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文档简介
1、杨爱华项目管理课件-2007年1月,项目管理概论,清华大学国际工程项目研究所特邀教师,杨爱华,中国科学院研究生院工程教育学院教授,北航大学公共管理学院教授,北京邮电大学经济与管理学院兼职教授,国家职业资格证书项目管理部专业委员会副秘书长,杨爱华项目管理课件-2007年2月,杨爱华项目管理课件-2007年3月, 美丽的北航我们的家,北航我的户籍,项目管理课件-2007年4月,项目管理课件-2007年5月,我。前言:程的三轴不能打今天的项目,成功的项目必须满足客户、管理层和供应商在时间、成本和绩效方面的不同要求。杨爱华项目管理课件-2007年6月,职能部门经理,项目成员,项目负责人项目经理,项目三
2、驾马车,杨爱华项目管理课件-2007年7月,学习项目管理,构建和谐社会,解决利益相关者、外部客户、职能经理、团队负责人、团队成员、团队发起人、内部客户、同事和经理掌握的内部资源、企业边界、团队边界、老板和团队包容体系。杨爱华项目管理课件-2007,8,学习项目管理-跟随总理项目管理项目管理-第一代项目管理项目管理-第二代项目组合管理项目管理-第三代系统管理变更管理-第四代1。面向项目的设计公司。项目导向型社会。面向项目的组织poo工程与项目,杨爱华项目管理课件-2007,9,项目与企业发展(双重性上升和破产。不能随意去项目),项目,运作,项目管理课件-2007,10,项目管理发展历程-中国的贡
3、献,-都江堰(公元前256年建堰,革命性变化,风险和资金从何而来,什么是先进技术)-华双法协会与项目管理中国国防工业与项目管理鲁布革水电站与项目管理中国项目经理资格证书建造师2000年进入中国,2001年进入中国, 劳动和社会保障部CPMP 2002年,信息产业部系统集成IT项目经理2002年,杨爱华项目管理课件-2007,11,历史-项目管理发展的四个阶段,项目管理依靠个人才能和人才的生成阶段(到20世纪初),项目管理使用甘特图的初始阶段(从20世纪30年代初到50年代), 网络计划技术开发与应用的普及与发展阶段(20世纪50年代至70年代末),与其他学科的交叉渗透和相互促进的自成一体的成熟
4、完善的项目管理阶段(20世纪70年代至今),杨爱华项目管理课件-2007,12,国际项目管理学会(ipma)项目管理发展史,成立于1965年,总部设在瑞士; 引入了IPMP认证。美国项目管理研究所成立于1969年。理论上的贡献主要是知识系统(PMBOK),它使项目管理有了共同的语言。九个领域:范围、成本、时间、质量、人力、沟通、整合、风险和采购以及合同;五个过程:项目启动、计划、执行、控制和结束。一个生命周期;519的缩写。研究人员提出了719;介绍了PMP。,杨爱华项目管理课件-2007,13,项目管理流程,杨爱华项目管理课件-2007,14,项目生命周期,
5、确定需求,项目建立,施工图设计,项目初步验收,试运行,项目建立阶段,设计阶段,实施阶段,验收和生产阶段,新项目设想,项目论证,初步设计,年度计划,什么是里程碑?它扮演什么角色?为什么信息技术项目比建设项目有更多的阶段?项目阶段和项目目标之间的关系是什么?阶段-门-阶段-门理论,杨爱华项目管理课件-2007,17,概念阶段及其核心工作,定义需求,规划项目调查研究,收集数据,确立目标,进行可行性研究,定义合作关系,风险分析,制定战略计划,估算资源,提出项目团队组建计划,提出项目建议,允许进入下一阶段,完成工作量,c概念阶段,杨爱华项目管理课件-2007,18,开发阶段及其核心工作, 确定项目组主要
6、成员的最终产品范围,确定实施计划,研究项目质量标准,确定项目资源保证,制定项目环境保证总体计划。 项目资金预算和现金流工作结构分解制定项目政策和程序风险评估确认项目有效性并提出项目总结报告。它被允许进入下一阶段,开发阶段,并完成工作量。杨爱华项目管理课件-2007,19,实施阶段及其核心工作。建立项目组织机构,建立和完善项目联系图,实施项目激励机制,建立项目信息控制系统,建立项目工作包,在实施WBS中得到订货和服务的指导/监督/预测/控制:范围、质量、进度和成本,解决实施中的问题,e实施阶段,完成工作量,杨爱华项目管理课件-2007,20,结束阶段及其核心工作。 最终产品完工评估和验收清算最终
7、会计项目评估,文件汇总,资源清理和转换,产品负责人解散项目组,结束阶段,完成工作量,杨爱华项目管理课件-2007,21,二。 项目概念理解典型项目,写一本书或一篇关于房地产开发的文章,以及各种活动,新企业、新产品和新项目的开发,如会议、晚宴、庆典等。组织策划活动,旅游,解决研究课题,为学生和儿童开发一套软件培训课程,组织和开发一个运动队,杨爱华项目管理课件-2007,22,项目概念- ISO10006,它由一系列活动组成,具有开始和结束日期,相互协调和控制,通过实施可以满足时间和时间的需要注1:单个项目可以是大型项目结构的一部分。-单一项目;舞台工程;注2:对于某些类型的项目,项目目标和产品特
8、征应随着项目的进展而逐渐准确和确定。-一边做一边改变;软件开发;注:一个项目的结果可以是一个或几个项目产品(多个绩效指标)。注4:组织是暂时的,只存在于项目的生命周期中(一个生命周期)。注5:项目活动之间的相互关系可能很复杂。杨爱华项目管理课件-2007,23,项目的主要属性,唯一性/一次性成果的不可逆转性,多目标属性,生命周期属性,相互依赖和冲突属性,杨爱华项目管理课件-2007,24,项目的五个目标,项目过程和最终产品,战略项目和其他项目和生产运营项目中的各种利益相关者。杨爱华项目管理课件-2007,25,项目与运营比较(S线分析),杨爱华项目管理课件-2007,26,3。什么是项目管理?
9、美国项目管理协会将项目管理定义为指导和协调整个项目中的人力和物力资源的艺术,以达到预定的范围、成本、时间、质量和参与者的满意度。项目管理是以项目为对象的系统化管理方法。它通过一个临时的、专业化的、灵活的组织,对项目进行有效的计划、组织、指导和控制,从而实现项目全过程的动态管理和项目目标的全面协调和优化。杨爱华项目管理课件-2007,27,项目管理的特点,对象-项目。思想系统方法论。组织-临时的,灵活的和扁平的。机制-项目经理责任制。模式目标管理。本质创造并适应项目环境。工具-先进和开放。目的只是满足。杨爱华项目管理课件-2007,28,宏观管理-项目组管理,项目管理内容投资策略投资政策投资计划
10、项目安排与审批A,B,C不同类型项目,杨爱华项目管理课件-2007,29,中观项目管理-项目组管理,项目管理内容部门投资策略与计划项目优先顺序,相应行业政策,资金筹集与资源配置,A,A,B,B,C,C,C,杨爱华项目管理课件-2007,30, 微观管理-不同科目的项目管理,项目管理内容A投资科目项目管理B设计科目项目管理C施工科目项目管理D监理科目项目管理B、C、A、A、C、D、A、C、C、杨爱华项目管理课件-2007、31,微观管理-不同层次的项目主要负责与项目相关的整体和外部事务的中层管理,负责项目的重点工作和项目内部和外部矛盾的基层管理,负责项目的各项具体技术和专业管理层级:中层管理人员
11、、管理部门、经济环境、竞争对手、所有者、宣传媒体、社会组织、政府、财务和供应商。杨爱华项目管理课件-2007,32,四。项目组织结构、职能组织形式、项目组织形式、矩阵组织形式、部门组织形式、杨爱华项目管理课件-2007,33、组织介绍,摩西的岳父注意到摩西花了太多的时间监控太多的个人,并对类似的部门划分给出了建议,摩西立即采纳了岳父的建议。因此,他“从全以色列中挑选有能力的人,使他们在人民中名列第一,一千人成长,一百人成长,五十人成长,十人成长。”。他们按照这个原则来审判人民的事务:主要的事情都交给摩西,所有的小事都由他们自己来审判。出埃及记第18章,杨爱华项目管理课件-2007,34,1。你
12、为什么需要组织,目标,约束,授权,组织,人员,杨爱华项目管理课件-2007,35,问题:(正式和非正式),作为项目经理,你有没有考虑过你的组织中的一些“小团体”?你认为他们碍事吗?作为项目团队的一员,你认为你和一些同事可以组成一个“小团队”吗?你觉得你们讨论了什么?领导有兴趣解散你的“小团体”吗?杨爱华项目管理课件-2007,36,2,组织项目管理的特殊点,1)成员是从组织的职能单位中抽调来完成特殊任务的;2)组织是临时性的,是基于要完成的目的而建立的;3)混合职能结构和委托中心组是主要形式。,杨爱华项目管理课件-2007,37,3,影响管理范围和水平的因素,工作能力,工作内容和性质,工作条件
13、和工作环境,杨爱华项目管理课件-2007,38,4,职能组织形式,首席执行官,职能经理,职员职员职员,职员职员职员职员,职员职员职员,职员职员职员,职员职员职员,职员职员职员职员,职能经理,职能经理,项目协调。杨爱华项目管理课件-2007,39,5。项目组织形式,首席执行官,项目经理,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,项目经理,项目经理,项目协调,杨爱华项目管理课件-2007,40,6。强矩阵组织形式,执行董事首席执行官,项目经理经理,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,员工员工,职能经理,职能
14、经理,项目协调,职能经理,项目经理,项目经理,项目经理。杨爱华项目管理课件-2007,4月,7月。事业部式,总经理首席执行官,项目经理项目甲,市场部,人事部,项目经理项目乙,项目经理项目丙,助理总经理阿西。经理、市场部、人事部、财务部、咨询部、财务部、生产部、财务部、生产部、设计部、市场部、人事部、财务部、生产部、设计部,杨爱华项目管理课件-2007,42,项目组织结构形式对项目的影响,杨爱华项目管理课件-2007,43,8。如何成为一个合理的组织,目标的一致性和管理的统一性和有效性,管理职责和权利的范围和层次应该是平等的,适当的劳动分配和密切的合作,集权和分权应该相结合,纪律和秩序的团队精神
15、,杨爱华项目管理课件-2007,44,5,项目经理,1。项目经理的素质和能力举例:某企业在北京赢得了一个IT项目,企业领导认为该项目的成功与项目经理有很大的关系,因此建议选择负责并参与该企业多个项目的企业科技部副主任作为项目经理。试着分析一下这个候选人是否合适。对项目经理有什么要求?杨爱华项目管理课件-2007,45,合格项目经理的基本素质和能力,知识、经验和职业道德的身体健康和心理素质,领导者的发展能力,沟通能力和决策能力,杨爱华项目管理课件-2007,46,2。项目经理应该做什么,杨爱华项目管理课件-2007,47,3。什么是好的项目经理?及时与上级沟通,保留和利用上级分配的资源,杨爱华项目管理课件-2007,48,VI。项目团队建设,例如:张晓被任命为项目经理。他认为在所有的资源中,人力资源是最重要的。他认为,一个好的组织是项
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