非车险销售人员基础培训-企财险展业基础基础知识培训PPT参考课件.ppt

1、企业财保发展业基础知识培训，太平财保上海分公司吴军康2014年3月、1、企业财保销售案例、影响保险价格的因素、企业财保风险和产品、主要内容、发展业因素和流程、2、财产面临的风险、4、火灾爆炸事故损失警醒！ 5、我们的财产经常面临自然灾害的威胁、雷击、暴雨、洪水、冰雹、雪灾、地陷。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 6、事故也是我们财产的一大烦恼，水管破裂、失窃、冲撞、断裂。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 的双曲馀弦值。 所谓事故，就是因无法抵抗或者无法预见的原因而发生的事故，7、展览会前的准备，就是在与客户会面前，

2、花几分钟在互联网上调查同类企业发生损失的案例，在与客户的交流中加强客户的“危机意识”，可以体现更加专业性。8、财产面临的风险、1、保险种类配置、2、企业财险风险和产品、9、企业财险常用保险种类、常用保险种类、财产基本保险、财产综合保险、财产一切保险、现金保险火灾爆炸、雷击、空中飞行物坠落、基本危险、综合危险、一切危险、企业财务保险常用危险种类、11、 财产保险责任的比较、责任范围的明确化、12、普遍排除责任、财产保险排除责任的比较、为什么投保？ 你投什么保险？ 怎么收费？ 如何投保？展业五个问题，15、谁需要企业财务保险？ 政府，商业大楼，16，谁需要企业的财务保险？ 生产型企业、17、银行信

3、用部门、政府、事业部门的管理者、公司财务部门、企业经营管理者、哪些客户最有潜力？18、小保险生产企业、街角店铺、危险品生产企业、违章建筑、行为，哪些客户控制保险？ 保证额在500万以下的四级工业企业(如化纤、塑料、印刷、服装、木质家具企业等)、海绵厂、发泡橡胶厂、易燃易爆化工企业等危险性高的生产企业。 批发市场，个体经销商街角店，管理混乱的零售店，申请时不能提供产权证明，虚假财产保险业务，19，什么企业？ 为什么投保？ 你投什么保险？ 怎么收费？ 您要如何投保？您要如何投保？您要如何投保？您要如何投保？金银、珠宝、玉器、珠宝、古币、古游、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属等贵重财产保障堤坝、水

4、闸、铁路、道路、涵洞、桥梁、码头矿特别是保证财产，保证企业财产，23，不保证财产，1，不属于一般生产资料或商品：如土地、矿藏、矿山、矿坑、森林、水产资源及未收获后还未入库的农作物2 .没有价值依据或价值鉴定如货币、门票、有价证券、文件、帐簿、图表、技术资料、计算机资料、枪支弹药及价值无法鉴定的财产3 .违反国家法律法规的财产，如违规建筑、危险建筑、非法占有的财产4，必然发生危险的财产，如危险建筑； 5 .其他保险种投保的财产，如取得运输中的物质执照正常运行的汽车家畜、鸟类和其他饲养动物。24、24、作为保险目标的例子，企业财产保险包括哪些保险对象、25、什么样的企业？ 为什么投保？ 你投什么保

5、险？ 怎么收费？ 如何投保、展业五个问题、26、产品介绍、财产基本保险、财产综合保险、财产一切保险、现金保险、营业中断保险、机械损害保险、企业财务保险常用保险种类、贷款无忧、27为什么投保？ 你投什么保险？ 怎么收费？ 如何投保、展业5个问题、28、保险费=保险金额汇率期间系数(短期汇率)、如何收费、短期汇率： 1、短期汇率2 .月比例与3 .天数成比例、29、一、帐面价格保险(资产负债表及其项) 固定资产：经营管理正常，财务制度仅适用于健全的法人企业和单位，帐面价值或复位价值(如果根据复位价值投保，则必须添加扩展复位价值条件。 2、流动资产(库存):(1)接近12个月的平均帐面価格额；(2)

6、最近月的帐面価格额为保险金额；(3)保险时12个月前选择最高库存期末価格额为保险金额；(3)建设工程：按帐面価格额计算；(4)可回收资产或帐外资产：帐面価格额保险金额确定方式，二、企业财产项目不同保险清单详细内容对保险进行评价，应当明确标明房屋建筑、装修、附属设施、机械设备、仓库物、库存、原材料等保险目标类别三、 按银行贷款额或贷款额投保附加保险1 .按估价投保2 .按银行抵押贷款金额确定3 .按银行抵押贷款金额加收10%-20%的保险31 .保险能力和保险期间、最大危险单位是指一次保险事故造成的最大损失范围1、保险能力商业大厦1-3级工业企业财务保险单一危险单位的最大保险能力(财产保险和营业

7、中断保险的修订)为：参与垄断保险RMB20亿共保业务的最大保险能力随着RMB15.5亿工业等级的上升，保险能力逐渐下降2、保险期： (1)一般不要超过1年(2)原保险单12个月以下或者因特殊理由评分的总保险期在18个月以下的业务可以通过合同保障；(3)对于银行抵押类的财产保险业务，保险期在24个月以下的业务可以通过合同保障；(4)安心保险的贷款期最长在5年以下；(32 )，保险额和保险能力的全自留业务没有合同支持的保险单，单一危险单位一般在1.44亿以下(按高风险风险分类)，例如：单一建筑壳体多年一次记录单一业务2 .大保险单问题是合同的分割比例高，所以费用投入高，就成为再保险费。 分割危险单

8、位，临时分摊或网费，控制前端费用投入，解决粘贴费用问题的方式，33，是什么样的企业？保险费是多少？要投什么样的保险？ 怎么收费？ 如何投保、展业五个问题、34、企业基本信息、风险信息、保险财产、名称、在哪里、做什么、谁家的建筑、机械设备、库存等、基本保险、综合保险、综合保险业务负责人由客户填写保险单或客户询问收集相关资料，信息是否完整，是否担保人的估计，是否需要风险检查，风控人进行风险检查，制作检查报告，担保人进行风险分析和评价2 )仓库业务，批发零售市场业务3 )码头，港口类业务4、保险操作流程、37、保单填写、签字、盖章要求： 1、保单及保险合同中的任何法律文件，由投保人或者投保人代理人(

9、保险证券公司)签字或者盖章的法律文件上填写的内容被修改的； 严禁代表投保人签字盖章，以及代理人签字盖章确认。2、在特殊情况下，本公司的员工或代理人可以代理填写保险单，但必须由投保人或代理人签字盖章确认。 本公司代书必须在前面签，投保者必须在后面签。 严禁要求投保人在空白的保险单上签字/盖章。必须取得保险单，作为保险文件进行管理。 3、保险单填写内容必须与保险单完全一致，不得重写或写不同的笔迹。 保险操作流程，38，保单典型案例2012年8月20日，在抵押地区下雹，被保险人的库存汽车受到不同程度的损失，大量新车屋顶损坏，许多汽车前后的挡风玻璃也损坏，被保险人报警，要求保险公司赔偿。 本公司接到通

10、报后，索赔人通过复写，1、该保险单投保的是财产综合保险，发现在该项目下扩展了“露天装载条款”2、在本公司提供的保险单中，对“露山条款”作出了明确的承诺：“本保险单是露山财产暴风、暴雨被保险人保管露山财产，必须符合仓库及有关部门的规定，采取相应的安全对策”-。 3、该业务的保险单上，保险单备注上只写着“扩展露天装载条款”，没有详细内容4、保险单上没有客户签字。 此事件最后在索赔者的努力下取得胜利，但被保险人得到本公司的认定，最终放弃了索赔。 但是，如果这种情况被保险人上诉，我司必须承担赔偿责任。保险运营流程、39、企业财务保险销售案例、影响保险价格的要素、企业财务保险销售产品和风险、主要内容、展

11、业要素和流程、40、影响保险价格的风险要素、1、建筑等级、2、防火间隔钢筋混凝土框架结构、 框剪结构及防火间谍层达4小时的钢结构等两种建筑不燃结构建筑物：屋顶、地板和墙面部分用砖、石、混凝土建造，部分用钢结构、铁皮建造，但耐火能力相对较差的三种建筑一、二种建筑以外的其他炼瓦木、石棉瓦等主要风险因素建筑物等级，42，建筑物等级和结构一类建筑：钢混合屋顶钢混柱、梁钢混墙或炼瓦墙，主要风险因素建筑物等级，屋顶为钢的建筑物等级和结构二类建筑：钢结构屋顶钢结构柱梁钢混合或炼瓦墙，墙面为钢混合或炼瓦墙，屋顶为钢结构， 要求采用夹层结构(二层0.6mm彩色钢板加填层)，主要风险因素建筑物等级，44，建筑物等

12、级和结构三种建筑：炼瓦墙木横梁防火间隔(m )，主要风险因素防火间隔，46，防火区：房屋建筑耐火等级为1、2级，设有自动淋浴装置时，各防火区的面积为多层地面另外，各运营商之间必须用适当的防火隔离物隔开，在楼梯口设置防火门，在电梯口设置垂直防火隔离物。、主要风险因素防火间隔47、最大危险单位为初级保险事故造成的最大损失范围。 危险单位划分的基本原则： (1)两个建筑物之间的距离等于至少其中一个建筑物的高度；(2)任意距离20米以上的隔离物可以分为不同的危险单位；(3)距离在20米以下时，划分危险单位所需的基本距离， 1建筑物与露天可燃物之间的距离： 20米2生产储存可燃物品的建筑物与其他建筑物之

13、间的距离： 15米3一般建筑物之间的距离： 10米，主要风险因素防火间隔，48，主要风险因素-占有性质(使用性质)，49，商务类： 主要风险因素-占有性质(使用性质)，50，仓库级别：主要风险因素-占有性质，原料，原料，制板，白底，油漆，组装，成材，家具制造，一些企业从这个环节直接开始使用板材生产。 一些企业作为制板的一环具有干燥工序。 主要风险因素-占有性质，52，主要风险因素-安全管理，1，电路状况，防爆灯具，套管电路，明线电路，乱线，53，主要风险因素-。 2 .周边是否有工程施工，如市政施工3，周边是否有易燃易爆企业，找到好邻居很重要！ 主要风险因素-周边环境因素，56，地形因素，相对

14、地形：工厂区明显低于路面，绝对地形低，主要风险因素-周边环境因素，57，当地自然灾害风险因素，如泥石流、地震等主要风险因素，风险控制杆-，免责条件，免责免责额：高频损失业务作用大，影响汇率的重要杠杆，59，1，扩张性附加条款：广告、标志及装饰条款增加建筑物变更条款(限额：每项工程合同价格在RMB100万以下)锅炉、压力容器扩张条款资产条款(限额：保证额的10% )的专业费用条款(限额：保证额的10% ) 盗窃强盗扩张条款地震扩张条款(限额：保证额的80%，免除损失的是40万或损失的20%，以较高者为基准)内陆运输条款(限额：每车限额在RMB100万以下)恐怖活动扩张条款(限额：每事故限额RMB1000万) .风险控制杆-追加规范性条款时间调整条款自动恢复保险金额条款合同代金条款品牌或商标的条件、3、限制条款除战争风险和恐怖活动以外的条款除暴风雨以外的条款冲突除外条款自动点火除外条款、慎重扩张、企业财务保险的追加条款的例子：要求