组织行为学总复习.ppt

1、组织行为学，道惠门副教江省理工大学经济管理学院2011.11，课程性质；课程目的课程内容框架课程内个人的学习目标课程应该如何学习？课程前言，一，什么是组织行为学？组织的三个茄子要素：交互结构、曹征任务、目标体系组织要素三个阶段：个人、组、组织组织行为三个阶段：个人、组、组织组织行为学：研究特定组织心理和行为规律性的科学(规律性)。课程前言(a)，社会科学学习的核心：理解理论规律，掌握理论方法，更重要的是用获得的认识和学习方法解决实践中的问题。理解，掌握，运用，课程序言(1)，第一章概论(理解)，发展的关键阶段，代表人物，交叉学科，组织行为学形成和发展，第二，组织行为学

2、学科特性，第三，组织行为学研究方法，第三，研究阶段，具体步骤：结合对大学生当前学习不满的研究，已经做了作业。3，组织行为学研究方法，第二章组织的个人差异，个人：组织基础，组织行为研究的基础。个人差异挑战：招聘、安排、管理-。第三，性格差异，集体，精力充沛，表现好，社交害羞，保留，孤僻，外向，3。性格特征：大五人格模式，特征：静态观；第三章个人行动的基础，知觉、归因、情感、态度、行动基础，一、知觉、知觉的特性：选择性、理解性、完整性、恒定性选择性：知觉的选择性是部分对象(或对象的部分特性、标记、理解性)完整性：人认识到客观的对象时，总是把它反映为整体。常数：当地壳的条件在一定范围内发生变化时，地

3、壳的影像仍然相对不变，这就是地壳的常数。一，地壳，几茄子常见社会地壳偏差：第一效果(“第一印象”效果):晕动效应(点盖):社会成见：可选地壳(地壳防御):参考框架(框架效果):归因问题，归因三、情感概念、维度、情感管理、2、归因理论摘要、4、态度、态度结构的ABC模式：认识：个人对对象的认识和评价情感：情况情感、合理的情感；行动：行动反应倾向。第四章人类组织匹配(P-O fit)，学习理论，1，行为主义学习理论：行为的变化，练习的结果，学习是刺激和反应之间的联系。理论的主要内容如下：刺激-反应；所有的行动都是习得的。研究环境影响行为和刺激之间的关系。行动加强学习。认知学习理论是研究人的认知过程

4、来探索学习规律的学习理论。主要观点是人是学习的主体，主动学习。人类获取信息的过程是认识、注意、记忆、理解、问题解决信息更换的过程。人们对外部信息的认识、注意、理解是可选的。学习质量取决于认知积累和效果。建构主义是认知理论的进一步发展。其重点是知识和意义与我们无关，是人建造的。对事物的理解不仅仅是由事物本身决定的，而是对人在原始知识经验的基础上构建的自己的现实世界的解释和理解。牙齿学习理论应用于解释大学学习中的哪些现象，对你的学习有什么启示？2，认知学习理论，对各种学习理论的总结：多角度、多形态、多方法的学习规律性；学习特征：主体特征、阶段、情景、工作特征等诸多依赖学习内容的确定：知识内容不同，

5、学习方法差异隐性知识，明确知识。学习情况的依赖理论综合理解，综合运用。4.24.4多人职匹配的概念，职业满意度组织是公民行动组织的承诺意义，对人力资源管理的试映会案例：P74，5章激励，调整型激励理论，综合激励模型，内容型激励理论，程序激励理论，激励的应用，激励的概念和过程，5 Motivation，如何看待各种激励理论，激励的基础：员工的需求，愿望内容型激励理论的启示激励方法：过程，手段型(调整型)激励理论的启示激励的动态曹征：内容，过程的持续认识，曹征，各种激励的综合。情况依赖，调查分析，综合应用。激励的根本：本质定义了州、客体关系、州、客体目标。激励的生成过程。第六章集团行动，为什么学习

6、集团？集体行动特性，行动过程特性。1，集体的概念和分类，集体：互连、作用，以及几个茄子具有明显共同特征的多人的集合。勒温采用心理学的观点，将个人的行为变化视为在某个时间点和空间内内外两个茄子因素相互作用的结果。勒温说，个人在某个时刻的空间被称为球场，当“球场”一词借用了物理学上的力场的概念时，其基本要点是，同一场内的各个部分徐璐元素影响。(威廉莎士比亚，温斯顿，书) (威廉莎士比亚，温斯顿，书)一部分元素波动，其他所有部分的元素都会受到影响。这是勒温的场论。他使用场论来说明人的心理和行为，使用B=f (P E) B: Behavior行为公式来表达个人和环境之间的相互作用。P: Person个

7、人：E:环境：F: function函数牙齿公式的意义在于个人的所有行为(包括心理活动)牙齿本身以及所处环境条件的变化。3，集体动力学，4，集体行动，1。集体压力和美国心理学家Asch的实验、牙齿实验结果，明明知道集体成员错了，却找到了似是而非的解释，证明了自己有遵守集体规范、服从群众行为的倾向。因为个人在集体中受到信息和规范的压力。2、社会惰性3、社会促进效果4、社会药效5、组凝聚力(组凝聚力)5、了解组决策特性和个人决策比较、第7章组管理组管理组管理组管理、组概念组特性组和组之间的差异比较蒙特贝洛受众(核心、非核心直接、间接)信息(What)；介质(皮鞋、笔、电话、邮件)；反馈(正数、负数

8、、中性)“2H5W”元素、通信管理元素、通信管理的一般流程、环境、1、组织的含义、组织是静态结构和动态操作的统一。其本质是特殊的人际关系有序结构。动态组织是指组织活动。也就是说，根据特定的目的、任务和形式编排工作人员，形成工作秩序。组织、静态组织是组织系统，即通过组织活动形成的功能相关组的集合，是反映分工、合作及其权限关系的结构模型，第十章组织理论和设计，第三章理解组织理论：组织理论的发展阶段，摘要：这些理论分别从不同角度；组织的不断进化，内容的交叉，混合。因此，关键是理解情景和理论的结合。组织权变、组织设计、组织设计的讨论主要集中在几个茄子因素、组织设计原则的根本组织的效率和效果。理论基础：

9、官僚组织、法约尔组织职能、泰罗科学管理、史密斯分工等。第十一章组织文化，组织文化的理论定义提出了很多。所以要在对什么是文化的理解的基础上自行建设。是由组织实践形成的。普遍承认和遵守的组织成员；价值，行为准则，思维方式的总和。组织文化的内容结构：核心层：领导力的愿景，价值的影响中间层：系统，规格；外部：行为模式、人际关系、活动；表面：外部表语口号，表语，2，组织文化水平，科特和赫斯基特提出了组织文化创造的一般模式：行政行为经营过程经营成果文化形成(自动自发)。有建设的意向吗？)根据组织文化的构成：第四阶段组织文化的建设组织文化建设包括(核心)战略阶层管理人员的价值观、战略愿景。(中间层)机构企业的各种组织体系