第四章激励与管理(教师用).ppt

1、改编故事一个村子有一种茄子风俗。求婚根据牛的数量决定姑娘的美丑，最贤惠最漂亮的需要九头牛，这是最高规格的聘礼。牙齿老人家有三个女儿，前两个女儿聪明漂亮。共以九头牛为聘礼娶妻。第三个女儿出嫁的时候，没有人愿意娶我九头牛。那是因为不仅不漂亮，而且懒惰。(威廉莎士比亚，哈姆雷特，女)后来，一个名叫张三的远人听到牙齿的事，对李老人说。我想用九头牛娶你的女儿.牙齿老人很高兴，真把女儿嫁给了远房的张三。几年后，牙齿老人去看了自己远房他乡的三个女儿。没想到女儿会亲自做饭，做好吃的食物招待，以前丑陋的女孩变成了超俗的美丽女人。牙齿老人吓得偷偷地问了女婿。“你有魔法吗？你是怎么教她的？牙齿老人的女婿说。我没有教

2、她。我只是一直坚信你女儿只值九头牛的价钱，所以她一直按照九头牛的标准做。就这么简单。管理启示，信任，鼓励，殷勤的期待都是对人的鼓励。第四章激励与管理，第一节，激励大纲第二节，激励理论第三节，应激与挫折理论，第一节，激励大纲，一，激励的意义激励，即激励，激励，心理角度分析，是指持续刺激人的动机心理过程。通过激励，受某种内外刺激的影响，始终保持兴奋状态。可以看出，激励是个人创造明确目标，指向目标行为的内在动力。需要，动机，行动，目标，人类行为模式，发生，柔道，实现，个人需要，动机，行动，目标，循环往复，刺激，(内外激励) 实现成就，自我价值(最高)，成就，情感需要：人们倾向于找到自己信念相同的人，

3、从而肯定自己的信念。安全需要：今后身体脱离危险获得的基本生理需要和其他一切不再丧失或剥夺。生理需要：人是生命最基本的需要(基础)，高级、低级、荣誉奋进，荣誉是社会或组织为表彰个人或机构的优秀成绩而授予的各种荣誉称号。它展示了一个人的社会存在价值，在人的精神生活中占有非常重要的地位。除了政府规定的4个半月工资外，奥利亚的激励机制，在巴黎奥利亚总部，刚生下孩子的女性员工，奥莉娅还可以给员工多一个月的工资，两年内随时领取。奥莱亚的8000名经理中，2000人已经购买了股票。如此慷慨的职员福利使奥利亚的人才流失率保持在较低的水平，每个奥利亚员工平均在公司工作了14年。人力资源关系部副总裁奥勒亚(Fra

4、ncois Vachey)表示：“员工的忠诚度对公司来说很重要。”他们来和我们会合，留下来。“分析提示：奥莱雅构建了由薪酬、福利、奖金、利润孔刘、股权、巴黎教育等多种激励组成的激励机制，案例、程序激励理论、程序激励理论关注激励的整个认知过程以及这些认知过程如何与积极行动相关。程序激励理论主要包括期望理论、公平理论和目标设定理论。流程型激励理论，公平理论：美国行动科学家亚当斯于1963年提出的激励理论，也称为社会比较理论。牙齿理论旨在探讨个人在社会比较中的贡献和他收到的赔偿之间的平衡，重点研究工资赔偿分配的合理性、公平性以及对工人生产积极性的影响。一只猎犬把兔子从窝里赶出去，追了很久也没被抓住。

5、谢帕德笑了。你比他大得多，但小的跑不了。“猎狗回答说。”我为一顿饭而跑，他为生命而跑！“牙齿的话被猎人听到了。为了得到更多的猎物，猎人又买了几条猎犬，宣布能抓兔子的人能得到几根骨头，抓不到的人没有饭。猎狗们纷纷努力追赶兔子。因为没有人想看到别人吃骨头自己不吃。过了一会儿，问题又出现了。大兔子很难抓，小兔子很容易抓。但是，捕获大兔子的奖赏与捕获兔子的骨头相似，因此猎狗们特意去捕捉兔子。猎人问猎狗。最近为什么抓的兔子越来越小了，为什么？“猎狗们说。”反正没什么大不了的，为什么要费劲去抓大的呢？管理故事：猎狗、兔子、猎人想了想后，决定以一定的间隔数抓兔子的总重量，根据重量评估猎狗，并采取在一定时间内

6、决定待遇的方法。因此猎狗抓住兔子的数量和重量都增加了。但是随着时间的流逝，猎狗抓兔子的数量减少了，经验丰富的猎狗越多，抓兔子的数量越少，理解也就越差。(威廉莎士比亚，哈姆雷特)于是猎人又问猎狗。猎狗说。我们给了你最好的时间，但当我们年老不能兔子的时候，你能给我们骨头吗？“，管理故事：猎狗和兔子，管理故事：猎狗和兔子，最终猎人做出了论功行赏的决定。规定捕获的兔子如果超过一定量，即使不能捕获兔子，也可以每天得到一定量的骨头。猎狗们都很高兴，都努力达到猎人们定的数目。后来，一只猎犬说：“我不知道。”我们这样努力，只得到了几根骨头，我们抓住的猎物比牙齿骨头大得多。我们为什么不能自行抓兔子？“因此，一些

7、猎犬离开猎人去捕捉兔子，并重点研究了行为改造型激励理论、行为改造型激励理论如何改变和纠正人的行为，如何使人的心理和行为积极。牙齿理论主要有强化理论、归因理论等。(3)加强理论，B.F .斯金纳(1904-1990年)，美国心理学家和行动科学家，新行为主义心理学的创始人之一。强化是指对个人行为的肯定或否定的结果(赔偿或处罚)及其行为是否重复的影响程度。强化是积极强化、消极强化、惩罚、自然退步等四种茄子类型、行为改造型激励理论、2、强化方式的运用强化方式，主要分为根据劳动者的行为采取的各种赔偿方式，连续和间歇两种。管理员必须对其他强化采取其他措施，以提高管理成果和组织的产出水平。，行为改造型激励理

8、论，管理者在实施强化时必须遵循以下原则。要有目标体系。目标是强化人的行动的强化物。要采用渐进法。就是把鼓舞人心的器官目标分成几个阶段逐步完成。也就是说，大目标的小步，可以提高行为转换的自信。(大卫亚设，美国电视电视剧)及时反馈信息。对信息的及时反馈使人们理解自己行为的后果，及时修改行为，及时加强行为。对个人需要的满足。行动是因为动机，动机是根据需要发生的，必须持续满足行为者的要求，加强其行动。贯彻不同的强化原则。每个人徐璐采取不同的强化措施，取得最佳结果。实行奖惩结合、精神上、物质上结合、定期、非定期、政治、不正当价值奖励相结合的原则。赏罚要分明，第一，惩罚必须存在。第二，功劳必须有回报。第三

9、，双管齐下。在我们的成长过程中有这样的经历吗？即兴演讲，老师临时考试，同学排斥孤立，第三节压力和挫折，这时会有什么样的经验呢？哦，怎么办？一，应激管理，学习压力，就业压力，生活压力，工作压力，一杯牙齿水有多重？你能听多久？等等？没问题！拿一个小时，孙怡酸！一个孩子在草地上发现了蛹。他捡起蛹，把它带回家，想看看蛹是如何羽化成蝴蝶的。几天后，蛹的身体出现了小裂缝，里面的蝴蝶挣扎了很长时间，身体好像被什么东西卡住了，继续出不来。看到孩子不忍心看，他拿起一个剪刀，切掉蛹，帮助蝴蝶脱下蛹。但是因为蝴蝶在离开蛹之前，会进行痛苦的挣扎，直到翅膀变结实，蛹才会爆炸。在孩子的帮助下，牙齿蝴蝶太早离开了蛹的身体，

10、出来后身体肥大，翅膀皱巴巴，完全不能飞，很快就死了。蝴蝶过早死亡的原因、应激、压力是伴随刺激引起的身体功能、心理活动变化的一种身心紧张状态，即人在环境中受各种刺激因素影响而产生的紧张感。应激，经典选择题妻子和妈妈落水的时候，你会先救谁？我真的进退两难。选择总是伴随着内心的心理冲突，给个人带来压力。应激，增长的痛苦，未知的事件即将发生。事件的不确定状态，忐忑，学习好，受到老师称赞，获得奖学金或工作的进一步晋升，学习，表现出错误，是否应该受到批评？中午来我办公室谈你的工作吧。应激，持续能源消耗，医院学生会干部科系学生会干部半干部课程考证志愿者，每天持续的体力和心理奉献，消耗你的热情，耐心和学习动力

11、，最严重的情况下会发生心力衰竭。Burnout，(a)压力是一种心理感情和经验压力，是心理不平衡的结果，源于内心矛盾。应激，物理压力可以直接感受到，应激，心理压力不能感受到，(1)压力是一种心理感觉和经验压力是心理不平衡的结果，源于内心矛盾。(b)压力是压力源作用的结果，而压力是一种体验，但与客观刺激压力源不可分割。生活费的价值，即将到来的期末考试，毕业后的就业问题等成为大学生压力的原因。(c)应激反应和主观评价压力不会直接导致我们的感情和体验，我们对压力的认识反应或主观评价决定了我们的感情和体验。认为学习是负担的时候，她呢？1，压力的作用(1)压力的积极作用适当的压力对提高学习和工作效率，保

12、持身心健康有积极作用。它激励人们努力，意志坚强，越挫越奋发，成为人们成功的催化剂，第二，压力的作用和人的反应，(2)压力的负面影响会因压力过大或应激不足而对学习、工作效率产生负面影响，对人的身心健康产生严重影响。过度的压力往往令人沮丧，颓废懒散，对人绝对不利。后期应激，慢性应激障碍。破坏性应激，急性应激障碍。(b)应激反应的阶段，2，压力的作用和人的反应，研究表明，根据应对压力的阶段，人可能会有不同的生理反应。压力的影响往往不能直接而明确地检测到，通过什么信号能检测到应激水平？生理信号，感情信号，思想信号，行动信号，你受到压力时头痛的频率和程度是肌肉紧张的增加，皮肤对压力特别敏感。胃痛、消化不

13、良、溃疡扩散心悸、胸痛等消化系统问题也经常与压力有关。没有医学原因的疼痛、生理信号、容易烦躁或反复无常、忧郁、反复的悲伤失去了自信，精力枯竭、积极性疏远感不足、情绪信号、注意力不足、记忆力下降、优柔寡断的判断力减弱，对自己和周围环境持续持否定态度，思想信号、睡不着觉。睡眠容易受到干扰，从朋友圈发现脱离自己，很难放松。坐立不安的性质容易引起喝酒、公共物品损坏、游戏等更多不好的行为。行动信号，4，应激管理战略，(1)建立社会支持系统的年龄，性别，每个人都需要别人的理解，支持和帮助。1，学会尊重别人，2，扩大社会交往面，结交更多朋友，3，对爱人、朋友、老师敞开心扉，4，应激管理战略，(2)意识到和调

14、节自己的生理状态，1，自觉意识到自己的紧张、不安等问题解决，2，管理自己的感情和行为，3，遵守适当和必要的体育运动，5，郊游或远足，6，户外经验或扩展训练，7，阅读书籍，学习角色模型，4，生活在文艺世界，8，寻求专家的帮助，学习减少压力4要好好帮助别人。5、要保持童真。6、要学会和大家愉快地相处。7、不要惊讶。8、要保持幽默感。应该能原谅别人。10、要有几个好朋友。11、总是和睦的17。带着胆量和勇气，在过去的一个月里，出现了0分，偶尔1分，经常2分，1，手里的事情太多，无法应对的情况。2，因为觉得时间不够，所以要争分夺秒。例如，过马路的时候开着灯，走路说话的节奏速度很快。3，认为没有时间休闲

15、，最后日记里挂着工作。4，遇到挫折的时候容易发脾气。5，担心别人对自己工作表现的评价。6，我认为上司和家人不感谢自己。7，担心自己的经济状况。一，压力测试，8，头痛/胃痛/腰痛问题，很难治疗。9，要借酒消烟，药，零食等来抑制不安的情绪。10、要用安眠药帮助睡眠。11，与家族/朋友/同事的关系让你生气。12，和人说话时打断对方的话题。13，睡觉后觉得思潮起伏，担心很多事情，睡不着觉。14，太多的工作不能完美地完成一切。，15，闲暇的时候，即使舒服也能感受到内疚感。16，工作急躁，任性，事后感受到我的责任。17，我认为不应该享受快乐。0- 10分：精神应激程度低，但生活中可能缺乏刺激，比较简单郁闷，个人做事的动力不高。11-15分：精神应激程度中等，偶尔压力大也能应付。超过16分：精神压力高的话，要反省压力的来源，找到解决方法。评价结果说明，第一，什么