小组社会工作PPT参考课件.ppt

1、团体社会工作，1，团体的概念，什么是团体？小组工作的定义和分类。什么是群体，群体和群体的分类，一个群体是由两个或两个以上的人组成的群体，它有六个特点：一个群体存在于两个以上的人：人，追随者和人，成员有共同的目标和利益，成员对群体有认同感，他们相互依赖，相互影响：互动，并有办法控制群体中的社会。请告诉我一群人聚在一起但不是一群人？群体对人们的生活和成长有什么意义？小组分类、专业小组/兴趣小组、预防小组/发展小组/治疗小组、封闭小组/开放小组其他：根据形式和目的的分类，(1)按形成分类，(5)小组工作的定义，小组工作是社会工作者和小组中人的工作，基本目的是通过定义人的基本需求来解决各种社会问题和提

2、高人的能力。小组工作是在小组中帮助他人的一种方法。社会工作者使用科学手段有目的地组织团体。通过群体成员之间的互动和相互影响，帮助群体成员通过群体过程应对和解决个体社会心理功能中存在的问题，促进个体的转化和成长。小组工作有四个层次的内容，这是一个由社会工作者根据既定目标领导的过程，它以科学知识为基础。小组成员在小组过程中相互影响。小组成员可以通过他们经历的相互影响来帮助人们自助。小组工作的客户特别适合在以下五种情况下采用小组工作的方法：1。个人除非与他人合作，否则无法实现自己的目标。个人不能在一对一的基础上与专业人士发挥作用，而只能与一群人合作，比如一群少年犯。3.群体对个人有相当大影响的时间或

3、情况，如家庭对个人正常功能的巨大影响。9、9、4，当某项工作或目标的实现需要几个人的努力和集体贡献时，如跨学科研究小组或多学科专业服务团队。5.当人们有相似的需求或面临共同的问题时，如弱智儿童的父母、慢性病患者的家庭、艾滋病患者的家庭、癌症患者等。简而言之，小组工作方法有着广泛的应用和领域，已经从解决问题的取向转变为发展的取向，从微观的小团体转变为宏观的复杂组织，从区域社区和组织的分离转变为区域社区和组织的整合。群体目标一般来说，群体目标体系主要由四个部分组成：服务组织目标、群体目标、群体成员目标和社会工作者目标。团队目标越清晰，认可程度越高，在团队生活和过程中成功的可能性就越高。群体过程群体

4、过程是一个群体萌芽、形成、发展、成长并最终死亡的组织过程。其本质是在建立群体规范和标准的同时，通过群体解决问题的社会过程。群体过程反映了群体的社会环境、群体文化、群体结构、群体成员之间的互动以及不同群体之间的关系等。集团和组织具有实现目标和模式维护的功能，即如何解决集团内部的矛盾和成员之间的各种差距，从而达到既增强集团内部的凝聚力和归属感，又保持集团内部和外部关系和谐、平衡、健康发展的目的。美国社会工作协会的结论是，小组工作的基本功能是：帮助小组成员学习如何参与小组活动，然后培养积极的公民责任感。通过集体经验和人际关系，帮助个人挖掘成长潜力，丰富生活内容。帮助个人实现社会融合或发展同伴关系，从

5、而增强自我意识和对社会的归属感。必要时支持个人应对压力，帮助他们适应新环境。帮助个人保持令人满意的社会功能。当社会中出现冲突与和解时，为个人提供集体生活经验并适应集体生活。14，小组工作有效性的特征，1。促进人际交流。运用团队激励3。促进经验分享和经验选择。带来更持久的变化。在时间和人力资源方面更加节约。职业道德从事群体工作的群体工作者应具备领导群体的知识、技能和经验；集团员工应在集团成立前仔细选择集团成员，以维护所有成员的利益；集团员工有责任提供相关信息，协助成员在加入集团前完成心理准备和学习准备；在领导一个团队时，我们应该与成员一起制定团队行为规则，规范成员的行为，以避免对成员的生活和身心

6、伤害造成不良影响；集团员工应谨慎使用领导技能和技巧，以避免对集团成员造成不利影响和伤害；团队工作者需要纯粹的动力、健康的身心、专业的态度和专业的精神；集团员工应敏感、及时了解并妥善处理集团内特殊成员，保护其他成员的权益；团队成员可以表达自己的价值观，但应避免强迫成员接受或强烈建议成员服从；小组工作人员应同等重视每个成员，尊重小组成员的反应；集团员工应特别注意保密原则，经常提醒成员保密的道德责任，并提醒成员注意自己的隐私，揭示自己内心秘密的限度。小组工作人员有义务协助成员总结他们的学习经验；小组工作人员引导成员在小组结束后就互动模式建立共识；集团员工应避免接受集团成员的礼物和奖励；集团员工应妥善

7、管理和应用集团记录。集团员工应接受主管的专业建议和指导。小组工作的实践性原则是对实际工作经验的总结，其目的是更好地指导小组工作的实践。每种社会工作方法都有其主要目标，其实践原则也是基于工作目标的。小组工作的主要目标：帮助小组成员提高各方面的能力，使他们能够利用在小组中获得的知识和经验生活在小组之外，实现自我实现的理想；协助小组成员学习参与小组活动的方法和手段，开发他们的成长潜力，并通过小组体验和人际交往丰富他们的社会生活内容；小组组建的策划原则是负责组织小组或接受小组组建的组织和小组工作人员。要充分清楚地了解群体内部的因素及其对群体和个人的影响，以促进群体工作有利于个人的成长和满足其需求。2.

8、明确的目标原则团队的目标不是个人目标的总和。社会工作者应该用民主的方法来激发成员发展小组的共同目标。这个明确的目标应该被成员接受，不能偏离组织的目标。认识到个人和群体的需求，并有明确的群体目标，将使群体工作者的行为更有针对性和计划性，减少将自己的需求纳入群体的可能性，并有助于顺利实现个人成员和群体的目标。在建立职业关系原则小组的工作中，有意识、有目的的职业关系必须建立在这两个基础上：小组成员接受小组成员；团队成员对员工和机构有信心，并接受员工的帮助。4.注意个性化的原则。在适当的社会条件下，个人、团体和社会都有能力得到改变。因此，团队工作人员将不断努力帮助团队和个人评估自身发展，深入了解团队发

9、展对成员自身需求、能力和潜力的制约，及时指出每个阶段取得的进展，并指导团队和个人朝着既定目标努力。小组互动指导原则在小组工作过程中，影响小组和个人行为变化的基本动力来自成员之间的互动和反应。小组工作人员通过组织和实施小组工作来影响整个互动过程。6.小组民主自决原则在小组工作中，小组拥有决定小组活动的最大权力。小组工作人员应帮助小组做出决策，确定小组活动的内容和形式，并根据小组自身的能力承担最大的责任。控制团队的力量主要来自团队本身。组织功能的灵活性原则在小组工作中，工人指导小组建立正式组织的过程与组织本身的实际结构一样重要。正式组织应该是灵活的。当一个组织能够满足一种需要，被其成员所理解，并以

10、一种协调的方式运作时，它就可以正式成立。团队的正式组织应该是适应性的，应该随着团队的变化而变化。8.循序渐进小组活动原则小组活动应以成员的兴趣、需求、经验和竞争力为基础，并根据小组发展的能力进行。在一个民主团体中，活动的过程可以取代对权威的控制。小组工作人员可以建议可能的活动，这些选择应该与小组的发展阶段相一致。评估原则根据小组工作的结果对工作过程和计划进行持续评估是至关重要的，这是工人、小组和机构用来确保在小组工作过程的各个方面最大限度地实现自我的一种方式。总之，小组工作的实践原则随着小组工作的发展而变化，应该是动态的。并且在应用中必须是灵活的。群体动机概念群体是一个动态的、活的组合，而不是

11、一个静态的组织。群体是生物体的组成部分，是“人”和“他们的相互作用”。所谓互动是指群体过程，而群体过程会产生影响群体成员和整个群体的力量，这通常被称为群体动力。群体动机的来源是群体为人们的社会交往提供的活动场所；群体结构对个体行为的强烈影响；群体的多样化和分化，即群体的规模和内部分化；小组成员追求共同目标的手段和方法，小组的决策过程和结果；群体融合程度和冲突情况；团队成员影响团队或改变团队目标和规则的能力。25，小组流程，26，第1节确定小组目标第2节评估和招募小组成员第3节小组准备第4节小组计划，1，准备阶段2，形成阶段3，转变阶段4，工作阶段5，结束阶段，小组流程，27，第1节：确定小组目

12、标第2节：评估和招募小组成员第3节：小组准备工作第4节：小组计划，1。需求研究(客户的特征、背景和需求)2。制定计划(需求目标的理论计划)3。为发展做准备(时间、地点、材料和预算、估计的困难)4。招募团队成员(如何招募？招募谁？选择？多少人？)5 .小组结束(预期结果，如何评估)，小组准备阶段，28。集体计划。团体计划的功能1。一个好的计划可以得到组织的支持和批准，从而获得组织在资金和资源方面的支持。2.团体计划还可以使社会工作者对团体的目的有一个清晰的认识，这不仅可以为每一项活动做准备，还可以为社会工作者评价团体活动的效果提供依据。一般来说，一个完整的团队计划应该包括以下几个方面：1 .团队

13、工作的背景以及根据服务机构的背景采用团队工作方式的原因；2.概念框架；3.小组工作的特点；3.小组成员的年龄、性别和教育背景；3.小组成员的问题和需求，即小组工作的范围。4.小组的特点小组的持续时间(短期或长期)小组的规模小组活动的频率小组活动的时间(上午/下午)5。第六组的明确目的。小组第一次活动的计划和时间表，31，7。招聘计划确定了团队根据组织规则制定的程序。团队成员的来源、招聘方法允许的招聘时间以及招聘方法。8.所需资源(资金除外)、设备位置和设备人力资源，如特殊项目是否需要志愿者。32岁9岁。预测可能出现的问题和应急计划团队成员的问题。团队工作者或机构的问题。10.预算活动、设备、运

14、输和其他费用的总和。11.团体活动的评价方法。评估方法的范围。33.第一节。确定团队目标。第二节。评估和招募团队成员。第三节。团队的准备工作。第四节。集体计划。形成阶段：1 .形成阶段1。团队成员在形成阶段的特征。因为所有的团队成员都是新加入团队的，他们经常感到困惑，不了解团队，不知道该做什么，并表现出极大的焦虑。这个阶段的重点是帮助团队成员探索团队，了解团队的目标和流程，找到自己的位置，并确定自己在团队中的位置。(1)焦虑和担忧(2)礼貌和诱惑(3)沉默和被动(4)对社会工作者的依赖(5)，34，2。团队工作在形成阶段的重点是建立“安全感”或“信任感”，帮助团队成员探索团队，了解团队的目标和

15、流程，找到自己的位置，确定自己在团队中的角色。(1)帮助团队成员相互了解(2)阐明团队目标(3)建立安全和信任的关系(4)建立团队规范(5)展示社会工作者的作用，35。过渡阶段团队的主要驱动力是团队成员之间的冲突。什么是冲突？为什么会有冲突？事实上，冲突是当团队成员彼此熟悉并越来越多地参与到团队过程中。在这个阶段，团队成员将促进团队的发展，以实现他们自己的需求或目标。他们对团队的投入也与这种努力相称，他们逐渐知道他们可以用自己的个人能力来提升团队。冲突可能会给团队带来积极和消极的影响。冲突是否会伤害群体，主要取决于群体成员的容忍度及其冲突管理技能。需要提醒的是，对于处于过渡阶段的团队来说，冲突

16、并不是一个不可避免的过程，有些团队并没有表现出明显的冲突状态。社会工作者处理冲突的态度和方法，如何处理冲突？你想处理冲突吗？稳定的制度，即员工以高度和谐的态度表达对团队成员的温暖、真诚、接纳、同情和尊重，并尽力调和团队成员之间的关系；把话题抛回给小组，也就是说，工人不是最终的决策者，而是提醒者和创造性思维的媒介。他鼓励团队成员用启发性和示范性的表达方式表达不同的观点，这样任何有争议的话题都可以通过共同参与达成共识；充分利用冲突，也就是说，工作人员澄清冲突的本质，并作为支持者帮助团队成员解决冲突造成的紧张局势。，社会工作者处理冲突的态度和方法，39，团队成员之间的分工和社会工作者角色的变化，小组工作阶段，40，分组？小组工作阶段，41，效果评估，临别治疗，个体化，加强小组外的小组效果(回访)，小组结束阶段，42，小组技能，43，沟通和互动，1。倾听不仅要激活耳朵的功能，还要充分调动耳朵、眼睛、大脑和大脑的功能，积极主动地倾听每个团队成员的各种信息，表达自己对尊重的重视。当听一个小组成员讲话时，用眼睛和身体姿势或动作来关心和注意每个小组成员，并提醒每个人仔细听。合理有效的表达给每个团队成员参与团队的机会，通过口头表达增加团队成员对团队的投入，让