员工能力培养体系.ppt

1、,员工能力培养体系建立与实施,企业持续成功的两大关键,成功 = 战略 组织能力,组织能力的内涵,组织能力 指的不是个人能力，而是一个团队（不管10人、100人或是100万人）所发挥的整体战斗力，是一个团队（或组织）竞争力的DNA，是一个团队在某些方面能够明显超越竞争对手、为客户创造价值的能力。 独特性、深植于组织内部、不依赖于个人、可持续性 为客户创造价值 超越竞争对手,员工能力培养体系,管理干部员工骨干,合格 员工,企业内部 课程 （80%）,外部课程 （20%）,各类课堂 培训 （20%）,实践锻炼/做中学 （80%）,岗位胜任的 课程体系,新岗 员工,岗位胜任的课程体系,岗位 胜任力,基

2、本素养,专业知识,专业技能,先天的（如性格、身体等）,公司文化、愿景、战略制度等应知应会,基本职业技能：沟通技巧、礼仪等等,信息时代必备：激励员工模型,激活 员工,动力,压力,企业 文化,规范 制度,价值观,制度,行为,外部看：企业形象 内部看：企业精神,企业文化树,如何建立员工认同的企业文化,营造真实的企业文化 企业文化提炼让广大员工参与，不断沉淀； 企业文化的精髓在日常管理中体现 公司每一项政策制度体现企业文化； 将文化故事化，在公司内传播 比如某人成长体现公司企业文化 欢迎认同者加盟 公司招聘条件就是应聘者认同企业文化,信息时代必备：激励员工模型,激活 员工,动力,压力,企业 文化,个人

3、 成长,规范 制度,个人成长轨迹,工作时间（年）,工作收入,工作,事业,职业,信息时代必备：激励员工模型,激活 员工,动力,压力,企业 文化,合理 报酬,个人 成长,规范 制度,通过培训实现,从员工发展看培训,岗位胜任的课程体系,岗位 胜任力,基本素养,专业知识,专业技能,先天的（如性格、身体等）,基本职业技能：沟通技巧、礼仪等等,管理能力与领导力（管理人员）,公司文化、愿景、战略制度等应知应会,举例：A公司管理人员课程体系,基层主管,储备干部,中层经理,高层领导,B14 如何当好一线主管,A42 时间管理,A38 NLP水性领导力的八项修炼,A23 管理者如何做好角色定位,A20A 中国式管

4、理-管理VS领导,A30 从专业人才走向管理,A39 提升人际交往能力的五把钥匙,B09 如何提升执行力,B26 中层管理者完成目标的五步十九法,C02 如何创建学习型组织,C06培育核心竞争力的成功模式,C13 战略决定成败,C09 企业文化建设,A27 成功总裁的三大法宝,A28 管理思维,A32 提升语言表达艺术,A33 管理者如何进行沟通与激励,D01 如何选、育、用、留人才,B03 成功的项目管理,D13 问题员工管理,D16 基于胜任力的面试技术,A21A中国式管理分层授权,D07组织结构设计与部门职能划分,D11 职责管理,D12 员工关系管理,D05 目标管理,D04 招聘与面

5、试技巧,D03 绩效管理实务,A07 有效沟通技巧,A08 双赢谈判,E02 非财务人员的财务管理,A36 问题分析与决策,A13 如何做一名优秀的部门经理,A25 职业生涯规划与自我管理,A09 高效会议管理技巧,岗位胜任的课程体系,岗位 胜任力,基本素养,专业知识,专业技能,先天的（如性格、身体等）,公司文化制度等应知应会,基本职业技能：沟通技巧、礼仪等等,管理能力与领导力（管理人员）,岗位应知的专业知识,岗位应会的专业技能,案例：时代光华销售人员培养,新员工(助理）,培训顾问,高级培训顾问,销售人员学习路径图,知识：培训管理 技能：系统操作演示 开发潜在客户,知识：培训体系 技能：维护客

6、户关系 谈判与成交技巧,知识：人力资源管理 技能：大客户成交策略 项目实施,员工能力培养体系,管理干部员工骨干,合格 员工,企业内部 课程 （80%）,外部课程 （20%）,各类课堂 培训 （20%）,实践锻炼/做中学 （80%）,岗位胜任的 课程体系,新岗 员工,时代光华有3000小时700门精品课程，每年至少新增100门课件,有效的利用外部课程资源,基于知识管理的内部课程,培训,提高个人能力,增加组织能力,知识管理,内部课程制作,知识管理过程,隐性知识 显性化,显性知识 结构化,结构知识 电子化,上传到 e-Learning,基于知识管理的内部课程,内部课程制作是人力资本的增值 复制少数人

7、的成功经验,提高组织智商 多做工具，减少重复劳动 加强知识管理，避免组织失忆,解决人才流失对 公司的影响,员工能力培养体系,管理干部员工骨干,合格 员工,企业内部 课程 （80%）,外部课程 （20%）,各类课堂 培训 （20%）,实践锻炼/做中学 （80%）,岗位胜任的 课程体系,新岗 员工, 定制课程, 知识传承, 降低成本,内训师团队建立意义,企业方？,员工方？, 主持、演讲能力, 沟通、引导能力, 自信度, 逻辑思维能力, 专业形象,激励内部课程讲师,提供课程设计开发培训、讲师训、专业培训 发放课程开发费和讲课费 开发课程、讲授课程与绩效挂钩 开发课程、讲授课程与职务晋升挂钩,课程体系

8、建立分工,企业通用课程-由培训部门负责 部门通用课程-由直线部门负责 岗位专业课程-由直线部门负责 分布实施： 2-3年计划：每季度学习一门企业通用课程 和一门部门或岗位专业课程 3年后：形成完善的企业各岗位课程体系,员工能力培养体系,管理干部员工骨干,合格 员工,企业内部 课程 （80%）,外部课程 （20%）,各类课堂 培训 （20%）,实践锻炼/做中学 （80%）,岗位胜任的 课程体系,新岗 员工,以培训为中心,以学习者为中心,培训模式改变,课程1,课程2,课程3,课程4,课程5,课程6,培训实施方式定位,ELN应用定位（3个一定）,培训对象：一定是中基层员工学习 培训内容：一定要上传内

9、部课程 岗位胜任课程（时代光华课程+内部课程） 培训管理：一定要有培训考核并与绩效挂钩,# 哈佛大学针对七十余家机构的专家所做调查的结论,7,6,9,5,4,3,2,8,1,提高培训效果的关键因素排名,担心E-learning培训效果,培训效果评估的重要性概述,50%的工作量，不到20%的收获,评价,用管理和考核制度来保障学员对培训计划的配合度、参与度、重视度、投入度,米诺测量仪表(上海)有限公司为德国米诺真兰集团在大中华地区的总部，公司主要从事水表、热量表等仪表制造。 米诺上海公司自2000年成立以来，逐渐形成了一套完善的生产质量管理体系。公司从国外引进了先进的生产加工设备。采用最先进的水表

10、、热量表技术以及制造工艺。年生产能力达350万只水表，100万只热量表及热量分配表，其中90%以上出口，主要销往欧美地区。,米诺测量仪表(上海)有限公司,产品介绍,Qn1,5 - Qn2,5 安装长度80mm/110mm/130mm 壳体为锻造铜件，结构牢固，确保水表耐热抗冻 适合水平或垂直安装 8位字轮加指针式计数器 旋翼式单流束水表 计数器可360度旋转到最佳读数位置,产品系列-米诺/真兰单流束冷、热水表,新员工-课程体系,基本素养,专业素养,课程体系,管理素养,专业素养,建立岗位课程体系的步骤,第一步 确定岗位(先选择重要岗位,以后再增加) 第二步 与岗位主管选定外部课程(特别是基本素养

11、和管理素养) 第三步 与岗位主管选定内部课程(特别是专业素养) 第四步 建立内部课程开发体系 选拔内部培训师并给予专业培训(TTT) 建立内部培训师考核与评估 建立内部培训师激励制度,商务管理学院,商务管理学院,e-Learning应用领域分析,销售与渠道 案例：海尔冰箱,一个世界一个家,一秒钟到达,信息传递的高速工具！,每秒钟都可以,员工知识的充电器！,每个人每秒钟都可以,销售人员经验交流的平台！,论坛模块建设,壳牌经销商大学,壳牌经销商大学,B2C,B2C,壳牌经销商大学,壳牌经销商大学,壳牌经销商大学,壳牌经销商大学,壳牌经销商大学,员工能力培养体系,管理干部员工骨干,合格 员工,企业内部