照最近一步实际物流操作状态的时间更新的。,物流宝平台订单处理,查看订单,物流宝平台订单处理,在“我的卖家”管理后台，怎么查看哪些订单是已经下发给仓库了的？,交易管理已卖出的宝贝等待发货,交易管理发货发货中的订单,流转中的订单如何处理,小贴士：如果没有直接在仓储订单管理中点击该按钮，可在等待发货的菜单页中搜索到刚才取消的订单。,小贴士：只有“待处理”状态下的订单才能被取消。,订单如何流转到物流宝,如需修改收货信息，请点击,订单如何流转到物流宝,小贴士：如果订单已经下发给仓库，则需要先在仓储订单管理处取消该订单。,流转中的订单如何处理,不支持模糊搜索,小贴士：在选择赠品的时候注意库