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文档简介

1、2012中国电子商务10大趋势,BY:中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心2012年,主编单位,人民大学新媒体网络民意技术实验室中国电子商务协会PCEM网络整合营销研究中心新媒体领导学院,专业目前,中国互联网协会副理事长、中国互联网协会新闻服务工作委员会副主任委员、专家顾问、王斌、新媒体产业联盟秘书长、新媒体网络总裁关注新兴产业,专注新媒体领域中国人民大学舆论研究所所长、中国人民大学新闻学院副院长、教授、博士生导师,发展新闻与传播的主要研究领域:传播学理论、新闻体制改革与新闻传播效应理论、中国舆论调查的理论与方法。 出版学术萩作15部,发表学术论文及调查报告300佚篇。 在国内的媒体界

2、被称为“媒体军师”。专家顾问、刘东明、北京大学总裁班、清华大学总裁班、中山大学MBA、西南财经大学EMBA、浙江大学EDP特任营销专家、DM交流总经理、中国电子商务协会PCEM网络集成营销研究中心主任、中国十大网络营销专业担任国家人力资源和社会保障部电子商务师职业资格鉴定中心艾菲奖、淘宝创想、中国网络营销大会、中国电子商务品牌大会等评委、发表嘉宾。 曾为2000家企业提供营销服务。 专家顾问、单学刚、网络舆论与新媒体研究专家。 现人民网民意监督室副秘书长、人民在线副总经理兼副总编辑、网络民意(网络民意杂志)副总编辑、政务版主编、趋势1、决死队,2012年B2C企业淘汰年、趋势4、双城记、O2O

3、电子商务模式新突破,趋势2、 社会化电子商务发展空间广阔,2012中国电子商务10大趋势,趋势6,人与众不同,购物检索机会与挑战并存,趋势9,恋爱犀牛,移动电子商务时代强烈冲击,趋势7,通天帝国,信息流,物流, 支付流程仍然是电子商务3 2012中国电子商务10大趋势,趋势1 :决死队,2012年是B2C企业淘汰年,2012电子商务冬天下雪,电子商务必须打乱。 2011年全国B2C行业网站总数达到1.22万家,2011年全国B2C市场交易规模稳步增加,B2C,风投项目投资热土,2012年不是上市年,而是淘汰年、生死年、2011电子商务行业投资达到40亿美元左右,所有电子商务决死队、价格竞争、耗

4、油量、促销是什么? 死的是化肥,活下来的是英雄,谁能当国王? 在电子商务决赛淘汰赛中,将成为具有竞争力的核心产品、良好的购物体验、更好的品牌形象、完善的供应链、产业链管理等生存的平衡点。B2C企业必须确立核心价值,必须追溯到消费者的来源,得到人心的人必须得到天下,电子商务竞争是有竞争力的核心产品,良好的购物体验,更好的品牌形象,完善的供应链,产业链管理等生存产业链,购物体验,供应链,品牌形象,趋势2 :非诚勿扰,品牌电子商务化,电子商务品牌化,北京大学总裁班网络营销刘东明老师是淘宝峰会,中国电子商务是品牌电子商务化,电子商务传统企业大企业纷纷接触网络,挑战传统企业电子商务基因,传统企业电子商务

5、基因品牌知名度,荣誉库存管理供应链丰富物流基础价格优势店铺网络售后服务流通管理,传统企业电子商务挑战企业文化传统意识人才营销推进同质化价格战线上,线下切电子商务企业不能快速向传统企业学习,着地加重的话,这句怨恨的台词可能会成为一部分淘金牌的宿命。 电子商务快速公司们要走上生意的本源,品牌要沉淀,品牌是多年的陈酿。 快速电子商务公司,必须尽快积累传统品牌要素,走向业务本源。 海外电子商务Top10中,纯电子商务企业只有1家,传统企业只有9家。 中国电子商务Top10中,大部分都是纯电子商务企业。 未来谁会成为王者? 必须是具有电子商务基因、传统品牌基因的双基因者。 趋势3、跳过子弹,电子商务外包

6、挖掘长尾市场价值,传统品牌进入电子商务领域所必需的环节传统品牌建设电子商务,关系到以下多种运营环节,如果传统企业想直接开展B2C业务龚文祥、传统品牌走向电子商务捷径电子商务外包,目前美、苏泊尔、安踏、诺基亚、HTC等企业的B2C业务均由电子商务外包服务企业代理运营管理。电子商务外包长尾市场解放、*电子商务外包服务企业的未来或转向传统品牌企业的网络销售途径,其服务客户对象也由传统大品牌企业转向中小品牌企业。 负责店铺装饰、运营、推广、仓库物流、售后服务,品牌商品与服务商合作通过分销渠道销售,服务业电子商务,包括品牌B2C商业街建设、ERP系统、CRM系统开发等:主要是传统品牌企业不仅要提供电子商

7、务渠道管理的在线到离线,离线到在线也要在O2O上体验,不仅要服务,产品也要在线体验! O2O模式:电子商务下一个金矿,C2C模式日益缩小,B2C市场逐渐饱和,O2O模式悄然兴起,百团大战后,响起的是O2O大战的号角。 2012年,O2O模式有所区别,成为电缆上和电缆下的桥梁,据2011-2015年中国O2O市场规模的预测,2012年O2O模式即将迎来爆炸期,2011年创新工厂首个O2O孵化项目布丁自清科创投以来约有客多集团以本土化创新的O2O模式获得包括美国蓝凯美元基金、北极光创投美元基金、前Yahoocto、阿里巴巴CTO吴炯先生等国际知名风投在内的共同投资,首次达到1320万美元。 在广州

8、地区,很多O2O公司都很受欢迎。变革O2O,全力完善生活平台产品,国内首个O2O产品“蚂蚁短租业务”以2000万美元上市,人群垂直领域的O2O探路者大树网、大树网第一个大学生群体的大学生购物服务平台是大学生网和校园的归属是生活实践平台是内心生活的港湾快乐校园,共享成长大学生都大树网的品牌核心价值,独特的核心价值体验:商业与社会属性结合,与大学生共同成长,最有社会责任感的电子商务平台,“基本价值”承诺,社会属性,商业属性,大学生专用购物网站1、网络综合电子商务平台电子商务平台:商城、职场(人力资源企划、就业、兼职)社交、二手市场、Online、Offline、2、网络校园专卖店:品牌体育产品折扣

9、店、体验店、综合店正品、综合店公益互助系统:购物自动捐赠/助学/义工、重返社会、大树网O2O模式充分发挥互联网信息量庞大、不受地域限制、选择方便等优点,涵盖网络体验、交流与安心因素,经常在线与离线趋势五、全城热恋、社会化电子商务发展空间广阔,以社会化电子商务(Social Shopping )即社会化的方式更好地促进电子商务。 互联网越来越成为现实生活的映射,人的社会属性以越来越多的互联网方式展示,社会化电子商务以互联网方式推广、推荐人的社会属性,实现更好的基于互联网的消费。 现实与互联网的界限逐渐模糊,2015年用户社会化电子商务费用达到300亿美元,品牌通过社会化电子商务提高用户粘性,社会

10、化电子商务的三个核心要点:互联网电子商务、互动能力、用户组社会化电子商务的三种类型,Social commerce渴望电子商务,从现在开始,把握社会化电子商务的机会,趋势6,人在人群中,购物搜索的机会和挑战并存,中国主流的购物搜索引擎聚集网络,有道购物从购物搜索引擎的现状来看,目前中国购物搜索引擎的访问率不到所有搜索引擎的1%,全国大部分网名还没有搜索购物的习惯。 购物搜索机会、全民网购买时代到来,移动互联网时代,无线搜索、长期来看,高速购物网、返利网、寻找网等专业购物搜索的应用前景非常广阔,购物搜索引擎的发展2012购物搜索盈利模式需要探索,保守估计,中国从事比较购物/比价购物/购物搜索类的

11、网站约有50家,购物搜索依赖B2C发展。 在国外,B2C的比例远远高于C2C。 但是在国内,C2C才是网上购物的大头,B2C购物还很小。 购物搜索的市场还远远不够。 产品比较的功能、业者比较的功能需要提高,缺乏良好的商品评价体系,比较购物网站基本上是模仿国外的商业模式,主要的收入来源是将点击流量、普及费和销售部分带到其他网站。 现在大多数比较购物网站收支不平衡。趋势七、通天帝国、信息流、物流、支付流仍然是电子商务的三大瓶颈,物流是基础,信息流是桥梁,支付流是目的。、电子商务平台、成功物流系统5R、典型B2C电子商务资金流程图、支付结算环节完成包括支付网关、银行和发票银行在内的金融专用网络。 银

12、行电子商务资金流的核心机构、电子商务信息流、电子商务“三流”一体化,网络营销专家刘东明先生分析信息流、物流、支付流的时机是共存的,是相互因果的。 信息技术的进步、物流系统的效率的提高为这个“三流”的一体化整合创造了条件。 三者在这个大环境下构成了完整的电子商务模型:信息流是模型的肉体,资金流和物流的基础资金流和物流是模型的血液,是信息流的结果。 趋势八、心慌心、网络销售环境更加成熟,中国电子商务十年,电子商务十年浮沉,市场环境逐渐成熟,、企业重视,政府重视,方便支付,重视网络销售习惯,互动功能。 将社区化功能嫁接到电子商务平台上,满足网民的信息共享需要,网民养成网购习惯,网购使用率继续上升,目

13、前达到28.1%。 互联网购物用户每年增加48.6%,互联网普及率上升34.3%,互联网购物已成为网民的消费生活习惯,有更充分的选择可以广泛渗透到用户的日常生活和工作中,灵活性和自主性更强将互联网信息安全提高到国家战略的高度,一些大型互联网企业将与互联网安全公司合作“互联网安全月”,etc .企业将重视电子商务建设百万企业加强信息化建设,包括企业官方网站、电子商务平台、etc 恋爱的犀牛,移动电子商务时代强烈袭击,移动电子商务是未来商业价值的一环移动互联网成为新的“财富浪潮”和“金”产业移动电子商务五年后,一定是传统电子商务刘东明,移动电子商务是未来中国历史商业价值的大转移移动电子商务(M-Commerce )和IBM预计在未来五年内,将消除移动技术不发达地区和不发达地区之间的数字鸿沟。 IBM的新解决方案和商业模式使移动商务和远程医疗等成为现实。 传统电子商务相继进入移动电子商务,国内移动电子商务的发展状况、移动开发、移动电子商务在美国、欧洲、日本等移动网络发展较快的国家已经开始受到关注,2016年美国移动电子商务市场规模达到310亿美元,发展中国移动电子商务发展迅速,中国移动电子商务市场规模,艾瑞预计2012年移动电子商务规模将达到108亿元,移动电子商务用户规模将接近2.5亿人! 移动互联网下一站的日后是谁? 有趣实效的下一个营销、趋势十、法证先锋、电

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